Core Web Vitals per l'e-commerce: come aumentare le vendite online

Nel mondo dell'e-commerce, i Core Web Vitals sono un insieme di metriche essenziali sull'esperienza dell'utente che riflettono il modo in cui gli utenti percepiscono e interagiscono con un sito web.

Fanno parte dell'iniziativa di Google per migliorare le prestazioni web e garantire esperienze senza interruzioni per gli utenti.

In poche parole: migliori sono le prestazioni del tuo sito, più felici saranno i tuoi clienti online.

Continua a leggere per scoprire come migliorare i Core Web Vitals può trasformare i tuoi profitti.

Quali sono le informazioni più importanti che i proprietari di e-commerce di Google Web Vitals dovrebbero sapere?

Le tre metriche chiave che compongono Core Web Vitals sono:

• Largest Contentful Paint (LCP) : LCP misura il tempo necessario affinché l'elemento di contenuto più grande di una pagina Web diventi visibile all'utente. È fondamentale in quanto indica la velocità di caricamento del contenuto principale, influenzando in modo significativo la velocità di caricamento percepita.
  
  Ad esempio, quando carichi l'app di Instagram puoi vedere che l'elemento LCP con priorità è il logo di Instagram.

• First Input Delay (FID) : il FID misura il tempo che intercorre tra la prima interazione di un utente (facendo clic su un collegamento o toccando un pulsante) e la risposta del browser a tale interazione. Un FID basso assicura che gli utenti possano interagire con la pagina senza ritardi, portando a un'esperienza di navigazione più fluida.

• Cumulative Layout Shift (CLS) : CLS quantifica la stabilità visiva di una pagina Web misurando la quantità di spostamenti di layout imprevisti durante il caricamento. Un buon punteggio CLS impedisce agli elementi di spostarsi, il che può essere frustrante per gli utenti che cercano di fare clic su pulsanti o collegamenti.
  
  Sotto, un annuncio viene caricato più tardi rispetto al resto del contenuto della pagina, provocando lo spostamento dell'intero layout e rendendo difficile la lettura dell'articolo.
  

Importanza di Core Web Vitals per il successo dell'e-commerce

Perché i Core Web Vitals sono importanti per il successo dell'e-commerce?

L'ottimizzazione per Core Web Vitals assicura che il tuo sito web di e-commerce offra un'esperienza di acquisto fluida e piacevole, mantenendo i clienti coinvolti e più propensi all'acquisto.

Inoltre, non dimentichiamo che i miglioramenti nei principali KPI sono solo un aspetto positivo dell'ottimizzazione per Core Web Vitals.

Dopo il primo acquisto, è probabile che i clienti soddisfatti spendano il 140% in più rispetto a quelli insoddisfatti e siano il 38% più inclini a consigliare il tuo negozio online ad altre persone.

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Casi di studio: in che modo i segni vitali del Web di base migliorati incidono sui siti Web di e-commerce nella vita reale

Con solo il 44,1% delle 18 milioni di origini che hanno buoni Core Web Vitals, c'è un'innegabile opportunità per i commercianti di ottenere un vantaggio competitivo.

In effetti, Reddico è andato a caccia per esplorare come stanno andando i Top500 Retail Brands per il 2021 in termini di Core Web Vitals. Ecco cosa hanno trovato:

• LCP ha avuto una media di 3,5 secondi e con 2,5 secondi necessari per "Passare", il 64,6% dei Top500 ha fallito o necessitava di un miglioramento significativo. Le principali cause di punteggi LCP scadenti nei siti Web di e-commerce sono immagini di grandi dimensioni e contenuti incorporati in JavaScript (come recensioni da una piattaforma di terze parti).
• L'88% dei siti Web Top500 ha superatoil FID con punteggi inferiori a 100 ms, con solo il 2% che non ha superato il test.
• Più della metà (52%) dei Top500 ha ottenuto un punteggio "Scarso" per CLS sui dispositivi mobili.Per i proprietari di negozi online, le dichiarazioni di non responsabilità sui cookie, i pop-up promozionali e i dispositivi di scorrimento delle immagini si sono rivelati un grosso problema in termini di CLS. Tuttavia, piccole modifiche al design possono risolvere questo problema in modo da impedire loro di interferire con altri contenuti, collegamenti e immagini a cui gli utenti desiderano accedere il più rapidamente possibile.

