Email vs social media marketing: sei motivi per cui l'email marketing è migliore del social media marketing

Stai cercando di lanciare un nuovo prodotto? Hai intenzione di introdurre un nuovo servizio per i clienti esistenti e potenziali?

Nel mondo di oggi, dipendente da Internet, il marketing non è mai stato così dinamico. Oggi, le aziende hanno diversi modi per portare il loro messaggio nel mercato di riferimento.

I social media, per esempio, continuano ad aumentare la loro portata. Le statistiche mostrano che ci sono oltre 3,4 miliardi di utenti di social media a livello globale. Tuttavia, lo sapevi che un vecchio metodo affidabile batte ancora i social media in molti modi?

Nel dibattito tra email e social media marketing, il primo ha ancora la meglio sul secondo.

Perché l'e-mail batte il social media marketing

Sebbene tu possa combinare email marketing e social media per migliorare la tua attività, se devi concentrarti solo su uno, dovresti scegliere il primo.

Gli studi rivelano che l'email marketing influenza il comportamento dei consumatori in diversi modi. Inoltre, influenza anche le persone a visitare i siti Web se hanno bisogno di ulteriori informazioni.

Questi studi rilevano inoltre che il 76% dei destinatari di e-mail acquista tramite un messaggio di e-mail marketing. Quindi, come fa l'email marketing a ottenere il suo successo? Quali sono i motivi per cui dovresti investire nell'email marketing?

Diamo un'occhiata ad alcuni dei migliori di seguito:

1. Un tocco più personale

Innanzitutto, le e-mail offrono un tocco più personale rispetto al social media marketing. Questo è fondamentale poiché la maggior parte dei consumatori preferisce il marketing che si collega a un livello più personale.

Quando pubblichi le tue spie di marketing sui social media, sei praticamente alla mercé degli utenti. Dovrai aspettare che scorri il feed verso il basso per vedere il tuo post.

Inoltre, sono in gioco alcuni algoritmi. Ciò significa che le piattaforme di social media come Facebook separano i contenuti. Tende a concentrarsi sui contenuti provenienti dai parenti, dagli amici degli utenti e dai marchi che supportano.

D'altra parte, quando invii un'e-mail di marketing, sei sicuro che il messaggio arrivi nella casella di posta del tuo mercato di riferimento. Inoltre, l'email marketing offre spazio per la personalizzazione. Ciò significa che puoi personalizzare il tuo messaggio per renderlo più adatto a una persona specifica.

Certo, puoi personalizzare le email sui social media, ma il problema è che potrebbe portare a una comunicazione che non si adatta. Nei social media, usi termini generici o parli con le persone una per una.

In altre parole, l'email marketing ti aiuta a costruire relazioni molto migliori. A sua volta, aumenta la tua credibilità. Ti fa guadagnare la fiducia del tuo mercato di riferimento.

Oltre a costruire relazioni, aiuta anche a rafforzare il tuo marchio. L'e-mail aiuta ad aumentare il riconoscimento del marchio attraverso la personalizzazione. Invece di clienti difficili da vendere, puoi modificare le tue e-mail con un tono che si concentra maggiormente sul valore.

2. Nessun algoritmo

Un altro vantaggio dell'email marketing è che non devi avere a che fare con algoritmi. Un algoritmo è una serie di istruzioni che mira a risolvere un particolare problema. Le piattaforme di social media utilizzano algoritmi per manipolare i dati.

Questo metodo aiuta Facebook e altre piattaforme a riflettere ciò che i suoi utenti vogliono e di cui hanno bisogno. Facebook crede che gli utenti vogliano vedere più contenuti dai loro amici e familiari. Facebook concentra i suoi algoritmi sull'avvicinare le persone.

A loro volta, le aziende hanno bisogno di più creatività se vogliono apparire sui feed di Facebook degli utenti. Hanno bisogno di elaborare strategie che li facciano risaltare.

Inoltre, ci sono pregiudizi negli algoritmi. Questi pregiudizi provengono dai creatori di algoritmi o scrittori di codice. I valori e le prospettive dei creatori possono influenzare i loro algoritmi.

Le e-mail, d'altra parte, non hanno algoritmi. Ciò significa che quando invii un'e-mail a qualcuno, il messaggio va direttamente nella sua casella di posta. Finché utilizzi una riga dell'oggetto efficace, puoi riposare sapendo che il destinatario apre la tua email.

Inoltre, l'email marketing ti consente di segmentare i tuoi messaggi. Puoi tagliare e modificare la tua mailing list nel modo che preferisci.

