Come commercializzare un hotel resort su Instagram: la guida definitiva

Nel mondo del social media marketing per il settore dell'ospitalità, Instagram è una potenza. Con oltre 1 miliardo di utenti attivi mensili e 500 milioni di utenti attivi ogni giorno, è uno dei social network più popolari del pianeta. In quanto tale, è un'ottima piattaforma da utilizzare per il marketing del tuo hotel resort.

In questo post del blog, esploriamo come promuovere un hotel resort tramite Instagram, insieme ai vantaggi che offre ai proprietari di attività alberghiere. Continua a leggere per saperne di più!

Cos'è un hotel resort?

Un hotel resort è un tipo di alloggio che offre agli ospiti servizi come piscine, spa, centri fitness, campi da golf e altre attività ricreative come campi da tennis e sale giochi. Questi servizi sono generalmente inclusi nel prezzo della prenotazione di una camera. Alcuni resort offrono anche ristoranti, bar, lounge, sale conferenze e altre strutture che li rendono destinazioni attraenti per viaggi di lavoro o di piacere.

Cos'è il marketing per hotel resort?

Il marketing dell'hotel resort è il processo di promozione dei servizi dell'hotel resort a potenziali clienti al fine di generare più prenotazioni. Ciò include pubblicità su varie piattaforme come spot televisivi, annunci radiofonici, annunci stampati su giornali e riviste, nonché tecniche di marketing digitale come Google Ads o campagne e-mail. Negli ultimi anni, tuttavia, il social media marketing è diventato una parte sempre più importante di qualsiasi strategia di marketing di hotel resort di successo e ha portato un enorme successo nel settore dei viaggi e dell'ospitalità.

I vantaggi dell'utilizzo del marketing su Instagram per il tuo hotel resort

Instagram sta diventando una piattaforma sempre più popolare per le aziende che cercano di raggiungere potenziali clienti creando contenuti visivi accattivanti. Poiché le persone tendono a passare più tempo a scorrere il feed di Instagram che a leggere lunghe pagine di siti Web o post di blog, Instagram offre agli hotel resort un ottimo modo per attirare l'attenzione in modo rapido e semplice. Ecco alcuni vantaggi che puoi ottenere dall'utilizzo di Instagram per il marketing online del tuo hotel resort:

Raggiungi un pubblico più ampio

Sfruttando gli hashtag relativi alla tua nicchia e i tag basati sulla posizione rilevanti per la tua zona, puoi raggiungere persone che potrebbero non aver mai sentito parlare della tua attività ma che sono interessate a ciò che hai da offrire.

Puoi anche utilizzare influencer nel tuo settore che hanno già stabilito un pubblico su piattaforme di social media come Instagram che ti aiuteranno ad amplificare ulteriormente la tua portata. Negli ultimi tempi, i social media giocano un ruolo enorme nella popolarità di un hotel resort e Instagram è la piattaforma di social media più popolare per farlo!

Condividi contenuti visivi facilmente

Con la sua interfaccia facile da usare e la gamma di opzioni di modifica disponibili all'interno dell'app stessa, Instagram ti consente di creare facilmente splendide immagini con pochi clic di un pulsante: non sono richieste competenze di progettazione grafica! Da semplici foto e video che mostrano ciò che gli ospiti possono sperimentare nel tuo hotel resort fino a storie interattive con domande e risposte divertenti o sondaggi, consigli sui cibi locali, ecc.

Esistono molti modi in cui puoi utilizzare le immagini su Instagram per attirare più clienti. È diventata più di una semplice applicazione per pubblicare foto e video, con maggiori opportunità di interagire con potenziali ospiti attraverso potenti immagini che comunicano con l'ospite.

Migliora la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio

Con la sua ampia base di utenti (1 miliardo di utenti mensili attivi) e funzionalità come storie e IGTV (la piattaforma video di lunga durata di Instagram), ci sono molte opportunità per aumentare la consapevolezza del marchio tra i follower esistenti e anche per attrarre nuovi lead interagendo con a livello personale – tutto in una volta!

