Come First Hold ha ottenuto un tasso di email-to-lead del 60% con Mailshake
Pubblicato: 2024-04-06
- 3 aprile 2024
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Con il potere di Mailshake, Jennifer Brown, presidente e co-fondatrice della piattaforma di prenotazione di locali First Hold, ha dimostrato che c'è ancora molta vita in uno dei settori più colpiti dalla pandemia.
Il settore dell’ospitalità e degli eventi ha vissuto un anno difficile nel 2020, ma anche nei momenti più difficili l’email marketing ha dimostrato la sua capacità di connettere le persone e creare opportunità di business.
First Hold è una piattaforma di sourcing di sedi unica in quanto ti consente di verificare la disponibilità delle sedi che ti interessano e di trattenerle immediatamente. Ciò evita lo scenario fin troppo familiare di trovare il luogo perfetto solo per tornare cinque minuti dopo e scoprire che è stato prenotato da qualcun altro.
Tuttavia, per consentire agli organizzatori di eventi di beneficiare di questo tipo di servizio, è necessario disporre di un’ampia varietà di location tra cui scegliere. E per raggiungere sedi su larga scala, First Hold doveva liberare il potere della posta elettronica fredda.
Il cruscotto dei sogni
Durante la ricerca di un potenziale software per aiutare nel processo, Jennifer e la designer della campagna Victoria sono state attratte dalle risorse di Mailshake: "Sono stati i tutorial e i contenuti del blog ad essere molto utili", afferma Jennifer.
Hanno scoperto che "non tutte le piattaforme possono fare le cose che può fare Mailshake" e, dopo aver sfruttato i tutorial di Mailshake, hanno riposto la loro fiducia nella piattaforma per eseguire la loro campagna di posta elettronica a freddo.
La dashboard di First Hold ora mostra risultati incredibili, dimostrando la potenza delle e-mail in uscita quando si tratta di generare lead. Il tasso medio di apertura delle e-mail in tutti i settori è del 37%, ma attraverso ottimi testi ed e-mail che offrivano un valore reale ai potenziali clienti, Jennifer e Victoria sono riuscite a eclissare quella cifra nella loro primissima campagna e-mail.
Il loro duro lavoro, insieme alle capacità di Mailshake, hanno trasformato il loro account Mailshake in un "dashboard dei sogni", con enormi livelli di coinvolgimento e un Lead Catcher pieno di lead qualificati. Come dice Jennifer: "Inizia a inviarmi contatti".
Chiedere coinvolgimento e fornire valore
Il successo della campagna di Jennifer e Victoria è dovuto in gran parte all'approccio che hanno adottato con le loro e-mail: invece di richiedere azioni specifiche ai loro potenziali clienti, hanno chiesto cosa potevano fare per le aziende di tutto il Paese che erano in difficoltà nell'economia pandemica.
"Una parte davvero utile è stata la funzionalità con cui Mailshake pulisce le email", spiega Jennifer, che ha consentito a First Hold di creare un elenco estremamente mirato. Ciò ha consentito alla coppia di creare un messaggio molto mirato, perfettamente ottimizzato per il pubblico di destinazione e di essere sicuri che il messaggio avrebbe raggiunto il destinatario.
Invece di concentrarsi su una vendita dura, First Hold ha utilizzato la comunicazione tramite posta elettronica come un'opportunità per costruire relazioni e lavorare gradualmente su una vendita morbida. Con l'aiuto di alcuni titoli accattivanti (ad esempio Non sei solo…. È troppo inquietante?) e qualche testo forte, le risposte (e i contatti) sono presto arrivati.
In un periodo di un mese, Jennifer e Victoria hanno inviato 392 email utilizzando Mailshake, ottenendo un tasso di apertura dell'83% e generando 238 lead. "Adoriamo Mailshake", afferma Jennifer. "Abbiamo ottenuto ottimi risultati."
Combinare la potenza dell'e-mail e dei social
I migliori rappresentanti di vendita trascorrono 6 ore a settimana cercando e creando connessioni su LinkedIn, cosa che Jennifer ha implementato nella sua campagna con grande successo.
Prima di inviare le loro e-mail, Jennifer e Victoria hanno effettuato ricerche sul loro pubblico target su LinkedIn, connettendosi con potenziali clienti e inviando un messaggio che evidenziava il loro raggio d'azione tramite e-mail.
Creare quella connessione personale per eseguire il backup di ciò che stai facendo con le tue e-mail è un approccio efficace ed è reso ancora più semplice con l'integrazione LinkedIn di Mailshake. Coinvolgere potenziali clienti su più fronti ti aiuterà ad aumentare l'efficienza della tua campagna e Mailshake ha molte integrazioni per aiutarti a farlo.
Continuare a semplificare il processo
Jennifer e Victoria hanno avuto un successo quasi immediato con la loro campagna, ma c'è sempre spazio per ottimizzare.
Sono ansiosi di continuare a migliorare ciò che stanno facendo e uno dei modi in cui intendono farlo è attraverso le risorse di Mailshake, in particolare l'"orario d'ufficio". Questa offerta di Mailshake consentirà loro di collaborare con lo staff di Mailshake per ottimizzare la propria campagna.
Inoltre, stanno già ottimizzando il loro raggio d'azione sfruttando la funzionalità A/B, che li aiuta a modificare ogni email per ottenere il massimo effetto. Con così tanti lead in arrivo, sarà importante anche automatizzare le loro risposte.
Ora stanno esaminando come utilizzare Mailshake per automatizzare ulteriormente il processo di follow-up e assicurarsi di non solo generare lead ma anche di convertirne un'alta percentuale.
Le risorse per sbloccare la tua creatività
Proprio come Jennifer e Victoria, puoi ottenere risultati impressionanti attraverso la sensibilizzazione via e-mail. Hai la creatività per mettere in mostra la tua attività e Mailshake ha le risorse di cui hai bisogno per sfruttarla al meglio e presentare il tuo messaggio a un pubblico vasto e mirato.
Quando offri valore e cerchi coinvolgimento, le persone risponderanno e, per First Hold, ciò ha significato centinaia di nuovi lead nelle prime settimane della loro primissima campagna.
Luiz Cent
Luiz Cent è il responsabile delle vendite di Mailshake. Oltre al coaching sulle vendite SaaS e alla crescita del marketing, Luiz è appassionato di sostenibilità, yoga, viaggi e giungle urbane.