Usa semplicemente le informazioni che hai sulle persone nella tua mailing list. Ciò include i collegamenti su cui fanno clic e il tipo di e-mail che aprono. Analizzando le azioni precedenti degli utenti, puoi segmentare la tua mailing list in base a come hanno interagito con il tuo marchio.

3. ROI più elevato

Nonostante la più ampia portata del social media marketing, è ancora in coda all'email marketing in termini di ritorno sull'investimento (ROI).

In media, le aziende possono godere di un ROI di $ 44 per ogni dollaro speso per l'email marketing. Questo è un ROI del 4.400%.

Le e-mail finali sono SEO ($ 22,4), Internet display ($ 19,72), mobile ($ 10,51), cataloghi ($ 7,30) e banner pubblicitari ($ 2). Questi numeri si traducono nel ROI effettivo delle e-mail di marketing.

Inoltre, il ROI medio dell'email marketing è del 122%. Questo è quattro volte superiore rispetto ai social media e alla ricerca a pagamento.

4. Gli abbonati sono tuoi

Parlando di elenchi, con l'email marketing, puoi possedere il tuo elenco di abbonati. Ciò significa che, qualunque cosa accada, potrai comunque mantenere la tua mailing list.

Prendi ad esempio l'ormai defunto Vine. Le persone hanno perso milioni di fan in Vine quando la piattaforma è stata chiusa. Questo perché la piattaforma aveva l'ultima parola sui follower.

Se gestisci un account Twitter per la tua attività e la piattaforma ha cessato le operazioni domani, quanti dei tuoi follower riuscirai a mantenere?

Quando si tratta di fidelizzazione, l'email marketing è ancora il canale più efficace. Batte il tasso di ritenzione del 37% dei social media con la sua clip del 56%.

Con la posta elettronica puoi creare la tua lista di iscritti utilizzando un semplice file Excel o CRM. Hai il pieno controllo se desideri mantenere o eliminare un determinato abbonato.

Puoi anche affrontare le preoccupazioni specifiche dei clienti in modo più efficace. Personalizzando le tue e-mail, puoi risolvere i reclami dei tuoi clienti senza sembrare una risposta predefinita. Questo invia ai clienti un messaggio che li stai ascoltando.

Questo dà l'idea che sei serio quando si tratta di servizio clienti.

La sfida più grande che una mailing list comporta è costruirla da zero. Per fortuna, ci sono modi per aiutarti a costruirne uno più velocemente.

Infine, devi assicurarti che la tua lista sia pulita. Puoi farlo monitorando ogni segmento. Ciò significa evitare di inviare spam a chiunque sia presente nell'elenco dei tuoi iscritti.

5. Connettiti agli utenti mobili

Poiché sempre più aziende si dedicano all'e-commerce, sempre più persone scelgono di acquistare online. Oggi, ci sono oltre 1,6 miliardi di persone in tutto il mondo che acquistano online tramite dispositivi mobili.

Inoltre, la persona media controlla il proprio cellulare 80 volte al giorno. Il quarantaquattro percento controlla la propria casella di posta almeno tre volte al giorno. Tre su cinque rispondono a queste e-mail utilizzando il proprio smartphone.

Sfruttare questo enorme potenziale diventa più facile attraverso l'email marketing. Le persone non hanno più bisogno di un PC o di un laptop per aprire le loro e-mail. Possono leggere le tue e-mail sempre e ovunque tramite i loro dispositivi mobili.

È interessante notare che gli studi di mercato rivelano che il 60% dei consumatori preferisce ricevere messaggi promozionali via e-mail. Ciò significa che preferiscono iscriversi alle promozioni via e-mail rispetto alle promozioni sui social media.

6. Genera più coinvolgimento

Ultimo ma non meno importante, le e-mail generano più coinvolgimento rispetto al social media marketing. Gli studi affermano che Facebook ha una percentuale media di clic dello 0,07%. Questo è il rapporto tra gli utenti che fanno clic su un determinato collegamento e il numero totale di persone che visualizzano la pagina.

D'altra parte, le persone aprono 1 email di marketing su 5. Le e-mail hanno anche una percentuale di clic media del 3,57%.

Ciò significa che i 1.000 nomi nel tuo elenco di abbonamenti opt-in genereranno probabilmente più impegni rispetto ai tuoi 1.000 follower su Facebook o Twitter.

Suggerimenti per una campagna di email marketing di successo

Nella discussione e-mail vs social media marketing, non è sufficiente sapere quale dei due bordi sia l'altro. Devi anche sapere come gestire una campagna di email marketing di successo.

Diamo un'occhiata ad alcuni preziosi suggerimenti che faranno molto.

1. Avere un obiettivo chiaro

Ogni campagna di email marketing inizia con un obiettivo. Qual è il motivo principale per cui hai lanciato la campagna? Alcune aziende concentrano la loro attenzione sull'oggetto.

