Come assumere il giusto fornitore di servizi gestiti nel cloud? Considerazioni chiave e migliori pratiche

La pandemia globale di COVID-19 ha accelerato il processo di trasformazione digitale su scala più ampia, aumentando la dipendenza dell’azienda dalle funzionalità cloud. Un significativo 90% delle aziende ha assistito a un’impennata dell’adozione del cloud a causa della pandemia. Questo cambiamento facilita il lavoro da remoto, soddisfacendo la crescente esigenza di esperienze personalizzate dei clienti e migliorando l’affidabilità del sistema. È per questo motivo che le aziende moderne si affidano sempre più a fornitori di servizi cloud gestiti per supportare la propria infrastruttura IT (server, storage, database e software) e migliorare prestazioni, flessibilità, scalabilità, efficienza dei costi e innovazione.

Secondo Gartner, si prevede che gli investimenti nei servizi cloud pubblici aumenteranno del 20,7%, raggiungendo i 591,8 miliardi di dollari nel 2023, in aumento rispetto ai 490,3 miliardi di dollari del 2022. Non sorprende che l’adozione dei servizi cloud sia salita alle stelle negli ultimi anni, rendendoli il presente e il futuro. dei servizi informatici.

Tuttavia, per molte organizzazioni, la scelta dei giusti fornitori di servizi gestiti cloud (CMSP) per la gestione efficace della propria infrastruttura IT e dell'archiviazione dei dati è un processo piuttosto impegnativo. Ciò è dovuto principalmente al fatto che esistono numerosi fornitori di servizi cloud gestiti che dichiarano di offrire servizi unici.

Per aiutarti a trovare il partner cloud perfetto, in questo blog esploreremo i vantaggi del cloud MSP, come scegliere quello giusto e perché Appinventiv si distingue come il tuo fornitore di cloud gestito di fiducia.

Vantaggi dell'assunzione di un fornitore di servizi cloud gestiti

Nell'odierno panorama dominato dal cloud, le aziende sono sotto una pressione crescente per adottare tecnologie di cloud computing e abbracciare la trasformazione digitale per rimanere competitive. Di conseguenza, si rivolgono a fornitori di servizi cloud gestiti che possono aiutarli a destreggiarsi tra le complessità del cloud computing garantendo al tempo stesso la robustezza e l'efficacia della loro infrastruttura IT. I fornitori di servizi gestiti nel cloud offrono una gamma di vantaggi che vanno oltre la tradizionale gestione IT interna, contribuendo alla crescita e al successo delle aziende nell’era moderna.

Ecco alcuni notevoli vantaggi derivanti dall'assunzione di un fornitore di servizi gestiti tramite cloud:

• I processi sono eseguiti e gestiti da esperti cloud altamente qualificati.
• Puoi risparmiare tempo, denaro e fatica nell'assunzione e nella gestione di esperti interni.
• Ottieni l'accesso ad applicazioni all'avanguardia e alle tecnologie più recenti.
• Aumenta o diminuisci la tua offerta in base alle mutevoli esigenze della tua azienda.
• Forniscono aggiornamenti automatici e manutenzione regolare al tuo sistema IT.
• La maggior parte degli MSP sono basati su abbonamento; quindi, puoi facilmente anticipare l'importo che spenderai ogni mese.
• Il supporto della sicurezza informatica è uno dei vantaggi più notevoli derivanti dall’assunzione di un CMSP, prevenendo le violazioni dei dati e garantendo la continuità aziendale.

Assumere un fornitore di servizi cloud gestiti è come sfruttare la potenza di un mago digitale, una necessità strategica per le imprese moderne che può trasformare magicamente le operazioni aziendali e i sistemi di archiviazione dei dati. Immagina questo: un team di professionisti IT qualificati che accompagna il tuo viaggio nel cloud con finezza e innovazione. Non è un supporto che ogni impresa dovrebbe abbracciare?

Per ottenere informazioni più approfondite sui vantaggi che i CMSP possono apportare alle aziende, leggi perché l'assunzione di servizi gestiti nel cloud è una necessità strategica per le imprese moderne.

Considerazioni chiave quando si assume un fornitore di servizi gestiti nel cloud

Poiché le aziende si stanno sempre più spostando verso il cloud, assumere il giusto fornitore di servizi gestiti nel cloud è diventato essenziale per le aziende moderne. Tuttavia, trovare il fornitore giusto per soddisfare le tue esigenze specifiche comporta un elenco di considerazioni e passaggi. Quindi, per aiutarti in questa impresa, ecco un elenco di considerazioni cruciali. Immergiamoci in:

Sicurezza e conformità

Prima di collaborare con un provider di hosting cloud gestito, assicurati che i suoi standard di sicurezza e conformità siano in linea con le esigenze della tua azienda. Ad esempio, se la tua azienda tratta dati sensibili, devi confermare che il tuo CMSP dispone di solide politiche di protezione e privacy dei dati. Inoltre, assicurati che il fornitore disponga di certificazioni essenziali come ISO 27018, ISO 27001, GDPR, HIPAA e così via.

