Descrizione del lavoro di Food Runner: modelli per l'assunzione presso la tua azienda

Pubblicato: 2023-07-17

Il lavoro di un food runner non si limita a trasportare i piatti dalla cucina alla sala da pranzo. Si tratta di migliorare l'esperienza culinaria del cliente garantendo la consegna puntuale dei prodotti alimentari, gestendo le richieste speciali e garantendo una comunicazione senza soluzione di continuità tra il personale di cucina, i camerieri e gli ospiti. Alcuni dei compiti e dei compiti cruciali del food runner includono:

  • Consegnare gli ordini di cibo dalla cucina ai tavoli degli ospiti in modo rapido e preciso.
  • Aiutare a apparecchiare i tavoli, rifornire le bevande dei clienti e fornire utensili da cucina.
  • Coordinamento con il personale di cucina, i camerieri e altri manager per garantire un'erogazione efficiente del servizio.
  • Gestire le attività di chiusura come la pulizia dei tavoli, le stazioni di rifornimento e la preparazione per il turno successivo.

Sommario

L'importanza di buone capacità di comunicazione

Per servire efficacemente come food runner, sono necessarie eccellenti capacità di comunicazione. In qualità di collegamento in prima linea tra la cucina e la sala da pranzo, devono comunicare in modo efficace con gli chef sugli ordini di cibo e sui tempi di cottura e con i camerieri sui numeri dei tavoli e sulle richieste speciali. Dovrebbero anche sentirsi a proprio agio a parlare con i clienti, rispondere a domande sulle voci di menu e gestire reclami o problemi con professionalità ed empatia.

Il valore di una corretta educazione

Sebbene un lavoro di food runner non richieda una laurea specialistica, è generalmente richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente. Alcuni ristoranti potrebbero preferire candidati con una precedente esperienza nel settore dell'ospitalità, sebbene in genere venga fornita una formazione sul posto di lavoro.

descrizione del lavoro di food runner

Creazione di una descrizione del lavoro accurata e convincente

Per attirare candidati qualificati nel tuo ristorante, è fondamentale scrivere una descrizione del lavoro di food runner accurata e convincente. Questo documento dovrebbe comprendere chiaramente le responsabilità del ruolo, le competenze richieste e il tipo di persona che eccellerebbe in questa posizione. Ecco alcuni suggerimenti chiave da seguire:

Sii specifico: invece di usare un linguaggio vago, descrivi chiaramente le responsabilità e le aspettative. Ciò aiuterà le persone in cerca di lavoro a capire esattamente cosa comporta il lavoro e se sono adatte per questo.

Usa i punti elenco: questo formato è di facile lettura e consente ai candidati di scansionare rapidamente la descrizione del lavoro per determinare se corrisponde alle loro qualifiche e ai loro interessi.

Evidenzia i vantaggi: molti ristoranti offrono vantaggi come orari flessibili, pasti gratuiti o opportunità di avanzamento. Includerli nella descrizione del lavoro può rendere la posizione più allettante.

Perché creare una descrizione del lavoro ben definita è fondamentale per il successo

Una descrizione del lavoro del food runner ben strutturata attrae candidati qualificati in grado di soddisfare le mansioni lavorative e sopportare le pressioni di consegnare prontamente gli ordini di cibo. Con la giusta descrizione del lavoro, troverai candidati che possono prosperare nell'ambiente del tuo ristorante e sostenere i tuoi standard di servizio ed efficienza.

Panoramica di Food Runner

  • Le responsabilità primarie di un food runner: la responsabilità principale dei food runner è consegnare gli ordini di cibo dalla cucina ai tavoli, ma i loro compiti vanno oltre. Aiutano a preparare i tavoli, apparecchiare i tavoli con stoviglie adeguate, mantenere la sala da pranzo e svolgere i compiti di chiusura. Svolgono anche un ruolo essenziale nella gestione delle richieste speciali e nel fornire il feedback dei clienti al personale di cucina.
  • Competenze chiave richieste per un food runner, posizione: i food runner di successo hanno bisogno di buone capacità comunicative per interagire efficacemente con i camerieri, gli chef e i clienti. Devono rimanere calmi ed efficienti in un ambiente frenetico, prestando attenzione ai tempi di cottura degli alimenti e alla presentazione dei piatti. Anche il lavoro di squadra è un'abilità chiave, poiché i food runner spesso lavorano a stretto contatto con altri membri del personale.
  • Istruzione ed esperienza necessarie per un ruolo di food runner: in genere, una posizione di food runner richiede un diploma di scuola superiore o equivalente. L'esperienza nel settore della ristorazione o dell'ospitalità può essere vantaggiosa ma non è sempre un requisito. Di solito viene fornita formazione sul posto per comprendere le voci di menu, ordinare i biglietti e il layout della sala da pranzo.

