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La ricerca rimane un pezzo importante del mix pubblicitario, ma le preferenze dei consumatori in evoluzione, in particolare tra i dati demografici più giovani come la Gen Z, hanno spinto più marchi a ripensare le loro strategie oltre i tradizionali motori di ricerca per concentrarsi su piattaforme popolari come Tiktok.

Per soddisfare il momento, Eventbrite, il Global Events Marketplace, è tra i primi ad aver utilizzato un nuovo strumento di ricerca Tiktok per una campagna che finora ha guidato un aumento del 66% dei tassi di click-through e ha aiutato il marchio a interagire con il suo pubblico millenario e Gen Z.

"Questa campagna è ciò che ora chiamiamo affari come al solito come parte del nostro mix di canali, in sostanza", ha affermato Laura Benayas, responsabile del marketing della crescita di Eventbrite. "Con questa campagna abbiamo apportato un ottimo miglioramento nei KPI."

Oltre 3,2 miliardi di ricerche giornaliere si verificano su Tiktok in tutto il mondo e il 23% degli utenti di Tiktok cerca qualcosa entro 30 secondi dall'apertura dell'app, secondo i dati condivisi dalla società. Per aiutare gli inserzionisti a raggiungere quel pubblico, Tiktok a settembre ha lanciato la campagna di annunci di ricerca, la sua prima soluzione di ricerca di targeting per parole chiave.

La campagna di annunci di ricerca di Tiktok consente ai marchi di inserire annunci nella pagina dei risultati di ricerca con targeting preciso delle parole chiave. Questi sforzi hanno budget che vivono separatamente dalle loro campagne video in alimentazione. La soluzione si basa sulla funzione di posizionamento automatico della piattaforma della piattaforma, che consente ai marchi di servire annunci nei risultati di ricerca di Tiktok. La campagna di annunci di ricerca è attualmente offerta negli Stati Uniti e Tiktok mira a lanciare lo strumento in regioni selezionate a livello globale quest'anno.

"Storicamente, le persone hanno avuto l'idea di andare a Tiktok per scorrere, per scoprire, ma ora le persone stanno effettivamente cercando di scoprire", ha affermato Brian Torpey, direttore globale delle soluzioni e operazioni di prodotto di ricerca presso Tiktok. "Penso che sia giusto dire che siamo più di una semplice piattaforma di intrattenimento."

Alla ricerca di ispirazione

EventBrite utilizza i prodotti pubblicitari di Tiktok dal 2023 e ha iniziato a utilizzare la soluzione della campagna di annunci di ricerca in ottobre per aumentare le probabilità di connettersi con gli utenti più giovani, in particolare la Gen Z, ha affermato Benayas. EventBrite è una piattaforma self-service che consente agli utenti di creare e scoprire eventi live e attualmente ha oltre 87 milioni di utenti attivi mensili medi.

"Ricerca gli annunci ... rappresenta un punto di svolta, perché ci permettono di connetterci con le persone proprio quando sono attivamente alla ricerca di qualcosa da fare", ha detto Benayas. "Durante il fine settimana, potresti salire su Tiktok per avere idee, per eccitarti per qualcosa da fare, per sentirti ispirato per qualcosa da fare - è esattamente dove vogliamo essere."

Attraverso la sua campagna di ricerca, che è ancora in diretta, Eventbrite sta prendendo di mira i frequentatori di eventi con parole chiave come "viaggio" e "cibo e bevande". Oltre ad aiutare il marchio a aumentare le tariffe di click-through, la campagna è diminuita del 33% in termini di costo complessivo per acquisizioni (CPA) sulle transazioni di pagamento complete. EventBrite offre servizi ai creatori di eventi che ospitano eventi sia gratuiti che a pagamento, ma si concentra solo sulle transazioni a pagamento dal punto di vista del marketing delle prestazioni.

Un focus sulla scoperta di eventi è rispecchiata in altri aspetti dell'attività di EventBrite. La società ha recentemente lanciato il suo primo aggiornamento del marchio e la riprogettazione delle app dal 2019 per dare la priorità alla scoperta tramite nuove funzionalità sociali e liste curate. Le mosse potrebbero aiutare l'azienda a contendere le lotte aziendali. EventBrite ha registrato entrate nette di $ 76,5 milioni nel quarto trimestre, una riduzione del 13% anno su anno, secondo il suo ultimo rapporto sugli utili. Tuttavia, i volumi di biglietti totali e gratuiti sono tornati alla crescita nel trimestre.

Rimangono domande

Le campagne degli annunci di ricerca sono stati anche sfruttati da Brands Glossier e American Eagle e Tiktok ha osservato forti risultati per le campagne nello spazio commerciale, secondo Torpey. Gli inserzionisti che gestiscono campagne di annunci di ricerca per integrare i loro annunci in alimentazione stanno anche assistendo in media un aumento del 20% delle conversioni, ha affermato l'esecutivo.

La più grande spinta di ricerca di Tiktok arriva come la preferenza per i motori di ricerca come Google diminuisce in contrasto con i social media, in particolare tra i dati demografici più giovani, con il 46% della Gen Z e il 35% dei millennial che ora preferiscono cercare tramite social. Allo stesso tempo, la quota di Google del mercato dei motori di ricerca è scesa all'89% alla fine del 2024, la prima volta che era scesa al di sotto del 90% in 10 anni, secondo StatCounter, un segnale che i marchi potevano rivalutare le loro strategie di ricerca.

Tuttavia, l'incertezza permane intorno a Tiktok mentre la sua scadenza di sell-off del 5 aprile si avvicina a seguito di un'estensione di 75 giorni offerta dal presidente Donald Trump su una legge che avrebbe vietato l'app a gennaio a meno che non vendesse alla proprietà degli Stati Uniti. Il presidente Trump ha indicato che probabilmente fornirà un'altra estensione per l'app di Bytedance se da allora non viene raggiunto un accordo. L'amministrazione ha dichiarato di essere in trattative con quattro gruppi su una potenziale vendita.

Mentre le domande rimangono sul destino di Tiktok, le entrate pubblicitarie dell'app potrebbero raggiungere $ 32,4 miliardi quest'anno-una crescita del 24,5% su base annua-un segno che gli inserzionisti rimangono rialzisti sulla piattaforma se un divieto non riesce a realizzare. Per ora, la società ha continuato a parlare con i marchi in modi che attingono alla loro eccitazione per la pubblicità sulla piattaforma attraverso gli annunci di ricerca, ha detto Torpey.

"Ci sono un sacco di colpi sulla nostra porta in questo momento che vogliono testare il prodotto, costruire con noi, trovare nuove funzionalità", ha detto Torpey. "Ci siamo appena concentrati sull'aiutare [gli inserzionisti] a raggiungere i loro obiettivi attraverso gli annunci di ricerca".