Identificazione del mercato target del campo da golf

Eri consapevole dell'importanza di identificare correttamente il mercato di riferimento del tuo golf resort? Sapevi che ci sono più segmenti e dati demografici che potresti prendere di mira con la tua strategia di marketing per attirare più appassionati di golf? Sei pronto a conoscere alcuni modi efficaci per commercializzare il tuo campo da golf in questi segmenti? Scopri i segmenti principali che costituiscono il mercato di riferimento per il tuo golf resort, scopri le loro abitudini di spesa e a quali metodi risponderanno molto probabilmente.

Il pubblico target per il marketing dei campi da golf

Prima di iniziare a formulare la tua strategia di marketing per il golf per attirare più golfisti nel tuo resort, devi identificare qual è il tuo pubblico di destinazione. Mentre solo i più ricchi e potenti giocavano a golf, lo sport è diventato più accessibile grazie a molti golf resort e club che ora offrono abbonamenti e pacchetti a prezzi più convenienti.

Anche l'immagine del tuo marchio è importante per questa discussione. Se sei un resort di fascia alta, devi stare attento a non svalutare il tuo marchio quando offri pacchetti più convenienti. L'esclusività e un tocco più premium ai tuoi servizi potrebbero invece funzionare meglio. I tuoi clienti facoltosi potrebbero preferire un campo da golf non affollato quando giocano. È inoltre necessario tenere a mente l'età dei giocatori di golf che si intende attirare poiché il golf oggi fa appello a più di un gruppo demografico di età.

Dovresti eseguire alcune ricerche di mercato per restringere il campo dei tuoi clienti ideali prima di iniziare a pensare a come attirarli. Ecco alcuni dei tipi di clienti a cui potresti rivolgerti. Tieni presente che non devi mirare a ogni segmento del mercato per raggiungere il successo. Sta a te decidere quale pubblico si adatta al tuo campo da golf, in termini di identità del tuo marchio, posizione, concorrenza e livello di esclusività.

Se desideri saperne di più sul motivo per cui dovresti investire in un piano di marketing completo in primo luogo, leggi Golf Resort Marketing: 8 vantaggi dell'investimento nel marketing nel 2023.

La demografia di mezza età

L'età media della maggior parte dei giocatori di golf è di circa 45-65 anni. Sono per lo più maschi che giocano a golf sia per lavoro che per piacere. Il loro reddito è stabile e di solito sono professionisti o impiegati. Questi clienti hanno soldi da spendere in marchi premium, pacchetti di viaggio e ovviamente un soggiorno nel tuo resort di campi da golf di fascia alta. Sono anche in grado di permettersi un abbonamento al club del campo da golf.

Studi condotti negli Stati Uniti hanno dimostrato che questo gruppo demografico ha il 61% di tempo libero in più rispetto alle generazioni più giovani poiché circa il 49% di loro non è impiegato a tempo pieno. Se hanno figli, molto probabilmente sono cresciuti, dando ai genitori più tempo libero per viaggiare. Questo gruppo demografico ha costantemente speso più degli altri in passato e ha contribuito in modo massiccio alle entrate realizzate dall'industria del golf.

Se non ci sono altri campi da golf vicino al tuo resort o quelli vicino al tuo non sono così esclusivi, potresti concentrarti sul marketing del senso di esclusività e della qualità premium del servizio che offri. Ciò attirerebbe maggiormente il segmento più ricco del mercato che preferisce la privacy, alloggi di lusso e un ambiente naturale sereno.

Se stai cercando modi per aumentare le entrate, questo gruppo demografico tradizionale è ancora il segmento migliore su cui indirizzare il tuo marketing. Anche se potrebbe non essere ovvio, molti clienti in questa fascia di età utilizzano regolarmente i social media ed è molto probabile che prendano decisioni di acquisto da un marchio o un'azienda che già seguono. Ricordati di utilizzare i social media quando svilupperai la tua strategia di marketing per il campo da golf in un secondo momento.

La demografia millenaria

La maggior parte dei millennial demografici è pienamente occupata e quindi non ha molto tempo libero per viaggiare e giocare a golf. Alcuni di loro potrebbero anche trovarsi in difficoltà finanziarie, il che li rende meno propensi a diventare clienti abituali o membri di mazze da golf esclusive. Tuttavia, se il tuo campo da golf si trova in un luogo con molta concorrenza e i tuoi rivali stanno già servendo i clienti più anziani e ricchi, la fascia demografica dei millennial potrebbe rappresentare un segmento target secondario per il tuo golf resort.

