In che modo le aziende utilizzano i dati dei tuoi social media?

È l'era dei social media; le persone stanno facendo di più sui social media che in realtà, le aziende hanno iniziato a fare affari sulle piattaforme di social media. Le persone preferiscono fare acquisti online dai loro marchi di fiducia, vendere oggetti utilizzando campagne sui social media, pubblicare annunci pubblicitari, ecc. Molti dati e informazioni vengono pubblicati regolarmente sui social media. Può essere in immagini, audio, video, feedback e documenti. Le aziende raccolgono i dati delle persone che visitano i loro diversi siti di social media per creare dossier su di essi.

Tutto ciò che pubblichi su qualsiasi sito di social network viene monitorato, quindi devi stare attento mentre pubblichi qualsiasi cosa. Devi tenere a mente cosa dovresti pubblicare e chi può vederlo. Anche un singolo commento su un blog viene aggiunto a un database sconosciuto. Quindi pensa sempre prima di pubblicare qualsiasi commento, blog, recensione o qualsiasi altra cosa su Twitter, Facebook, Instagram e altri siti di social media. I tuoi dati possono anche essere utilizzati per una moltitudine di campionati o scopi illegali.

Leggi questo blog per capire come le aziende utilizzano i dati che pubblichi sui social media. Questo articolo spiega come le aziende possono implementare ogni singolo punto di contatto sui social media per realizzare profitti aziendali.

In che modo le aziende utilizzano i dati dei tuoi social media?

La maggior parte delle aziende crea account sui siti di social media per diffondere la consapevolezza del marchio. Le persone visitano questi siti e condividono le loro opinioni sul marchio o sui loro prodotti e servizi sulle loro piattaforme di social media. Ci sono molte cose che le aziende fanno con i dati lasciati su queste piattaforme. Di seguito abbiamo discusso alcuni degli usi più comuni dei dati dei social media.

• Conoscere il comportamento e gli interessi dei clienti

Potresti aver partecipato ad alcuni sondaggi sui social media che fanno domande sui tuoi interessi. Quando rispondi a queste domande, i dati vengono registrati nell'archivio cloud di quel canale di social media. Il canale può quindi fornire i tuoi dati ad aziende legate ai tuoi interessi. Attraverso queste informazioni, le aziende sanno di taggarti nei loro post per tenerti impegnato sui social media. Ogni volta che condividi la tua opinione su un particolare prodotto, l'azienda riceve un avviso. In questo modo l'azienda può capire i tuoi interessi e vedrai solo le pagine, i blog o i tutorial di tuo interesse.

• Personalizza annunci

Quando inizi a utilizzare una piattaforma di social media, fornisci le tue informazioni personali a quel sito Web, inclusi nome, data di nascita, e-mail e numero di contatto. I marchi si rivolgono quindi ai canali dei social media per raccogliere dati per le loro pubblicità. Quando un canale pubblicizza un marchio, ottiene denaro in cambio. Quindi condividono molto felicemente i tuoi dati con le aziende pagando loro un sacco di soldi.

Le aziende utilizzano i dati prelevati dai siti di social media per condividere annunci pubblicitari relativi ai prodotti per i quali mostrano interesse. Possono creare gruppi di clienti con interessi simili e creare annunci pubblicitari personalizzati che possono aiutarli a raggiungere il pubblico potenziale. Potresti iniziare a ricevere e-mail o messaggi sui progetti del marchio sui tuoi numeri di cellulare. Significa che i tuoi dati svolgono un ruolo importante nella crescita delle aziende.

• Rendere i clienti soddisfatti

Con i dati dei social media, le aziende conoscono le preferenze dei clienti ponendo semplici domande o tramite diversi annunci pubblicitari o coinvolgendo i clienti inviando loro messaggi di posta elettronica. Le aziende cercano di soddisfare le esigenze dei loro clienti per fidelizzare il marchio.

Quando le aziende vengono a conoscenza delle esperienze e del feedback dei clienti, possono fornire i prodotti giusti e soddisfare i propri clienti, portando a una crescita dei loro ricavi. Niente è più importante per le aziende che disporre di dati privilegiati sui loro potenziali clienti e sulle loro esigenze e questo le aiuta a migliorare le prestazioni e la qualità dei loro prodotti.

• Usalo per prendere decisioni aziendali.

Le aziende prendono i dati dalle piattaforme dei social media e quindi utilizzano questi dati per prendere decisioni aziendali. Ad esempio, se le persone reagiscono male al logo del marchio o un prodotto viene rifiutato nelle campagne o negli annunci pubblicati sui social media, le aziende possono avere informazioni preliminari e ripensare la propria strategia aziendale. Possono migliorare la qualità del prodotto in base alle aspettative dei clienti o inventare un prodotto diverso ma migliore.

