Come mantenere il tuo business online in corso dopo la pandemia/COVID-19

Il COVID-19 ha avuto un impatto enorme sul nostro mondo negli ultimi due anni. Una nuova normalità si è insinuata nelle nostre vite, cambiando irrevocabilmente il modo in cui guardiamo a ciò che ci circonda, sia all'esterno che all'interno. Di conseguenza, è cambiato anche il modo in cui acquistiamo e il modo in cui vediamo le attività. Diversi proprietari di piccole imprese hanno perso il loro sostentamento a causa della pandemia e, anche adesso, molti altri sono sull'orlo dello stesso. Questo perché la pandemia ha portato molte sfide significative: le catene di approvvigionamento sono crollate, la domanda dei consumatori si è stabilizzata e la disoccupazione è aumentata vertiginosamente.

Allo stesso tempo, tuttavia, si possono ascoltare storie di successo di aziende che si sono adattate rapidamente alle mutevoli esigenze e hanno aumentato la propria crescita in modo esponenziale. Allora come hanno fatto alcune aziende a fallire, mentre altre sono fiorite? La risposta sta nell'approccio. I giocatori di successo hanno sfruttato le incertezze della pandemia, aumentando la loro portata e ideando soluzioni innovative ai nuovi problemi portati dal COVID-19.

Oggi diamo un'occhiata ad alcune delle strategie utilizzate dalle aziende innovative e che anche tu puoi utilizzare per far andare forte la tua attività in questi tempi difficili.

1. Riconoscere le modifiche e prendere accordi di conseguenza

Il primo passo è riconoscere e riconoscere che la pandemia ha cambiato il mondo degli affari, forse per sempre. Ora siamo in un nuovo mondo, un mondo di chiamate Work-From-Home e Zoom, un mondo di digitalizzazione accelerata. Non si torna alla "normalità".
Di conseguenza, è necessario rivalutare la tua attività e ciò che rappresenta, ovvero quale valore offre ai tuoi consumatori. Dai un'occhiata a lungo alla tua linea di prodotti. Alcuni prodotti potrebbero non essere più rilevanti e altri potrebbero vedere un aumento della domanda. Devi capire quali prodotti vale la pena conservare e ideare le tue strategie aziendali di conseguenza.

2. Avere un piano aziendale chiaro per andare avanti

Mentre l'economia mondiale riprende il passo e i luoghi di lavoro iniziano a riaprire, una delle cose chiave da tenere a mente è il piano da implementare per la crescita del business da questo momento in poi. Una corretta gestione finanziaria e un movimento trasparente dei fondi possono mettere a proprio agio molte menti, comprese quelle dei tuoi dipendenti, clienti e, se ne hai, investitori.

Preparare un budget provvisorio e cercare di attenersi ad esso per massimizzare la redditività e ottimizzare le finanze aziendali sono solo alcune delle molte cose a cui pensare. In definitiva, tuttavia, l'unico che può decidere come far crescere la tua attività sei tu, e il piano di crescita dovrebbe essere fatto tenendolo a mente in ogni momento.

3. Vai All In sui social media

Amore o odio; i social media sono qui per restare. E con esso arrivano tutte le opportunità di marketing e coinvolgimento del marchio associate da sfruttare.
Il potere di piattaforme come Instagram e Facebook non può mai essere enfatizzato abbastanza. Può catapultare un business alla fama in poche settimane, se fatto bene. Pertanto, ora è necessario ottimizzare le tue pagine sui social media e aggiornarle regolarmente, nonché espandere la tua portata attraverso collaborazioni e pubblicità per dare alla tua attività una personalità con cui i clienti possono connettersi.
Sono le piccole cose che fanno la differenza: un design coerente, live streaming e sondaggi regolari, offerte e vendite esclusive e così via. Un team di social media attivo e dedicato fa molto per aiutare la tua azienda a uscire e ad attirare la crescita.

4. Impara dai tuoi concorrenti

Fresche dalla pandemia nel 2022, mentre le aziende iniziano lentamente ad adattarsi alla nuova normalità, sarebbe prudente tenere d'occhio quali tattiche stanno usando i tuoi concorrenti per attirare i clienti e quali errori potrebbero aver commesso. Inoltre, confrontandoti con la concorrenza utilizzando metriche oggettive puoi definire chiaramente le aree in cui potresti aver bisogno di lavoro e cosa potresti fare per offrire ai tuoi clienti un'esperienza migliore.

Mentre studiare e analizzare la concorrenza può essere sorprendentemente utile in determinate situazioni, sarebbe una follia provare a replicare le loro strategie senza adattarle, poiché è probabile che i requisiti specifici e il clima generale che circonda la tua attività siano diversi. Ciò che funziona perfettamente per qualcuno potrebbe non funzionare altrettanto bene per l'altro. Ricerche precedenti e prove possono aiutarti a valutare se una determinata tattica o un piano sta funzionando come previsto o meno.

