In che modo le aziende di fitness utilizzano Connecteam per semplificare le operazioni quotidiane

Il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti ha previsto che gli istruttori di fitness e gli istruttori di aerobica cresceranno del 15% fino al 2028. Questo è in realtà superiore alla media per tutti i lavori in tutti i settori.

Sapendo che l'occupazione nella palestra e nell'industria del fitness non farà che crescere e che la domanda del mercato è forte, ci sono alcune sfide che devono essere riconosciute e affrontate.

Quali sono alcune sfide che le aziende di fitness devono affrontare?Per cominciare, la concorrenza è agguerrita. Soprattutto considerando le guerre dei prezzi, i personal trainer, gli allenamenti a casa, la formazione online e mobile e la tecnologia indossabile come gli orologi. Tutte queste sfide sono basate sulla competizione, ovviamente. Tuttavia, con una forte etica del lavoro, un piano aziendale intelligente, personale impegnato e ben addestrato e un'offerta unica, la tua attività di fitness può distinguersi dalla concorrenza.

E per quanto riguarda le sfide relative alla gestione dei propri dipendenti?Ah, questa è un'altra questione da affrontare. Per cominciare, hai bisogno che i tuoi istruttori siano ben addestrati non solo in quale tecnica di fitness insegnano, ma anche per fornire il miglior servizio clienti. Inoltre, comunicazione efficace, fidelizzazione, programmazione delle lezioni, monitoraggio delle buste paga e così via.

Questo è il motivo per cui molti si rivolgono a software automatizzati e Connecteamoffre l'unica soluzione all-in-one mobile-first per aiutare a semplificare le operazioni quotidiane per le aziende di fitness.

L'app all-in-one per i dipendenti di Connecteam rende più facile per le aziende di fitness semplificare le operazioni aziendali e gestire in modo efficace i propri team e istruttori. Abbiamo parlato con le innumerevoli aziende di fitness che stanno attualmente beneficiando delle funzionalità di Connecteam per saperne di più sui loro casi d'uso. Ecco cosa hanno detto è stato il più vantaggioso:

Comunicare con formatori e allenatori è difficile da raggiungere in un ambiente dinamico, ma è molto importante. Alle aziende di fitness piace sfruttare una varietà di metodi di comunicazione e best practice per mantenere il team aggiornato e coinvolto:

• Notifiche push e aggiornamenti in tempo reale: sia per annunci formali che informali.Dalla formazione e dalle operazioni quotidiane e fino alla condivisione di aggiornamenti e annunci e al riconoscimento e riconoscimento dei dipendenti.
• Gruppi e canali di chat: per semplificare la comunicazione quotidiana in modo semplice ed efficiente.
• Directory dei dipendenti: semplifica la ricerca dei dettagli di contatto di membri del team, fornitori, telefoni fissi e altre terze parti con una gestione completa delle autorizzazioni.

Se stai cercando maggiori informazioni su come semplificare la comunicazione e il coinvolgimento, questo blog ti aiuterà a rispondere a tutte queste domande e altro ancora.

Quando si gestiscono luoghi di fitness, ci sono molte attività quotidiane che si svolgono. Dalla compilazione delle liste di controllo per l'apertura del club alla segnalazione di una chiamata di manutenzione o alla documentazione di un incidente avvenuto.

Abbiamo notato che le liste di controllo e i report dei moduli digitali sono comunemente utilizzati dai nostri clienti di fitness. Ecco alcuni esempi popolari di come questi flussi di lavoro aiutano ad automatizzare il flusso di informazioni e rendono tali processi più strutturati e organizzati:

• Checklist di apertura/chiusura del club
• Relazione del formatore di fine giornata
• Lista di controllo per la pulizia della palestra
• Verbale di incidente
• Biglietto dell'ordine di riparazione
• Modulo rimborso spese
• Modulo di riepilogo del servizio del fornitore di servizi
• Revisione delle prestazioni della sessione di coaching
• Modulo reclamo cliente

Tutte le voci inviate dai dipendenti sono sempre registrate digitalmente e vengono inoltrate automaticamente alle parti interessate.

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Una delle funzionalità maggiormente utilizzate dalle società di fitness nel palinsesto. Il programma consente un modo semplice e veloce per pianificare e distribuire i turni a tutti i formatori e allenatori. In questo modo i formatori hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno in ogni momento e se ci sono cambiamenti vengono automaticamente avvisati.

