Valutazione dei dipendenti: il bene, il male e il nuovo approccio per il 2021

Anche se questo non sembra un vero vantaggio dell'utilizzo di una valutazione delle prestazioni dei dipendenti, ascoltami. Eseguendo una valutazione, hai una documentazione fisica per tutta la carriera del dipendente che conservi nei suoi registri o file.

Puoi fare riferimento alla valutazione delle prestazioni dei dipendenti per tenere traccia delle prestazioni, ad esempio cosa è cambiato e migliorato, se si sono verificate battute d'arresto, ecc. per servire come causa per il licenziamento.

In qualità di manager, devi valutare regolarmente i punti di forza e di debolezza dei tuoi dipendenti in modo da poter abbinare al meglio le loro qualifiche per gli incarichi di lavoro. Attraverso l'uso di una revisione delle prestazioni dei dipendenti, puoi valutare i punti di forza e di debolezza di un dipendente E puoi vedere chiaramente quali talenti risiedono in quale dipartimento o squadra.

Il riconoscimento dei dipendenti non può passare inosservato. In effetti, uno studio ha rilevato che le aziende che hanno realmente investito nel supporto e nella soddisfazione dei dipendenti avevano dipendenti più felici.

Grazie al punto precedente, una valutazione delle prestazioni dei dipendenti delinea i punti di forza e di debolezza di un dipendente in modo da poter determinare chiaramente quale formazione è necessaria. Lo scopo della formazione è supportare un dipendente nell'acquisizione di nuove competenze; inoltre, lo sviluppo di un dipendente aiuta a costruire la sua attitudine e le prestazioni attuali, a vantaggio sia del dipendente che del datore di lavoro. Attraverso una valutazione delle prestazioni dei dipendenti, puoi apprendere che un dipendente trarrebbe beneficio da un seminario di sviluppo professionale poiché è un responsabile finanziario e il seminario aiuterebbe a migliorare le sue capacità di comunicazione aziendale.

Ogni dipendente desidera un feedback ed è esattamente ciò che offre la revisione delle prestazioni dei dipendenti, la possibilità per il dipendente e il datore di lavoro di discutere le proprie prestazioni, quali obiettivi sono stati raggiunti e crea un'opportunità per la discussione delle opportunità di sviluppo.

Incoraggia il dipendente a condividere i suoi pensieri, idee e preoccupazioni. Concedi loro la possibilità di discutere di come hanno visto la propria performance. Chiedi loro di cosa sono più orgogliosi, di cosa sono preoccupati, quali obiettivi vogliono prefiggersi per l'anno a venire e cosa vogliono (crescita, promozione, sviluppo, ecc.)

È anche un'opportunità per il manager di chiarire cosa si aspetta dal dipendente e di discutere questioni relative al comportamento personale e alle prestazioni lavorative del dipendente. Tuttavia, dovrebbe esserci un equilibrio tra le prestazioni positive e negative del dipendente in modo da evitare ansia da entrambe le parti.

Il più delle volte, una valutazione delle prestazioni dei dipendenti non è altro che una conversazione unilaterale. Naturalmente, il manager offre al dipendente una piattaforma per offrire feedback, tuttavia, la maggior parte dei manager è già giunta a una conclusione e non ascolta attivamente il dipendente e un dialogo bilaterale non è realistico.

Se la revisione delle prestazioni del dipendente è solo unilaterale, il dipendente si sentirà solo come se il suo feedback non avesse alcuna importanza. Di conseguenza, il dipendente si spegne e non comunica con la direzione in futuro.

Assicurati di affrontare le tue aree di miglioramento come manager per garantire una sana cultura aziendale e dipendenti felici.

Come molti studi hanno dimostrato, senza struttura, è più probabile che le persone facciano affidamento su genere, razza e altri stereotipi quando prendono decisioni, invece di costruire valutazioni ponderate utilizzando processi e criteri concordati che vengono applicati in modo coerente a tutti i dipendenti.

Intenzionalmente o meno, a volte i manager che gestiscono una valutazione delle prestazioni dei dipendenti sono prevenuti nei confronti di alcuni dipendenti. A volte i manager favoriscono inconsciamente i dipendenti che sono tipicamente simili a loro. Di solito, questo pregiudizio fa sì che il manager si concentri sulla personalità di un dipendente invece che sui suoi risultati effettivi.

Quando ciò accade, il dipendente può sentirsi offeso, il che può portare a tensioni. Inoltre, il dipendente favorito perde la guida di cui ha veramente bisogno per migliorare le prestazioni.

In genere, una valutazione delle prestazioni dei dipendenti avviene ogni anno, quindi quando si hanno grandi lacune tra le revisioni delle prestazioni, è possibile che i dipendenti diventino compiacenti per il resto dell'anno. Inoltre, questo è particolarmente vero quando gli aumenti sono strettamente legati alla revisione delle prestazioni dei dipendenti.

Il manager deve sedersi e compilare il modulo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti, il dipendente deve fare lo stesso e forse anche colleghi e altri manager o supervisori. Ciò potrebbe richiedere un'ora o due per l'esecuzione da parte di ciascun individuo, altrimenti nella valutazione delle prestazioni dei dipendenti non è stata prestata sufficiente attenzione e considerazione. Quindi tutti i risultati devono essere compilati, rivisti e valutati. Successivamente, la data e l'ora devono essere programmate in modo che il dipendente e il manager possano avere un faccia a faccia sui risultati, in genere questa riunione dura un'ora o più.