Creare la perfetta descrizione del lavoro

  • Importanza di una descrizione del lavoro accurata e coinvolgente Una descrizione del lavoro del food runner accattivante e accurata aiuta ad attrarre i candidati più adatti per il lavoro. Dovrebbe mostrare chiaramente le responsabilità, le competenze richieste e ciò che la direzione del ristorante si aspetta da un buon food runner.
  • Componenti essenziali di una descrizione del lavoro di un food runner I componenti chiave includono le mansioni lavorative (come consegnare cibo, rifornire le bevande dei clienti e avvisare la gestione di qualsiasi atto non sicuro), le competenze necessarie (come la capacità di lavorare nei fine settimana e un eccellente servizio clienti) e le qualifiche ( diploma di scuola superiore ed esperienza nel settore alberghiero).
  • Suggerimenti per scrivere descrizioni del lavoro chiare e concise Sii specifico sulle responsabilità e le qualifiche, usa elenchi puntati per chiarezza ed evidenzia i vantaggi di lavorare nel tuo ristorante. Evita il gergo del settore e mantieni il linguaggio semplice e coinvolgente. Assicurati di includere parole chiave come "descrizione del lavoro del food runner", "consegna di ordini di cibo" e "settore della ristorazione".
Componenti Descrizione
Importanza Una descrizione del lavoro accurata e coinvolgente è fondamentale per attrarre candidati adatti alla posizione di food runner. Fornisce una chiara comprensione delle responsabilità, delle competenze richieste e delle aspettative della gestione del ristorante.
Mansioni - Consegnare gli ordini di cibo in modo tempestivo e accurato ai tavoli dei clienti. - Riempire le bevande dei clienti e occuparsi di eventuali richieste aggiuntive. - Gestione degli avvisi di eventuali rischi per la sicurezza o potenziali problemi.
Competenze necessarie - Disponibilità a lavorare nei fine settimana e la sera, come richiesto. - Forti capacità di servizio al cliente e capacità di comunicare in modo efficace. - Capacità di gestire un ambiente frenetico e lavorare bene sotto pressione. - Attenzione ai dettagli e capacità di multitasking in modo efficiente. - Resistenza fisica per stare in piedi e camminare per lunghi periodi.
Titoli di studio - Diploma di scuola superiore o equivalente. - La precedente esperienza nel settore dell'ospitalità o come food runner è un plus. - Conoscenza delle normative sulla sicurezza alimentare e igienico-sanitaria.
Suggerimenti per la scrittura - Sii specifico e conciso nella descrizione delle responsabilità e delle qualifiche. - Usa elenchi puntati per organizzare le informazioni e migliorarne la leggibilità. - Evidenzia i vantaggi di lavorare nel tuo ristorante, come un ambiente di lavoro positivo o opportunità di crescita.
Lingua e tono - Utilizzare un linguaggio chiaro e diretto, evitando gerghi superflui o termini complessi. - Mantenere il tono coinvolgente e invitante per catturare l'interesse dei potenziali candidati.
Parole chiave e frasi da utilizzare - Descrizione del lavoro del food runner - Consegna degli ordini di cibo - Industria della ristorazione - Eccellente servizio clienti - Attenzione ai dettagli - Ambiente frenetico - Industria dell'ospitalità - Sicurezza alimentare e igiene - Competenze multitasking
Parole chiave e frasi da evitare - Uso eccessivo di gergo tecnico o termini tecnici che potrebbero confondere i potenziali candidati. - Linguaggio vago o ambiguo che non delinea chiaramente le responsabilità o le qualifiche. - Cliché abusati che non forniscono informazioni significative sulla posizione.

