Annunci di Google Home Service: tutto ciò che devi sapere

Il momento in cui sei più ricettivo ai messaggi pubblicitari diretti è chiamato "micro-momento". Un micro-momento può essere una allegra causa per un selfie, e può anche essere la spiacevolezza di un bagno intasato o quel momento in cui sei bloccato sulla banchina dell'autostrada in un'auto surriscaldata a 10 miglia da qualsiasi luogo.

Google si preoccupa di questi micro-momenti . Alla grande.

Un micro-momento indica un'esigenza del consumatore che richiede una risposta immediata con un servizio o una soluzione. Se sei il proprietario di casa bloccato con il bagno intasato o l'idraulico pronto ad aiutare, entrambi state crescendo verso questo momento magico in cui la domanda e l'offerta raggiungono l'apice.

Google vuole fare un lavoro migliore per mettere in contatto i fornitori di servizi in loco con i clienti nelmomento più opportuno.

È al centro di ciò che fa Google come motore di ricerca. Google AdWords è il servizio pubblicitario a pagamento di Google . AdWords offre alle aziende locali un ottimo modo per entrare in contatto con i propri clienti attuali e potenziali. Gli annunci della rete di ricerca locale consentono alle aziende di pagare per l'esposizione nell'area di loro interesse. Ciò significa che gli inserzionisti o le aziende possono spendere soldi per la pubblicità solo per il pubblico (cioè i clienti) che contano per loro.

Strumento davvero fantastico che funziona anche davvero. Tuttavia, per i consumatori più esigenti, non è sufficiente. Perché la visualizzazione del tuo annuncio in cima ai risultati di ricerca è principalmente solo una questione di quanti soldi sei disposto a spendere e non è un'indicazione di qualità. Questo è probabilmente il motivo per cui i siti Web come Yelp sono diventati così popolari.

Sempre al passo con le piccole imprese, Google offre Home Service Ads (HSA). In Home Service Ads non è solo la tua offerta per parole chiave pertinenti che influisce sulla tua esposizione nella ricerca di Google, ma anche la qualità e la professionalità che offri.

Cosa sono gli annunci di Google Home Service?

Gli annunci di servizio per la casa di Google sono un'alternativa AdWords Express offerta ai fornitori di servizi locali, che combina le schede locali sponsorizzate con la garanzia del servizio Google per fornitori di servizi di alta qualità.Questi annunci vengono visualizzati sopra tutti gli altri componenti nella pagina dei risultati di ricerca e possono includere un pulsante "chiama" e/o "messaggio".

La visualizzazione di questi annunci viene attivata da query di ricerca specifiche come "trova un idraulico a San Francisco" o "elettricista a Sacramento" che indicano che stai cercando un fornitore di servizi per la casa nell'area specificata. Fondamentalmente, gli annunci di servizi locali di Google si rivolgono a settori specifici, come fabbri, idraulici, elettricisti e servizi HVAC.

Le inserzioni sponsorizzate in Home Service Ads sono classificate in base alla vicinanza alle posizioni dei potenziali clienti, al punteggio delle recensioni aziendali su Google, al numero di punteggi delle recensioni ricevuti, alla reattività alle domande e alle richieste dei consumatori, all'orario di lavoro e al fatto che Google riceva o meno messaggi seri o ripetuti lamentele sull'attività.

Inoltre, ogni volta che un individuo inserisce una query di ricerca, può vedere vari professionisti di fiducia nella sua zona e questi sono posizionati direttamente sopra i tradizionali annunci di ricerca a pagamento. In questo modo, la ricerca individuale può essere certa che questi risultati non sono stati solo pagati, ma sono davvero i migliori tra cui scegliere.

La versione beta di Google Home Service Ads è stata lanciata il 30 luglio 2015 nella Bay Area della California ed era inizialmente limitata a idraulici e fabbri. Da allora il servizio si è ampliato per includere più tipi di servizi e aree.

Perché i miei clienti lo useranno?

La ricerca di "idraulico a Stockton" presenterà un elenco degli idraulici con il punteggio più alto a Stockton che sono stati controllati e verificati da Google. Puoi confrontare i fornitori di servizi e leggere le recensioni direttamente dalla pagina dei risultati di ricerca .Non solo, puoi ancheinviare messaggi o chiamare più fornitori di servizi, il tutto senza mai uscire dalla pagina dei risultati di ricerca di Google .

Quindi, invece di fare clic sulla pagina di destinazione di un fornitore di servizi o su un indice di servizi locali, ottieni una selezione istantanea di fornitori di servizi di alta qualità che hanno ricevuto il piccolo sigillo verde di approvazione di Google.

