Suggerimenti e trucchi per il marketing sui social media in franchising

Lo sviluppo di una strategia di marketing sui social media in franchising può essere complicato. Richiede un delicato equilibrio tra la promozione di una voce unificata e coerente e l'impegno su misura per un pubblico locale. Senza un piano, puoi contare su un messaggio aziendale confuso, una percezione confusa del marchio e account in franchising che diventano canaglia. Lascia che questo post serva da guida per la pianificazione e l'esecuzione di un piano impeccabile di social media marketing in franchising.

Il "perché" dietro il marketing sui social media in franchising

Prima di fare brainstorming sul miglior piano di social media marketing per il tuo franchising, capisci il "perché" dietro il processo. Tutto si riduce alla coerenza e alle risorse.

Dal punto di vista aziendale, vuoi che la tua azienda trasmetta un messaggio unificato su tutti i canali di marketing, creando un'identità di marca unica e forte che sia chiara a potenziali clienti e clienti, indipendentemente dall'account di social media su cui atterrano.

Allo stesso tempo, gli affiliati vogliono distinguere le loro sedi dal marchio nazionale, proponendo contenuti e promozioni personalizzate per il proprio mercato. Dopotutto, questa è la loro attività, ma potrebbero non disporre degli strumenti e delle risorse necessari per creare ed eseguire una strategia di social media marketing in franchising di successo.

Inoltre, una lamentela comune tra i proprietari di sedi in franchising è che non ricevono il supporto, la guida e le risorse digitali necessarie per mantenere le proprie pagine social in linea con la visione del marchio nazionale. Può essere difficile simpatizzare con il desiderio dell'azienda di unità di marca quando finanziano importanti campagne sociali nazionali a pagamento ma non condividono risorse di base come una foto del profilo Facebook preferita.

La fusione degli interessi del marchio nazionale con le esigenze degli affiliati è possibile se si considerano le seguenti best practice.

Franchising Social Media Marketing: Responsabilità aziendale

Il team dei social media aziendali dovrebbe condividere la ricchezza (stiamo parlando in senso figurato, ma se c'è spazio nel budget per aiutare i franchisee con una campagna introduttiva a pagamento o potenziamento, con tutti i mezzi...) Come minimo, stabilire una serie di social media linee guida per i media e guida di stile per gli affiliati. Questo è un passaggio che aiuta a mantenere l'identità del marchio forte e coerente su tutti i canali. Altre best practice includono:

• Sviluppo di profili brandizzati e foto di copertina per pagine in franchising.
• Creazione e condivisione di più contenuti a livello di marchio ogni mese, incluse immagini di alta qualità e hashtag desiderati.
• Sviluppare programmi di pubblicazione basati su tempi ottimali per il coinvolgimento.
• Creazione e condivisione di risposte appropriate per il marchio a commenti e recensioni.
• Mantenere i franchisee al corrente degli aggiornamenti e dei cambiamenti dei social media. Ricorda, gestiscono le operazioni aziendali quotidiane e potrebbero non avere il tempo di tenere il passo con gli algoritmi in continua evoluzione di Facebook.

Prima di acquistare un'attività in franchising, le persone fanno ricerche per trovare un'attività già consolidata che possa portare a grandi risultati commerciali. Come franchisor, devi convincere i potenziali acquirenti a scegliere la tua attività, quindi devi fornire agli affiliati gli strumenti giusti che aiutino a ottimizzare il processo. Inoltre, è importante controllare la messaggistica del tuo marchio in tutte le sedi senza perdere molto tempo. Ad esempio, se la tua azienda sta per annunciare il lancio di un prodotto stagionale, devi fornire post obbligatori che possano promuovere questo lancio. Pertanto, l'utilizzo di un software di gestione del franchising come questo è un modo collaudato per fornire immagini pronte all'uso che non richiedono molto tempo o sforzi per essere pubblicate, poiché saranno anche programmate per il miglior tempo possibile.

Inoltre, il team dei social media aziendali dovrebbe fornire indicazioni su quali canali di social media dovrebbero essere attivi gli affiliati. Un proprietario di franchising desideroso di compiacere può commettere l'errore di creare account attraverso lo spettro dei social media, diffondendo la strategia fino a esaurirsi. Dato il targeting e le funzionalità specifiche per posizione di Facebook, nonché la capacità di promuovere facilmente gli eventi, è probabilmente l'opzione migliore per le pagine specifiche per posizione. Gli account social aziendali possono espandersi più facilmente agli altri vari canali, come Instagram, Twitter e Pinterest.

Franchising Social Media Marketing: Opportunità di franchising

Quando una strategia di social media marketing in franchising è attentamente pianificata e ben eseguita, presenta molte opportunità per i franchisee di entrare in contatto con la loro clientela target e offrire contenuti e promozioni su misura per il loro mercato. Invece di un peso, o un'altra cosa da spuntare dall'elenco delle cose da fare, il social media marketing può creare un seguito fedele e rendere più facile per i proprietari di franchising comunicare aggiornamenti e incentivi. Le seguenti linee guida possono aiutare gli affiliati a realizzare il potenziale dei social media:

• Personalizza e localizza: un flusso costante di contenuti "aziendali" semplifica l'aggiornamento regolare delle pagine Facebook locali, consentendo comunque di creare post personalizzati in base all'impronta e al seguito di ciascuna sede.
• Creare eventi e promozioni specifici per l'impronta, associati alla pagina Facebook del franchising locale, per aumentare l'awareness con la clientela locale.
• Approfitta dell'accesso diretto per interagire con il seguito della tua posizione.
• Condividi approfondimenti e contenuti locali che hanno funzionato bene con altri franchisee per migliorare ulteriormente la messaggistica e la coerenza del marchio.

Non c'è dubbio che incorporare un piano di marketing sui social media in franchising in una strategia globale offra ai marchi molte opportunità per connettersi e interagire con i clienti target e costruire una base di clienti fedeli. Tuttavia, l'esecuzione deve essere ponderata e rispettosa delle numerose esigenze di tempo e risorse del proprietario di un affiliato. Per alcuni marchi, rendere il social marketing a livello locale un "opt-in" è l'approccio migliore, assicurando che i proprietari di franchisee che partecipano siano entusiasti e disposti a vedere l'esecuzione fino al successo.

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