Ha anche la più alta gamma di dati demografici rispetto a qualsiasi altra piattaforma di social media, offrendo alla tua azienda un'enorme opportunità di raggiungere più del tuo pubblico di destinazione da diversi gruppi di persone. Puoi anche sfruttare i contenuti generati dagli utenti ricondividendo le foto dei clienti pubblicate o scattate durante il loro soggiorno presso il tuo hotel, il che aumenterà ulteriormente i livelli di coinvolgimento tra i clienti attuali e potenziali!

Come commercializzare in modo efficace il tuo hotel resort su Instagram

Con milioni di utenti, è una piattaforma ideale per entrare in contatto con potenziali clienti e costruire la consapevolezza del marchio. È anche uno dei modi migliori per mostrare il tuo resort in modo visivamente accattivante. Ecco alcuni suggerimenti su come pubblicizzare il tuo hotel resort su Instagram.

Inizia con le basi

Ci sono alcuni passaggi molto semplici che devi seguire per assicurarti che il tuo marketing per hotel su Instagram abbia successo, che sono delineati prima di immergerci nelle altre strategie di marketing di Instagram.

Assicurati che il tuo marchio abbia un'identità e una voce uniche

Il primo passo per creare una campagna di marketing di successo su Instagram è garantire che il marchio del tuo hotel resort abbia un'identità di marca unica. Ciò significa creare un logo, uno slogan, una combinazione di colori, una scelta di caratteri e un tono di voce che rappresentino il tuo hotel resort. Assicurati che tutti questi elementi riflettano l'atmosfera e i valori dell'hotel in modo che quando le persone visualizzano i tuoi post su Instagram, abbiano una comprensione immediata di ciò che rappresenta la tua attività.

Avere un'identità di marca ben definita consentirà un facile marketing del marchio alberghiero e aiuterà anche a trovare la voce giusta per raggiungere i potenziali ospiti con un'immagine positiva del marchio. Ciò significa ricercare il tono che desideri utilizzare quando comunichi con potenziali ospiti, nonché decidere quali tipi di immagini o video desideri che vedano associati al tuo marchio. Può essere utile prendere ispirazione dai profili dei concorrenti quando si decide una strategia per il proprio profilo.

Crea un account aziendale Instagram

Il passaggio chiave in qualsiasi campagna di marketing Instagram di successo è creare un account aziendale Instagram. Questo tipo di account Instagram ti consente di accedere a preziose informazioni sul rendimento dei tuoi contenuti, oltre a varie altre funzioni utili come la possibilità di creare annunci e promozioni direttamente dall'app. Un ottimo consiglio sarebbe quello di creare la tua pagina aziendale di Facebook e collegarla al tuo profilo aziendale di Instagram per una maggiore portata.

Ricerca il tuo pubblico di destinazione

Successivamente, cerca il tuo pubblico di destinazione in modo da sapere esattamente chi stai cercando di raggiungere con i tuoi contenuti. Sapere chi sono ti aiuterà a creare contenuti che risuonino con loro e li incoraggi a prenotare il loro soggiorno presso il tuo hotel.

Stabilisci gli obiettivi del tuo marchio

Prima di iniziare, è importante fissare obiettivi chiari per te o per il tuo team in modo che tutti sappiano che aspetto ha il successo e come verrà misurato. Avere obiettivi in ​​atto aiuta a mantenere tutti concentrati sullo stesso risultato e fa in modo che ogni decisione presa lungo il percorso sia in linea con tali obiettivi.

Avere un piano di marketing

Il passaggio successivo consiste nell'utilizzare la ricerca e gli obiettivi del marchio stabiliti per creare un piano di marketing per la frequenza con cui pubblicherai i contenuti e quali tipi di post saranno (ad es. immagini statiche, video, storie di Instagram) in base al tuo pubblico di destinazione preferirà. Avere un piano in atto aiuta a garantire la coerenza tra i post e fornisce una struttura alla frequenza con cui è necessario creare o aggiornare nuovi contenuti.

Crea contenuti accattivanti e accattivanti per tutti i tipi di post

Ora che le nozioni di base sono state tolte di mezzo, è il momento di iniziare a creare contenuti accattivanti e attraenti per tutti i tipi di post (foto, video, caroselli, storie) che renderanno i potenziali ospiti entusiasti di soggiornare nel tuo hotel resort. Mostra bellissime immagini di camere, servizi, ristoranti e attività presso o vicino all'hotel che invoglieranno le persone a prenotare il loro soggiorno lì.