Descrizione del lavoro di Food Runner: modelli per l'assunzione presso la tua azienda

Qui, forniamo diversi modelli per aiutarti a redigere la descrizione del tuo lavoro di food runner. Questi modelli si basano su diversi contesti di ristorazione, ma possono essere personalizzati per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Modello 1:

Posizione: Food Runner

Azienda: [Nome ristorante]

Località: [Città, Stato]

Chi siamo: [Restaurant Name] è un raffinato ristorante di lusso rinomato per la sua cucina eccezionale e il servizio impeccabile. Attualmente stiamo cercando un Food Runner dedicato ed efficiente che si unisca al nostro team e ci aiuti a offrire un'esperienza culinaria eccezionale ai nostri ospiti.

Responsabilità:

    • Assistere i camerieri nella consegna di cibo e bevande ai tavoli in modo rapido e preciso.
    • Garantire una corretta presentazione e guarnizione del cibo.
    • Comunicare eventuali richieste particolari o restrizioni dietetiche al personale di cucina.
    • Monitora i tavoli per le esigenze degli ospiti, incluso il rifornimento di bevande e la pulizia dei piatti vuoti.
    • Collabora con i camerieri per garantire un'esperienza culinaria senza interruzioni.
    • Mantenere la pulizia e l'ordine nella sala da pranzo.
    • Assistere con altre attività del ristorante, se necessario.

Benefici:

    • Paga oraria competitiva
    • Opportunità di crescita e avanzamento di carriera
    • Sconti per i dipendenti su cibi e bevande
    • Ambiente lavorativo positivo e collaborativo
    • Programmi di formazione e sviluppo
    • Riconoscimenti e premi ai dipendenti

Per candidarsi: se sei interessato alla posizione di Food Runner, invia il tuo curriculum e una breve lettera di accompagnamento che evidenzi la tua esperienza rilevante e il motivo per cui sei interessato a unirti a [Nome ristorante]. Puoi candidarti online tramite il nostro portale per le opportunità di lavoro all'indirizzo [URL del sito Web] o inviare la tua candidatura via e-mail a [indirizzo e-mail] con oggetto "Domanda per Food Runner - [Il tuo nome]". Apprezziamo il tuo interesse e esamineremo attentamente tutte le domande.

[Nome azienda] è un datore di lavoro per le pari opportunità. Apprezziamo la diversità e non discriminiamo in base a razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, origine nazionale, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta. Incoraggiamo tutte le persone qualificate a fare domanda.

Modello 2:

Posizione: Food Runner

Azienda: [Nome ristorante]

Località: [Città, Stato]

Chi siamo: [Restaurant Name] è un famoso ristorante informale noto per il suo delizioso cibo confortevole e l'atmosfera amichevole. Attualmente stiamo assumendo un Food Runner motivato e incentrato sul cliente che si unisca al nostro team e ci aiuti a offrire una piacevole esperienza culinaria ai nostri ospiti.

Responsabilità:

    • Aiutare a consegnare cibo e bevande ai tavoli in modo tempestivo.
    • Garantire un'accurata consegna degli ordini e una corretta presentazione del cibo.
    • Collaborare con i camerieri per soddisfare le richieste degli ospiti e fornire un eccellente servizio clienti.
    • Monitora i tavoli per eventuali esigenze aggiuntive, come il rifornimento di bevande e la pulizia dei piatti.
    • Mantenere la pulizia e l'ordine nella sala da pranzo.
    • Assistere con le attività generali del ristorante come richiesto.

Benefici:

    • Paga oraria competitiva
    • Orario di lavoro flessibile
    • Sconti sui pasti dei dipendenti
    • Ambiente di lavoro solidale e amichevole
    • Opportunità di crescita e avanzamento
    • Programmi di formazione e sviluppo
    • Riconoscimenti e premi ai dipendenti

Per candidarsi: per candidarsi per la posizione di Food Runner, inviare il proprio curriculum e una breve lettera di accompagnamento che descriva la propria esperienza rilevante e il motivo per cui si è interessati a entrare a far parte di [Nome ristorante]. Puoi candidarti direttamente tramite il nostro sito Web all'indirizzo [URL del sito Web] o inviare la tua candidatura via e-mail a [indirizzo e-mail] con oggetto "Applicazione Food Runner - [Il tuo nome]". Apprezziamo il tuo interesse e esamineremo attentamente tutte le domande.

