Come ZARA entra con successo nel mercato indonesiano

A proposito di Zara

Zara è un marchio di origine spagnola e ha sede ad Arteixo, in Gallicia. Zara è stata fondata nel 1975 da Armancio Ortega e Rosallia Mera. Zara è il flagship store di Inditex, che conta anche diversi altri marchi famosi come: Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterque, Stradivarius e Bershka.

Zara da solo impiega circa 2 settimane per sviluppare nuovi prodotti e lancia circa 10.000 design ogni anno. Armancio Ortega ha aperto per la prima volta lo Zara Store in una strada principale nel centro di A Coruña in Galizia, in Spagna. Il negozio si è rivelato un discreto successo, quindi Armancio ha aperto molti altri negozi in Spagna. Nel 1980, Ortega ha iniziato a modificare i processi di progettazione, produzione e distribuzione per ridurre i tempi di consegna e reagire alle nuove tendenze in modo più rapido, in quella che chiama "modalità istantanea". Nel 1980, l'azienda iniziò la sua espansione internazionale attraverso Porto, in Portogallo. Nell'anno 1989 sono entrati negli Stati Uniti e in Francia nel 1990. E ad oggi, Zara è stata trovata in 73 paesi del mondo, inclusa l'Indonesia. Zara ha diversi tipi di abbigliamento, che vanno da donna (Donna e TRF), Uomo (Uomo), bambini (Zara Kids), Zara Home fino ai cosmetici. Zara si trova principalmente in Spagna (329 negozi) e Francia (114 negozi). Mentre in Indonesia, Zara ha 13 negozi.

Il direttore della moda di Louis Vuitton, Daniel Piette, descrive Zara come "il rivenditore più innovativo e devastante del mondo". Dalla CNN, Zara è anche chiamata "storia di successo spagnola".

Storia di ZARA che entra in Indonesia

Il business della moda in Indonesia è ora un settore molto promettente perché la domanda di moda è in aumento. Rendendosi conto di questa tendenza all'inizio, Zara si è trasferita in Indonesia il 18 agosto 2005. Il loro viaggio in Indonesia non è separato dagli sforzi di PT. Mitra Adi Perkasa Tbk. (MAP) – azienda che distribuisce prodotti di moda, sport e lifestyle – nel convincere il party Inditex ad aprire i suoi punti vendita in Indonesia. MAP vuole essere in grado di avere i diritti esclusivi di Zara dal 1999, ma a causa dell'instabilità delle condizioni in Indonesia all'epoca, la nuova Inditex autorizza la MAP ad aprire una rete di punti vendita Zara in Indonesia nel 2005. Dopo l'apertura in 4 centri commerciali all'interno Jakarta, Zara ha anche aperto un negozio fuori città. Proprio nell'anno 2010, Zara ha aperto un negozio nel Mall Paris Van Java, un centro commerciale nella città di Bandung.

Per i prodotti Zara, MAP porta direttamente dalla Spagna con il modello del sistema di disconnessione, il che significa che se c'è un prodotto Zara che non viene venduto, il rischio dell'attività è a carico di MAP. La presenza di Zara in Indonesia è stata fenomenale per MAP poiché Zara ha presto ricevuto consensi entusiastici nel mercato della moda indonesiano. Inoltre, il marchio di moda spagnolo ha anche un'influenza positiva attraverso i suoi punti vendita e prodotti che sono esclusivi dell'immagine della società MAP come società di rete di vendita al dettaglio e distributore di marchi globali in Indonesia.

Il motto della moda ZARA

Zara è in grado di catturare il cuore dei consumatori indonesiani perché ha un sistema di lavoro diverso con altri marchi di moda. Zara non solo crea domanda per le ultime tendenze organizzando sfilate di moda , ma studiando e osservando la domanda del mercato nei punti vendita Zara. Il risultato dell'osservazione è stato elaborato in un piano di design o moda e quindi prodotto in breve tempo. La Coruna, in Spagna, è il centro del design dei prodotti di moda Zara con circa 200 designer che viaggiano sempre tra i paesi per vedere lo sviluppo delle tendenze della moda comunitaria. Questo sforzo viene fatto per accelerare il movimento di produzione e anche per catturare i desideri e le esigenze dei consumatori man mano che il mercato cambia.