Budget e prezzi

Il costo è uno dei fattori più cruciali quando si assumono esperti di servizi gestiti nel cloud. Prima di intraprendere il tuo viaggio nel cloud, definisci il tuo budget, assicurati che il CMSP scelto sia in linea con il tuo budget e comprendi il loro modello di prezzo, sia che si tratti di pagamento in base al consumo, basato su abbonamento o una combinazione di entrambi. Una combinazione o un fornitore di soluzioni cloud ibride è spesso una scelta migliore rispetto al resto delle opzioni disponibili.

Non dimenticare di considerare altri fattori che influiscono sui costi come la larghezza di banda, i sistemi di archiviazione nel cloud e i servizi di manutenzione. È necessario pagare costi aggiuntivi per questi servizi oppure il pacchetto di servizi cloud include tutti questi costi?

Capacità e scalabilità

Prima di firmare un contratto con un fornitore di servizi gestiti nel cloud, valuta la sua efficienza nel gestire la tua infrastruttura e gli improvvisi aumenti della domanda. Man mano che la tua azienda cresce, le tue esigenze cloud cambieranno. Pertanto, il partner cloud prescelto dovrebbe offrire scalabilità per soddisfare la crescente domanda senza interrompere le tue operazioni.

Migrazione e portabilità dei dati

Una strategia di migrazione ben definita è essenziale per prevenire l'interruzione del servizio e la perdita di dati. Pertanto, quando scegli un fornitore di servizi cloud, verifica con quanta facilità puoi migrare i tuoi dati e le tue applicazioni se decidi di cambiare fornitore. Con quanta facilità puoi accedere ai dati? Quanto controllo avrai sui dati e così via. Le risposte a queste domande ti aiuteranno a fare una scelta più saggia.

Leggi anche: In che modo le aziende possono proteggere i propri dati negli ambienti cloud?

Personalizzazione

La tua azienda è unica, così come lo sono i tuoi requisiti cloud. Un fornitore affidabile di servizi cloud gestiti offre soluzioni personalizzate su misura per le tue esigenze anziché un approccio unico per tutti.

Poiché un numero crescente di aziende globali si rende conto dell’importanza di una solida infrastruttura cloud, è necessario agire con cautela per assumere il giusto MSP e rimanere competitivi. Valutando attentamente questi fattori, puoi assumere un fornitore di servizi gestiti nel cloud in grado di allinearsi alle esigenze del tuo progetto e definire la tua crescita futura.

Best practice per assumere un fornitore di servizi gestiti nel cloud

Nel grande arazzo dei fornitori di servizi gestiti dal cloud, ogni passaggio intreccia il proprio filo con la piattaforma cloud complessiva. Ecco alcune best practice da considerare quando si sceglie un provider cloud.

Definisci gli obiettivi del tuo progetto

Il percorso per assumere il miglior fornitore di servizi cloud gestiti inizia delineando gli obiettivi aziendali, le sfide e i risultati desiderati. Individua le aree specifiche in cui hai bisogno di supporto, che si tratti di ottimizzazione dei costi, migrazione al cloud, miglioramenti della sicurezza o manutenzione continua. Una chiara comprensione delle esigenze del tuo progetto ti aiuterà ad assumere un fornitore di servizi gestiti sul cloud in linea con i tuoi obiettivi.

Controlla le piattaforme online

Controllare piattaforme online come Mobile App Daily, Clutch, GoodFirms, ecc. è uno dei modi migliori per trovare il tuo partner cloud di fiducia. Queste piattaforme presentano un elenco dei migliori CMSP a livello mondiale e valgono molto grazie al loro riconoscimento globale.

Cerca referral

Sforzati di trovare referenze dai tuoi sostenitori che si sono avvalsi di servizi gestiti in passato. Chiedi ai tuoi amici, familiari e colleghi referenze per assumere gli MSP di fiducia.

Valutare esperienza e competenza

Quando cerchi un fornitore di servizi gestiti cloud affidabile, cerca la sua esperienza con le piattaforme cloud (AWS, Azure, ecc.) e la familiarità con le normative del tuo settore. Un MSP con una comprovata esperienza nella gestione di successo di ambienti cloud e un impegno nella promozione di partnership a lungo termine è molto probabilmente la scelta migliore per tutte le tue esigenze cloud.