Non dimenticare nemmeno i sottotitoli; usa un copywriting convincente che parli direttamente ai potenziali ospiti e li incoraggi ad agire prenotando una camera o visitando il sito web per maggiori informazioni!

Usa gli hashtag con saggezza

Gli hashtag sono una parte essenziale di qualsiasi strategia Instagram di successo. Aiutano a connettere gli utenti con interessi simili, consentendo loro di trovare facilmente contenuti relativi alle loro passioni e desideri. Sono un ottimo modo per farsi notare dai potenziali clienti: ti consentono di raggiungere un pubblico più ampio aggiungendo parole chiave e frasi pertinenti ai tuoi post. Se usati correttamente, gli hashtag possono aiutarti a raggiungere un pubblico specifico, come le persone interessate a vacanze in resort di lusso o resort sulla spiaggia. Inoltre, rendono più facile per gli utenti di Instagram target trovare contenuti relativi al tuo hotel.

Quando si tratta di commercializzare il tuo hotel, assicurati di utilizzare hashtag rivolti agli utenti alla ricerca di esperienze di viaggio uniche, come #travelgram o #resortlife, nonché tag generici relativi all'area in cui si trova la tua struttura. Aiuta anche se crei un hashtag personalizzato per il tuo hotel (come #TheGrandPalaceHotel) in modo che i clienti possano trovare facilmente tutti i tuoi post in un unico posto. Ciò contribuirà a far conoscere i tuoi contenuti alle persone giuste e ad aumentare il coinvolgimento con i potenziali clienti.

Sfrutta influencer e ambasciatori

Gli influencer e gli ambasciatori del marchio sono diventati sempre più importanti quando si tratta di far conoscere la tua attività. Collaborare con influencer di Instagram che hanno un seguito consolidato può essere un ottimo modo per raggiungere un nuovo pubblico, mentre gli ambasciatori possono fornire informazioni preziose su ciò che i clienti vogliono veramente dal loro soggiorno presso il tuo resort. Raggiungi account popolari nello spazio di viaggio e vedi se sarebbero interessati a presentare o promuovere la tua proprietà sulla loro pagina: potresti essere sorpreso da quante persone vengono a bussare! Ciò attirerà facilmente ospiti dal pubblico Instagram esistente dell'influencer.

Usa foto e video di alta qualità

Inutile dire che le immagini sono fondamentali quando si tratta di marketing su una piattaforma visiva come Instagram. Le persone sono attratte da belle immagini e video, quindi assicurati di pubblicare solo contenuti di alta qualità che riflettano accuratamente com'è soggiornare nel tuo resort.

Sii creativo: prova a utilizzare video in time lapse o riprese al rallentatore delle attività offerte presso il resort, ma soprattutto lascia che le tue immagini raccontino una storia e catturino l'essenza di ciò che rende così speciale il soggiorno presso la tua struttura!

Interagisci con il tuo pubblico

Il coinvolgimento è fondamentale quando si tratta di creare un seguito fedele su Instagram ed è una delle migliori tattiche di marketing per hotel su Instagram, che conferisce alla tua attività alberghiera un aspetto umano. . Rispondi costantemente ai commenti, metti mi piace e reagisci alle foto di Instagram pubblicate dai follower e incoraggia le conversazioni per aumentare il coinvolgimento e far sentire gli ospiti ascoltati e apprezzati. Ciò contribuirà a creare un senso di connessione con il tuo pubblico e lo incoraggerà a tornare per visite o prenotazioni future.

Incoraggia i contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono ottimi per i resort perché incoraggiano altre persone a condividere le loro esperienze nella tua posizione senza che tu debba fare troppo lavoro. Gli UGC potrebbero provenire da ospiti che pubblicano foto e video della loro visita o anche da influencer se collabori con successo con loro.

Incoraggiare gli UGC contribuirà a diffondere la consapevolezza della tua attività e a dare ai potenziali ospiti un'idea migliore di cosa possono aspettarsi quando visitano il tuo resort.

