Google Chat vs. Slack: revisione del 2023 (funzionalità, prezzi)
Pubblicato: 2023-04-17L'uso efficace di un'app di chat di gruppo può aiutarti a mantenere aggiornati i tuoi dipendenti e ridurre i problemi di comunicazione. E se stavi cercando una nuova app per le comunicazioni sul posto di lavoro, potresti esserti imbattuto in Slack e Google Chat. Entrambi sono giganti nel mondo delle comunicazioni aziendali ed entrambi offrono una chat semplificata sul posto di lavoro insieme ad altre funzionalità.
Slack, ad esempio, vanta centinaia di integrazioni e un discreto piano gratuito per sempre. Nel frattempo, Google Chat fa parte dell'ecosistema Google Workspace e offre videoconferenze semplificate, ampio spazio di archiviazione e condivisione dello schermo.
Ma qual è il migliore per il tuo business? Di seguito, forniamo un confronto approfondito tra Google Chat e Slack per mostrare come le loro funzionalità, i prezzi e l'usabilità si confrontano l'uno con l'altro. Presentiamo anche Connecteam come un'ottima app di chat di gruppo alternativa super conveniente, facile da usare e supportata da una suite di altri strumenti utili.
Cos'è Slack?
Slack è un programma di comunicazione e collaborazione utilizzato da milioni di team in tutto il mondo. Fondata nel 2013, Slack ha raggiunto i 10 milioni di utenti giornalieri nel 2019 e da allora quel numero è in aumento.
Al livello più elementare, Slack consente conversazioni 1 contro 1 e di gruppo. Esistono varie altre funzionalità, come la condivisione di file, le videoconferenze e numerose integrazioni di app di terze parti.
Inoltre, Slack ha app desktop, mobili e Web complete in modo che possa essere utilizzato come piace a un utente.
Slack ha un piano gratuito per sempre, ma i suoi abbonamenti premium partono da $ 7,25 al mese, rendendolo una delle opzioni più costose sul mercato.
Caratteristiche lente
Essendo una delle principali piattaforme di comunicazione sul posto di lavoro disponibili, Slack offre una gamma di funzioni utili.
Messaggistica basata sul canale
Con Slack, gli spazi di lavoro possono essere organizzati con canali. Gli utenti possono creare un nuovo canale per ogni progetto, team, cliente, argomento o qualsiasi altra cosa. Questo aiuta a fornire aggiornamenti e mantenere chat e altre comunicazioni pertinenti in un unico posto.
Tutto in un canale Slack viene salvato e completamente accessibile a tutti i membri. Ciò significa che ogni canale funziona effettivamente come un archivio di progetti che gli utenti possono sfogliare o cercare in qualsiasi momento.
Gli utenti possono anche utilizzare le @menzioni per taggare persone specifiche o per notificare un intero canale. I canali pubblici sono aperti a chiunque all'interno di un'organizzazione, mentre ai canali privati può accedere solo chi dispone delle autorizzazioni appropriate.
Con un abbonamento Slack a pagamento, gli utenti possono assegnare un indirizzo email a ciascun canale, se lo desiderano.
Inoltre, Slack utilizza un elevato livello di sicurezza e dispone di varie certificazioni, tra cui SOC 2, SOC 3 e ISO/IEC 27001. Tutti i dati sono sempre crittografati, proteggendoli da occhi indiscreti. Gli utenti possono discutere in sicurezza di argomenti riservati e condividere informazioni sensibili all'interno di Slack senza il rischio che i dati vengano persi o rubati.
Chiamate audio e video
Oltre alla messaggistica istantanea, Slack offre eccellenti strumenti per chiamate audio e video. Chiunque può creare una nuova conversazione, termine usato da Slack per chiamare, da un thread o un canale di chat. Gli utenti possono anche avviare una conversazione privata con una o più persone.
Il piano gratuito di Slack limita le riunioni a un massimo di 2 persone. Gli abbonamenti a pagamento consentono a un massimo di 50 utenti di partecipare a una conversazione.
Inoltre, sono disponibili strumenti di condivisione dello schermo che possono essere utilizzati con riunioni audio e video. Questo è ottimo per presentazioni o riunioni educative in cui un utente deve condividere informazioni con il resto del team. Chiunque in una conversazione può utilizzare le reazioni emoji per interagire durante una riunione.
