Guide su come costruire un modello di business Shopee di successo in 6 passaggi
Pubblicato: 2020-12-11Fondato nel 2009, Shopee è stato introdotto come mercato di e-commerce con sede a Singapore e come parte del gruppo SEA della società madre. Dal 2016, Shopee ha fatto il primo passo entrando nel mercato In Vietnam e ora Shopee è disponibile in 7 paesi del sud-est asiatico tra cui Singapore, Malesia, Tailandia, Taiwan, Indonesia e Filippine.
Secondo il rapporto di IPrice, Shopee attualmente domina la maggior parte del mercato SEA con il record di traffico più alto mai registrato di 62 milioni di visite al mese . Ciò ha rappresentato una grande opportunità per tutti i rivenditori quando si uniscono al modello di business di Shopee poiché hanno l'opportunità a vita di avere accesso a una varietà di clienti, espandere le categorie di prodotti.
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Non è mai troppo tardi per intraprendere la tua attività in Shopee. Con la tendenza dell'e-commerce che sta gradualmente sostituendo il commercio tradizionale, per espandere le tue imprese sarà necessario disporre di almeno un negozio online per ospitare un gran numero di clienti
Una delle caratteristiche eccezionali di Shopee è il semplice processo di creazione di uno stand. Tuttavia, come fa il tuo canale a fare affari in modo efficace e redditizio? L'articolo aiuterà a sintetizzare suggerimenti per aiutarti a costruire un modello di business Shopee di successo.
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1. Come costruire il modello di business di Shopee: cosa preparare?
Prima di entrare in una piattaforma di vendita online, è consigliabile che i rivenditori paghino più tempo per preparare queste informazioni inizialmente
- Dettagli di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo del destinatario sono le informazioni principali
- Prodotti: La strategia è scegliere il prodotto della tua forza. La scelta dei prodotti di tendenza è anche una strategia favorevole per molti imprenditori.
- Immagini dei prodotti : la ricerca ha dimostrato che oltre il 90% dei clienti farà clic su prodotti con foto accattivanti a prima vista. L'investimento in immagini è sempre una scelta intelligente, ma ricorda di aggiungere filigrane per assicurarti che le immagini dei tuoi prodotti siano esclusive
- Prezzo di vendita stimato : la caratteristica del mercato Shopee è orientata al prezzo. Quindi, il prezzo di vendita in Shopee è il vantaggio competitivo chiave di qualsiasi negozio. Pertanto, si consiglia alle imprese di effettuare una ricerca preventiva del prezzo dello stesso prodotto prima di pubblicare quello ufficiale.
- Descrizione e hashtag: descrivere il prodotto in modo completo, facile da capire, professionale e fornire informazioni complete aiuterà i clienti a fidarsi e decidere di ordinare immediatamente senza dover consultare troppo. Gli hashtag correlati producono anche migliori prestazioni di ricerca.
1. Registrati: crea un account Shopee
Non esiste un modo così semplice come creare un nuovo account in Shopee. I rivenditori hanno un'altra opzione semplicemente sincronizzandosi con l'account Facebook o Google esistente. Tuttavia, non è consigliabile che i rivenditori effettuino la sincronizzazione tra l'account Shopee e l'account Facebook a causa della probabilità che gli account Facebook siano problematici.
2. Allestimento di una bancarella Shopee
I titolari di attività commerciali devono inizialmente aggiornare tutte le informazioni sull'introduzione del negozio. Poiché queste informazioni sono ciò che i clienti vedono e vogliono vedere soprattutto sul tuo negozio e prodotto, anche un passaggio per gli acquirenti per decidere se acquistare o meno.
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3. Scrivi la descrizione del prodotto
Molti rivenditori commettono errori prendendo alla leggera l'importanza della descrizione del prodotto. Tuttavia, la descrizione del prodotto è una delle parti che aiutano gli acquirenti a decidere se acquistare da te o meno. I rivenditori dovrebbero prestare attenzione a compilare il cartellino del prezzo del prodotto, le categorie, la quantità, inoltre, le immagini e i video sono necessari anche per un modello di business fruttuoso di Shopee.
