6 modi per aumentare immediatamente il coinvolgimento sui social media

Mentre ogni marketer si sforza di aumentare i visitatori e il pubblico, molti non riescono a capire che devono aumentare contemporaneamente anche il coinvolgimento. E un ottimo modo per interagire con il tuo pubblico è attraverso le piattaforme di social media. Quindi, il coinvolgimento dei social media è una metrica importante da considerare se stai cercando di far crescere la tua attività o il tuo marchio.

Quando interagisci con i tuoi follower su qualsiasi piattaforma social, hai l'opportunità di trasformarli in clienti. La comunicazione è una strada a doppio senso ora e i clienti hanno la possibilità di interagire con qualsiasi marchio. Ed è per questo che devi dedicare tempo e risorse per concentrarti sulla costruzione di relazioni attraverso il coinvolgimento.

Oltre il 90% dei marchi utilizza i social media nel proprio marketing. Ma quasi la metà di questi marchi non è in grado di mostrare risultati. È perché si concentrano solo sulla creazione di una presenza sociale invece di migliorare il coinvolgimento?

Il coinvolgimento dei social media è una metrica importante da considerare per i seguenti motivi:

1. Negli ultimi tempi, la portata organica è diminuita. Ma i marchi con una forte presenza sociale e un coinvolgimento continuo sono stati raramente colpiti.
2. I clienti si aspettano che tu non solo ti impegni, ma rispondi rapidamente e, quando ciò non viene soddisfatto, ciò potrebbe far sì che lasci una recensione negativa.
3. Il coinvolgimento costruisce relazioni. Questi possono aiutarti mentre impari come comunità.

Modi per migliorare il tuo coinvolgimento sociale:

1. Inizia a coinvolgere i tuoi clienti

Dai risposte dirette ai tuoi clienti sui social media. Usa gli strumenti di ascolto sociale per trovare conversazioni importanti e interessanti sul tuo marchio. Quando rispondi ai clienti, ricorda che li fa sentire collegati personalmente. Questo è fondamentale per garantire la fedeltà al marchio.

Ecco un esempio di un marchio famoso che si mantiene in contatto con i propri clienti.

Cose da tenere a mente quando interagisci con i clienti:

• Sii sempre educato.
• Ricorda che stai umanizzando il marchio parlando con i tuoi clienti.
• Incoraggiateli a condividere le loro esperienze e opinioni. Rispondi a tutti i tipi di conversazioni. Non solo quelli positivi.

2. Condividi contenuto visivo

La ricerca suggerisce che quando le persone ascoltano qualsiasi tipo di informazione, conservano solo il 10%, ma quando un'immagine pertinente o un'infografica è abbinata alle informazioni, le persone conservano il 65% di ciò che è stato detto.

Gli studi dimostrano anche che il cervello elabora le informazioni visive più rapidamente rispetto ad altri tipi di informazioni.

I contenuti visivi come immagini e video ottengono un maggiore coinvolgimento su tutte le piattaforme di social media. Il tuo pubblico sceglierà un video su un blog che contiene qualcosa come 1000 parole.

Ecco perché è così importante creare video professionali per vari social network. La qualità è fondamentale qui e hai bisogno che i tuoi video abbiano le animazioni, le transizioni, l'audio e i vari effetti interessanti giusti.

Potresti anche voler aggiungere i sottotitoli per un maggiore coinvolgimento. La cosa buona è che non è necessario pagare per una suite di editing video professionale. Puoi utilizzare uno dei software di editing video gratuiti con tantissime funzionalità per creare video davvero coinvolgenti e ottimizzarli per ogni piattaforma social.

Ciò che rende le immagini e le infografiche così potenti è il fatto che, se mostrano contenuti pertinenti , facilitano l'acquisizione delle informazioni.

Sapevi che il 63% dei social media è composto da immagini e che questo numero dovrebbe aumentare in futuro?

L'altro vantaggio più ovvio è che i contenuti visivi sono più facili da creare rispetto ai tradizionali contenuti del blog che richiedono molte ricerche.

Importanza del contenuto visivo:

1. I contenuti visivi ottengono più coinvolgimento.
   
2. Immagini e video hanno un buon tasso di ricordo.
   
3. Il contenuto visivo aumenta anche la volontà di interagire non solo con quel contenuto ma con il marchio stesso.

3. Crea post che richiedono una risposta: sondaggi, sondaggi

Sondaggi e sondaggi sono alcuni dei modi più semplici per interagire con i clienti. Questi post ottengono automaticamente il massimo coinvolgimento e condivisioni che mettono il tuo marchio in cima ai feed social di tutti.

È anche un ottimo modo per ottenere punti del piano per la tua strategia. Ecco un esempio: Eventbrite, un'azienda che ti aiuta a creare, ospitare, trovare e partecipare a eventi, ha posto questa domanda.

Perché sondaggi e sondaggi hanno così tanto successo?

Milioni di persone votano per i loro idoli preferiti nei reality show, la maggior parte di noi ha fatto almeno un quiz per trovare la nostra casa di Hogwarts e partecipiamo a quiz BuzzFeed senza senso solo perché sono divertenti.

Sondaggi e sondaggi sono affascinanti e consentono al pubblico di essere parte della conversazione ed esprimere le proprie opinioni.