Ogni conversazione ha anche il proprio thread di messaggi. Questo può essere utilizzato per condividere file e comunicare durante una riunione. Una volta chiusa una conversazione, gli utenti possono accedere a questi messaggi dal relativo canale Slack.
Connessione lenta
Slack Connect è uno strumento unico che semplifica la collaborazione con soggetti esterni. Consente agli utenti di invitare clienti, fornitori, partner o altre persone rilevanti su Slack e creare canali privati.
Inoltre, tutte le conversazioni di Slack Connect sono protette con lo stesso livello di sicurezza dei normali canali di chat.
Integrazioni di terze parti
La Slack App Directory contiene oltre 2.400 integrazioni con app di terze parti, consentendo agli utenti di collegare gli altri programmi che utilizzano. Le integrazioni includono Asana, Dropbox, HubSpot, Jira, Salesforce e Zoom. Questo è molto utile per semplificare i flussi di lavoro. Ad esempio, il collegamento di un sistema di archiviazione cloud consentirà agli utenti di condividere file senza uscire da Slack.
È facile configurare le integrazioni di Slack e non ci sono mai costi aggiuntivi. L'API Slack e gli strumenti per sviluppatori consentono agli utenti di creare le proprie app personalizzate, se necessario.
Condivisione di file
La condivisione di file è una caratteristica fondamentale di Slack ed è integrata in ogni canale. Gli utenti possono trascinare i file, caricarli dal proprio computer o condividerli direttamente utilizzando l'integrazione con un servizio come Google Drive.
Tutti i file condivisi vengono salvati nel relativo canale, il che significa che è possibile accedervi in qualsiasi momento. Slack utilizza la crittografia e altre misure di sicurezza per proteggere tutti i file condivisi.
Prezzi lenti
Slack offre un piano gratuito e 3 piani a pagamento con prezzi per utente.
Gratuito
Include 90 giorni di cronologia dei messaggi, fino a 10 integrazioni e riunioni 1 a 1. La collaborazione esterna è limitata alla messaggistica 1 a 1.
Pro
Il piano Pro costa $ 7,25 per utente, al mese se pagato annualmente o $ 8,75 se pagato mensilmente. Aggiunge una cronologia dei messaggi illimitata, 10 GB di spazio di archiviazione per utente, integrazioni illimitate, funzionalità huddle complete e tutte le funzionalità di collaborazione esterna.
Affari+
Il piano Business+ costa $ 12,50 per utente, al mese con un abbonamento annuale o $ 15 se pagato mensilmente. Aggiunge una garanzia di uptime del 99,99% e vari strumenti avanzati di conformità e sicurezza.
Impresa
Il piano Enterprise a prezzo personalizzato aggiunge spazi di lavoro illimitati, rivendicazione del dominio, conformità HIPAA e altro ancora. Contatta Slack direttamente per i prezzi.
Cos'è GoogleChat?
Google Chat è la risposta del colosso dei motori di ricerca agli strumenti di comunicazione online. È stato fondato come Hangouts nel 2011 prima di essere rinominato in Google Chat nel 2017. Fa parte del gruppo di app Google Workspace e consente chat 1 a 1, messaggistica di gruppo e chiamate audio e video.
Con Google Chat, gli utenti possono creare canali dedicati per progetti, clienti, team e altro ancora. Le conversazioni in thread aiutano a mantenere i messaggi organizzati e le integrazioni automatiche con altre app di Google Workspace possono aiutare a semplificare i flussi di lavoro.
È anche un'opzione facile da usare, con un'app mobile molto apprezzata. Gli utenti possono accedere alle conversazioni di Google Chat anche direttamente dalla dashboard del proprio account Gmail.
Funzioni di chat di Google
Google Chat è un po 'semplice rispetto a Slack e ad altre app di comunicazione interna, ma ha comunque alcune caratteristiche interessanti.
Spazi
Google Chat utilizza "spazi" in modo simile al modo in cui Slack utilizza i canali. Le conversazioni di gruppo sono utili per chat o discussioni veloci, mentre gli spazi sono più adatti alla comunicazione a lungo termine su un argomento specifico, come un lavoro, un cliente o un team.
