Esempi di e-commerce in abbonamento: 6 brand in prima linea
Pubblicato: 2024-02-29Il commercio in abbonamento sta trasformando il settore dell’e-commerce. La vendita con il modello di abbonamento ha dato ai marchi l’opportunità di ottenere vendite garantite su base mensile e di aumentare la fidelizzazione dei clienti.
Mentre un tempo il modello era esclusivo degli abbonamenti in palestra e dei servizi di streaming come Netflix, ora esempi di e-commerce in abbonamento includono beauty box, kit per pasti salutari e molto altro.
Si prevede che il mercato globale dell’e-commerce in abbonamento raggiungerà i 904,2 miliardi di dollari entro il 2026, rispetto ai 72,9 miliardi di dollari del 2021.
La domanda è: quanto è efficace il commercio in abbonamento nel favorire la fidelizzazione dei consumatori? Resta con noi mentre approfondiamo i vantaggi di un modello di commercio in abbonamento e esaminiamo i sette marchi che hanno capito bene.
Nozioni di base sull'e-commerce in abbonamento
Un modello di commercio in abbonamento è una strategia di e-commerce che incoraggia i consumatori a iscriversi per un servizio continuo a fronte di una tariffa annuale/mensile/settimanale.
Un modello di abbonamento genera entrate regolari per un'azienda e può aumentare il valore della vita del cliente. Fornisce inoltre a un'azienda preziosi dati sui clienti, che possono essere utilizzati per migliorare il coinvolgimento dei clienti e aumentare la fedeltà.
Per i consumatori, un abbonamento e-commerce offre comodità e vantaggi come sconti e offerte speciali. Il prezzo degli abbonamenti solitamente corrisponde a una parte del costo iniziale di un prodotto o servizio, a vantaggio anche del cliente.
Esistono tre tipi principali di commercio in abbonamento:
- Accesso (modello di abbonamento)
- Curation (modello box)
- Iscriviti e salva
Con questo in mente, diamo uno sguardo più da vicino ad alcuni dei migliori esempi di e-commerce in abbonamento da cui trarre ispirazione nel 2024:
- Bellezza FFS
- Chi se ne frega
- Apple Uno
- Amazon Iscriviti e risparmia
- Huel
- Vai ispirato
Commercio in abbonamento: modelli, vantaggi, esempi all'interno del box e-commerce
Il commercio in abbonamento è aumentato durante la pandemia e non mostra segni di rallentamento. Scopri perché è in forte espansione e tutto ciò che devi sapere su questo modello di business.
1. E-commerce in abbonamento basato sul rasoio: FFS Beauty
FFS Beauty (precedentemente Friction Free Shaving) è un ottimo esempio di e-commerce con abbonamento e risparmio. Dal suo lancio nel 2015, il marchio è diventato popolare tra le donne e gli acquirenti attenti all'ambiente.
Dopo aver sottoscritto il servizio, i clienti ricevono la prima scatola, confezionata con un nuovo rasoio e lamette sostitutive. Successivamente, ogni scatola viene fornita con lame di ricambio per il rasoio a lunga durata. L’azienda mira a ridurre i rifiuti di plastica semplicemente ricostituendo i rasoi che i clienti già possiedono.
Il marchio vince davvero con la sua strategia su misura incentrata sul cliente. Con la possibilità di annullare e riavviare la propria iscrizione in qualsiasi momento, il cliente è responsabile. Meglio ancora, ogni scatola può essere personalizzata dal cliente per le proprie esigenze di rasatura.
2. Essenziale sostenibile per la vittoria: Chi se ne frega
Questo marchio di carta igienica sa come sfruttare al massimo la strategia di e-commerce in abbonamento. Offrendosi di consegnare la carta igienica a casa tua, Who Gives a Crap ha trasformato una scomoda necessità in un'ottima idea di abbonamento.
Ogni casa ha bisogno della carta igienica, il che la rende uno degli abbonamenti con meno probabilità di essere cancellato. Questo marchio geniale produce inoltre ogni rotolo con rifiuti di consumo riciclati al 100%, conferendo al marchio anche un aspetto ecologico.
Con la possibilità di ordinare da 24 a 48 rotoli di carta igienica con un acquisto una tantum o di abbonarsi e risparmiare a lungo termine, questo marchio sfrutta il modello di rifornimento.
