Google Analytics 4: 10 termini chiave che devi conoscere

Pubblicato: 2023-05-17

Con ogni secondo che passa, il giorno in cui il monitoraggio delle proprietà non GA360 in Universal Analytics (UA) verrà interrotto si avvicina sempre di più. Ormai, probabilmente sei a conoscenza del suo successore, Google Analytics 4 (GA4), che rielabora molto di ciò a cui ci siamo abituati in UA. Introduce anche tutta una serie di nuove funzionalità, molte delle quali portano con sé un nuovo vocabolario con cui familiarizzare. Rimanere bloccati in GA4 può sembrare intimidatorio, ma per renderlo un po' più semplice, abbiamo creato un glossario di termini importanti con cui dovrai familiarizzare se vuoi diventare un professionista di GA4!

Contenuti:

  1. Pubblico
  2. BigQuery
  3. Confronto
  4. Attribuzione basata sui dati
  5. Flussi di dati
  6. Parametri dell'evento
  7. Misura migliorata
  8. Esplorazioni
  9. GA360
  10. Proprietà utente

1. Pubblico

I segmenti di pubblico sono gruppi di utenti definiti da determinate caratteristiche o comportamenti, che possono essere utilizzati in GA4 e altrove per una varietà di scopi. GA4 viene fornito con due segmenti di pubblico per impostazione predefinita: "Tutti gli utenti", che comprende tutti gli utenti che hanno visitato il tuo sito, e "Acquirenti", che comprende tutti gli utenti che hanno completato un acquisto sul tuo sito. Tuttavia, puoi crearne uno tuo raggruppando gli utenti in segmenti di pubblico in base alle dimensioni, alle metriche o agli eventi che hanno attivato. Ogni utente verrà spostato all'interno o all'esterno di tutti i segmenti di pubblico a cui dovrebbe appartenere. Puoi persino portare i tuoi segmenti di pubblico fuori da GA4 e utilizzarli in Google Ads! Se colleghi i tuoi account Google Ads e Analytics, attivando l'opzione "Abilita pubblicità personalizzata", puoi utilizzare i segmenti di pubblico che crei in GA4 come elenchi per il remarketing a cui indirizzare i tuoi annunci.

2. BigQuery

Questo è il servizio di data warehousing di Google, che consente l'archiviazione e l'analisi di set di big data. Uno dei cambiamenti più importanti da UA a GA4 è che il tempo massimo in cui la piattaforma conserverà i dati è di 14 mesi, quindi l'analisi dei dati storici richiederà l'archiviazione al di fuori della piattaforma GA4 stessa. BigQuery è la soluzione interna e più semplice a questo problema e puoi persino impostare GA4 per trasmettere costantemente i dati a una tabella BigQuery, che puoi quindi interrogare per l'analisi.

3. Confronto

Si tratta di nuove funzionalità di GA4, che ti consentono di confrontare il rendimento di due sottoinsiemi di dati nei rapporti. Puoi creare gruppi da confrontare in base a qualsiasi combinazione di dimensioni e condizioni "AND/OR", in modo simile a come avresti creato i segmenti in UA.

4. Attribuzione basata sui dati

È insolito che gli utenti arrivino direttamente al tuo sito e si convertano. Normalmente, gli utenti effettuano più ricerche o fanno clic su più annunci pubblicitari, magari visitando il tuo sito più volte prima della conversione. La misura in cui ogni interazione eseguita da un utente nel suo percorso verso la conversione viene accreditata come responsabile, per quella conversione dipende dal tuo modello di attribuzione.

L'attribuzione basata sui dati è un nuovo modello di attribuzione per GA4: non ha una definizione fissa di come accreditare le interazioni. In questo modello di attribuzione, GA4 utilizza il machine learning per osservare i percorsi degli utenti che convertono e non convertono nel tuo account. Utilizza questi dati per calcolare il contributo di ogni interazione eseguita da un utente.

5. Flussi di dati

I flussi di dati appartengono alle proprietà GA4 e sono le fonti di dati per tutte le tue esigenze di reporting. Questi possono inserire dati in una proprietà da un sito web tramite Google Tag Manager o da un'app tramite Firebase e una singola proprietà può avere più flussi di dati.