Visualizza il portafoglio

È una delle migliori pratiche da considerare quando si cerca il giusto fornitore di servizi di gestione cloud. Il portfolio dimostra il tipo e la qualità del lavoro che forniscono, testimoniando la loro capacità di gestire il tuo progetto e soddisfare le tue esigenze aziendali. Indica inoltre che l’MSP ha una comprovata esperienza nella gestione di ambienti cloud complessi e nella fornitura di lavoro di alta qualità per vari domini.

Potrebbe piacerti leggere: Migrazione dei dati nel cloud – Adottare la giusta strategia e le migliori pratiche

Come assumere fornitori di servizi cloud gestiti: un questionario

Mentre intraprendi il tuo viaggio nel cloud per trovare il giusto fornitore di servizi gestiti nel cloud, valutando il potenziale fornitore con la giusta serie di domande puoi scoprire informazioni preziose. Pertanto, in questo segmento, ti forniremo un questionario per aiutarti ad assumere un fornitore di servizi gestiti nel cloud in linea con le tue esigenze e obiettivi aziendali.

Che tipi di servizi offrite?

Chiedi all'MSP se fornisce i servizi specifici di cui la tua azienda ha bisogno, come monitoraggio, sicurezza, scalabilità, backup dei dati e gestione della rete. Una gamma completa di servizi garantisce che il fornitore di servizi prescelto possa soddisfare le vostre esigenze in evoluzione. Solo perché non hai bisogno di un servizio particolare al momento non significa che non ne avrai bisogno in futuro man mano che la tua attività cresce.

Esiste un accordo sul livello di servizio?

È anche una questione cruciale. Un accordo sul livello di servizio (SLA) è un contratto tra il fornitore e l'utente che delinea il livello di servizio che l'MSP fornirà e i tempi di risposta garantiti. Se l’MSP non riesce a fornire il livello di servizio concordato, spesso rende nullo il contratto, come rimborsi o servizio gratuito.

Come garantite la sicurezza dei dati?

Un piccolo incidente di violazione della sicurezza può essere catastrofico, bloccando l’intera attività aziendale. Pertanto, prima di firmare un contratto con un fornitore di servizi gestiti dal cloud, conferma il suo approccio alla sicurezza dei dati. Come monitorano e rispondono alle minacce? Implementano la crittografia dei dati? Dispongono di certificazioni di conformità SOC 2, ISO 27001 e HIPAA?

Puoi fornire referenze?

Non esiste modo migliore per garantire la credibilità del fornitore di servizi cloud gestiti prescelto che cercare le referenze dei loro clienti passati e controllare le loro testimonianze. Chiedi al CMSP le referenze dei suoi clienti e contattali per garantire il loro tasso di soddisfazione. Se il fornitore esita a fornire referenze ai suoi clienti passati, consideralo un campanello d'allarme e passa all'opzione successiva.

Qual è il vostro modello di comunicazione e supporto?

Il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 non è una tendenza; è una necessità. Pertanto, prima di scegliere il tuo partner cloud gestito, assicurati che offra un supporto reattivo in caso di problemi o emergenze. Inoltre, chiedi informazioni sulle modalità di comunicazione e sui tempi medi di risposta per comprendere il loro impegno nei confronti del servizio clienti. Un MSP rinomato sfrutta sempre le capacità dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale per garantire una reattività 24 ore su 24.

Fornite aggiornamenti e manutenzione regolari?

È una delle domande più importanti che devi porre al fornitore di servizi prima di firmare il contratto. Scopri se il fornitore di servizi cloud gestiti soddisfa la necessità di aggiornamenti e manutenzione regolari per garantire che la tua infrastruttura IT sia sempre aggiornata con le tendenze del settore. Un CMSP rinomato esaminerà e gestirà regolarmente il tuo sistema e fornirà manutenzione quando rileva eventuali vulnerabilità nel software che stai utilizzando.

Sei pronto per il futuro?

La tecnologia si evolve rapidamente, richiedendo alla tua azienda di sfruttare al meglio il suo potenziale per rimanere competitiva nel mondo degli affari moderno. Chiedi al tuo fornitore di servizi gestiti nel cloud qual è il suo approccio all'innovazione e come rimane aggiornato sulle tendenze del settore. Dovrebbero essere lungimiranti e adattabili alle tecnologie emergenti.

Qual è il tuo processo di offboarding?

È una delle domande cruciali che spesso viene trascurata quando si cerca il miglior fornitore di soluzioni cloud gestite. Nel corso degli anni, le esigenze della tua azienda cambieranno, così come la capacità del fornitore di soddisfarle. Non vorrai mai rimanere bloccato con un particolare fornitore che non riesce a soddisfare le tue esigenze in evoluzione. Inoltre, avere una chiara strategia di uscita è segno di un accordo onesto.

Qual è la struttura della tua squadra?