Questo può essere spiegato con un esempio iconico:

Il sondaggio di M&M per il prossimo gusto ha attirato l'attenzione di tutto il mondo. I fan sapranno che i marchi apprezzano davvero il loro contributo quando vengono coinvolti nel processo decisionale.

4. Pubblica in orari ottimali

I post frequenti durante il giorno non aumenteranno il coinvolgimento.

Presta attenzione a quando il tuo pubblico è online. Crea post che risuonano con il pubblico in giorni particolari. I social media ottengono contenuti scaricati da milioni di marchi in un dato momento. Il tuo post andrà perso se non segui una strategia temporale definita che si concentra su quando il tuo pubblico è disponibile online.

Ci sono un sacco di cheat sheet che ti offrono "il momento migliore della giornata per postare", ma a volte dovrai fare affidamento sulla ricerca per portare a termine il lavoro.

Ricorda, ogni marchio è diverso e dovrai trovare il tuo mantra.

1. Inizia monitorando i post della concorrenza. Quando ottengono il maggior coinvolgimento?
   
2. Fai una corsa di prova. Condividi i post durante il giorno per una settimana e guarda quando il tuo pubblico interagisce di più con te.
3. Rispondi a ogni commento. Ciò spingerà anche altri clienti a commentare.

Ma se vuoi che le cose siano più facili, ecco un cheat sheet per aiutarti.

5. Organizza omaggi e concorsi

Essendo un marketer, ti sforzi sempre di catturare l'attenzione del tuo pubblico. Quale modo migliore per farlo se non organizzare un concorso o un giveaway?

Vantaggi della corsa a concorsi o omaggi:

• Fai crescere il tuo seguito.
• Ottieni una spinta immediata nel coinvolgimento.
• Crea consapevolezza del marchio.
• Aumenta la tua mailing list e la tua lista di iscritti.

Ma ciò che è cruciale qui è il premio. Il premio dovrebbe essere abbastanza buono da influenzare il tuo pubblico e fargli desiderare di provare il tuo concorso.

La maggior parte dei marchi regala il proprio prodotto per instillare la fedeltà al marchio nei clienti, mentre altri scelgono coupon o voucher che potrebbero interessare il pubblico.

Ecco alcune cose che devi ricordare prima di creare un concorso o un omaggio:

• Stabilire un obiettivo.
• Determina il tipo di concorso.
• Pianifica il tuo budget e premi.
• Conosci il tuo pubblico.
• Testare diverse piattaforme di social media.
• Stabilisci le regole per il concorso.
• E non dimenticare di misurare i tuoi risultati dopo aver eseguito il tuo concorso.

Ci sono così tanti tipi di concorsi e omaggi che possono aumentare il tuo coinvolgimento sociale.

Eccone alcuni che puoi provare:

• Chiedi al tuo pubblico di lasciare un commento e un commento casuale potrebbe essere scelto per vincere un premio.
  
• Chiedi ai tuoi follower di condividere la tua pagina e tagga alcuni amici per mettere mi piace alla pagina.
• Questo ti darà più follower e un buon coinvolgimento.
  
• Chiedi al tuo pubblico di pubblicare immagini creative con i tuoi prodotti, una delle quali potrebbe essere selezionata per un premio.
• Altre idee includono concorsi a quiz, concorsi video.

Errori da evitare quando si pianifica un contest o un giveaway:

• Targeting scadente: quando promuovi i tuoi contenuti, assicurati che raggiungano la giusta cerchia di pubblico.
• Registrazione o ingresso difficili: non rendere inutilmente difficile la registrazione.
• Premi irrilevanti: scegli i premi che attirino il tuo pubblico.
• Cattivo rapporto tra premio e impegno: i tuoi clienti non sarebbero disposti a impegnarsi molto per un magro premio.

6. Condividi contenuti pertinenti

Un modo per farsi notare sempre è essere alla ricerca delle tendenze. Quindi partecipa/condividi contenuti correlati al tuo pubblico.

Quando la tua presenza sui social è perfetta, i clienti tenderanno naturalmente a notarti.

Un modo per rimanere sempre pertinenti è condividere contenuti che stanno facendo scalpore in quel momento. Questo è un modo potente e infallibile per farti notare dalle persone e questo ora ha anche un nome: Trendjacking. (I marchi saltano su ciò che è di tendenza)

Prima di saltare sul carro, chiediti:

1. Questa tendenza è giusta e rilevante per te?
2. Hai capito bene la tendenza?
3. Puoi dargli il tuo tocco originale per far parlare le persone?

Ecco un esempio di trend jacking fatto bene.

Chi può dimenticare l'incidente dell'Area 51 d'assalto? Bene, ecco la versione divertente di Bud Light. Hanno persino creato dei modellini di barattoli divertenti per commemorare quell'evento con un alieno.

Queste lattine non sono mai entrate in produzione. Ma ciò non ha impedito a milioni di persone di rispondere o interagire con i propri post sui social.

Conclusione

Per aumentare il tuo coinvolgimento sui social media, devi sapere a che punto sei. Dovresti anche monitorare costantemente tutti i tuoi sforzi per vedere cosa funziona e cosa potrebbe essere cambiato.

Usa gli strumenti di ascolto sociale o gli strumenti di analisi per vedere come si evolve la tua strategia di coinvolgimento. Quali passi hai intrapreso per aumentare la gestione?