Una delle particolarità di Zara è quella di offrire ai propri clienti uno sportello unico per lo shopping . I vestiti e gli accessori necessari ai consumatori di sesso femminile, maschile e bambino vengono riempiti negli outlet, quindi una volta che uscirà con Zara sarà in grado di soddisfare le esigenze di moda di tutta la famiglia. Inoltre, l'eccellenza di Zara è ritratta anche attraverso un concetto chiamato vestiti appena sfornati, in cui Zara posiziona i suoi prodotti come prodotti fragili ( deperibili ). Cioè, i prodotti Zara vengono cambiati ogni settimana con nuovi design per fornire freschezza all'acquirente.

Velocità ed efficienza sono una fonte di successo di Zara perché tutto è sicuro di rimanere in carreggiata facendo di Zara il primo sul mercato con gli ultimi prodotti di moda. Con un alto tasso di turnover, sarà molto difficile trovare prodotti di moda simili in circa 73 paesi che sopravvivono più di una settimana o due. Con prodotti di moda sempre nuovi che ammontano a circa 11mila modelli all'anno, i consumatori di Zara diventano spesso acquirenti impulsivi e visitano regolarmente i punti vendita Zara. Secondo un sondaggio condotto da Zara in Spagna, un cliente medio di Zara visita e fa acquisti nei suoi punti vendita 17 volte l'anno.

Strategia di promozione ZARA

L'esperienza presso i punti vendita Zara è un'importante piattaforma di marketing, poiché Zara abbandona il vecchio approccio che spesso esegue lo sviluppo dell'immagine attraverso la televisione e la pubblicità high-media. Un modo in cui Zara viene promossa è attraverso il potere di marchi di fiducia e vendita al dettaglio locale. I punti vendita Zara si trovano solitamente in posizioni privilegiate e sono progettati con interni magnifici e contemporanei, che sono le forze principali per attrarre i consumatori.

Per costruire la propria immagine del marchio, Zara si sforza sempre di rendere il proprio marchio il più ricercato e di cui si parla. Zara stesso deriva dalla parola 'Thara' che significa femminile e straordinario. Inoltre, l'uso di loghi, simboli e colori coerenti relativi a Zara mostra anche il livello di esclusività di Zara, rappresentando il riflesso personale dei propri clienti nei prodotti.

Un'altra particolarità di Zara è dare esclusività al layout di ogni negozio. Ogni punto vendita è progettato per creare un'atmosfera speciale che darà ai consumatori una sensazione felice quando acquistano Zara. L'uso della vetrina è uno dei modi più efficaci per attirare i consumatori. La visualizzazione della finestra cambia una volta ogni 2-3 settimane. Il fronte dei punti vendita di Zara è massimizzato utilizzando le statue di manichino ricoperte da abiti e accessori Zara delle ultime tendenze.

Un'altra strategia è quella di condurre una promozione o uno sconto. Il programma è strettamente supervisionato dalla sede centrale in Spagna, che varia da grandezza a volta, inclusa la cooperazione con terze parti come banche o piattaforme di e-commerce.

Quando si eseguono campagne promozionali, il numero di consumatori nei punti vendita Zara è limitato. Questo viene fatto per evitare che il negozio diventi troppo affollato, offrendo ai consumatori uno spazio confortevole per fare acquisti e provare i prodotti Zara. Gli elementi che Zara prende dalla produzione alla promozione sono uno sforzo per apparire il più vicino possibile ai propri consumatori e per aumentare la fedeltà al marchio di Zara.

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