[Nome azienda] è un datore di lavoro per le pari opportunità. Apprezziamo la diversità e non discriminiamo in base a razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, origine nazionale, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta. Incoraggiamo tutte le persone qualificate a fare domanda.

Modello 3:

Posizione: Food Runner

Azienda: [Nome azienda di catering]

Località: [Città, Stato]

Chi siamo: [Nome società di catering] è una delle principali società di catering specializzata nella fornitura di cibo e servizi eccezionali per vari eventi e occasioni. Attualmente stiamo cercando un Food Runner affidabile e attento ai dettagli che si unisca al nostro team e ci assista nell'esecuzione di successo dei nostri servizi di catering.

Responsabilità:

    • Assistere nell'allestimento e nell'organizzazione di punti ristoro per eventi.
    • Consegna cibo e bevande nelle aree designate in modo tempestivo e preciso.
    • Garantire una corretta presentazione e organizzazione del cibo nei luoghi dell'evento.
    • Collaborare con il team di catering per soddisfare le richieste dei clienti e garantire la soddisfazione degli ospiti.
    • Cancella i tavoli e assisti con la pulizia e l'organizzazione post-evento.
    • Aderire alle linee guida sulla sicurezza alimentare e igienico-sanitaria.

Benefici:

    • Paga oraria competitiva
    • Orario di lavoro flessibile
    • Opportunità di lavorare in un ambiente di eventi dinamico ed entusiasmante
    • Opportunità di formazione e sviluppo
    • Sconti dipendenti sui servizi di ristorazione
    • Cultura del lavoro collaborativa e solidale

Per candidarsi: per candidarsi per la posizione di Food Runner, si prega di inviare il proprio curriculum e una breve lettera di accompagnamento che descriva la propria esperienza e l'interesse a lavorare con [Nome azienda di catering]. Le domande possono essere inviate tramite il nostro sito Web all'indirizzo [URL del sito Web] o tramite e-mail a [indirizzo e-mail] con oggetto "Applicazione Food Runner - [Il tuo nome]" . Apprezziamo il tuo interesse e esamineremo attentamente tutte le domande.

[Nome azienda] è un datore di lavoro per le pari opportunità. Apprezziamo la diversità e non discriminiamo in base a razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, origine nazionale, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta. Incoraggiamo tutte le persone qualificate a fare domanda.

Modello 4:

Posizione: Food Runner

Azienda: [Nome Hotel]

Località: [Città, Stato]

Chi siamo: [Hotel Name] è un hotel prestigioso noto per le sue eccezionali sistemazioni e le sue esperienze culinarie. Attualmente stiamo cercando un Food Runner dedicato ed efficiente che si unisca al nostro team di ristoranti e contribuisca alla soddisfazione dei nostri ospiti.

Responsabilità:

    • Assistere nella consegna di cibo e bevande agli ospiti del ristorante in modo rapido e accurato.
    • Garantire una corretta presentazione e guarnizione del cibo.
    • Comunicare eventuali richieste particolari o restrizioni dietetiche al personale di cucina.
    • Monitora i tavoli per le esigenze degli ospiti, incluso il rifornimento di bevande e la pulizia dei piatti.
    • Collabora con i camerieri per garantire un'esperienza culinaria senza interruzioni.
    • Mantenere la pulizia e l'ordine nell'area del ristorante.
    • Assistere con altre attività del ristorante, se necessario.

