Content Marketing ROI: come misurare il valore effettivo e l'impatto dei contenuti

Il content marketing è un elemento essenziale di qualsiasi campagna di marketing digitale, ma come puoi misurare con precisione il valore dei tuoi sforzi?

I tuoi contenuti hanno alcuni effetti chiari e alcuni più astratti, quindi può essere difficile leggere il ROI effettivo dei tuoi contenuti. Tuttavia, se vuoi ottenere il massimo dai tuoi soldi, è importante capire il ROI del marketing dei contenuti in modo da poter capire meglio dove sta andando il tuo dollaro.

Si spera che avere un'idea migliore delle specifiche ti aiuti a semplificare i tuoi sforzi di marketing e ottenere un rendimento più elevato.

Comprendere il ROI del marketing dei contenuti

Se sei un po' confuso sulla terminologia, il "ROI del marketing dei contenuti" si riferisce alla quantità di profitto che guadagni dai tuoi contenuti dopo aver tenuto conto delle spese.

Prima di considerare le entrate, pensiamo un po' ai costi legati al marketing dei contenuti.

Spese di marketing dei contenuti

Il contenuto inizia con la persona che assumi per crearlo. Prendi nota dello stipendio del tuo creatore di contenuti. Se lavori con un libero professionista, calcola tutte le spese che gli hai pagato.

Se il tuo creatore di contenuti lavora ad altri progetti per la tua azienda e viene pagato ogni ora, stima la percentuale del suo stipendio che va al tempo dedicato al marketing dei contenuti.

Considera anche il lavoro che ogni dipartimento svolge nel marketing dei contenuti. Anche se il contributo potrebbe essere piccolo, se un dipartimento dedica abbastanza tempo al marketing per avere un valore monetario, tenerne conto nei costi dei contenuti ti darà un ROI più accurato.

Inoltre, pensa al costo del software utilizzato nella creazione di contenuti. Potresti anche avere abbonamenti a siti di immagini e video o pagare per le immagini secondo necessità. Anche queste cose dovrebbero entrare nella tua stima.

Infine, includi i costi che dedichi al marketing pay-per-click su più piattaforme. Se ci sono metodi aggiuntivi che usi per creare e inviare contenuti, includi anche quelli.

Una visione più ristretta vedrà il tuo creatore di contenuti come "semplicemente scrivere blog" o il tuo team di marketing come "solo eseguire pubblicità". È importante vedere queste persone e queste spese come piccole parti dell'intero sforzo di marketing dei contenuti.

Questi numeri sommati dovrebbero essere uguali alla tua spesa totale.

Trovare il ROI

Come accennato in precedenza, il ritorno del tuo content marketing arriva in vari modi. Alcuni di questi rendimenti hanno un valore non monetario e ne parlerò tra poco.

Tuttavia, è più facile valutare il tuo ROI in termini di valore in contanti. Per ottenere una stima a freddo del denaro che il tuo contenuto sta portando, dai un'occhiata alla seguente equazione.

ROI= (Return – Spese)/(Spese)

Quindi, diciamo che hai guadagnato $ 40.000 dai tuoi contenuti e hai speso $ 10.000. Sottrai la tua spesa ($ 10.000) dal tuo reso ($ 40.000) e otterrai $ 30.000.

Dividi quei $ 30.000 per la spesa ($ 10.000) e ottieni 3. In questo caso, il tuo ROI è del 300%.

Fattori contribuenti

Il ritorno in termini di vendite può essere difficile da trovare a mano libera. Certo, puoi vedere l'importo in dollari che hai guadagnato, ma come puoi sapere quali contenuti portano alle vendite? Come fai a sapere che non era un referral o un pezzo della tua campagna sui social media?

La chiave qui è capire Google Analytics. Analytics ti consente di esaminare le specifiche di ogni pagina del tuo sito, l'attività di collegamento, il coinvolgimento e altro ancora.

L'utilizzo di Google Analytics è assolutamente essenziale per monitorare la tua campagna di creazione di contenuti. Sarebbe quasi impossibile sapere quali pagine generano entrate e traffico senza di essa.

Toccherò un po' di più su Google Analytics in questo articolo. Ti consiglio di leggere un po' il programma per tenere sotto controllo la tua pagina. Analytics è gratuito e sono disponibili molte risorse che aiutano gli utenti a capirlo.

Con questo in mente, andiamo avanti con alcune delle metriche specifiche che possono aiutarti a valutare il ROI del marketing dei contenuti.