All'interno di uno spazio di Google Chat, gli utenti possono inviare messaggi istantanei, condividere file e assegnare compiti. gli spazi salvano automaticamente la cronologia dei messaggi, ma questa funzione può essere disattivata. Allo stesso modo, gli utenti possono configurare i propri criteri di conservazione dei dati per eliminare le conversazioni dopo un determinato periodo di tempo.
Un'altra caratteristica interessante è che Google Chat consente fino a 8.000 persone in un unico spazio. Utilizza le @menzioni per indirizzare i messaggi a utenti specifici e invita collaboratori esterni secondo necessità.
Chiamate audio e video
Purtroppo, Google Chat non supporta chiamate audio o video. Questi vengono realizzati tramite Google Meet, un'app separata nell'ecosistema di Workspace. Per iniziare una chiamata, cerca il pulsante integrato "avvia una videochiamata" in Google Chat.
Gli utenti possono anche avviare una chiamata audio o video generando e condividendo un collegamento alla riunione, consentendo ai partecipanti esterni di partecipare. Le registrazioni delle riunioni sono disponibili con il piano Business Standard e superiore, mentre il piano Business Plus e superiore dispone del monitoraggio delle presenze.
Condivisione di file
Google Chat supporta la condivisione di file direttamente nelle sue chat o spazi. Condividi tutti i documenti o altri file archiviati su Google Drive con il clic di un pulsante. In alternativa, gli utenti possono caricare file dal proprio computer o dispositivo mobile, se necessario.
Tutti i file condivisi possono essere trovati nella chat pertinente in modo che gli utenti possano tornare e accedervi in un secondo momento. Inoltre, Google utilizza un elevato livello di sicurezza per proteggere documenti e altri file in ogni momento.
Integrazioni di Google Workspace
Google Chat è completamente integrato con il resto dell'ecosistema di Google Workspace: Gmail, Documenti, Calendar, Fogli, Drive, Presentazioni e Meet. Ciò consente agli utenti di eseguire una serie di azioni da Google Chat senza dover passare da un'app all'altra.
Ad esempio, gli utenti possono iniziare una nuova videochiamata di Google Meet o condividere un file direttamente da Google Drive. Calendario e altre app sono accessibili sulla destra dello schermo senza uscire da Chat. La chat può essere utilizzata anche dall'interfaccia di Gmail.
Automazioni chat
Esistono semplici automazioni di chat che possono essere utilizzate per semplificare le chat sul posto di lavoro. Per uno, lo strumento Smart Reply suggerisce risposte che possono essere inviate con un solo clic o tocco dello schermo.
Google Chat vanta anche numerose scorciatoie da tastiera. Premi semplicemente il punto interrogativo ("?") sulla tastiera e apparirà un elenco completo di questi.
Prezzi della chat di Google
Per utilizzare Google Chat, gli utenti devono disporre di un abbonamento a Google Workspace. Esistono 3 pacchetti aziendali e 1 piano aziendale, ma non è possibile utilizzarlo gratuitamente.
Avviatore d'affari
Il pacchetto Business Starter più economico arriva a $ 6 per utente al mese. Include fino a 30 GB di spazio di archiviazione per utente, fino a 100 partecipanti per riunione video ed e-mail aziendale personalizzata.
Standard aziendale
Il piano Business Standard costa $ 12 per utente al mese. Aggiunge il supporto per un massimo di 150 partecipanti alle riunioni video, 2 TB di spazio di archiviazione per utente, registrazioni delle riunioni, chat in thread e accesso ospite.
Affari più
A $ 18 per utente, al mese, il pacchetto Business Plus offre 5 TB di spazio di archiviazione per utente, supporto per un massimo di 500 partecipanti a videoconferenze, monitoraggio della partecipazione alle riunioni e maggiore sicurezza dell'account.
Impresa
Il piano Enterprise è un'opzione a prezzo personalizzato adatta alle aziende e alle imprese più grandi. Include tutto nel piano Business Plus, insieme a spazio di archiviazione illimitato, streaming di riunioni dal vivo all'interno del dominio, supporto avanzato e più controlli di sicurezza.
Slack vs. Google Chat: quale è meglio?