5. A prova di futuro il tuo ambiente di lavoro

La pandemia ha anche aperto la strada a The Great Resignation, un movimento sociale ed economico in cui i dipendenti lasciano il lavoro in massa, insoddisfatti dei bassi salari e degli ambienti di lavoro malsani. Le priorità sono cambiate e le persone ora richiedono maggiore libertà e orari di lavoro flessibili, come dimostra l'ascesa di WFH.
Pertanto, per assumere e trattenere talenti qualificati, devi dare loro ciò che vogliono. In altre parole, dai loro la possibilità di lavorare da casa per il momento (infatti, molte aziende stanno ora passando a WFH permanente).
Con l'avvento dei sistemi di videoconferenza e gestione del flusso di lavoro come Zoom e Microsoft Teams, le persone non hanno più bisogno di essere fisicamente presenti tutto il tempo. Ciò garantisce anche che siano soddisfatti del loro equilibrio tra lavoro e vita privata. Ricorda, le persone fanno del loro meglio quando si sentono felici e motivate, non sopraffatte. L'implementazione di queste semplici linee guida farà molto per garantire la fedeltà dei tuoi dipendenti.

6. Investi nel marketing digitale e nella SEO

Mentre i social media possono aiutare a spargere la voce, alla fine non sono che una piccola parte del grande schema delle cose. In un mondo post-pandemia in cui le persone si stanno adattando al lavoro a distanza e molte ancora lavorano o studiano al chiuso, non puoi sempre fare affidamento sul calpestio fisico nei tuoi negozi fisici. Stabilire una presenza online è ora più importante che mai. Pertanto, la creazione di un piano di marketing digitale dovrebbe avere la massima priorità, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la creazione di un sito Web e l'aggiornamento regolare, nonché un mercato di e-commerce se sei un'attività di vendita al dettaglio.

Il tuo sito web dovrebbe contenere tutte le informazioni di cui un cliente potrebbe aver bisogno, sotto forma di articoli di blog, copie di marketing o progetti grafici. E, cosa più importante, il tuo team deve essere esperto di SEO, ovvero l'arte di far salire il tuo sito web nelle classifiche. Questo dovrebbe essere fatto nel modo più diligente possibile, perché le tecniche SEO scadenti possono ostacolare notevolmente la portata della tua attività. Alcuni piccoli suggerimenti SEO includono: -

1. Migliora i tempi di caricamento delle pagine e la velocità del sito web
2. Utilizza strumenti come Google Analytics per analizzare le tue prestazioni
3. Usa parole chiave pertinenti per i tuoi contenuti
4. Mantieni il tuo sito web aggiornato e fresco

7. Rimani con i piedi per terra e avvicinabile

Non esiste un trucco magico unico per tutti per rendere felici i tuoi clienti, ma se ci fosse, il trucco starebbe probabilmente qui. I clienti dovrebbero trovare la tua attività facile da avvicinare e fare acquisti. Dopo la pandemia, l'ultima cosa che le persone vogliono è un processo di acquisto disordinato e difficile. Tieniti informato su tutte le ultime tendenze dei consumatori, modifica i tuoi negozi online e offline con il passare del tempo e assicurati di rimanere aggiornato sulle novità del settore in modo da non essere spazzato via da eventuali cambiamenti improvvisi. Tenere gli occhi e le orecchie aperti, consultare e comunicare con i clienti ed essere ricettivi ai loro suggerimenti sono alcuni suggerimenti chiave da seguire se vuoi che la magia avvenga.

Conclusione

La maggior parte di noi sarebbe probabilmente d'accordo sul fatto che la pandemia ha portato alla luce molte nuove e significative sfide che il mondo deve affrontare e superare. Mentre alcuni hanno vacillato, altri hanno mostrato una straordinaria capacità di recupero e hanno lottato contro ogni previsione per assaporare il successo. D'ora in poi, poiché il COVID-19 diventa endemico e le persone passano a una società post-pandemia, il fattore decisivo se molte aziende vivranno o moriranno si riduce all'adattabilità. E qui abbiamo elencato sopra le principali strategie che dovrebbero dare loro un vantaggio sulla concorrenza, alcune delle quali potrebbero purtroppo essere ancora bloccate in un tempo perduto prima che la pandemia toccasse il nostro mondo.

Pertanto, a condizione che tu li segua nel miglior modo possibile, questi suggerimenti dovrebbero consentirti di adattarti al ritmo rapido della Terra post-pandemia, oltre a mantenere la tua posizione quando inevitabilmente sorgono sfide sempre più difficili.