Commercio senza testa: una guida completa per vendere nel 2022
Pubblicato: 2022-06-20Il commercio senza testa sta portando nuove opportunità e ruota attorno al business. In passato, le aziende si concentravano sull'indirizzamento di più traffico al sito Web e sulla sua trasformazione in vendite. Ma, nell'era digitale di oggi, le aziende si stanno muovendo verso l'adozione di un modello di commercio senza testa per gestire l'attività in modo efficace.
Questo è il momento in cui l'esperienza dell'utente non è vincolata dagli svantaggi dell'utilizzo di una tradizionale soluzione di e-commerce per lo sviluppo del sito web. Pertanto, in questo blog, ti aiuteremo a esplorare di più sull'ascesa del commercio senza testa nel 2022. Quindi, scorri verso il basso e ulteriormente in cosa consiste il commercio senza testa.
Una breve descrizione del commercio senza testa
Nella forma più semplice, Headless commerce è una soluzione di e-commerce che disaccoppia i processi front-end e back-end del negozio. Consente al negozio online di avere personalizzazione e flessibilità nella parte anteriore senza toccare la parte posteriore.
Nel commercio senza testa, la testa si riferisce al front-end. Pertanto, headless è un negozio che mantiene frontend e backend indipendenti l'uno dall'altro. L'acquirente ottiene anche funzionalità flessibili dopo che i due processi sono stati separati. L'architettura del commercio senza testa offre agli sviluppatori la libertà di creare ciò che vogliono e abilitare l'esperienza del cliente. Prima, scaviamo di più nel commercio senza testa ; facci sapere cosa sono frontend e backend.
- Fine frontale
Un front-end è il sito rivolto al cliente noto anche come livello di presentazione. Questo può essere il sito Web online composto da applicazioni mobili, social media e altri dispositivi che utilizziamo per l'IoT come distributori automatici, dispositivi indossabili intelligenti e tecnologie di assistenza vocale come Alexa.
- Backend
Il back-end include il sistema, i processi e altri strumenti che funzionano in background per gestire le operazioni aziendali. Il processo di back-end aiuta l'azienda a funzionare senza intoppi e aiuta con diversi servizi come checkout, archiviazione dati, integrazione e merchandising.
La separazione tra front-end e back-end è essenziale per il commercio senza testa perché le tradizionali piattaforme di e-commerce combinano entrambi gli elementi e funzionano di conseguenza. Pertanto, il commercio senza testa aiuta l'organizzazione a convertire le proprie idee in un'incredibile esperienza di acquisto per i clienti utilizzando tutti i dispositivi e i canali senza limiti.
Il lavoro di Headless Commerce
L'interfaccia del programma applicativo o API è il segreto del commercio senza testa. L'API è la connessione tra i processi front-end e back-end che comunica le informazioni tra i due in tempo reale.
Le domande relative ai clienti vengono risolte sulla piattaforma back-end come il sistema di gestione dei contenuti. Inoltre, il front-end di commercio senza testa aiuta a sfruttare i sistemi di back-end in base ai requisiti. Alcuni dei sistemi di back-end sono-
- App Web progressiva o PWA
- Sistema di gestione dei contenuti o CMS
- Piattaforma di esperienza digitale o DXP
La tattica SaaS o software as a service aiuta a creare punti di contatto per i clienti, come distributori automatici o applicazioni mobili. Quando viene fornito un punto di contatto al front-end, viene utilizzata un'API per inviare informazioni tramite il back-end. I clienti non possono vedere il back-end del commercio senza testa, online l'interfaccia front-end viene utilizzata per offrire la giusta esperienza di acquisto del cliente.
I principali vantaggi di Headless Commerce
Il commercio senza testa è noto come commercio ovunque poiché si evolve rapidamente in base alle ultime tecnologie e ai contatti commerciali. Amazon è una delle migliori piattaforme che ci mostra il vero valore dell'integrazione del commercio senza testa nel business e come aiuta i rivenditori a sperimentare la frustrazione dell'utilizzo di una piattaforma di commercio tradizionale.
Uno studio trovato da Salmon ha mostrato che il 60% dei clienti richiede un servizio come Amazon Prime che non può essere ottenuto utilizzando il commercio tradizionale. Pertanto, un'azienda può passare al commercio senza testa e di seguito sono riportati i principali motivi da chiarire.
Vantaggi del commercio senza testa per i siti di e-commerce
1. Ridimensionamento rapido e maggiore controllo
Il commercio senza testa va bene per ogni sistema nuovo o esistente e si concentra sulla fornitura di un'esperienza cliente eccezionale. Quasi il 57% dei leader di e-commerce ha affermato che la propria piattaforma è in grado di supportare la propria attività per soli 12 mesi.
Quindi, utilizzando potenti API, il commercio senza testa consente ai proprietari di aziende di integrare il sistema esistente per offrire una nuova esperienza di acquisto utilizzando il linguaggio di programmazione scelto. Può proteggerti dai nuovi cambiamenti tecnologici e darti il potere di muoverti a un ritmo e adattarti rapidamente al commercio senza testa.
2. Maggiore personalizzazione del prodotto
Utilizzando il commercio senza testa, gli sviluppatori web possono essere più flessibili su come vogliono fornire i dati ai clienti su qualsiasi dispositivo su cui si trovano. Il commercio senza testa consente allo sviluppatore di eseguire uno split test su tutto ciò che è stato creato per ottimizzare il tasso di conversione e l'esperienza dei clienti.
Gli sviluppatori web di Indglobal, una delle migliori società di sviluppo di siti Web di e-commerce a Bangalore , hanno affermato che possono spendere più del previsto quando l'esperienza di acquisto è personalizzata. L'azienda ha scelto il commercio senza testa per consentire al marchio di stare al passo con i cambiamenti nelle tendenze dei clienti.
