Come scrivere un'e-mail di follow-up dopo una riunione
Pubblicato: 2022-10-07
- 28 novembre 2021
Contenuti
Le prime impressioni contano. Poi di nuovo, così fanno le seconde impressioni. E se hai un incontro eccellente con qualcuno, scrivere un'e-mail di follow-up dopo una riunione può aiutarti a rafforzare la relazione e raggiungere i tuoi obiettivi, sia che tu stia cercando di trovare un lavoro, fare una vendita o tracciare un percorso per Il tuo futuro.
Perché le email di follow-up sono importanti?
Un'e-mail di follow-up ti mette nel flusso della tipica giornata frenetica di un professionista. Può essere facile perdere una connessione tramite telefonata, ma le e-mail possono essere riviste o ricevute nel momento più comodo per il destinatario.
Cos'altro rende un'e-mail di follow-up un'importante strategia di comunicazione di follow-up?
Ti permettono di mostrare apprezzamento
Quasi tutti amano sentire un "grazie" genuino (almeno il 77% di noi lo fa). Mentre lavori per costruire una nuova relazione o rafforzarne una esistente, ringraziare per il tempo e l'attenzione del tuo partner di incontro non è quasi mai una mossa sbagliata.
Per aumentare l'efficacia di un'e-mail di ringraziamento, incorpora queste funzionalità:
- Chiama il destinatario per nome.
- Ringraziali in modo specifico per ciò che hanno portato all'incontro. Piuttosto che dire semplicemente "Grazie per il tuo tempo", ringraziali per aver preso in considerazione il tuo prodotto, per aver fornito informazioni su un campo professionale o per aver offerto una potenziale referenza o fonte di business.
- Fai riferimento a una conversazione o a un dettaglio specifico della tua riunione.
ORDINE SPECIALE
I modelli sono un ottimo punto di partenza, ma la personalizzazione è fondamentale. Utilizza una stampa unione per inserire nomi, aziende e dettagli di conversazioni recenti.
Continuano la conversazione
Se sei nel settore delle vendite, vuoi assicurarti di rimanere coinvolto con i tuoi potenziali clienti mentre considerano i vantaggi dei tuoi prodotti. Un'e-mail di ringraziamento ti dà l'opportunità di impegnarti di nuovo con la persona che hai incontrato, mantieniti al centro della mente e crea il potenziale per ulteriori discussioni.
Anche se non stai cercando di vendere un prodotto o un servizio, il follow-up dopo una riunione mantiene viva la conversazione. Un follow-up dopo una sessione di mentoring può darti ulteriori opportunità per chiarire punti di conversazione, porre ulteriori domande o tenerti al corrente delle opportunità di cui il tuo mentore potrebbe essere a conoscenza.
BUONO FINO ALL'ULTIMA GOCCIA
Le sequenze di gocciolamento sono un ottimo modo per automatizzare i tuoi follow-up in modo da guadagnare più risposte senza perdere tempo.
Ti permettono di essere una risorsa per informazioni utili
Un'e-mail di follow-up dopo una riunione è un'ottima opportunità di follow-up perché ti dà la possibilità di consolidare il tuo ruolo di persona di cui il tuo partner può fidarsi e una fonte di idee e informazioni utili.
Quando invii un'e-mail di follow-up dopo una riunione, pensa a come puoi utilizzare l'e-mail per arricchire la conversazione che hai già avuto. Ad esempio, se la tua conversazione menzionava l'IA sul posto di lavoro, potresti inviare l'ultimo articolo sull'efficacia dei chatbot durante la ricerca.
Lo stesso vale per le informazioni relative ai prodotti e servizi della propria azienda. La ricerca mostra che i potenziali clienti vogliono rivedere più contenuti quando prendono una decisione di acquisto; oltre il 90% degli acquirenti afferma che i contenuti online influiscono sulle loro decisioni di acquisto.
Condividendo utili case study, post di blog o video in un'e-mail di follow-up, ricordi al tuo cliente o potenziale cliente che hai risorse disponibili per supportarlo, oltre a evidenziare i vantaggi che puoi fornire.
E anche i tuoi follow-up non devono essere necessariamente affari secchi. Se hai stabilito una connessione personale mentre discutevi delle tue squadre di calcio preferite, ad esempio, sentiti libero di inviare un articolo interessante su classifiche o scambi: assicurati solo che il contenuto che stai condividendo sia pulito e professionale.
Modelli di e-mail di follow-up della riunione
Ti stai ancora chiedendo come creare un'e-mail di follow-up che ti porterà risultati?
