Come raccogliere abbonati SMS ovunque si trovino i tuoi clienti

La forza del marketing via SMS del tuo marchio dipende in definitiva dal fatto che tu sia in grado o meno di crescere e sostenere un elenco di abbonati coinvolti. E non puoi farlo con un singolo pop-up o widget. Gli SMS sono rivolti ai consumatori mobili, quindi è fondamentale raccogliere abbonati ovunque i consumatori mobili trascorrono il loro tempo e farlo in modi ottimizzati per l'esperienza mobile.

Come mai? È noto che i marchi che offrono una varietà di esperienze di raccolta degli abbonati aumentano i tassi di raccolta di oltre il 40% MoM . In effetti, i marchi e i programmi di marketing SMS di maggior successo sfruttano ogni opportunità per attirare l'attenzione dei propri clienti con un approccio a tutto tondo alla raccolta degli abbonati.

Utilizzando Yotpo SMSBump, il tuo marchio può raccogliere abbonati ovunque , con strumenti creati per l'uso in loco, attraverso i canali e offline, per far crescere il tuo pubblico mobile più vasto e mantenerlo in crescita. Ecco come suscitare interesse per il tuo programma SMS praticamente ovunque e dare il via alla crescita degli abbonati come tutte le migliori marche.

Sul posto

La maggior parte degli acquirenti decide di attivare gli SMS dopo aver acquisito familiarità con un marchio o aver navigato nel loro sito Web, e questa è una delle migliori possibilità per coinvolgerli. I nostri strumenti di abbonamento online ti consentono di creare esperienze accattivanti in loco, con oltre 30 modelli che possono essere personalizzati in base all'aspetto grafico del tuo marchio. Non solo, offriamo opzioni di visualizzazione comportamentale avanzate per indirizzare ogni visitatore in loco con l'esperienza di abbonamento che ha maggiori probabilità di farli convertire. Ecco alcune strategie online che consigliamo ai nostri marchi:

Finestra pop-up: attira l'attenzione dei tuoi clienti fin dall'inizio con un pop-up on-brand sul tuo sito web. I popup possono assumere molte forme, dandoti la possibilità di indirizzare allo stesso modo gli acquirenti desktop e mobili, gli acquirenti di aree geografiche diverse e altro per soddisfare le tue esigenze. Inoltre, ogni pop-up è ottimizzato per i dispositivi mobili con la nostra funzione di doppio tocco, così i clienti possono abbonarsi dai loro telefoni senza sforzo.

Suggerimento per professionisti: per quegli acquirenti che non hanno attivato né SMS né e-mail, utilizza il nostro pop-up SMS ed e-mail con la conversione più alta per acquisirli entrambi in un unico punto di contatto coinvolgente su un dispositivo mobile. I clienti prima inviano la loro e-mail, quindi inviano un SMS in modo nativo per iscriversi agli SMS, garantendo un'azione minima da parte loro e un aumento di 2 volte nel CVR per l'acquisizione degli SMS.

Pagina di registrazione dedicata: crea una pagina di destinazione dedicata per mostrare tutte le grandi cose che il tuo programma SMS ha da offrire e indirizza i tuoi clienti lì per raccogliere i loro numeri di telefono per una semplice registrazione.

Attivazione del pagamento: un cliente che sta completando un acquisto è già impegnato, rendendo l'esperienza di pagamento un'ottima opportunità per mostrare il tuo programma SMS. In effetti, un recente sondaggio Yotpo ha rilevato che oltre il 51% degli acquirenti desidera ricevere lo stato dell'ordine diretto e le notifiche di consegna tramite SMS, un'enorme motivazione per aderire quando si invia un ordine. Quindi aggiungi un campo di attivazione alla tua pagina di pagamento e guarda crescere la tua lista di iscritti. Ora è più facile che mai: come parte della partnership Yotpo x Shopify, i marchi Shopify possono raccogliere il consenso SMS pronto all'uso in modo nativo al momento del pagamento. Con pochi semplici clic, puoi attivare l'esperienza di attivazione del pagamento più semplice per i tuoi clienti.

Widget del piè di pagina: mentre un popup può essere chiuso, il widget del piè di pagina degli SMS rimane fisso nella parte inferiore del tuo sito Web per ricordare regolarmente ai clienti di registrarsi. Aggiungine uno al tuo sito con un chiaro incentivo o un invito all'azione per catturare il traffico esistente.