Il modo migliore per convincerli a venire a visitare il tuo campo da golf una volta e poi suscitare un certo interesse sarebbe attraverso eventi speciali. Questo gruppo demografico non si preoccuperà tanto dell'affollamento dei campi da golf e si divertirà se l'evento ha un'atmosfera divertente. Questo tipo di giovane giocatore di golf richiede un approccio meno tradizionale quando commercializza la tua attività e il tuo marchio.

Se interagisci con questo pubblico e lo fai interessare a giocare a golf, alla fine diventeranno il tuo segmento target principale man mano che invecchiano. Con l'aumentare della loro stabilità finanziaria, aumenteranno anche le loro abitudini di spesa. Alla fine, potranno permettersi di andare in campi da golf e resort di alta classe. Quindi, anche se i millennial potrebbero non contribuire molto alla tua attività ora, non dovresti escluderli completamente dalla tua strategia di marketing.

Famiglie con bambini

I genitori che volano nel tuo esclusivo golf resort possono portare con sé i propri figli per il viaggio. Potresti trarne vantaggio avendo strutture per campi da golf in grado di ospitare questo tipo di famiglie. Anche se i bambini stessi potrebbero non portare molte entrate, potresti introdurli allo sport in tenera età. Se ti impegni in questo mercato in tenera età, potrebbe ripagare molti anni dopo, quando diventeranno loro stessi appassionati di golf.

Efficaci idee di marketing per il golf per il tuo campo da golf

Se hai deciso quale segmento target desideri attrarre nel tuo golf resort, puoi utilizzare le seguenti strategie di marketing per attirare la loro attenzione.

Strutture extra di mercato che hanno i tuoi golf club e resort

Molti golf club al giorno d'oggi hanno una club house che offre alloggio, un pro shop per l'acquisto di attrezzature e opzioni per la ristorazione oltre agli spogliatoi standard. Dove puoi separare il tuo resort da questo è aggiungendo strutture extra che si rivolgono al tuo pubblico specifico. Se il tuo golf resort si trova in un luogo esotico, lontano dal trambusto della città, hai sicuramente bisogno di alcune cose in più per tenere occupati i tuoi ospiti dopo il loro ritorno dal green.

Strutture per l'allenamento di golf

I clienti che arrivano con i bambini possono beneficiare di attività che li tengono occupati mentre i genitori giocano a golf. Potresti persino avere istruttori di golf e attrezzature da golf adatte ai bambini nel tuo pro shop, il che può essere una grande opportunità per presentare il golf a questo pubblico più giovane. E infine, ricordati di evidenziare questi servizi extra che offri quando lanci la tua campagna di marketing per il tuo golf resort.

Spa, piscina e palestra

A seconda della tua clientela, puoi includere attività come tiro al piattello o croquet se hai già acri di spazio da risparmiare nel tuo campo da golf. Qualsiasi tipo di resort dovrebbe idealmente avere una piscina (a meno che non sia vicino all'oceano) e una palestra. Poiché la maggior parte dei giocatori di golf più anziani è di sesso maschile, è anche un'ottima idea avere un centro benessere e trattamenti di bellezza nel tuo campo da golf. Ciò attirerà le ospiti di sesso femminile che potrebbero accompagnare il tuo segmento target principale.

Ospita tornei ed eventi di golf

Se il tuo campo da golf è relativamente nuovo, potrebbe volerci un po' prima che venga scelto da un importante torneo di golf professionistico. Tuttavia, potresti organizzare i tuoi tornei amatoriali presso il tuo campo da golf e invitare gli ospiti passati e contattarne di nuovi. Se conoscete qualche giocatore di golf famoso, questa sarebbe l'occasione ideale per invitarlo per un po' di pubblicità come ospite d'onore. I campi da golf della Thailandia in varie regioni collaborano per ospitare eventi di golf durante la stagione dei festival dove offrono pacchetti con un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Commercializza il tuo campo da golf come sede di un evento

Il tuo golf resort, a seconda di dove si trova, avrà stagioni di punta quando è pieno di ospiti e stagioni non di punta in cui non si presenta quasi nessuno. Durante le ore non di punta, potresti aprire i tuoi locali come sede di eventi. Poiché il tuo golf resort è completamente attrezzato con strutture come alloggi, ristoranti e, naturalmente, uno splendido sfondo, è il luogo perfetto per un matrimonio di destinazione.

Varrebbe la pena aprire anche per eventi aziendali, che porteranno più professionisti aziendali nei tuoi locali. Molti degli ospiti più anziani saranno il tuo segmento target principale che potrebbe desiderare di tornare sui fairway un altro giorno. La generazione millenaria potrebbe anche essere colpita dalla bellezza paesaggistica del tuo campo da golf e potrebbe voler tornare per dare un'occhiata. Gli eventi sono una grande opportunità per raggiungere un pubblico completamente nuovo e introdurlo nel mondo del golf.