Slack e Google Chat sono entrambi popolari strumenti di comunicazione aziendale e può essere difficile determinare quale sia il migliore. Confrontiamoli un po' più da vicino.
L'interfaccia utente
Un'interfaccia utente (UI) ordinata e intuitiva è fondamentale per il software di chat aziendale.
Interfaccia di chat di Google
L'interfaccia di Google Chat è semplice ma efficace. Sono disponibili temi scuri e chiari e le funzionalità sono chiare e di facile accesso. Tuttavia, a volte può sembrare un po' noioso e disordinato.
Per cominciare, è possibile accedere alle chat e agli spazi tramite il menu a sinistra dello schermo. La barra di ricerca in alto consente agli utenti di trovare persone, messaggi e altro. Possono anche accedere ad altre app tramite il menu in alto a destra.
Nel complesso, Google Chat funziona bene qui, ma non si distingue.
Interfaccia lenta
D'altra parte, l'interfaccia utente di Slack è una delle migliori che abbiamo visto. È semplicissimo da navigare e gli utenti possono personalizzare la combinazione di colori generale. Possono anche caricare le proprie foto per le foto del profilo.
Come Google Chat, Slack ha una casella di ricerca integrata e gli utenti possono accedere ai canali e ai messaggi diretti tramite il menu a sinistra dello schermo.
L'interfaccia di Google Chat non è male, ma Slack è eccezionale e prende i punti qui.
Notifiche
Le notifiche informeranno tutti i membri del team quando c'è un messaggio in attesa della loro attenzione, contribuendo a garantire che le chat importanti non vengano perse.
Notifiche di Google Chat
Google Chat offre notifiche personalizzabili tramite dispositivi mobili, desktop, e-mail o avvisi push web. Gli utenti possono impostare notifiche per parole chiave, spazi o @menzioni specifici. C'è anche una funzione non disturbare che può essere utilizzata per sospendere temporaneamente le notifiche.
Notifiche lente
Slack offre anche notifiche altamente personalizzabili su tutti i dispositivi. I suoi strumenti di notifica sono simili a Google Chat e ha anche una funzione non disturbare.
In definitiva, entrambe le piattaforme dispongono di ottimi strumenti di notifica.
Funzionalità di ricerca
Uno strumento di ricerca funzionale semplifica la ricerca di vecchi messaggi e file, impedendo loro di perdersi nei vecchi thread di messaggi.
Funzioni di ricerca di Google Chat
Gli strumenti di ricerca di Google Chat sono eccellenti. Inizia inserendo una parola chiave nella casella di ricerca e premendo il pulsante di ricerca. Verranno presentati tutti i risultati pertinenti e possono essere filtrati per mittente, data, canale e se contengono o meno un file o un collegamento.
Funzionalità di ricerca lente
Slack ha una casella di ricerca simile che consente agli utenti di trovare messaggi, file e chat inserendo una parola chiave o una frase. Gli utenti possono filtrare per mittente, data e canale, nonché per metriche più avanzate come il modo in cui le persone hanno reagito a un messaggio o che tipo di messaggio è.
Nel complesso, gli strumenti di filtro di Slack sono migliori di quelli di Google Chat.
Integrazioni
Le integrazioni con altri programmi aiutano a semplificare i flussi di lavoro quotidiani e a risparmiare molto tempo e fatica. La configurazione delle automazioni riduce anche il rischio di errore umano.
Integrazioni con Google Chat
Google Chat si integra perfettamente con le altre app dell'ecosistema Google. Tuttavia, le integrazioni di terze parti pronte all'uso sono assenti. Gli utenti dovranno utilizzare l'API per sviluppatori per creare integrazioni personalizzate, se necessario.
Integrazioni lente
Qui, Slack eccelle su Google Chat. Offre oltre 2.400 integrazioni con app di terze parti, inclusi programmi popolari come Google Drive, Salesforce, Twitter e Zoom. L'API Slack consente inoltre agli utenti di creare le proprie integrazioni.
Spazi e canali
Slack e Google Chat fanno cose molto simili con i loro canali e spazi.
Spazi di chat di Google
Gli spazi di Google Chat consentono agli utenti di aggiungere o rimuovere partecipanti, evidenziare i messaggi con @menzioni e utilizzare conversazioni in thread.