Anche altri marchi di vendita al dettaglio stanno sfruttando i web vitals di Google per migliorare il coinvolgimento degli utenti e i tassi di conversione:

Currys pls (ex Dixons Carphone)

Questo rivenditore di elettronica si è concentrato sul miglioramento dei tempi di caricamento del proprio sito Web per migliorare l'esperienza dell'utente. Dopo aver apportato modifiche alle loro prestazioni web, hanno registratoun aumento del 10% nella velocità del loro sito Web di vendita al dettaglio , con un conseguente aumento del 2% delle entrate dell'e-commerce.

Snapdeal

Questo grande mercato online in India ha ottimizzato il suo sito Web per Core Web Vitals e ha registrato unmiglioramento di 3 secondi in FCP (First Contentful Paint).Di conseguenza, hanno registratoun aumento del 30% del tasso di conversione e una diminuzione del 25% della frequenza di rimbalzo.

Zitmaxx vinto

Un rivenditore di mobili olandese ha visto miglioramenti significativi nei propri Core Web Vitals dopo l'ottimizzazione. Hanno riscontrato unmiglioramento del 15% nei tempi di caricamento , con un aumento del 20% della durata delle sessionieun miglioramento del 14% del tasso di conversione.

La connessione tra i principali punti vitali del Web e le vendite di e-commerce

L'ottimizzazione per Core Web Vitals garantisce che ogni visita venga conteggiata dalla prima volta che un utente carica il tuo sito Web nella pagina "Grazie" dopo una conversione riuscita.

In uno studio in collaborazione con Google, Deloitte ha scoperto che un miglioramento di appena 0,1 secondi nella velocità di caricamento influisce sull'intero percorso dell'acquirente.

Analizziamo in che modo l'ottimizzazione per i web vitals di Google può avere un grande impatto sui profitti.

Diminuzione delle frequenze di rimbalzo e di uscita con Core Web Vitals

Offrire un sito Web di e-commerce più veloce di 0,1 secondi con un'esperienza di navigazione fluida incoraggia gli utenti a rimanere più a lungo portando finoall'8,6% in più di pagine visualizzate in una sessione .

I siti Web a caricamento lento spesso frustrano gli utenti e li portano a "rimbalzare" prima che il sito si carichi completamente. Se migliori l'LCP del tuo negozio online, gli utenti possono visualizzare e interagire con i tuoi contenuti più rapidamente, riducendo dell'8,3% la probabilità che si rivolgano ai tuoi concorrenti .

Le pagine con tassi di uscita elevati spesso rivelano problemi con pulsanti e collegamenti che non rispondono e cambiamenti di layout imprevisti che portano a utenti frustrati e confusi. Migliorando FID e CLS, il tuo negozio online reagisce rapidamente alle interazioni degli utenti e fornisce un'esperienza di navigazione più stabile e piacevole che impedisce uscite premature.

Migliorare il coinvolgimento degli utenti con Core Web Vitals

Con il 44% degli acquirenti online che racconta ad amici e parenti una brutta esperienza di acquisto online, non puoi accontentarti di niente di meno che "delizioso".

L'ottimizzazione per velocità, reattività e interattività garantisce al tuo negozio online un miglioramento del 5,2% nel coinvolgimento dei clienti per ogni millisecondo di aumento della velocità di caricamento.

E con un'ottima esperienza di navigazione, il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) e le percentuali di clic (CTR) migliori non sono molto lontani.

Influenza di Core Web Vitals sui tassi di conversione dell'e-commerce

Su un sito di e-commerce, le interazioni lente durante il processo di checkout possono portare a tassi elevati di abbandono del carrello, con un impatto negativo sui tassi di conversione.

Una volta che un utente aggiunge un articolo al carrello, è uno sprint che deve essere privo di distrazioni e ostacoli. Ciò significa garantire l'eliminazione di colli di bottiglia comuni come costi imprevisti e opzioni di consegna limitate.

Inoltre, garantendo un tempo di caricamento più rapido di 0,1 secondi, abbinato alle ottimizzazioni FID e CLS, sbloccherà l'8,4% in più di conversioni e un aumento del valore medio dell'ordine (AOV) del 9,2% .

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Analisi delle piattaforme di e-commerce popolari e dei core web vitals

Quando si sceglie una piattaforma di e-commerce, è fondamentale considerare le sue prestazioni in termini di Core Web Vitals.

La scelta di una piattaforma che dia la priorità a Core Web Vitals può offrire al tuo negozio online un vantaggio competitivo e supportare meglio i tuoi sforzi per aumentare le vendite online.