2. Offri un'esperienza di acquisto eccellente ai clienti
La seconda nota nella costruzione del modello di business Shopee è l'esperienza del cliente. I rivenditori dovrebbero sempre assicurarsi che il canale di vendita ruoti attorno alle attività del cliente e che tutte le azioni siano orientate al cliente in quanto sono la principale fonte di reddito. Il miglioramento delle immagini dei prodotti, l'ottimizzazione dei motori di ricerca, il miglioramento della qualità del servizio (consulenza, supporto post-vendita...) hanno dimostrato di migliorare l'esperienza positiva dell'acquirente.
1. Ottimizza il portafoglio di prodotti
Dividi le categorie di prodotti: in un modo organizzato e coerente che consente all'acquirente di navigare facilmente tra i prodotti, creando nel complesso una sensazione piacevole durante l'esperienza di acquisto.
Ricerca di parole chiave intelligente : la pubblicazione di un elenco di prodotti non ottimizzato per le parole chiave può avere un grande impatto sulla visibilità della tua ricerca e sulla visibilità del prodotto
Una formula per scrivere il titolo del prodotto: non solo questo richiede professionalità, ma anche un titolo deve includere tutte le informazioni essenziali che i clienti vogliono sapere. In modo che, i rivenditori dovrebbero prendere nota nella creazione del titolo del prodotto più accattivante e appropriato, seguire la formula seguente.
2. Eventi promozionali
• Offerte aggiuntive: l'offerta aggiuntiva è un'ottima strategia aziendale per aumentare la vendita di altri prodotti nel settore. Queste offerte erano valide per i prodotti più venduti ma applicabili solo a un altro prodotto insieme a.
• Offerta pacchetto: offerte scontate come "Acquista 2 e ottieni il 5% di sconto" o "Compra 3 e ottieni il 10% di sconto" è un altro metodo eccellente per incoraggiare gli acquirenti ad acquistare più prodotti tramite uno sconto
• Promozione sconto: questa promozione si applica a ogni singolo prodotto. Indipendentemente da ciò, questa strategia è consigliata applicata occasionalmente e sfruttata appieno nei grandi eventi di vendita stagionale come il giorno dei saldi dell'11.11, 12.12 del giorno singolo.
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• Offerta gratuita: presi dalle consuete abitudini di acquisto dell'acquirente e dalla preferenza di acquisto vietnamita, i clienti si aggrappano sempre ai prodotti con l'offerta gratuita. C'è un trucco per il venditore per aggiungere il prezzo del prodotto per compensare le spese di spedizione.
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3. Servizio clienti.
Uno degli aspetti chiave della creazione di un modello di business Shopee è fornire il servizio clienti più eccellente. La chiave è parlare continuamente con i clienti con calore, cordialità e responsabilità. Avere costantemente sconti veloci e ragionevoli, programmi di assistenza e richieste degli acquirenti.
La consegna puntuale al corriere fa sentire i clienti soddisfatti al momento dell'acquisto. E la consegna puntuale per evitare che il "tasso di consegna in ritardo elevato" porti i clienti ad annullare la tua domanda.
I neofiti e i nuovi arrivati di Shopee hanno la propensione a leggere la sezione delle recensioni prima di prendere una decisione. Pertanto, è essenziale per i rivenditori fornire il prodotto della migliore qualità insieme a un pacchetto completo al fine di ricevere una recensione a 5 stelle dagli acquirenti. Il numero di recensioni e le buone recensioni aggiungono ulteriormente una buona impressione agli acquirenti quando entrano nel negozio.
Sopra ci sono alcune esperienze per aiutarti a costruire un modello di business Shopee di successo. Spero che questo articolo possa esserti d'aiuto.