L'unico aspetto negativo è che le impostazioni dello spazio non possono essere modificate una volta creato lo spazio. Ciò significa, ad esempio, che gli utenti non saranno in grado di utilizzare le chat in thread a meno che la funzione non sia attiva dall'inizio.
Canali allentati
I canali di Slack offrono essenzialmente la stessa esperienza degli spazi di Google Chat. La differenza principale è che gli utenti possono personalizzare i canali dopo averli creati. Ciò significa che Slack si intrufola ancora una volta oltre la linea.
Cosa dicono le persone su Slack rispetto a Google Chat su Reddit?
Il dibattito tra Slack e Google Chat infuria su Internet e siamo andati su Reddit per vedere cosa dicono le persone. Nel complesso, sembra che la maggior parte degli utenti preferisca Slack.
Come ha notato una persona, "Abbiamo provato a utilizzare Meet Chat [Google Chat] come sistema di fallback per quando Slack è inattivo. Ci abbiamo rinunciato. Qualcun altro ha risposto al thread e ha detto di Google Chat: "Per un utente, va bene". In un thread diverso, un'altra persona ha fatto eco a questa affermazione e ha detto: "La chat di Google va bene, ma non è Slack".
Tuttavia, qualcun altro in questo thread ha affermato che "a volte puoi avere sia" Slack che Google Chat. Ma poiché Slack e Google Chat fanno sostanzialmente la stessa cosa, potresti ritrovarti con troppe sovrapposizioni di funzionalità.
Nel complesso, tuttavia, il sentimento è chiaro. La maggior parte delle persone sembra preferire Slack a Google Chat.
Funzionalità Connecteam rispetto a Slack e Google Chat
Connecteam è una soluzione all-in-one per la gestione del lavoro con una suite di potenti strumenti. Non solo ha funzionalità per le comunicazioni sul posto di lavoro, ma offre anche strumenti per tutte le operazioni aziendali e le esigenze di gestione delle risorse umane.
Inoltre, Connecteam è facile da usare, dispone di un'app mobile completa ed è uno degli strumenti di comunicazione più convenienti sul mercato.
Diamo un'occhiata più da vicino ad alcune delle principali funzionalità di Connecteam.
Semplifica le comunicazioni con una chat di lavoro sicura
La chat di gruppo integrata di Connecteam ti consente di inviare messaggi individuali e di gruppo a chiunque all'interno della tua organizzazione. Puoi condividere file, immagini, video e clip audio all'interno dei messaggi e utilizzare GIF ed emoji per aggiungere stile alle chat.
Tutte le comunicazioni sono protette utilizzando la crittografia standard del settore e altre tecniche di sicurezza dei dati. I membri del team non possono salvare o esportare chat o contenuti multimediali di lavoro e solo i dipendenti attuali possono accedere alle chat del team.
Inoltre, puoi controllare esattamente chi può vedere cosa personalizzando le autorizzazioni utente. Gli utenti amministratori hanno accesso moderatore completo a tutte le chat in modo da poter rimuovere qualsiasi contenuto inappropriato e garantire che le conversazioni rimangano professionali e in tema.
Aggiornamenti a livello aziendale per tenere aggiornati i dipendenti
Connecteam ha anche un feed di aggiornamenti dei dipendenti che puoi utilizzare per condividere informazioni importanti con tutta la tua azienda in una sola volta.
Puoi programmare la pubblicazione dei post al momento giusto e attivare i commenti e i Mi piace dei dipendenti in modo che i membri del tuo team possano interagire con i tuoi aggiornamenti. Puoi anche vedere esattamente chi ha visualizzato e interagito con i tuoi post.
Inoltre, puoi condividere più di semplici messaggi nel feed degli aggiornamenti. Ad esempio, è possibile allegare file, posizioni, video e altro. Gli aggiornamenti sono completamente personalizzabili e vengono visualizzati in un feed intuitivo in stile social media.
Accedi rapidamente ai dettagli dei dipendenti con una directory aziendale
Una delle cose che distingue davvero Connecteam da concorrenti come Slack e Google Chat è la sua directory aziendale . Puoi usarlo per memorizzare informazioni sui tuoi dipendenti, clienti, fornitori e qualsiasi altra persona rilevante.