Utilizzando i dati degli utenti reali del Core Web Vitals Technology Report (CrUX) ufficiale, abbiamo confrontato sei principali piattaforme di e-commerce:

• WooCommerce
• Shopify
• Wix
• Adobe Commerce (precedentemente Magento)
• BigCommerce
• OpenCart

Con il 57,36% dei commercianti che superano Core Web Vitals, Shopify è il leader indiscusso quando si tratta di ottimizzazione delle prestazioni a livello di piattaforma.

Con un team di esperti dedicati, la piattaforma Shopify offre aiuto personalizzato e risorse educative per aiutare i proprietari di negozi online a prepararsi per acquisire clienti nei modi che contano di più.

Accumulando 6,3 milioni di siti Web nel proprio database, WooCommerce mostra la percentuale più bassa di utenti che superano Core Web Vitals. Tuttavia, la piattaforma supporta anche il più ricco ecosistema di estensioni che fornisce potenti soluzioni di ottimizzazione come NitroPack che risolvono questo problema e aumentano le prestazioni dei negozi Woo al livello di Shopify.

Inoltre, per affrontare il crescente divario di prestazioni e le esigenze dei suoi utenti, WordPress ha introdotto un Core Performance Team composto da collaboratori di lunga data. Da allora, abbiamo visto continui miglioramenti e una tabella di marcia stabile dedicata ai problemi di prestazioni.

CMS proprietari vs CMS open source: quale offre prestazioni migliori ai siti Web di e-commerce?

Sia che tu stia per lanciare un nuovo negozio online o che stia valutando di passare a un'altra piattaforma, ci sono alcuni aspetti da considerare prima di scegliere.

Per garantire il successo a lungo termine del tuo negozio online, devi disporre di una piattaforma stabile che sia al passo con le ultime linee guida sulle prestazioni. Inoltre, è necessaria flessibilità in termini di strumenti essenziali come l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito, i carrelli della spesa online, i sistemi di gestione dell'inventario, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), l'automazione del marketing, l'ottimizzazione delle pagine dei prodotti e l'ottimizzazione dei dispositivi mobili.

Nel 2022 durante il WCEU, Felix Arntz ha accennato al motivo per cui i CMS proprietari stanno superando WordPress e piattaforme open source simili:

• Proprietà dell'infrastruttura e stack controllato
• Ecosistemi di estensione significativamente più piccoli
• Buy-in più rapido grazie a una chiara gerarchia all'interno di una singola entità
• Investimenti tempestivi nelle prestazioni

Entrambi i tipi di piattaforme hanno i loro punti di forza e svantaggi.

I CMS proprietari sono ottimizzati a un certo livello fuori dagli schemi, ma potrebbero sembrare troppo limitanti quando si tratta di ulteriori miglioramenti personalizzati.

Sebbene i CMS open source forniscano solo un livello base di miglioramenti delle prestazioni, offrono una maggiore flessibilità per combinare soluzioni di ottimizzazione sofisticate come NitroPack a livello di server per ottenere risultati fenomenali di Core Web Vitals.

Core Web Vitals e SEO/SEA

I Core Web Vitals di Google sono diventati per la prima volta un fattore di ranking nel 2021. Nel febbraio 2022, la modifica è stata completamente implementata su tutte le ricerche su dispositivi mobili e desktop.

Oggi, "Google for Developers" "consiglia vivamente ai proprietari di siti di raggiungere buoni Core Web Vitals per avere successo con la Ricerca..."

In che modo Google utilizza i Core Web Vitals nel ranking di ricerca

All'inizio di quest'anno, durante la fuga del codice sorgente di Yandex, abbiamo avuto la possibilità di approfondire il modo in cui il motore di ricerca valuta i siti Web per le SERP.

E sebbene l'algoritmo Yandex non sia lo stesso utilizzato per la Ricerca Google, ha confermato che i requisiti relativi ai contenuti dominano il modo in cui è costruita la SERP rispetto a quelli di velocità e prestazioni.

In verità, i Core Web Vitals sono solo una parte dei segnali dell'esperienza sulla pagina di Google. Altri segnali sono la compatibilità con i dispositivi mobili, HTTPS e gli interstitial intrusivi.

Durante l'I/O Summit nel 2020, Google ha affrontato direttamente la relazione tra Core Web Vitals e prestazioni SEO:

La citazione che ha colpito di più è:

"In generale, noi (Google) diamo la priorità alle pagine con le migliori informazioni in generale, anche se alcuni aspetti dell'esperienza sulla pagina sono scadenti. Una buona esperienza sulla pagina non prevale sulla disponibilità dicontenuti interessanti e pertinenti".