Benefici:

    • Paga oraria competitiva
    • Sconti per i dipendenti su sistemazioni alberghiere e ristoranti
    • Opportunità di crescita professionale all'interno di un rinomato marchio alberghiero
    • Programmi di formazione e sviluppo
    • Ambiente lavorativo favorevole e inclusivo
    • Riconoscimenti e premi ai dipendenti
    • Pacchetto completo di vantaggi

Per candidarsi: se sei interessato alla posizione di Food Runner, invia il tuo curriculum insieme a una breve lettera di accompagnamento che evidenzi la tua esperienza rilevante e il motivo per cui vorresti lavorare presso [Nome hotel]. Puoi candidarti direttamente tramite il nostro sito Web all'indirizzo [URL del sito Web] o inviare la domanda tramite e-mail a [indirizzo e-mail] con oggetto "Applicazione Food Runner - [Il tuo nome]". Apprezziamo il tuo interesse e esamineremo attentamente tutte le domande.

[Nome azienda] è un datore di lavoro per le pari opportunità. Apprezziamo la diversità e non discriminiamo in base a razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, origine nazionale, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta. Incoraggiamo tutte le persone qualificate a fare domanda.

Modello 1 - Food Runner (ristorante raffinato di lusso) Modello 2 - Food Runner (Famoso ristorante informale) Modello 3 - Food Runner (Società di catering) Modello 4 - Food Runner (hotel di prestigio)
Posizione: Food Runner Posizione: Food Runner Posizione: Food Runner Posizione: Food Runner
Modello: 1 Modello: 2 Modello: 3 Modello: 4
Azienda: [Nome ristorante] Azienda: [Nome ristorante] Azienda: [Nome azienda di catering] Azienda: [Nome Hotel]
Località: [Città, Stato] Località: [Città, Stato] Località: [Città, Stato] Località: [Città, Stato]
Chi siamo: [Restaurant Name] è un raffinato ristorante di lusso... Chi siamo: [Restaurant Name] è un popolare ristorante informale... Chi siamo: [Nome società di catering] è uno dei principali... Chi siamo: [Hotel Name] è un prestigioso hotel...
Responsabilità: Responsabilità: Responsabilità: Responsabilità:
- Assistere i camerieri nella consegna del cibo e... - Assistere nella consegna di cibo e bevande ai tavoli in... - Assistere nella preparazione e disposizione del cibo... - Assistenza nella consegna di cibi e bevande a...
- Garantire una corretta presentazione e guarnizione del cibo. - Garantire la consegna accurata degli ordini e cibo adeguato... - Consegnare cibo e bevande nelle aree designate... - Garantire una corretta presentazione e guarnizione del cibo.
- Comunicare eventuali richieste particolari o dietetiche... - Collaborare con i camerieri per soddisfare le richieste degli ospiti... - Garantire una corretta presentazione e organizzazione del cibo. - Comunicare eventuali richieste particolari o dietetiche...
- Monitorare i tavoli per le esigenze degli ospiti, tra cui... - Monitorare le tabelle per eventuali esigenze aggiuntive, come... - Collaborare con il team di catering per incontrare... - Monitorare i tavoli per le esigenze degli ospiti, tra cui...
- Collaborare con i camerieri per garantire... - Mantenere la pulizia e l'ordine nella sala da pranzo. - Pulisci i tavoli e assisti con la pulizia post-evento... - Collaborare con i camerieri per garantire...
- Mantenere la pulizia e l'ordine... - Assistere con le attività generali del ristorante come richiesto. - Aderire alle linee guida sulla sicurezza alimentare e igienico-sanitaria. - Mantenere la pulizia e l'ordine...
- Assistere con altre attività del ristorante secondo necessità. - Assistere con altre attività del ristorante secondo necessità.
Benefici: Benefici: Benefici: Benefici:
- Paga oraria competitiva - Paga oraria competitiva - Paga oraria competitiva - Paga oraria competitiva
- Opportunità di crescita e avanzamento di carriera - Orario di lavoro flessibile - Orario di lavoro flessibile - Sconti per i dipendenti sulle sistemazioni alberghiere...
- Sconti per i dipendenti su cibi e bevande - Sconti sui pasti dei dipendenti - Opportunità di formazione e sviluppo - Opportunità di crescita professionale all'interno...
- Ambiente lavorativo positivo e collaborativo - Ambiente di lavoro favorevole e amichevole - Sconti dipendenti sui servizi di ristorazione - Programmi di formazione e sviluppo
- Programmi di formazione e sviluppo - Opportunità di crescita e avanzamento - Cultura del lavoro collaborativa e solidale - Ambiente di lavoro favorevole e inclusivo

Processo e selezione del colloquio

Lo screening dei potenziali candidati implica la valutazione della loro capacità di svolgere le mansioni lavorative del corridore e il loro adattamento alla cultura del tuo ristorante. Prepara domande per il colloquio che ti aiutino a comprendere l'esperienza, le capacità e il modo in cui il candidato gestisce le situazioni comuni in un lavoro di food runner.