I membri del tuo team possono utilizzare la directory per contattare chiunque altro all'interno della tua organizzazione tramite chat, SMS, telefono o e-mail in-app. Le autorizzazioni utente consentono di controllare chi può vedere quali informazioni sui dipendenti. Ad esempio, potresti voler nascondere i compleanni o gli indirizzi delle persone a tutti tranne che al tuo team delle risorse umane. Puoi anche controllare quali contatti sono visibili a quali persone.
Inoltre, è possibile effettuare ricerche nell'elenco dei dipendenti in base a qualsiasi informazione in esso contenuta. Ciò significa che puoi trovare i membri del team per titolo di lavoro, nome, stipendio, compleanno o qualsiasi altra informazione che hai in archivio.
C'è anche una bella funzionalità che consente ai dipendenti di aggiungere il metodo e l'orario di contatto preferiti.
Sondaggi, sondaggi e molto altro ancora
Connecteam ti consente anche di creare sondaggi e sondaggi personalizzati. Questi possono essere inviati ai tuoi dipendenti all'interno dell'app e ti consentono di raccogliere facilmente le loro opinioni su argomenti relativi al posto di lavoro.
Puoi impostare i sondaggi in modo che siano anonimi e creare sondaggi digitali dal vivo per vedere i risultati all'istante. Connecteam può anche inviare ai dipendenti promemoria automatici per incoraggiarli a completare sondaggi e sondaggi.
Ci sono anche numerosi altri strumenti in offerta. Sul fronte delle operazioni, hai tutto, da un orologio abilitato per GPS alla generazione automatica di schede attività e strumenti di pianificazione dei dipendenti.
Quando si tratta di risorse umane, c'è un portale completo di onboarding e formazione, funzionalità di gestione dei documenti, un generatore di quiz, premi e strumenti di riconoscimento e molto altro.
Inoltre, Connecteam è facile da usare, anche per coloro che non sono esperti di tecnologia. È disponibile come app mobile o desktop ed è accessibile tramite un browser web.
Prezzi Connecteam
Connecteam è anche una soluzione dal prezzo molto competitivo, con un'opzione gratuita e 3 piani a pagamento . C'è anche una prova gratuita di 14 giorni che ti consente di provare Connecteam prima di impegnarti in un piano.
Piccole imprese (gratuito)
Lo Small Business Plan di Connecteam è libero a vita. Fornisce l'accesso di base a tutte le funzionalità e supporta fino a 10 utenti.
Di base
Il piano Basic costa $ 29 al mese per un massimo di 30 utenti, più $ 0,50 al mese per ogni utente aggiuntivo. Include funzionalità come un costruttore di sondaggi, post commenti e reazioni, conferme di lettura e strumenti di directory personalizzati.
Avanzate
Il piano Advanced costa $ 49 al mese per un massimo di 30 utenti, più $ 1,50 al mese per ogni utente aggiuntivo. Con questo piano, ottieni tutto nel piano Basic oltre a canali di chat, impostazioni di conversazione personalizzabili e autorizzazioni utente avanzate.
Esperto
Il pacchetto Expert costa $ 99 al mese per un massimo di 30 utenti, più $ 3 al mese per ogni utente aggiuntivo. Include le funzionalità dei piani Base e Avanzato, nonché scorciatoie di chat, pianificazione degli aggiornamenti e la possibilità di aggiungere post a un aggiornamento o feed di chat.
E il vincitore è…
Quando si tratta di Slack vs. Google Chat, è difficile scegliere un singolo vincitore assoluto. Slack è un'opzione decente per le aziende che necessitano di una soluzione di chat sul posto di lavoro fluida con integrazioni di software di terze parti, mentre Google Chat è utile per chiunque utilizzi già Google Workspace.
Tuttavia, Connecteam eclissa entrambi . Si distingue come il miglior strumento di messaggistica sul posto di lavoro sul mercato. Inoltre, Connecteam non solo dispone di potenti funzionalità di chat, ma vanta anche una gamma di operazioni, risorse umane e altri strumenti di comunicazione per aiutare la tua azienda a funzionare senza problemi.
Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni per vedere in prima persona il valore di Connecteam.