Diverse aziende lo utilizzano in modi diversi: alcune richiedono ai formatori di riconoscere e accettare ogni turno loro inviato, altre richiedono ai formatori di effettuare il check-in e il check-out dei turni o di completare le attività correlate ai turni e, in tal modo, monitorare i progressi e lo stato di tutti i diversi turni in un unico posto.

Ed è così che tutto sembra per i formatori, tutte le informazioni di cui hanno bisogno in un unico posto:

Sebbene alcune organizzazioni di fitness dispongano di una soluzione di monitoraggio del tempo, scopriamo che spesso sfruttano la capacità di monitoraggio del tempo ereditata da Connecteam. La funzionalità di monitoraggio del tempo è disponibile sia su dispositivo mobile che da una postazione chiosco (iPad/tablet). In entrambi i casi, puoi assicurarti che la squadra sia dove dicono con una limitazione di geofencing che non consente di timbrare al di fuori dell'area designata.

L'orologio semplifica il monitoraggio del tempo, per capire in seguito come sono state allocate le risorse e quante ore sono state impiegate per ciascuna attività e, naturalmente, per esportare i dati orari per la gestione delle buste paga utilizzando la facile integrazione di Connecteam con QuickBooks Online e Gusto.

La formazione in-app e l'onboarding sono comunemente utilizzati per fornire ai dipendenti un'ottima esperienza quando devono accedere alle risorse di formazione o per familiarizzare con l'organizzazione. Poiché il turnover dei dipendenti è elevato, questa è una delle pratiche più comunemente utilizzate. Sebbene differisca molto da un'organizzazione all'altra, le pratiche comuni includono:

• Esperienza di onboarding: introduzione all'organizzazione, a volte una nota di benvenuto o un video di una persona anziana, informazioni su cosa aspettarsi durante la formazione e liste di controllo per il completamento nella prima settimana/mese.
• Acquisire familiarità con protocolli e procedure: manuale del dipendente, routine di formazione, programmi, benefici e obblighi, ecc.
• Servizio clienti ed esperienza del cliente: 'cheat sheet', principi fondamentali, esempi video su come fornire il miglior servizio.
• Personalizzazione dei piani per i tirocinanti: linee guida e cose da sottolineare, come documentare i piani di formazione, cosa è importante ricordare e valutare, ecc.
• Utilizzo e manutenzione dell'attrezzatura: tutti i PDF, le risorse, ecc.

Le risorse possono differire da un'azienda all'altra a seconda delle necessità, tuttavia, la possibilità di disporre di una "intranet mobile" è qualcosa di cui si avvantaggia la maggior parte delle aziende di fitness. Alcune risorse comuni generalmente condivise includono:

1. Il manuale del lavoratore
2. Informazioni sui prezzi degli abbonamenti
3. Guide alle attrezzature
4. Codice etico
5. Contatti e fornitori importanti
6. Altre politiche

Le risorse umane sfruttano Connecteam per funzionalità aggiuntive oltre alla comunicazione e al coinvolgimento dei dipendenti, ma anche per l'automazione dei processi e per un migliore controllo sui problemi relativi alla forza lavoro:

• Aggiunta di nuovi dipendenti: basandosi sul collegamento di invito per ottenere tutte le informazioni sull'utente direttamente dal club e aggiornando il database dei dipendenti.
• Raccomandazioni: rendere facile per la forza lavoro raccomandare amici per una posizione che aiuta ad aumentare la loro portata di reclutamento.
• Gestione delle richieste di ferie /malattia: gli utenti ricevono un aggiornamento automatico in caso di richieste negate o approvate.
• Aggiornamento delle informazioni di contatto: come indirizzo, nome, numero di telefono, e-mail, dettagli del conto bancario e così via.
• Indagini sulla soddisfazione dei dipendenti o revisioni delle prestazioni.

Connecteam è utilizzato dalle società di fitness ai fini della conformità. Sono comuni i moduli di 'Lettura e firma', così come i periodici corsi di aggiornamento. Tutti i documenti vengono registrati e inviati automaticamente come copia PDF a e-mail predefinite che possono essere personalizzate per ciascun modulo e gli utenti possono esportare un rapporto di riepilogo in qualsiasi momento.

Alcuni esempi di documenti letti e firmati includono:

1. Elenco di controllo della dichiarazione sanitaria quotidiana COVID 19
2. Riconoscimento del manuale del dipendente
3. Politica sulle molestie sessuali
4. Rapporto sui risultati dell'incidente
5. Altri leggono e firmano documenti.