Il commercio senza testa avvantaggia i clienti
1. Offre un'esperienza multicanale
Il percorso dei clienti sta diventando complesso poiché il 74% dei clienti utilizza più canali per completare una transazione commerciale. E l'altro 76% preferisce canali diversi a seconda delle necessità. Pertanto, il commercio senza testa abbinato a Omnicanale come esperienza di acquisto è disponibile sia per i clienti offline che online.
Il commercio senza testa può essere un dispositivo IoT come smart wearable, shopping vocale o un'app Web e può anche essere un'applicazione mobile. Inoltre, il commercio senza testa può trasformare un punto di contatto con il cliente in una grande opportunità di vendita poiché il lato commerciale può essere gestito attraverso il processo di back-end.
2. Crea fiducia e lealtà verso il marchio
Ogni cliente è ansioso di sapere se può fare affidamento sull'azienda, acquistare prodotti e fare affari con. Ci sono alcune organizzazioni che non possono fidelizzare i clienti, il che porta a enormi guadagni sia per il marchio che per i clienti.
Quindi, quando il cliente si fida di un marchio, allora c'è un sollievo nel soddisfare i suoi bisogni e requisiti relativi ai prodotti. I clienti saranno soddisfatti del marchio quando riceveranno il prodotto senza passare molte ore sul sito e riceveranno un'assistenza adeguata dal servizio clienti.
Panoramica del processo di commercio senza testa
Esistono due approcci di base per il commercio senza testa: costruire il tuo framework di commercio senza testa dall'inizio o utilizzare piattaforme che hanno un'architettura di commercio senza testa disponibile. Diamo un'occhiata a come l'azienda può iniziare con il processo senza testa.
- Determina l'idea di mantenere o cambiare la piattaforma di commercio senza testa
Se sei una piccola impresa, l'aggiunta di API alla piattaforma di commercio senza testa esistente è l'opzione migliore. E, per le medie e grandi aziende, passa a una soluzione SaaS che offre flessibilità e scalabilità per un tempo più lungo.
Scegli una piattaforma di sviluppo di siti Web per utilizzare le API che possono aiutarti a utilizzare il commercio senza testa senza disturbare la funzionalità della piattaforma di commercio esistente che stai utilizzando.
- Usa un sistema di gestione dei contenuti senza testa
Per fornire contenuti ai visitatori su diversi canali, viene utilizzato un sistema di gestione dei contenuti commerciali senza testa. Puoi anche utilizzare un singolo CMS per sviluppare contenuti specifici per un canale e offrire un'esperienza utente eccezionale.
L'API sincronizza i processi front-end e back-end per inviare il contenuto giusto ai punti di contatto giusti. Si può scegliere un CMS open source o ottenere un provider SaaS per fornire flessibilità all'azienda utilizzando conoscenze specializzate per costruire il sistema.
- Sincronizza le API e il CMS
Puoi sincronizzare l'API e il sistema di gestione dei contenuti del tuo commercio senza testa utilizzando un processo per eseguire il sistema integrando senza problemi i processi sia front-end che back-end. Se stai passando da un'attività commerciale tradizionale, ti consigliamo di fare piccoli passi verso l'utilizzo del commercio senza testa.
Prova a sincronizzare le API con il CMS headless per aggiungere sezioni più piccole al sito Web, come i post del blog nella pagina Web. Gli sviluppatori web dovrebbero testare, ottimizzare e ridimensionare il processo di conseguenza per spostare l'attività dal commercio tradizionale.
Differenza tra commercio tradizionale e commercio senza testa
Se stai ancora cercando questo suggerimento, ecco un confronto tra il commercio senza testa e il commercio tradizionale in base ai loro aspetti chiave-
1. Sviluppo front-end
Nel commercio tradizionale, ci sono vincoli di progettazione senza alcuna chiamata API per il sito web. Hai tutto il tempo per modificare il database e il codice sorgente con una piattaforma enorme.
Non ci sono vincoli di progettazione nel commercio senza testa, devi solo fare una chiamata API e usarla. È essenziale creare da zero una presentazione front-end per l'esecuzione del processo di back-end dei clienti.
2. Adattabilità e flessibilità
Il processo front-end nel commercio tradizionale è completamente accoppiato a un back-end, il che significa che c'è poco spazio per la personalizzazione dei prodotti.
La personalizzazione infinita può essere vista nel commercio senza testa. Si possono facilmente apportare modifiche al processo di front-end senza disturbare il processo di back-end.
3. Personalizzazione
Otterrai un'esperienza predefinita sia per l'amministratore che per gli utenti nel commercio tradizionale. Puoi avere poco spazio per la personalizzazione dando più potenza a te.
Gli sviluppatori web possono creare la propria esperienza per gli utenti e l'amministratore. Hanno il controllo sull'aspetto della piattaforma di e-commerce e hanno il controllo sull'esperienza dell'utente.
Conclusione
Il commercio senza testa è davvero il futuro del mondo dell'e-commerce e dell'informatica. È uno dei modi più entusiasmanti e innovativi per creare siti Web per le imprese in un mondo digitale in cui tutto funziona a portata di mano.
Ma possono esserci alcuni problemi con il commercio senza testa, come l'aumento dei costi di sviluppo e la necessità di sviluppatori web, quindi assumi una società di sviluppo web di e-commerce con sede a Bangalore per ottenere le soluzioni giuste. Inoltre, per fare un uso efficace del commercio senza testa, consulta un'azienda che fornisce la progettazione di siti Web di eCommerce a Bangalore per aiutare l'azienda a creare siti Web in base alle proprie esigenze.