Abbiamo messo insieme alcune opzioni che ti aiuteranno a iniziare. Non esitare a personalizzare la messaggistica per adattarla alla tua riunione/conversazione; questo è solo un quadro per darti una guida mentre comunichi.
Dopo un incontro con un leader nel tuo campo/industria
Gentile {{Nome}},
Grazie per aver dedicato del tempo per incontrarmi la scorsa settimana. Come accennato, ho osservato con interesse la tua carriera e ti considero un mentore e un modello; Ho davvero apprezzato l'opportunità di discutere del settore con un leader nel settore.
Mi è piaciuto ascoltare la tua intuizione sulle opportunità per migliorare l'esperienza dei membri con una combinazione di servizio personalizzato e tecnologia intuitiva.
Dopo il nostro incontro, ho trovato questo articolo del New York Times {{include link}} che potresti trovare interessante. Sarei interessato a conoscere i tuoi pensieri al riguardo, in particolare sull'utilizzo dell'automazione per creare connessioni continue.
Non vedo l'ora di riconnettermi presto.
Cordiali saluti,
{{Il tuo nome}}
Dopo l'incontro con un potenziale cliente
Gentile {{Nome}},
Grazie per aver dedicato del tempo a una demo della nostra piattaforma di automazione del marketing. Ho apprezzato di aver sentito parlare dei punti deboli che il tuo team deve affrontare riguardo alla segmentazione dei potenziali clienti; ricevere feedback ci aiuta a comprendere meglio le esigenze dei clienti e a personalizzare la loro esperienza con la piattaforma.
Ho allegato un caso di studio a questa email in merito al successo riscontrato da uno dei tuoi colleghi istituti finanziari durante la messa a punto della segmentazione e la creazione di contenuti in sintonia con i loro potenziali clienti.
Quando possiamo programmare una conversazione di follow-up con il nostro team in modo da poter approfondire le capacità di segmentazione della piattaforma in modo più dettagliato?
Non vedo l'ora di avere tue notizie e ti ricontatterò più avanti questa settimana per programmare una demo.
Grazie,
{{Il tuo nome}}
Dopo una connessione a un evento di networking
Gentile {{Nome}},
È stato un piacere incontrarti all'evento Downtown NYC Networking la scorsa settimana. Anche se abbiamo opinioni contrastanti, ascoltare il tuo punto di vista sulla massimizzazione delle opportunità attuali è stato molto illuminante.
Come follow-up, volevo allegare un white paper scritto da Seabury Enterprises. Fa riferimento ad alcuni degli argomenti che abbiamo discusso; se pensi che abbia senso avere un'ulteriore conversazione su cosa potremmo fare per collaborare, pianifichiamo di incontrarci di nuovo presto. Includo un collegamento al mio calendario online e ti contatterò per discutere dell'incontro per pranzo o caffè.
Cordiali saluti,
{{Il tuo nome}}
Come inviare un'e-mail di follow-up dopo una riunione
Sebbene l'e-mail sia la scelta migliore per i professionisti impegnati, siamo onesti: probabilmente sei piuttosto impegnato anche tu. Prima che tu te ne accorga, potrebbero essere trascorsi diversi giorni o una settimana dalla tua riunione e potresti chiederti se è troppo tardi per inviare un'e-mail di follow-up dopo la riunione.
La risposta breve è "no". Un follow-up grato ed educato dovrebbe essere il benvenuto in qualsiasi momento. Tuttavia, spesso è meglio battere il ferro mentre è ancora caldo, quindi questi suggerimenti potrebbero consentirti di iniziare con un flusso che abbia senso per te e snellisca i tuoi sforzi.
Sii tempestivo
Una citazione attribuita ad Amelia Earhart dice: "Il modo migliore per farlo è farlo". Ma può sembrare difficile inserire questi obblighi di follow-up nel tuo programma già occupato.
Per evitare di lasciarli cadere nel dimenticatoio, è utile rendere i tuoi follow-up di routine. Metti da parte qualche minuto ogni giorno o un intervallo di tempo di 30 minuti ogni settimana e tieni un elenco aggiornato dei follow-up che devi inviare.
Mostra apprezzamento
È più probabile che le persone vogliano interagire con qualcuno che apprezza. Anche se è qualcosa di piccolo, come ringraziarli per aver dedicato del tempo a chattare a un mixer, quel tipo di follow-up extra può far sì che le tue connessioni abbiano un'alta considerazione di te e ti ricordino quando sono sul mercato per un talento o un servizio puoi offrire.