Impegno di piombo

Puoi valutare la tua generazione di lead guardando pagine specifiche in Google Analytics.

Diciamo che hai appena pubblicato un contenuto con un CTA diretto a una pagina di prodotto. Ti consigliamo di monitorare quante persone stanno seguendo i link alle pagine dei prodotti e puoi farlo solo tenendoti aggiornato su Google Analytics.

È probabile che quel contenuto abbia altri collegamenti incorporati che rientrano nella tua canalizzazione di vendita generale. Puoi guardare anche quei link, raccogliendo alcune prove superficiali sull'efficacia o meno del contenuto e portando a vendite, che tratteremo in seguito.

Anche il fatto che il traffico rimanga e interagisca con le varie pagine del tuo sito come risultato di un nuovo contenuto è rilevante. Diciamo, ad esempio, che un utente vede il contenuto, segue un collegamento ed esplora la pagina di vendita, ma non acquista nulla.

Possono persino navigare nel tuo sito e visualizzare quattro o cinque pagine, leggendole fino al completamento. Questo è, a detta di molti, un successo. Anche se l'individuo non ha effettuato un acquisto, ora è a conoscenza del tuo sito.

È probabile che tornino quando avranno bisogno del tuo prodotto o servizio.

Vendite effettuate

Le vendite sono, ovviamente, la metrica più diretta del successo dei tuoi contenuti.

Guarda l'attività sulle pagine di vendita quando i tuoi contenuti escono. Se c'è una correlazione nei tempi dell'attività, puoi scommettere che è il risultato del contenuto.

Google Analytics ha un eccellente esame di pagine specifiche e delle vendite corrispondenti. Il programma scompone anche il tuo profitto in termini di visitatore medio e tiene traccia da dove quei visitatori sono arrivati ​​al tuo sito.

Per ottenere informazioni specifiche sulle vendite da Analytics, vai su "Comportamento", quindi "Contenuto del sito", quindi "Tutte le pagine". Puoi guardare le vendite effettuate, ma, soprattutto, puoi vedere quali pagine portano il maggior numero di utenti alla tua pagina di vendita.

In altre parole, puoi monitorare se gli utenti interagiscono o meno con i tuoi nuovi contenuti e passano agli acquisti. Nello sciame di altre metriche da guardare, questo sarà il più importante.

La consapevolezza del marchio e la generazione di traffico web sono importanti, ma quali sono queste metriche se non portano alle vendite? L'esame della scheda "Tutte le pagine" di Google Analytics ti consentirà di sapere se i tuoi sforzi sono fruttuosi o meno.

Affinché Google possa tenere traccia di queste informazioni, tuttavia, devi assicurarti che l'eCommerce in Analytics sia abilitato. Senza abilitare l'eCommerce, non sarai in grado di vedere nessuna di queste informazioni estremamente importanti.

Cambiamenti nel traffico

Un altro modo per valutare il valore del contenuto è se sta spingendo o meno gli utenti a esplorare più del tuo sito.

I grandi aumenti del traffico web sono spesso innescati da contenuti eccellenti. Quando inizi a crescere, questi picchi di traffico potrebbero essere piccoli. Detto questo, qualsiasi aumento significativo della tua popolarità è una cosa eccellente.

Se stai producendo contenuti che portano traffico ma non generano lead, non preoccuparti troppo. Potrebbe essere necessario modificare le CTA o il formato per concentrarti un po' di più sulle vendite.

In generale, qualsiasi contenuto che attiri le persone alla fine attirerà le vendite. Gli utenti acquisiranno familiarità con il tuo sito e il tuo prodotto e torneranno quando inevitabilmente si ricorderanno di te.

Coinvolgimento dei contenuti

Un altro pezzo del puzzle è il coinvolgimento che gli utenti hanno con i tuoi contenuti. Il coinvolgimento generalmente si riferisce al tempo trascorso sulla pagina, indipendentemente dal fatto che abbiano letto o meno fino in fondo e abbiano seguito o meno collegamenti ad altri siti sulla tua pagina.

Il coinvolgimento è enorme e ti fa sapere che i tuoi contenuti sono avvincenti. Se hai tassi di coinvolgimento elevati, fai sapere ai tuoi creatori di contenuti che stanno facendo un ottimo lavoro.

Influenza sui social media

Grandi contenuti possono inviare i tuoi social media nella stratosfera. Sebbene i social media non rientrino tecnicamente nella categoria SEO, sicuramente si adattano perfettamente all'ombrello del marketing digitale.