Inoltre, John Muller in seguito ha sottolineato che "... Core Web Vitals è più di un fattore di ranking casuale, è anche qualcosa che influisce sull'usabilità del tuo sito dopo che si è classificato (quando le persone lo visitano effettivamente)."

In sostanza, se non sei preparato ad offrire ai tuoi visitatori la migliore esperienza di navigazione possibile, anche con enormi quantità di traffico organico, il tuo negozio online avrà bassi tassi di conversione.

Impatto di Good Core Web Vitals sulla pubblicità sui motori di ricerca (SEA)

La pubblicità sui motori di ricerca in Ricerca Google consiste nell'ottenere un punteggio di qualità più elevato della pagina di un annuncio in modo da poter ridurre il costo per clic (CPC).

E migliori Core Web Vitals sono stati collegati definitivamente a migliori risultati SEA:

• L'agenzia Lever Interactive ha visto uno dei suoi clienti aumentare il suo punteggio di qualità portando a -17% CPC e -31% CPA. Anche il tasso di conversione su landing page più veloci è aumentato del 20%.
• Con un punteggio elevato nel punteggio di qualità puoi ottenere fino al 50% di sconto sui tuoi prezzi CPC e, nel peggiore dei casi, paghi il 400% in più. Ciò può avere un impatto significativo sul tuo budget di marketing.
• Netzwelt ha ottimizzato i suoi Core Web Vitals: i ricavi pubblicitari sono aumentati del 18%, la visibilità degli annunci è aumentata di oltre il 75%, le frequenze di rimbalzo sono diminuite del 50% e le visualizzazioni di pagina sono aumentate del 27%.
• Dall'aggiornamento dell'esperienza sulla pagina, basato sull'indice di visibilità, le pagine che soddisfano tutti i requisiti di Google vengono classificate 1 punto percentuale in più rispetto alla media. I domini lenti si posizionano in media 3,7 punti percentuali in meno rispetto ai domini veloci.

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Ottimizzazione dei problemi comuni di vitali Web di base nei siti Web di e-commerce

A causa della loro natura, è più probabile che i siti Web di e-commerce siano ricchi di risorse rispetto, ad esempio, ai blog e ai siti Web basati sui servizi.

I negozi online si affidano a grandi librerie di immagini e video, ricchi file JavaScript e CSS per varie animazioni e transizioni e molti script di terze parti per gestire la fatturazione, l'analisi, l'automazione e altro ancora.

Sfortunatamente, questo significa che i siti di e-commerce sono più soggetti a problemi di prestazioni.

Esploriamo quelli più comuni e quali ottimizzazioni applicare:

Tempi di risposta del server lenti

Ciò può influire sul tuo LCP, poiché misura il tempo necessario affinché l'elemento di contenuto più grande della tua pagina web diventi visibile. Se il tuo server è lento a rispondere, può ritardare notevolmente il processo.

Come risolverlo: aggiorna il tuo servizio di hosting a un'opzione più robusta e reattiva o considera l'utilizzo di una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) per memorizzare nella cache i contenuti del tuo sito più vicino ai tuoi utenti.

Problemi con JavaScript e CSS

JavaScript e CSS che bloccano il rendering possono ritardare il caricamento di una pagina e causare un aumento dell'LCP. Allo stesso modo, l'esecuzione pesante di JavaScript può ritardare l'interattività, portando a punteggi FID scadenti.

Come risolverlo: minimizza e comprimi i tuoi file JavaScript e CSS per ridurne le dimensioni e rimanda JavaScript/CSS non critici per velocizzare il rendering dei contenuti.

Immagini non ottimizzate

Immagini grandi e non ottimizzate possono rallentare drasticamente i tempi di caricamento della pagina e influire negativamente sul tuo LCP. Ecco perché una corretta ottimizzazione dell'immagine è un must.

Come risolverlo: utilizza formati di immagine di nuova generazione come WebP e utilizza strumenti di compressione per ridurre le dimensioni del file senza perdere la qualità.Implementa immagini reattive utilizzando gli attributisrcsetesizeper offrire immagini di dimensioni adeguate in base al dispositivo dell'utente.

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Script di terze parti

La forte dipendenza da script di terze parti e troppi plug-in può portare a tempi di caricamento più lenti e punteggi FID scadenti, poiché questi script potrebbero bloccare il thread principale.