Imposta modelli
Se ricopri un ruolo o un campo in cui devi fare frequenti follow-up, può avere senso utilizzare strumenti dedicati per gestire la tua comunicazione.
Ad esempio, l'utilizzo di una piattaforma per automatizzare le e-mail di follow-up può semplificare la garanzia di almeno un punto di contatto iniziale dopo una riunione o una discussione. Da lì, puoi gestire personalmente le comunicazioni future. Pensa al modello di follow-up come un promemoria amichevole; una volta che ti ricolleghi e ristabilisci la comunicazione, stupiscili con tutto ciò che puoi offrire.
Includere un modo per continuare la conversazione
In questa nota, un follow-up non è solo un pezzo di lanugine che ha lo scopo di creare sentimenti caldi e sfocati. Un aspetto chiave del follow-up è aprire la possibilità di fare un ulteriore passo avanti nella relazione.
Includi nel tuo follow-up una sorta di domanda o opportunità a cui vorranno dire "sì".
Potrebbe essere semplice come scaricare un white paper sulla tua azienda o offrirti un appuntamento per un caffè in futuro. Ma una volta che le persone iniziano a dire "sì", è probabile che continuino.
Diversifica i tuoi canali
Un'altra componente chiave che separa coloro che uccidono il gioco successivo da quelli che stanno solo affrontando i movimenti è un approccio omnicanale.
Sì, l'e-mail è la soluzione migliore e il canale preferito per la comunicazione in generale. Ma ciò non significa che gli altri canali non valgano lo sforzo.
“ Per me, social non è un 'Dovrei farlo?' Devi. Se il tuo pubblico vive su LinkedIn o Twitter o Instagram, devi coinvolgerlo lì ". ~Jake Dunlap, Skaled
Esplora un approccio omnicanale che includa e-mail, video, social media e telefono... soprattutto se non ricevi risposta da uno solo di essi. Le aziende con un processo di coinvolgimento omnicanale registrano una crescita del fatturato annuo del 9,5% anno su anno, quasi 3 volte in più rispetto a quelle che non lo fanno, oltre ad aumentare il coinvolgimento stesso.
Un'esperienza omnicanale fornisce i beni su prospezione, nutrimento e fidelizzazione.
Quali canali sembrano preferire e/o dove ti sei confrontato con loro per la prima volta, cosa fanno su ciascuno (solo sparando il vento sui social, business sull'e-mail, viceversa)? Prendi spunto da loro. Interagisci con loro dove e come sembrano preferire.
" Se diversifichi i canali che utilizzi, è molto più probabile che tu riceva la risposta di qualcuno ." ~Matt Heinz, marketing di Heinz
UN APPROCCIO MISTO
Includi la sensibilizzazione sui social media e le attività generali direttamente nella sequenza della tua campagna. Puoi anche effettuare chiamate utilizzando Mailshake Dialer .
Automatizza i follow-up con Mailshake
Rimanere in cima alla sensibilizzazione dei potenziali clienti è impossibile se lo fai manualmente. Ma uno strumento di coinvolgimento delle vendite come Mailshake può aiutarti a raggiungere centinaia di potenziali clienti ogni settimana in un modo scalabile.
Con Mailshake puoi:
- Personalizza il raggio di azione della posta elettronica con la stampa unione
- Crea e pianifica follow-up automatizzati
- Gestisci i lead generati dalle tue campagne
- Integra il resto del tuo stack tecnologico per una maggiore efficienza
In conclusione: il follow-up è assolutamente essenziale per un'efficace strategia di sensibilizzazione, ma non c'è motivo per cui non puoi automatizzarla.
Un grande incontro può essere un ottimo inizio per una relazione, ma il follow-up via e-mail può aiutare a sigillare e rafforzare l'accordo. Se ti stai chiedendo se inviarne uno, non esitare, fallo e basta. Sarai felice di averlo fatto.
Email di follow-up dopo la riunione: conclusione
I ricordi svaniscono. Potresti aver avuto un ottimo incontro con qualcuno, ma è importante che la tua seconda impressione corrisponda alla qualità della prima che hai fatto.
Ciò significa che l'e-mail di follow-up dopo una riunione è di vitale importanza.
Vuoi sfruttare il buon lavoro che hai svolto durante la riunione e mantenere fresca la memoria. Se lo fai prontamente e tieni in considerazione la tua e-mail di follow-up, aiuterà a cementare la relazione che hai lavorato duramente per curare.
Se crei costantemente nuove connessioni e fai fatica a tenere il passo con i follow-up delle e-mail, allora è il momento di fare un piano.