Usa le app e i siti Web di Tee Time

Esistono molte app e siti Web per smartphone per il tee time che un cliente può utilizzare per trovare le migliori offerte ed effettuare prenotazioni presso il tuo campo da golf. Mentre questi siti di terze parti ti porteranno più ospiti, idealmente ti piacerebbe avere il loro libro attraverso i tuoi canali. Ciò significa che devi imparare a convivere con questi siti Web e capire come convincere questi clienti a venire direttamente da te la prossima volta.

Quando arriva un cliente che ha utilizzato una prenotazione per il tee time, assicurati di impressionarlo con il tuo eccellente livello di servizio come qualsiasi altro ospite. Quando se ne vanno, offriti di inserirli in un programma fedeltà o in un abbonamento. Puoi anche trovare modi creativi per indirizzarli al tuo sito Web e ai canali dei social media. Questo ti aiuterà a reindirizzarli e ad attrarli attraverso i tuoi canali invece che su siti di prenotazione di terze parti.

Costruisci un sito web e usa la SEO

Avendo un sito web dall'aspetto professionale che può impressionare i visitatori, puoi aumentare il numero di prenotazioni dirette al tuo golf resort. Il trucco qui è ottimizzare correttamente il contenuto del tuo sito Web attraverso metodi di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Ciò spingerà il tuo sito Web in cima ai risultati dei motori di ricerca quando le persone cercano campi da golf, resort e pacchetti. Questo ti aiuterà a deviare il traffico che altrimenti finirebbe sui siti di prenotazione tee-time, portando maggiori entrate per la tua attività.

Usa l'e-mail marketing

Se mantieni un database clienti, puoi tenere traccia dei tuoi membri regolari e di altri visitatori occasionali. L'email marketing è un ottimo modo per comunicare con entrambi questi gruppi. Puoi concedere premi fedeltà ai membri esistenti e persino invogliare i visitatori occasionali a tornare offrendo grandi affari. Naturalmente, se la tua clientela è ricca e dell'alta società, potresti avere più successo aggiungendo valore ai tuoi pacchetti esistenti piuttosto che tagliando i prezzi.

L'email marketing è anche un ottimo modo per informarli dei prossimi eventi come i tornei di golf ospitati nel tuo resort e per ringraziarli dopo una visita. È importante non essere troppo spam con le e-mail e utilizzare il loro nome preferito per rivolgersi agli ospiti se sai già chi sono.

Usa i social media

Come accennato in precedenza, i tuoi segmenti target primari e secondari utilizzano i social media, sebbene possano essere presenti su piattaforme diverse. La generazione più anziana utilizzerà in genere Facebook, mentre i più giovani saranno su Instagram e Tik Tok. Puoi creare video che offrono consigli professionali e istruzioni sulle corrette tecniche di oscillazione, fare revisioni dell'attrezzatura da golf e fornire gli ultimi aggiornamenti dai tornei di golf che stai ospitando. Anche le foto mozzafiato e le riprese aeree del tuo campo da golf avranno un bell'aspetto su un feed di Instagram.

Il contenuto che crei dovrebbe incoraggiare gli utenti a interagire con esso ed è anche un'opportunità per te di interagire direttamente con loro. Il gruppo demografico millenario potrebbe persino rispondere meglio se ti avvicini a loro tramite influencer dei social media che stanno già seguendo. Il potenziale fascino degli influencer è quello di far sentire qualcosa più accessibile. Collaborando con loro, puoi far sembrare il golf più accessibile a un pubblico più giovane che al momento non è interessato.

Se i tuoi clienti target si trovano in un paese come la Corea del Sud, dovresti avere familiarità con le piattaforme di social media Kakao Story e i motori di ricerca come Naver che sono utilizzati quasi esclusivamente da quel mercato. Per ulteriori informazioni su come commercializzare un resort in Corea del Sud, leggi Come aumentare la tua impronta digitale come resort in Corea del Sud.

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Se la tua attività è stata interamente focalizzata sulla creazione della migliore esperienza possibile sul campo da golf, è del tutto naturale che potresti non disporre delle risorse interne necessarie per gestire l'ottimizzazione dei motori di ricerca o il social media marketing in regioni come la Corea del Sud. Se hai bisogno di una mano esperta per gestire la tua strategia di marketing digitale, allora Inquivix è il partner che fa per te.

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