Chiedi al fornitore di servizi cloud gestiti di fornire informazioni sul team: il numero di esperti cloud che lavoreranno al progetto, l'esperienza del team, lo stack tecnologico che utilizzeranno, ecc. Avere una chiara comprensione di questi elementi ti darà un'idea idea se il tuo CMSP è esperto nella gestione dei tuoi requisiti cloud.

Dai la proprietà e il controllo sull’ambiente?

Alcuni fornitori di servizi cloud gestiti offrono un modello di “scatola nera” per la gestione del cloud. Significa semplicemente ricevere i servizi di monitoraggio e gestione del cloud per la migrazione al cloud. Quindi, se mai avessi bisogno di modificare l’infrastruttura, devi contare su di loro e aspettare che il supporto ti risponda, sprecando tempo prezioso e rallentando il tuo approccio alla risoluzione dei problemi. Pertanto, dovresti collaborare con un fornitore di servizi gestiti cloud che ti dia il pieno controllo e proprietà del tuo ambiente cloud. Noi di Appinventiv ti consentiamo di implementare la tua soluzione di gestione cloud nel tuo ambiente IT.

Se il cloud MSP che hai scelto riesce a dare risposte soddisfacenti a queste dieci importanti domande, prendilo come un segnale verde e firma il contratto con il candidato intervistato.

Cosa distingue Appinventiv dalla concorrenza?

Con il giusto fornitore di servizi gestiti cloud, la tua azienda può essere più agile e sicura. Indipendentemente dalle dimensioni della tua organizzazione o dal settore in cui operi, Appinventiv può essere il tuo partner di fiducia per i servizi cloud gestiti. Pensa a noi come a un fornitore di cloud pubblico con la sicurezza di un cloud privato.

Con un team di oltre 300 esperti cloud esperti e un supporto help desk L1/L2 per fornire servizi gestiti cloud e DevOps full-stack 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ci distinguiamo come un vero partner nel tuo percorso verso il cloud.

La nostra partnership con oltre 3 partner di servizi cloud come AWS, Azure e Google Cloud ci ha permesso di fornire con successo oltre 600 progetti basati su cloud per molti marchi rinomati in tutti i settori.

Non importa dove ti trovi nel tuo percorso verso il cloud, noi, in qualità di fornitore di servizi cloud gestiti di fiducia, siamo qui per aiutarti. Contattaci oggi e sfrutta tutto il potenziale del cloud nella trasformazione digitale.

Domande frequenti

D. Cosa considerare quando si sceglie un fornitore di servizi cloud?

R. Quando si assume un fornitore di servizi cloud, è necessario valutare diversi fattori. Alcune delle considerazioni più importanti sono:

• Certificazioni e standard
• Tecnologie e roadmap dei servizi
• Sicurezza dei dati, governance dei dati e politiche aziendali
• Dipendenze e partnership di servizio
• Affidabilità e prestazioni
• Accordi sul livello di servizio (SLA)
• Struttura dei costi e modelli di prezzo
• Supporto alla migrazione, blocco del fornitore e pianificazione dell'uscita

D. Quanto dovrebbe costare un fornitore di servizi cloud gestiti?

R. Un fornitore di servizi gestiti tramite cloud dovrebbe sempre costare meno del costo totale della creazione di un team interno. Durante la valutazione del costo del team interno, non dimenticare di calcolare il costo fisso iniziale per l'assunzione del personale e l'acquisto di strumenti, nonché i costi ricorrenti per il pagamento dei dipendenti e la gestione del sistema.

D. Quali servizi offre un fornitore di servizi gestiti nel cloud?

R. Alcuni dei servizi più straordinari che un MSP cloud offre a un'organizzazione sono:

• Gestione della rete e dello storage
• Migrazione al cloud
• Distribuzione del cloud
• Sicurezza nel cloud
• Monitoraggio e reportistica sul cloud
• Allestimento delle infrastrutture
• Backup e ripristino di emergenza
• Business continuity

D. Quali sono i diversi tipi di servizi cloud?

R. Solitamente esistono quattro tipi di servizi cloud

• Software come servizio (SaaS)
• Piattaforma come servizio (PaaS)
• Infrastruttura come servizio (IaaS)
• Funzione come servizio (Faas)

Per saperne di più sui tipi di servizi cloud, leggi Sfruttare il potenziale del cloud nella trasformazione digitale

D. Come scegliere un fornitore di servizi cloud?

R. La scelta di un fornitore di servizi cloud è un processo impegnativo che prevede vari passaggi. Questi passaggi includono l'accesso ai requisiti aziendali specifici, il confronto delle offerte di diversi fornitori di servizi cloud come AWS, Azure e Google Cloud, la definizione delle priorità in termini di sicurezza e scalabilità, la considerazione della qualità del supporto, la comprensione della struttura dei costi, la revisione delle referenze dei clienti, il controllo dei portafogli e la garanzia della compatibilità con la propria tecnologia. pila e così via.