Se facciamo un ulteriore passo avanti, quando fai clic sull'elenco di un inserzionista locale, Google chiederà loro di confermare il lavoro e l'area di servizio. Pertanto, se ti adatti al lavoro e servi anche quell'area, sei una corrispondenza diretta con la persona che cerca. La cosa migliore per l'azienda è che se scopre che non sei adatto o che non servi la loro regione in questo particolare, allora Google ti aiuterà a risparmiare i grandi costi e gli oneri e collegherà invece il ricercatore a un più appropriato Annuncio di servizio locale. Questo ti risparmia sia il mal di testa di trovare l'azienda sbagliata sia di andartene con un cliente insoddisfatto. È una vittoria per entrambe le parti coinvolte.

Gli annunci di servizi locali di Google sono disponibili su desktop, tablet e dispositivi mobili.

Coloro che effettuano ricerche dovrebbero anche prestare attenzione al segno di spunta verde accanto alla "Garanzia Google". La Garanzia Google protegge i clienti insoddisfatti dalla prenotazione di lavori tramite gli annunci di servizi locali con un limite a vita per la copertura di $ 2.000.

Inoltre, per incoraggiare i clienti a scegliere le attività elencate negli annunci di servizi a domicilio, Google promette fino a $ 2.000 di risarcimento se il servizio fornito fosse particolarmente scadente. Garanzia di qualità in stile Google.

Quali sono i vantaggi di Home Service Ads per la mia azienda?

I fornitori di servizi per la casa che sono stati virtuosi (e professionali, secondo gli standard di Google) ricevono la benedizione di Google, ottengono l'accesso a un'interfaccia Web e a un'app che consente loro di gestire annunci e offerte, raccogliere contatti, comunicare con potenziali clienti e programmare lavori . Abbastanza fantastico se ci chiedi. Inoltre, a differenza dei normali annunci AdWords PPC, con Google Home Ads ti vengono addebitati i lead anziché i clic o le visualizzazioni della tua inserzione sponsorizzata.

Un altro vantaggio è il privilegio di investire molto meno nella SEO di Google e nelle campagne AdWords spesso costose gestite professionalmente.

Quindi, per ricapitolare i vantaggi e i vantaggi di Google Home Service Ads :

• Una piattaforma che ti consente di gestire inserzioni, offerte e lead.
• Strumenti di comunicazione per raggiungere potenziali clienti.
• Programmazione del lavoro.
• Ti vengono addebitati i lead anziché i clic o le visualizzazioni.

Ciò significa che un fabbro, ad esempio, può utilizzare gli HSA per gestire l'intero ciclo di vita del cliente, dal potenziale acquirente a un lavoro programmato, mentre è in movimento.

È davvero piuttosto impressionante e, non sono sicuro che sia intenzionale o meno, ma sembra che Google sia sulla buona strada per creare il proprio Google CRM .Avete sentito prima qui

Chi può fare pubblicità?

Google attualmente elenca i seguenti tipi di fornitori di servizi in loco come idonei a presentare domanda:

• Fabbri
• Idraulici
• Detergenti
• Tuttofare
• Pittori
• I professionisti delle porte da garage
• Elettricisti
• Appaltatori
• Professionisti HVAC (per il riscaldamento o l'aria condizionata)
• Servizi di vetri auto
• Servizi di soccorso stradale
• Movimenti
• Cura degli animali
• Conciatetti
• Controllo dei parassiti

Ricorda che non tutti i servizi sono supportati in tutti i mercati.

Ora, dobbiamo menzionare che non tutte le regioni hanno accesso agli annunci di servizi locali di Google. Tuttavia, molte delle grandi aree metropolitane negli Stati Uniti dispongono di annunci di servizi locali. Google ha in programma di continuare l'espansione negli Stati Uniti e ha anche in programma di espandersi a livello internazionale in seguito.

Attualmente, i seguenti mercati pubblicano annunci di Servizi locali:

• Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA
• Baltimora-Columbia-Towson, MD
• Boston-Cambridge-Newton, MA-NH
• Charlotte-Concord-Gastonia, NC-SC
• Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI
• Cincinnati, OH-KY-IN
• Dallas-Fort Worth-Arlington, Texas
• Denver-Aurora-Lakewood, CO
• Detroit-Warren-Dearborn, MI
• Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX
• Las Vegas-Henderson-Paradise, NV
• Los Angeles-Long Beach-Anaheim, CA
• Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach, FL
• Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI
• New York-Newark-Jersey City, NY-NJ-PA
• Orlando-Kissimmee-Sanford, FL
• Filadelfia-Camden-Wilmington, PA-NJ-DE-MD
• Phoenix-Mesa-Scottsdale, AZ
• Pittsburgh, Pennsylvania
• Portland-Vancouver-Hillsboro, OR-WA
• Riverside-San Bernardino-Ontario, CA
• Sacramento–Roseville–Arden-Arcade, CA
• San Antonio-New Braunfels, TX
• San Diego-Carlsbad, CA
• San Francisco-Oakland-Hayward, CA
• Seattle-Tacoma-Bellevue, WA
• St. Louis, MO-IL
• Tampa-St. San Pietroburgo-Clearwater, FL
• Washington-Arlington-Alessandria, DC-VA-MD-WV

Sono venduto!Dove mi iscrivo?