Con oltre 7.500 recensioni a cinque stelle, sembra che anche i consumatori adorino questo marchio sostenibile.
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3. Potenza dell’e-commerce: Amazon Iscriviti e risparmia
Il gigante dell’e-commerce Amazon ha il proprio modello di abbonamento “iscriviti e risparmia”. Potresti aver notato che quando acquisti determinati prodotti come prodotti di bellezza ricaricabili o cibi e bevande, Amazon offre un'opzione di iscrizione e risparmio che ti dà la possibilità di risparmiare denaro sull'acquisto corrente e ricevere automaticamente un nuovo rifornimento ogni da uno a sei mesi.
I clienti abbonati risparmiano in media il 15% sui prodotti desiderati quando scelgono l'opzione iscriviti e risparmia. Vedere un’offerta a prezzo più basso è sufficiente per indurre la maggior parte dei consumatori a fare clic.
Meglio ancora, l'azienda offre ai membri Prime la spedizione gratuita su ogni abbonamento. Nel suo rapporto sugli utili del secondo trimestre dello scorso agosto, la società ha affermato che Iscriviti e risparmia ha aiutato i clienti a risparmiare più di 1 miliardo di dollari negli ultimi 12 mesi.
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4. Il pacchetto di abbonamento: Apple One
Apple ha molti esempi di servizi in abbonamento tra cui scegliere. Dal famoso servizio di streaming Apple TV ad Apple News e Apple Fitness, il marchio tecnologico sa come guadagnare utilizzando un modello di e-commerce in abbonamento.
Tuttavia, con One, l’azienda ha scelto di combinare sei dei suoi più grandi servizi di abbonamento in un unico grande abbonamento di accesso.
Non solo Apple offre ai clienti abbonati a tutti i servizi la possibilità di goderne tutti a un prezzo inferiore, ma la piattaforma One ospita tutti i servizi, consentendo ai clienti di accedere facilmente a tutti i servizi Apple a casa e in viaggio.
5. Proteine personalizzabili: Huel
Il prossimo esempio di e-commerce in abbonamento viene da Huel. Questo marchio non ha iniziato con un servizio in abbonamento, ma dopo che l'azienda nutrizionale ha riscontrato un grande successo con le sue bevande da pasto tutto in uno, ha introdotto un metodo di abbonamento in modo che i consumatori non debbano ordinare grandi quantità in una sola volta.
Huel si è espanso oltre le bevande in bottiglia, includendo barrette nutrizionali, polveri e tazze per pasti istantanei. I clienti scelgono la frequenza di consegna, ogni quattro settimane è l'opzione più popolare, e gli abbonati ricevono uno sconto.
Il servizio è completamente personalizzabile; i clienti scelgono la propria combinazione di sapori per un ordine che si adatta ai loro gusti.
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6. Vai ispirato
Ultimo ma non meno importante, parliamo di Inspired Go. Questo servizio di abbonamento a pasti salutari offre scatole curate. Offrendo agli abbonati pasti sani a colazione, pranzo e cena, Inspired Go si rivolge a persone che lavorano e vogliono comunque mangiare bene mentre sono in movimento.
Una caratteristica eccezionale di Inspired Go è la possibilità di iscriversi e risparmiare il 5%. Ricco di pasti e snack personalizzabili, il servizio in abbonamento è un ottimo modo per rivolgersi ai consumatori impegnati che vogliono mangiare sano ma non hanno l'energia per cucinare.
Ancora una volta, questo modello trae vantaggio dalla facilità d'uso e dai classici comfort del consumatore. Che ottimo punto di forza.
Dai il tuo esempio per il commercio in abbonamento
La chiave del successo è trovare una lacuna nel mercato. Pensa a come puoi indirizzare il tuo gruppo demografico. Puoi offrire loro un servizio che nessuno dei tuoi concorrenti può eguagliare? I migliori modelli di abbonamento sono quelli che sono unici e continuano a dare ai clienti un motivo per tornare ancora e ancora.
Per le aziende che mirano a migliorare la fidelizzazione dei clienti nel 2024, il commercio in abbonamento è una strada da prendere in considerazione, soprattutto perché le previsioni sull’e-commerce prevedono che oltre 2,77 miliardi di persone interagiranno con il commercio online entro il 2025.