Una volta conclusa la riunione, la valutazione delle prestazioni dei dipendenti deve essere archiviata per essere utilizzata e confrontata alla scadenza della successiva revisione annuale.

Training Journal lo dice meglio: "Se l'unica volta che fornisci feedback ai tuoi dipendenti è durante una valutazione delle prestazioni annuale o semestrale, potresti perdere tempo prezioso che i tuoi dipendenti potrebbero utilizzare per migliorare".

Quando fornisci un feedback su base regolare, puoi essere certo che i dipendenti si comportano bene giorno dopo giorno, i tuoi clienti sono felici e il morale dei dipendenti è alto!

Inoltre, assicurati di ascoltare ciò che dicono i tuoi dipendenti e assicurati di correggere di conseguenza la loro valutazione delle prestazioni dei dipendenti.

È giunto il momento di passare al digitale quando si tratta di migliorare e snellire il processo di valutazione dei dipendenti. I tuoi dipendenti si aspettano feedback e riconoscimenti immediati per continuare a lavorare in modo produttivo. Utilizzando un'app per dipendenti, soddisfi le esigenze dei tuoi dipendenti e promuovi lo status della tua azienda. Com'è possibile?

Con Connecteam, un'app leader per i dipendenti a cui si affidano migliaia di professionisti delle risorse umane, sei esattamente dove si trovano i tuoi dipendenti.

Puoi reinventare la comunicazione e il coinvolgimento nella tua organizzazione con il set completo di strumenti di comunicazione di Connecteam:

• Riconoscimento e riconoscimento dei dipendenti: celebra le nuove assunzioni, i traguardi personali come anniversari o compleanni, crea un riflettore per i dipendenti e consenti ai dipendenti di nominare colleghi per i premi.
• Condividi il successo dei dipendenti: invia aggiornamenti sulle pietre miliari aziendali come portare nuovi clienti o raggiungere l'obiettivo o il set di KPI, ecc. E celebra le storie di successo dei clienti con lettere, immagini, video, una storia e altro ancora.
• Metti i dipendenti in primo piano: prendi decisioni basate su sondaggi all'interno dell'organizzazione, utilizza una casella dei suggerimenti per ottenere feedback e approfondimenti dai dipendenti e introduci una politica della porta aperta in modo che i dipendenti possano rivolgersi alle risorse umane o al senior management.
• Benessere e vantaggi: fornisci tutte le informazioni chiave in un'unica app in modo che i dipendenti possano accedervi quando necessario e consenti ai tuoi dipendenti di registrarsi agli eventi aziendali direttamente dal proprio cellulare.
• Comunicazione non seria: usa le GIF per i contenuti interattivi, consenti alle persone di mettere mi piace e commentare per far parte della discussione ma in un ambiente organizzativo strutturato e sicuro e avvia sondaggi divertenti come chi è il tuo supereroe preferito?
• Un tocco personale: dalla dirigenza senior fino in fondo, puoi condividere video dal CEO fino all'ultimo dipendente. Questo è un modo semplice per i dipendenti in prima linea di avvicinarsi al senior management in un ambiente strutturato e di controllo.

Sì, dovresti fornire feedback positivi e negativi ai dipendenti, ma non dovresti concentrarti solo sul negativo. Certo, ci sono dipendenti che hanno bisogno di migliorare le loro prestazioni, tuttavia, se ti concentri solo sugli aspetti negativi, si sentiranno non apprezzati e avranno il morale basso, e questo può portare a grossi problemi per l'azienda nel suo insieme. Assicurati di fornire un equilibrio, complimentati con il dipendente quando fa bene (come portare una nuova vendita o cliente o se un cliente ha qualcosa di positivo da dire su di loro).

Se hai un dipendente le cui prestazioni sono scarse, non aspettare fino alla valutazione delle prestazioni del dipendente. Invece, prendili da parte o programma un momento per parlare con il dipendente delle loro lotte. E poi, insieme, create un piano d'azione che soddisfi entrambe le vostre esigenze. Quando tratti i tuoi dipendenti come esseri umani, con rispetto e gentilezza, si sentiranno molto più a loro agio nel chiederti aiuto.

Devi aiutare i dipendenti altrimenti, si sentiranno confusi e ansiosi perché hanno prestazioni insufficienti. E non rimproverarli, devi rimanere rispettoso se vuoi veramente uscire dall'altra parte.

Prima di una valutazione del dipendente e durante tutto l'anno, rimani chiaro su ciò che ti aspetti dai tuoi dipendenti. I dipendenti devono essere sempre consapevoli di come dovrebbero comportarsi, altrimenti non soddisferanno né supereranno mai le vostre aspettative.

I dipendenti devono essere consapevoli di dove si trovano prima che abbia luogo la valutazione del dipendente, in modo che voi due possiate avere una discussione aperta e onesta su come si stanno comportando e dove è necessario migliorare.

La riunione di valutazione dei dipendenti è uno spazio in cui si fissano nuovi obiettivi, insieme. Quando hai una discussione aperta sulle prestazioni di un dipendente e sugli aspetti negativi e positivi, solo allora puoi andare avanti in modo efficiente. La discussione sulla valutazione dei dipendenti è utile solo se dalla riunione deriva qualcosa di produttivo.

Vuoi che il dipendente lasci la valutazione con una nuova serie di obiettivi che desidera raggiungere, non solo a proprio vantaggio ma anche per l'azienda. Fissando obiettivi insieme, hai ispirato il dipendente a lavorare sodo invece di lasciarlo ferito, vergognoso o stressato.