6. Parametri evento

I parametri dell'evento sono informazioni aggiuntive inviate con gli eventi, che possono essere utilizzate per migliorare il monitoraggio dell'attività dell'utente. Ti danno una visione più ampia di ciò che ha fatto esattamente l'utente o forniscono un contesto per esso. Ad esempio, potresti avere un numero di pulsanti sul tuo sito che desideri monitorare utilizzando lo stesso trigger. In questo caso, puoi passare il testo del pulsante o l'URL della pagina come parametro evento, in modo simile a come potresti aver utilizzato i campi "Azione evento" e "Etichetta evento" in UA. Puoi impostare i parametri degli eventi in Google Tag Manager, aggiungendo fino a 25 parametri a ciascun tag oltre al nome dell'evento.

7. Misura migliorata

Questa è una funzionalità di GA4 che consente la raccolta di una varietà di metriche di analisi chiave senza alcun input aggiuntivo da parte dell'utente. Accedendo ad Amministrazione > Flussi di dati > Web, è possibile attivare la misurazione avanzata e qualsiasi combinazione delle opzioni di misurazione offerte. Se abiliti tutte le opzioni di misurazione, GA4 raccoglierà automaticamente le visualizzazioni di pagina, la profondità di scorrimento, i clic in uscita, le ricerche sul sito, gli impegni video, i download di file e le interazioni dei moduli. Il tutto senza che l'utente effettui una singola modifica aggiuntiva: questo consente di risparmiare molto lavoro da parte di UA!

8. Esplorazioni

Le esplorazioni sono una nuova importante funzione di GA4 che costituisce un modo completamente nuovo di visualizzare e valutare i dati di Analytics. Con GA4, oltre ai soliti report, puoi creare esplorazioni che ti consentono di visualizzare rapidamente e facilmente i tuoi dati con un semplice clic. Con le esplorazioni, puoi creare facilmente una canalizzazione per vedere le azioni del sito che gli utenti eseguono prima della conversione, creare un grafico a torta che ti permetta di visualizzare come si sovrappongono determinati segmenti della tua base di utenti o persino visualizzare l'intera cronologia delle interazioni dei singoli utenti. Puoi creare un'esplorazione facendo clic sulla scheda "Esplora" nella barra laterale e facendo clic su uno dei modelli in "Inizia una nuova esplorazione".

9. GA360

Questa è la versione a pagamento di Google Analytics, che consente una serie di vantaggi rispetto all'uso gratuito della piattaforma. GA360 esisteva prima di GA4, ma i vantaggi che offre per GA4 sono diversi da quelli offerti in UA. In GA4, un abbonamento a GA360 consentirà a un utente di:

  • Passa 100 parametri evento invece dei 25 standard
  • Memorizza 100 proprietà utente invece delle 25 standard
  • Crea 250 dimensioni e metriche personalizzate con ambito evento anziché 100
  • Aumenta il limite di campionamento da 10.000.000 di eventi per query a 1.000.000.000
  • Aumentare di dieci volte le loro quote API e;
  • Aumenta la conservazione dei dati da 14 mesi a 50 mesi.

Ci sono molti altri vantaggi, ma questi sono i punti salienti. Vale la pena notare, tuttavia, che molti di questi vantaggi saranno principalmente utili per aziende su larga scala e la maggior parte delle aziende non richiederà un abbonamento a GA360 per soddisfare le proprie esigenze di analisi.

10. Proprietà utente

Questi sono attributi che vengono applicati ai tuoi utenti e servono a descrivere chi è ciascun utente e possono essere utilizzati per raggruppare gli utenti per la valutazione. Alcune proprietà utente vengono impostate automaticamente, come i dettagli sul dispositivo di un utente o la lingua e la posizione, ma puoi aggiungerne altre all'interno di GA4 in Configura > Definizioni personalizzate > Crea dimensioni personalizzate. Questi possono quindi essere popolati tramite eventi definiti in Tag Manager.

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