Onboarding e formazione

Accogliere il tuo nuovo food runner implica fornire risorse e supporto per il successo. La formazione dovrebbe riguardare la conoscenza del menu, la corretta gestione delle allergie alimentari e come gestire la sala da pranzo. Dovrebbero essere fissati obiettivi e aspettative di prestazione chiari.

Domande frequenti (FAQ)

Cos'è un food runner?

Un food runner è una parte vitale del personale del ristorante che è responsabile di portare il cibo dalla cucina alle tavole degli ospiti. Si assicurano che gli ordini siano corretti, che il cibo sia presentato bene e che i clienti ricevano i pasti prontamente.

Quali sono le responsabilità di un food runner?

Le responsabilità principali di un food runner includono la consegna degli ordini di cibo dalla cucina ai tavoli, l'assistenza nell'impostazione e nella preparazione dei tavoli, il rifornimento delle bevande dei clienti, la gestione delle richieste speciali e il feedback al personale di cucina.

Quali competenze sono richieste per un lavoro di food runner?

Le abilità essenziali per un food runner includono buone capacità comunicative per un'interazione efficace con il personale e i clienti, la capacità di mantenere la calma in un ambiente frenetico e la capacità di prestare attenzione ai dettagli quando si tratta di prodotti alimentari e della loro presentazione.

Quali qualifiche sono necessarie per diventare un food runner?

In genere è richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente per un lavoro di food runner. L'esperienza nel settore della ristorazione o dell'ospitalità può essere un vantaggio, ma non è sempre necessaria poiché la maggior parte dei ristoranti offre formazione sul posto di lavoro.

Quanto guadagna in genere un food runner?

Lo stipendio di un food runner varia a seconda del luogo, del tipo di ristorante e dell'esperienza individuale. Si consiglia di controllare gli elenchi di lavoro locali o utilizzare gli strumenti di confronto degli stipendi per ottenere una stima accurata per la propria zona.

In che modo un food runner è diverso da un server?

Sebbene entrambi i ruoli siano essenziali per l'esperienza culinaria, un food runner si concentra principalmente sulla consegna rapida del cibo dalla cucina ai tavoli dei clienti. Un server, invece, prende gli ordini, risponde alle domande dei clienti sul menu, ricarica le bevande e spesso gestisce il processo di pagamento.

Un food runner può lavorare part-time o su base temporanea?

Sì, un ruolo di food runner può essere part-time o temporaneo, specialmente durante le ore di punta del ristorante o eventi speciali. La flessibilità del ruolo lo rende una scelta popolare per gli studenti o per coloro che cercano un reddito supplementare.

Quali sono le migliori risorse per trovare candidati per un lavoro di food runner?

I siti di annunci di lavoro, le bacheche di lavoro locali, il reclutamento sui social media e le agenzie di personale specializzate nel settore dell'ospitalità sono tutte risorse efficaci per trovare candidati food runner.

Come faccio a sapere se il mio ristorante ha bisogno di un food runner?

Se il tuo ristorante ha un'ampia sala da pranzo o un volume elevato di clienti, un food runner può aiutarti a garantire un servizio tempestivo ed efficiente. Se i camerieri sono spesso in ritardo perché aspettano i piatti in cucina, o se ci sono errori con gli ordini, questi sono segni che un food runner potrebbe essere vantaggioso.

Quali sono le principali differenze tra un food runner e un server?

Un team stellare di food runner può far prosperare il tuo ristorante. Con una descrizione del lavoro chiara e accurata, i candidati giusti saranno attratti dalla tua struttura, garantendo un funzionamento regolare che soddisfi i tuoi ospiti.

Immagine: Elementi Envato


Altro in: Esempi di descrizione del lavoro