La filiera etica: definizione, esempi, statistiche

I consumatori si aspettano di più dai marchi da cui acquistano, e una catena di fornitura etica è ora un requisito nell’economia dell’esperienza.

Man mano che acquisiscono consapevolezza sulle questioni relative all’ambiente, alla sostenibilità e al lavoro forzato, i consumatori chiedono che le catene di fornitura rispettino standard etici relativi alla gestione ambientale, all’approvvigionamento sostenibile, alla riduzione degli sprechi e a migliori condizioni dei lavoratori.

Da un sondaggio di Accenture Strategy condotto su quasi 30.000 consumatori in 35 paesi è emerso che più della metà dei clienti del Regno Unito “vuole che le aziende prendano posizione su questioni a loro care come la sostenibilità, la trasparenza e le pratiche occupazionali eque”.

Cos’è una filiera etica?

Una catena di fornitura etica è una pratica che si concentra sulla necessità di responsabilità sociale delle imprese, lavorando per produrre prodotti e servizi in modo da trattare eticamente i propri lavoratori e l’ambiente. Sostenere una catena di fornitura etica significa che le aziende integreranno i diritti umani e sociali e le considerazioni ambientali nel modo in cui operano in tutto il mondo.

La catena di fornitura non è più una funzione di back-office di cui i consumatori non hanno mai sentito parlare. Negli ultimi dieci anni ha assunto un ruolo più lungimirante, un elemento di differenziazione competitiva e parte integrante del modello di business aziendale.

Di seguito sono riportate alcune domande che i consumatori pongono sui marchi e sulle loro catene di fornitura:

1. Hai fiducia nei tuoi fornitori e nei partner della catena di fornitura? Mantengono la parola data in materia di etica e morale, nonostante eventuali costi aggiuntivi?
2. Ciascun anello della catena di fornitura si prende cura dei propri lavoratori garantendo loro una retribuzione giusta, carichi di lavoro sostenibili e una condotta lavorativa etica?
3. L’approvvigionamento dei materiali avviene da fonti rinnovabili o con metodi di estrazione a basso impatto? E' certificato?
4. Se viene scoperto un comportamento non etico, come sarà possibile porvi rimedio? Ciascun partner della catena di fornitura lavorerà attivamente per assicurarsi che il problema venga corretto?

Hai bisogno di una filiera etica? SÌ.

Non sorprende che le aziende di tutte le dimensioni si chiedano se hanno bisogno di una catena di fornitura responsabile ed etica. La risposta è un ovvio “sì”.

Può aiutare a proteggere la reputazione del marchio, fidelizzare a lungo termine e offrire una migliore esperienza al cliente. Può anche contribuire ad aumentare i profitti: gli studi hanno dimostrato che tre quarti dei Millennial sono disposti a pagare di più per beni sostenibili.

La domanda più difficile, ovviamente, è come trasformarlo in realtà. È certamente più facile a dirsi che a farsi. Dopotutto, la portata e la complessità delle catene di approvvigionamento globali di oggi sono sbalorditive.

Prendiamo ad esempio Walmart, che tratta con oltre 100.000 fornitori, una massiccia rete di produttori, distributori e subappaltatori, provenienti da diversi paesi con leggi e regolamenti diversi.

Nuovi standard di filiera

La buona notizia è che una ricerca condotta da APICS, Supply Chain Management Review e Loyola University Chicago ha rilevato che sempre più aziende stanno dando priorità alle catene di fornitura etiche.

Infatti, l’83% dei professionisti della supply chain ha affermato che l’etica è estremamente (53%) o molto importante (30%) per la propria organizzazione.

Inoltre, nel giugno 2019 l’Association for Supply Chain Management (ASCM) ha pubblicato nuovi standard progettati per “aiutare i clienti a valutare gli aspetti etici, ecologici ed economici della loro catena di fornitura”. Coloro che soddisfano gli standard possono richiedere la certificazione aziendale ASCM, una designazione che dimostra l'eccellenza e la trasparenza della catena di fornitura.

“Oggi più che mai, i consumatori vogliono sapere che i prodotti che acquistano non sono solo validi dal punto di vista economico, ma anche fabbricati attraverso pratiche rispettose dell’etica e dell’ambiente”, afferma Abe Eshkenazi, CEO di ASCM, riguardo ai nuovi standard. “La creazione di queste catene di fornitura “tripla E” offre alle aziende innovative un’altra piattaforma per ottenere un vantaggio competitivo, aumentare la propria quota di mercato e rendere il mondo migliore attraverso la catena di fornitura, allo stesso tempo.”

Verso una catena di fornitura etica

Sono molte le azioni da intraprendere per andare verso una catena di fornitura etica, inclusa la semplificazione dei processi; pianificazione efficiente; visibilità sulle azioni dei fornitori; ottimizzare i percorsi di trasporto per ridurre il consumo di carburante; monitoraggio dei rischi ambientali; e altro ancora.

Anche la tecnologia è una parte essenziale: sensori IoT, blockchain, robot basati sull’intelligenza artificiale e analisi avanzate in tempo reale possono aiutare a rilevare i rischi, aumentare l’efficienza, ridurre le ridondanze e migliorare la pianificazione.

La conclusione è che, poiché un numero crescente di consumatori richiede responsabilità sociale ai marchi in cambio di fedeltà, sempre più aziende si rendono conto di dover adottare misure specifiche verso una catena di fornitura etica.

I ricercatori hanno scoperto:

• Il 69% delle aziende intervistate sta eliminando la discriminazione sul posto di lavoro
• Il 63% si sta impegnando per sostenere la responsabilità ambientale
• Il 57% monitora le condizioni di lavoro
• Il 56% combatte la corruzione (estorsione, tangenti)
• Il 55% utilizza tecnologie rispettose dell’ambiente

Detto questo, la catena di fornitura etica è una pratica in evoluzione, piuttosto che un evento unico. Chiaramente c’è ancora molto lavoro da fare, ma la chiave del successo, dicono gli esperti, è mettersi in gioco a lungo termine.

Chiaramente, è positivo per gli affari e coloro che non investono in esso rischiano di rimanere indietro.