Cerca di accedere alla pagina Esplora

La pagina Esplora di Instagram mostra agli utenti hashtag, posizioni e account popolari relativi ai loro interessi. Utilizzando hashtag pertinenti in tutti i tuoi post, aumenti le possibilità che qualcuno possa imbattersi in esso durante la navigazione nella pagina Esplora, il che potrebbe portarlo direttamente al tuo account!

Questo aiuta anche altri utenti a trovare facilmente maggiori informazioni sul tuo resort se stanno cercando qualcosa di specifico come "hotel per famiglie" o "resort di lusso sulla spiaggia".

Usa la pubblicità su Instagram

Se vuoi raggiungere rapidamente un pubblico ancora più vasto, prendi in considerazione l'utilizzo di Instagram Ads o post sponsorizzati. Questi ti consentono di indirizzare gli utenti in base a dati demografici come età, sesso, posizione, ecc., Il che significa che puoi personalizzare ogni annuncio in base ai suoi spettatori previsti.

Puoi anche eseguire campagne che durano più giorni o settimane, il che offre la massima visibilità sia ai clienti esistenti che a quelli potenziali!

Non dimenticare le migliori pratiche

Indipendentemente dalla strategia di marketing di Instagram che scegli,

Sii coerente

La chiave del successo con qualsiasi piattaforma di social media è la coerenza. Se pubblichi regolarmente, i tuoi follower potranno fare affidamento su di te per i contenuti e saranno più propensi a interagire con ciò che pubblichi. Assicurati che i tuoi post siano coerenti in termini di tono, qualità e messaggi. Ciò contribuirà a mantenere il tuo pubblico coinvolto e interessato a ciò che hai da dire.

Usa sottotitoli accattivanti e inviti all'azione

Instagram è tutto incentrato sulla grafica, ma anche i sottotitoli sono vitali! Sottotitoli accattivanti aiutano ad attirare le persone nei tuoi post visivamente accattivanti, mentre gli inviti all'azione possono incoraggiarli ad agire, come effettuare una prenotazione presso il tuo hotel resort! Una buona didascalia dovrebbe sempre includere un titolo accattivante, una storia avvincente collegata all'immagine o al video pubblicato, nonché eventuali hashtag o inviti all'azione pertinenti.

Tagga la tua posizione

Taggare la tua posizione in ogni post può aumentare i livelli di coinvolgimento fino al 79%. Quando tagghi una posizione in un post di Instagram, non solo aiuta gli altri utenti a scoprirti e a saperne di più su dove ti trovi, ma consente anche ai potenziali clienti di trovare maggiori informazioni sulla zona in cui si trova il tuo hotel resort, perfetto per coloro che non ho mai visitato prima!

I tag di posizione possono anche aumentare la visibilità per le ricerche locali, il che aiuta a mettere la tua attività in cima all'elenco quando qualcuno cerca hotel nelle vicinanze nella rispettiva area. La codifica delle posizioni consente inoltre ad altre attività commerciali della zona che hanno già una presenza su Instagram (ad es. ristoranti) di taggare i propri post con i tuoi, il che può comportare una promozione incrociata tra attività commerciali: perfetto per coinvolgere la gente del posto!

Posta al momento giusto

Il tempismo è essenziale quando si tratta di pubblicare su Instagram; ogni account ha orari di punta diversi in cui riceve il massimo coinvolgimento dai propri follower, quindi è importante che tu scopra quando lo è il tuo! Sperimenta con tempi di pubblicazione diversi in modo da poter determinare quando sarebbe meglio per i tuoi follower, quindi attenersi a quei tempi: la coerenza è la chiave! Assicurati che eventuali promozioni o offerte vengano eseguite anche durante questi orari di punta; questo garantirà la massima visibilità sia da parte dei follower esistenti che di quelli nuovi!

Ottieni successo nell'attività del tuo hotel resort con il marketing su Instagram

Usare Instagram per il social media marketing del tuo hotel resort non deve essere complicato o richiedere molto tempo. Seguendo i suggerimenti di questa guida, puoi creare una strategia efficace che ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico di destinazione, creare coinvolgimento e generare più lead e vendite per la tua attività. Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso e guarda tu stesso i risultati!

Puoi contattarci per aiutarti a trasformare l'attività del tuo hotel resort anche su Instagram! Parliamo!

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