Capire Google Analytics 4

Presto Google Analytics 4, o GA4, in breve sostituirà le tre versioni precedenti di Google Analytics. Nel frattempo, Anil Batra, Managing Partner di Optizent, e Shawn Hessinger, Executive Editor di Small Biz Trends, discutono del motivo per cui dovrebbe essere qualcosa che le piccole imprese dovrebbero aspettarsi invece di temere.

In questo SBT in 15 episodi, entrambi si siedono insieme per discutere di cos'è GA4, dei modi in cui è un modello di dati più semplice, le principali differenze tra esso e le versioni precedenti e altri importanti aspetti.

Per ulteriori informazioni su Anil Batra e Optizent, visitare: https://www.optizent.com/

Inoltre, i seguenti primer possono aiutare con l'implementazione di GA4:

• Confezione da 4 eBook + 2 video per demistificare GA4 –
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• Mini officina GA4

Cos'è GA4?

Shawn: Che cos'è esattamente GA4 e cosa significa per le piccole imprese?

Anil: GA4 è la versione gratuita e più recente di Google Analytics. Si chiama GA4, che è l'abbreviazione di Google Analytics 4. Ora, perché chiamano 4? Penso che prima di questo abbiano subito tre iterazioni principali, ed è per questo che lo chiamano GA4.

Tuttavia, nessuna delle versioni precedenti si chiamava GA1, GA2 o GA3, giusto? Inoltre, molte persone nel settore chiamano la versione precedente e attuale Universal Analytics, GA3, sebbene questo non sia il termine ufficiale.

Google Analytics 4 vs Universal Analytics e versioni precedenti

Shawn: Cosa vedranno le persone di diverso da quello che vedono ora?

Anil: Lo scopo di Google Analytics è che sia uno strumento di analisi digitale. Principalmente seduto sul tuo sito web, tiene traccia del comportamento dell'utente di un sito web.

Quindi, mentre gli utenti visitano il tuo sito, cosa ci fanno sul sito? Dove stanno cadendo dal sito? eccetera.

La parte di analisi digitale è, dove misura anche le prestazioni delle tue campagne. Quindi pensa all'intero ecosistema digitale, alcuni dati risiedono negli annunci di Facebook, negli annunci di Google, ecc. Ma una volta che un utente fa clic sull'annuncio, viene sul tuo sito e può misurare l'efficacia di quegli annunci e può capire quali utenti stanno facendo quando sono sul sito.

Comprendere e ottimizzare l'analisi dei dati Web è fondamentale per una piccola impresa

Anil ci dice che la definizione di analisi web è la misurazione, la raccolta di report e l'analisi dei dati allo scopo di migliorare l'esperienza del cliente, le conversioni, le prestazioni degli annunci e le prestazioni di marketing.

Ora, la maggior parte delle persone che utilizzano Google Analytics si limita a tenere traccia dei propri rapporti: quante persone sono venute al mio sito? Cosa hanno fatto? eccetera.

Lo scopo ultimo di qualsiasi misurazione, e lo insegniamo da anni, è comprenderlo e ottimizzarlo e decidere quali azioni intraprendere. In realtà, molte persone si limitano a misurare, misurare, misurare.

Ora, quello che sta succedendo negli ultimi anni è che gli utenti utilizzano dispositivi diversi per accedere al tuo sito. Potrebbero guardare il tuo annuncio mentre stanno guardando la TV; potrebbero andare al telefono, aprire il telefono o accedere al tuo sito su un'app e quindi tornare al desktop e acquistare da lì.

GA4 unisce le app e il Web

L'interazione tra gli utenti dell'app e il Web crea un viaggio sconnesso con la versione precedente di Google Analytics, afferma Anil. Non puoi davvero capire cosa sta succedendo quando il percorso dell'utente è interrotto.

Negli ultimi anni, c'è stato molto scalpore sulle politiche sulla privacy dei dati, sui cookie, ecc. Quindi si discute molto su quelli in cui esistono leggi locali, dove ogni paese ha le proprie leggi, anche se gli stati hanno le proprie leggi —gli utenti richiedono sempre più controllo sui propri dati. Queste cose sono affrontate in GA4.