Attraverso i canali

I consumatori di oggi non sono solo mobili, sono multicanale: comunicano utilizzando più strumenti e interagiscono con più app sui loro telefoni di quante ne possiamo contare. Per estendere la portata del tuo programma SMS, incontrali in tutti i luoghi in cui sono più attivi, come social media ed e-mail, per spingerli a convertirsi mentre sono già coinvolti.

Facebook: promuovi il tuo programma SMS nella tua community di Facebook tramite post, storie o persino chat utilizzando un link di iscrizione SMS dedicato. Attira gli utenti con un incentivo visivo o allettante sul marchio, ad esempio uno sconto del 10% sul loro ordine, per spingerli a fare clic.

Instagram: Semplifichiamo la raccolta degli abbonati SMS su Instagram. Collega la tua iscrizione via SMS direttamente alla tua storia in modo che i tuoi follower sui social media possano iscriversi mentre consumano i tuoi contenuti: tutto ciò che devono fare è scorrere verso l'alto.

Email: uno dei modi più semplici per espandere il tuo pubblico mobile è andare direttamente ai tuoi abbonati email esistenti. Invia loro una campagna mirata per incoraggiarli a iscriversi o includi un regolare invito all'azione nelle tue newsletter. Tieni presente che il 36% degli acquirenti si iscriverà a SMS oltre alle e-mail se ogni canale ha le proprie offerte esclusive, quindi cogli l'occasione per dimostrare il valore unico del tuo marketing di testo.

Strumenti per ogni canale: collega direttamente alla tua pagina di iscrizione SMS, apri una finestra SMS nativa o utilizza parole chiave per raccogliere iscritti in uno qualsiasi degli scenari sopra indicati. Con l'abbonamento per parole chiave, i tuoi clienti possono inviare un SMS con una parola o una frase accattivante al numero del tuo marchio per attivare ufficialmente gli SMS. Condividi la parola chiave e il numero di telefono su un post sui social media di marca o tramite e-mail per un approccio semplice e a misura di consumatore.

disconnesso

È anche importante tenere conto del traffico pedonale quando si cercano i propri abbonati SMS e Yotpo può aiutare a colmare il divario tra la vendita al dettaglio e l'eCommerce. Raccogli gli abbonati SMS indipendentemente dal fatto che preferiscano fare acquisti online o nel tuo negozio fisico utilizzando l'SMS per iscriversi, i codici QR o il metodo di raccolta degli abbonati nel punto vendita (POS) al momento del pagamento.

Testo per iscriversi: le parole chiave sono ottime per raccogliere iscritti perché possono funzionare ovunque. Decora i tuoi materiali in negozio, come inserti stampati, poster e biglietti, con la tua parola chiave in modo che i tuoi clienti possano facilmente inviarti un SMS per iscriversi.

Codice QR: proprio come le parole chiave, i codici QR sono facili da stampare e condividere. Il tuo cliente può scansionare il codice con il proprio telefono e apparirà un messaggio di testo precompilato pronto per essere inviato al tuo marchio. Una volta che hanno premuto invia, hanno aderito e hai guadagnato un nuovo abbonato in pochi secondi.

POS: infine, dai agli acquirenti in negozio l'opportunità di attivare gli SMS con un CTA nel punto vendita. Puoi fornire questa opzione di registrazione direttamente all'interno dell'esperienza di pagamento del negozio utilizzando la nostra integrazione POS. Forma il tuo team per promuovere il tuo programma SMS per massimizzare le conversioni.

Fidati di Yotpo con la crescita del tuo abbonato SMS

Se il tuo marchio sta cercando di far crescere un pubblico mobile più coinvolto, affidati a Yotpo SMSBump per portarti sulla corsia preferenziale per raggiungere i tuoi obiettivi di abbonati. I nostri strumenti per la raccolta degli abbonati consentono ai migliori marchi di attirare gli acquirenti ovunque si trovino - su un sito Web, nella loro casella di posta, sui social media e persino alla cassa - così non si perde mai una connessione. Basta guardare LSKD, la cui crescita degli abbonati è aumentata del 310% in soli sei mesi.

Immergiti nei nostri esempi di marketing tramite SMS per saperne di più sulla raccolta di abbonati ed esplora tutti i diversi modi in cui puoi inviare loro messaggi di testo una volta che hanno aderito.