Le decisioni prese sulla base dei dati raccolti giocano un ruolo significativo nella crescita dell'azienda e possono portare a un sicuro successo. Le informazioni trovate sui canali dei social media sono pubbliche, quindi possono usarle come vogliono. Molti rapporti mostrano che i dati dei social media svolgono un ruolo importante nella crescita di un'azienda e l'aiutano a rimanere saldi con i suoi concorrenti. Le organizzazioni possono creare piani aziendali e annunci pubblicitari basati su questi dati e migliorare la percentuale di vendita di un prodotto.

• I dati sociali vengono utilizzati per fermare le frodi

Le aziende tracciano anche i dati dell'utente da diversi canali di social media protetti dalle frodi. Gli utenti che hanno fornito i dati della propria carta di credito in qualsiasi procedura di pagamento ricevono un codice di autenticazione per poter utilizzare nuovamente la propria carta di credito online. Richiede sempre l'autenticazione anche se l'utente accede personalmente al sito. Quando gli utenti forniscono la password errata, devono sottoporsi a un processo di autenticazione più rigoroso. La piattaforma confronterà i dettagli della carta di credito con le informazioni fornite pubblicamente e può anche essere utilizzata per la tua protezione. Manterrà segreti i dettagli della tua carta di credito e aiuterà a prevenire le frodi.

• Marketing mirato

Uno degli usi più efficaci dei dati dei social media degli utenti è quello di rivolgersi a un pubblico, che può produrre reazioni positive su un prodotto specifico. Le aziende possono rivolgersi a un pubblico potenziale e fare un piano adatto per loro. Possono costruire una strategia di marketing in base ai dati dei loro clienti.

• Mail di carte di credito

Le società di carte di credito utilizzano i dati dei social media dei clienti per lanciare i loro prodotti e comprenderne il comportamento degli utenti. I rapporti mostrano che le società di carte di credito inizieranno a utilizzare i dati dei social media per inviare e-mail agli utenti sulle loro offerte di carte di credito nei prossimi anni. Inonderanno la tua casella di posta con nuove ed entusiasmanti offerte sui loro prodotti. I tuoi dati sui social media consentono a queste aziende di comprendere le informazioni sui clienti e aiutare a far crescere la loro attività e i loro prodotti.

Suggerimenti per l'utilizzo dei social media

Senza dubbio non puoi smettere di usare le piattaforme di social media in quanto è uno dei modi migliori per rimanere in contatto con la tua rete di persone. Potresti usarlo per un lavoro per rimanere in contatto con i tuoi colleghi o come studente per rimanere in contatto con i tuoi amici e insegnanti. Tuttavia, devi adottare alcune misure preventive per proteggere i tuoi dati. Nei paragrafi seguenti leggerai alcuni dei suggerimenti che possono aiutarti a utilizzare le piattaforme di social media nel modo giusto.

• Innanzitutto, devi scegliere tra un profilo pubblico o privato. Se hai un account pubblico, le tue informazioni sono di proprietà pubblica, quindi dovresti sempre stare attento a evitare controversie. Quindi non condividere nemmeno una battuta sulla tua vita personale perché può portare a difficoltà.
• Dovresti rimuovere dal tuo profilo tutti i siti e i social network a cui non sei interessato. Sii sempre nelle società di social media che corrispondono a te e ai tuoi interessi.
• Tieni sempre d'occhio i tuoi inviti e richieste di amicizia. Non consentire associazioni casuali. Reagisci sempre ai post di coloro che conosci e sono nella lista dei tuoi amici. Si prega di non accettare richieste da persone che non conosci in quanto potrebbero utilizzare le tue informazioni per scopi illegali.

Conclusione

Quando crei un account su canali di social media come Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube e LinkedIn, le aziende forniscono un accordo sulla politica sulla privacy che dice cosa fa quel canale di social media con i tuoi dati. Sfortunatamente, non abbiamo abbastanza tempo per leggere un lungo documento di accordo sulla privacy che discute i modi in cui terze parti possono utilizzare i nostri dati. Questi canali sono autorizzati a condividere i tuoi dati per tuo conto con qualsiasi azienda. Queste aziende possono utilizzare questi dati per migliorare i propri prodotti o il proprio marchio. Possono concordare con i canali dei social media per pubblicizzare i loro prodotti su di esso per prevedere il futuro del prodotto.

Sebbene sia diritto di ogni persona utilizzare le ultime tecnologie, queste tecnologie hanno anche mostrato effetti collaterali. I tuoi dati non sono più riservati. Può essere utilizzato da terzi legalmente o illegalmente. È per questo che le agenzie di sicurezza informatica stanno lavorando per mantenere i dati protetti. Tuttavia, come utente di social media, dovresti prestare attenzione durante il caricamento di qualsiasi documento o la reazione a qualsiasi materiale sui social media.