Non così in fretta! È qui che le cose si complicano. Non è semplice come creare una pagina Google My Business o un account AdWords.

Come accennato, gli annunci di Google Home Service sono attualmente disponibili per determinati settori in mercati selezionati. Per scoprire se sei in grado di entrare in contatto con i tuoi clienti con gli annunci di Servizi locali, devi prima confermare il tipo di attività e la sede qui.

Se risulterai idoneo, verrai guidato nella creazione di un account per gestire i tuoi annunci di servizi locali. Gli annunci di Servizi locali sono gestiti separatamente dagli annunci che crei in Google Ads (AdWords) o Google Ads Express, quindi devi creare un nuovo account.

Crea il tuo profilo aziendale

Quando crei il tuo profilo aziendale, ricorda che determina quali offerte di lavoro sono abbinate ai tuoi annunci di servizi locali. Pertanto, devi essere onesto riguardo al tipo di lavoro che desideri come servizio e anche in quali aree desideri ottenere lead, poiché accetti di pagare potenzialmente per i lead corrispondenti dai tuoi annunci di servizi locali.

Dal tuo profilo aziendale, puoi facilmente modificare:

• Il tuo budget settimanale
• Il tuo orario di lavoro
• Le tue aree di servizio
• I tuoi tipi di lavoro

Inoltre, puoi aggiungere punti salienti al tuo profilo aziendale e questi possono essere pubblicati insieme agli annunci di servizi locali sulla SERP e anche sulla pagina dei dettagli della tua attività. Puoi utilizzare questi attributi di evidenziazione per ("Posseduto e gestito a livello locale") e offerte speciali ("Sconto militare disponibile") per far risaltare meglio i potenziali contatti della concorrenza nel tuo settore.

Aggiungi i dettagli della licenza e dell'assicurazione

Per ottenere la Garanzia Google e pubblicare gli annunci di Servizi locali, devi presentare la prova che sei effettivamente un professionista autorizzato e assicurato. Tutti i documenti devono essere aggiornati! Dovrai fornire i dettagli della tua assicurazione di responsabilità civile generale e tutte le relative licenze professionali.

Se la città o lo stato in cui risiedi richiede licenze aggiuntive, puoi aggiungerle qui per assicurarti di essere conforme in quelle regioni.

Completa il controllo dei precedenti con Pinkerton

Prima che Google mandi qualcuno nelle case, negli uffici e nelle auto dei suoi utenti, vuole essere sicuro al 100% che i suoi utenti siano al sicuro e possano fidarsi degli inserzionisti di servizi locali coperti dalla Garanzia Google. Pertanto, Google richiede che tutte le aziende e i loro collaboratori sul campo superino un controllo dei precedenti. Google collabora con Pinkerton per eseguire questi controlli in background e non ci sono costi neanche per i controlli in background, gestiscili qui.

Non appena il tuo profilo aziendale è completo, puoi lanciare i tuoi annunci di servizi locali e raccogliere immediatamente nuovi contatti e gestire il tuo budget.

Quali sono le prospettive per gli annunci di servizi a domicilio?

Dal punto di vista del mercato, l'HSAA minaccia siti web come HomeAdvisor, Thumbtack, Houzz e altri. Quindi non c'è da meravigliarsi che HomeAdvisor e Angie's List si siano recentemente uniti per unire gli sforzi nell'affrontare l'imminente pugnalata di Google alle loro entrate.

Google sta lavorando per implementare il servizio negli Stati Uniti e molto probabilmente continuerà ad espandersi in tutto il mondo. È anche molto probabile che Google inizi a includere servizi aggiuntivi nel programma Home Service Ads, a partire da professioni altamente competitive (e costose in termini di CPC) come avvocati, agenti immobiliari e fornitori di servizi di salute e bellezza in loco.

Ovviamente, man mano che il servizio diventa popolare e più aziende si uniscono, la concorrenza aumenterà. Pertanto, anche se il tuo settore e la tua area di servizio non sono attualmente elencati come idonei a richiedere Google Home Service Ads, dovresti comunque preparare la reputazione online della tua attività e la presenza su Google perché gli Home Service Ads stanno arrivando. Scusa, non ho resistito.

Per riassumere:

Gli annunci di Google Home Service sono per:

• Fabbri
• Idraulici
• Detergenti
• Tuttofare
• Pittori
• I professionisti delle porte da garage
• Elettricisti
• Appaltatori
• Professionisti HVAC (per il riscaldamento o l'aria condizionata)
• Servizi di vetri auto
• Servizi di soccorso stradale

I vantaggi degli annunci pubblicitari per servizi domestici sono:

• Una piattaforma che ti consente di gestire inserzioni, offerte e lead.
• Strumenti di comunicazione per raggiungere potenziali clienti.
• Programmazione del lavoro.
• Ti vengono addebitati i lead anziché i clic o le visualizzazioni.