Inoltre, l'utilizzo delle app è diventato molto comune. Quindi, quando è iniziato Goggle Analytics, è iniziato come uno strumento di analisi web, che era solo per il tuo sito web. Quindi, quando le persone che utilizzano le app hanno iniziato a utilizzare le app, hanno escogitato un prodotto chiamato App + Web, che ti ha permesso di tenere traccia delle tue app come tutte.

Tuttavia, il viaggio non era collegato. Quindi hai App + Web, anche se lo dicevano, potresti semplicemente inserire due set di dati.

Per spiegare, se Shawn arriva sul tuo sito web, si presenta ancora come due: uno tramite un'app e uno tramite il sito web. Shawn effettua due visite al sito o all'app.

GA4 orientato al paradigma degli eventi

Anil ci dice che GA4 è più orientato verso questo intero paradigma di eventi invece che sulle visualizzazioni di pagina, che accadono sui siti web. Si tratta di eventi che accadono e puoi tenere traccia di tutto come un evento su un sito web.

Ad esempio, qualcuno che scorre, qualcuno che scarica qualcosa, qualcuno che esegue il ping del server o qualcuno che completa un acquisto sul Web, sono tutti eventi che puoi misurare come eventi.

Quindi hanno combinato sia app che web. Combinando l'utilizzo degli stessi termini e la stessa metodologia per il loro monitoraggio, GA4 combina questi due comportamenti. Ora puoi tracciare tutto come uno, offrendoti un modello di dati più semplice.

Inoltre, utilizzando l'apprendimento automatico, utilizzando i dati di cui dispone Google, ora può unire tutto in modo da sapere che si tratta degli stessi utenti.

Ci sono altre grandi differenze, incluso il fatto che gli utenti hanno un maggiore controllo sui dati. Ad esempio, possono chiedere la cancellazione dei dati che non devono raccogliere dalle loro organizzazioni.

Considerando questo, la mia opinione sulla cosa principale che è cambiata è che esiste un modello di business molto più semplice, poiché ottieni molti più eventi che puoi monitorare in GA4.

La versione precedente di Google Analytics ti consente di monitorare solo tre parametri per un evento. D'altra parte, con Google Analytics 4, puoi avere fino a 25 parametri di evento, il che significa che puoi arricchire i dati.

Quindi, se qualcuno sta scorrendo, invece di dire solo da quale pagina sta scorrendo, fino a che punto è passato - sai che puoi tenere traccia di queste cose - ma ora puoi anche arricchire quei dati con altri attributi.

Questo evento ha avuto luogo all'ora locale di questo utente, questo evento ha avuto luogo dopo che l'utente ha fatto qualcosa, tutte quelle cose, beh, puoi analizzarlo e ottenere dati davvero ricchi. Lo stesso vale per le proprietà dell'utente.

Quindi il modello di eventi di GA4 è composto da due componenti: uno è un utente e uno è un evento. Questo è tutto. Un utente arriva sul tuo sito e esegue determinate cose, quelli sono eventi. Quando si superano tutti questi parametri, si crea un set di dati arricchito che è possibile analizzare.

Tornando alla definizione di cui stiamo parlando con GA4 e i suoi eventi, ha misurazione, raccolta e analisi ai fini dell'ottimizzazione. Sapendo di disporre di dati ricchi, potresti ottimizzarli molto più di quanto potresti fare nelle versioni precedenti.

Assicurati di controllare il resto del video in cui troverai suggerimenti utili e attuabili per le piccole imprese che stanno migrando a Google Analytics 4 da Universal Analytics.

Qui troverai informazioni su cosa rimane lo stesso, cosa cambierà e cosa dovrai fare quando arriverà il momento di cambiare.

Ad esempio, Anil discute alcune metriche comuni utilizzate dalle aziende che andranno via in GA4. Ciò include la frequenza di rimbalzo. Dice che puoi usare un'altra metrica in GA4 che ha più senso da usare invece.

Quindi, non rimandare l'apprendimento di GA4 unendoti a noi per questo video informativo. Inoltre, assicurati di farci sapere nei commenti su Capire Google Analytics 4 e su come prevedi di incorporarlo nel tuo sito web dopo averlo visto.

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Immagine: Depositphotos