Sperano che genererà più clic e impegni.

Sebbene una riga dell'oggetto sia un elemento vitale nell'email marketing, non è la base della tua campagna. Pertanto, la chiave è trovare un obiettivo chiaro che servirà come base per il contenuto della tua e-mail.

Quando pensi a un obiettivo, tieni a mente il tuo mercato di riferimento. Quale tipo di contenuto darà loro più valore? Che tipo di messaggio riterranno più utile?

Sii empatico verso il tuo mercato. Scopri di cosa hanno bisogno e crea una campagna per risolvere quel particolare bisogno.

2. Una linea dell'oggetto cristallina

Come accennato in precedenza, una riga dell'oggetto svolge un ruolo fondamentale nell'email marketing. Quindi, è necessario elaborare una riga dell'oggetto che sia chiara e concisa. Ciò significa che il tuo soggetto deve dire accuratamente al lettore di cosa tratta il tuo contenuto.

Anche se hai una riga dell'oggetto che potrebbe sembrare più allettante, attieniti a qualcosa di più accurato e autentico per i tuoi contenuti. Questo ti impedirà di confondere i potenziali clienti.

Quando dici qualcosa nella riga dell'oggetto e dici una cosa diversa nei tuoi contenuti, perderai la fiducia dei tuoi iscritti.

3. Condurre test A/B

Massimizza la potenza dei test A/B. Questo ti aiuterà a determinare il tipo di messaggistica che produce risultati più ottimali. Puoi testare le diverse segmentazioni, variazioni e personalizzazione che hai applicato.

Puoi anche guardare i livelli di coinvolgimento delle tue e-mail. Questo non è sempre disponibile su alcune piattaforme di social media.

Puoi anche testare diversi titoli quando invii le tue e-mail esplosive. Puoi trovare due diverse righe di oggetto contenenti lo stesso contenuto. Invierai i due titoli ai gruppi "A" e "B".

Da lì, puoi osservare la reazione del mercato e apportare le modifiche necessarie andando avanti.

4. Misura, misura, misura

Infine, devi misurare i risultati della tua campagna. Ciò comporta la misurazione del rapporto di apertura/invio (OR) e del tasso di clic per aprire (CTOR). Il tasso di apertura è la percentuale di abbonati che hanno aperto la tua e-mail rispetto al numero totale di destinatari e-mail.

Nel frattempo, il CTOR si riferisce al numero di clic univoci rispetto al numero di aperture uniche. Quello che vuoi ottenere è un CTOR che sia al di sopra della tua OR. Quando ciò accade, significa che anche le persone che hanno aperto la tua email si sono tradotte in conversioni.

Inoltre, devi fare attenzione ai tuoi dati. I dati possono aiutare a prevedere ciò di cui ha bisogno il tuo mercato di riferimento. Può anche aiutare a creare campagne incentrate sul cliente.

L'uso corretto dei dati migliora l'esperienza complessiva del cliente.

Un professionista dovrebbe prendere il sopravvento?

Sebbene tu abbia la possibilità di andare internamente, assumere un professionista del marketing digitale può equivalere a risultati migliori a lungo termine. Le moderne strategie di marketing presentano numerose complessità. Un professionista ha le conoscenze e gli strumenti per navigare in queste complessità.

Un marketer digitale può anche aiutare nella creazione di contenuti. Con così tante cose sul piatto, potresti non avere abbastanza tempo per concentrarti sui contenuti. Un marketer professionista può creare e-mail efficaci e prive di errori.

Inoltre, i professionisti del marketing digitale possono aiutarti nell'analisi del coinvolgimento dei tuoi clienti. Possono interpretare i dati e consigliare strategie per rafforzare ulteriormente le tue campagne.

Un professionista può fungere da occhio imparziale. Può offrire una nuova prospettiva e aiutare a individuare le cose che potresti trascurare.

Nel complesso, assumere un marketer digitale è un investimento che produrrà dividendi a lungo termine.

Email vs social media marketing: verdetto

Anche se l'e-mail vince il dibattito tra e-mail e marketing sui social media, non significa che dovresti dimenticare quest'ultimo. L'integrazione di e-mail e social media nelle tue strategie di marketing comporterà più conversioni.

Tuttavia, se ritieni che il compito sia troppo impegnativo, ti porremo volentieri una mano. Siamo specializzati in strategie di marketing digitale per aziende di vari settori. Offriamo content marketing, strategie di PR e iniziative sui social media. Iniziamo con una revisione completa del marketing digitale. Compila il modulo e lo prenderemo da lì. Costruiamo oggi una solida strategia di marketing!