Come risolverlo: controllare e limitare il numero di script di terze parti, in particolare quelli che non sono fondamentali per il rendering della pagina iniziale. Puoi ancheposticipareo caricarein modo asincronoquesti script.

Layout instabili

Qualsiasi elemento della tua pagina che si sposta durante il processo di caricamento può causare un punteggio CLS scadente. Ciò è spesso dovuto a contenuti dinamici, immagini senza dimensioni, annunci, incorporamenti o iframe senza spazio riservato.

Come risolverlo: assicurati che gli elementi abbiano uno spazio riservato per evitare lo spostamento del contenuto. Ciò può essere ottenuto impostando gli attributi di dimensione sulle immagini e sugli elementi video o utilizzando le caselle di proporzioni CSS.

Elementi pesanti

Anche l'utilizzo di troppi elementi pesanti, come video, immagini ad alta risoluzione o SVG complessi, può influire sull'LCP.

Come risolverlo: ottimizza le dimensioni e il formato del tuo video e degli elementi SVG complessi. Prendi in considerazione il caricamento lento di immagini e video fuori schermo per risparmiare larghezza di banda.

Scarsa reattività del sito Web per dispositivi mobili

Poiché Google utilizza l'indicizzazione mobile-first, i siti di e-commerce non adeguatamente ottimizzati per i dispositivi mobili possono soffrire di Core Web Vitals scadenti.

Come risolverlo: implementa un design reattivo che si adatta alle diverse dimensioni dei dispositivi e migliora l'efficienza della versione del tuo sito mobile.

Troppe richieste HTTP

Se un sito Web invia troppe richieste HTTP per vari elementi (immagini, script, fogli di stile), può influire negativamente sui tempi di caricamento e quindi su LCP e FID.

Come risolverlo: implementare HTTP/2, che supporta più richieste simultanee sulla stessa connessione. Riduci il numero di richieste utilizzando tecniche come CSS Sprites, combinando file CSS/JavaScript e utilizzando immagini in linea con URL di dati quando appropriato.

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Rendi il tuo sito di e-commerce a prova di futuro con Core Web Vitals

Core Web Vitals continuerà ad evolversi man mano che la tecnologia e le aspettative degli utenti cambiano. Le aziende di e-commerce devono rimanere aggiornate con le ultime best practice per garantire che i loro siti Web offrano costantemente esperienze utente eccellenti.

Preparazione per l'interazione con Next Paint (INP)

A partire da marzo 2024, Google sostituirà First Input Delay con Interaction to Next Paint (INP) come nuova metrica per la reattività.

In che modo la nuova metrica web vital è diversa? INP valuta la reattività complessiva di una pagina alle interazioni dell'utente osservando la latenza di tutte le interazioni qualificanti durante la visita di un utente a una pagina. Il valore INP finale è l'interazione più lunga osservata.

Le interazioni che giocano un ruolo nei calcoli di INP sono:

• Cliccando con il mouse;
• Toccando un dispositivo con touchscreen;
• Premendo un tasto su una tastiera fisica o digitale.

E anche se l'INP è ancora etichettato come in sospeso, ciò non significa che non dovresti iniziare subito a prepararti per migliorare il tuo punteggio INP.

Monitoraggio e ottimizzazione continui per un successo duraturo nell'e-commerce

L'ottimizzazione di Core Web Vitals non è una soluzione una tantum.

Rivedere i rapporti sulle prestazioni come Google PageSpeed ​​Insights e DevTools ogni 28 giorni è essenziale per garantire che il tuo sito di e-commerce offra esperienze utente di prim'ordine.

Includendo le prestazioni del sito nei rapporti mensili come KPI, stai affrontando attivamente eventuali colli di bottiglia che potrebbero influire sui tuoi profitti, specialmente durante eventi ad alto traffico.

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In conclusione, i Core Web Vitals svolgono un ruolo fondamentale nel guidare il successo dell'e-commerce.

Comprendendo queste metriche e implementando strategie di ottimizzazione, le aziende online possono creare siti Web veloci, stabili e di facile utilizzo che portano a un maggiore coinvolgimento, tassi di conversione più elevati e, in definitiva, clienti più soddisfatti e aumento delle vendite online.

Ricorda, proprio come un negozio fisico ben organizzato e reattivo, un sito Web di e-commerce funzionante può fidelizzare i clienti e massimizzare il tuo potenziale di vendita online.