Diffondere i tuoi contenuti attraverso le piattaforme di social media riporterà il traffico al tuo sito. Idealmente, quel traffico coinvolgerà e porterà a vendite.

Se noti che sviluppi un seguito più ampio come risultato delle tue campagne di contenuti, i tuoi contenuti sono efficaci. Puoi controllare le analisi per vedere quali piattaforme social stanno guidando per contenuti specifici.

Classifiche di ricerca

È importante considerare la tua SEO come un fattore di ROI. La SEO è un elemento essenziale di ogni campagna di marketing digitale e richiede molto lavoro.

La creazione di contenuti dovrebbe concentrarsi fortemente sull'ottimizzazione per parole chiave e frasi specifiche. Ciò significa ricercare il pubblico di destinazione, identificare le tendenze delle parole chiave, incorporare le parole chiave nel testo e ottimizzare parti del back-end.

I contenuti efficaci si classificheranno in alto nei risultati di ricerca. I motori di ricerca utilizzano oltre 200 fattori per classificare la pertinenza dei contenuti rispetto alle parole chiave, quindi è un compito difficile. Backlinking, architettura del sito, popolarità del marchio e molto altro giocano al tuo posto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Nel tempo, dovresti vedere un aumento delle classifiche a causa dei tuoi contenuti. Puoi monitorare le classifiche cercando parole chiave da una scheda in incognito e utilizzando Google Analytics.

La SEO è il suo stesso animale, ma ha sicuramente un ruolo nel ROI del tuo content marketing.

Effetto sull'immagine del marchio

Infine, dovresti chiederti se i contenuti che pubblichi aggiungono valore all'immagine del tuo marchio. La voce, il tono e il messaggio dei tuoi contenuti stanno spostando il tuo marchio nella direzione in cui desideri?

Il contenuto è il modo principale in cui il tuo pubblico interagirà con te. Anche la diffusione dei social media è guidata principalmente dai contenuti.

Quindi, vuoi assicurarti che parte del tuo ritorno sul marketing dei contenuti sia un miglioramento dell'immagine del tuo marchio e della relazione con gli utenti. Questo è difficile da quantificare, ma dovresti tenere d'occhio eventuali cambiamenti nella percezione del tuo marchio nel bene e nel male.

Mettere insieme il ROI

Dovrebbe essere chiaro ora che il guadagno finanziario non è l'unico componente del ROI del tuo content marketing. Metriche come il traffico e il coinvolgimento svolgono tutte un ruolo indiretto nel benessere finanziario della tua azienda e tenere conto di queste cose è importante.

È difficile tenere sotto controllo tutte queste metriche. È consigliabile assumere qualcuno che possa tenere sotto controllo tutte le metriche del tuo ROI. Se non è nel budget per te, prendi in considerazione la possibilità di scegliere alcuni degli aspetti più significativi per la tua attività.

Alla fine della giornata, puoi guardare le tue vendite e le tariffe di traffico prima e dopo la pubblicazione di un contenuto. O quello, o puoi guardare al successo a lungo termine di una spinta di marketing dei contenuti.

Un'analisi leggera come quella ti fornirà uno schizzo approssimativo del tuo ritorno sull'investimento. Se desideri perfezionare la creazione di contenuti e ottenere risultati migliori, tuttavia, sarebbe saggio approfondire Google Analytics e tenere sotto controllo tutte le metriche sopra elencate.

Impostazione degli obiettivi di ROI

Con alcune delle metriche più astratte che circondano il ROI, può aiutare a fissare obiettivi chiari e giudicare i risultati di conseguenza.

Ad esempio, quanto traffico è sufficiente se quel traffico non genera molte vendite? Quanti Mi piace e condivisioni vuoi vedere dalla tua sensibilizzazione sui social media? Dove ti aspetti che siano le tue classifiche di ricerca entro la fine del trimestre?

Avere un'idea chiara dei tuoi obiettivi può darti una buona guida per giudicare i tuoi risultati.

Il successo in ogni metrica indicherà le vendite alla fine della giornata. Tuttavia, questa crescita non si manifesta immediatamente nel tuo conto bancario, quindi è importante avere modi per tenere traccia del tuo successo prima che ciò accada.

Hai bisogno di aiuto per andare avanti?

Il marketing digitale è uno sforzo sfaccettato e il ROI del marketing dei contenuti è solo un complicato pezzo del puzzle.

Se vuoi vedere grandi risultati, dovrai fare una piccola ricerca sul front-end. Esplora il nostro sito per ulteriori informazioni sul marketing digitale che ti permetteranno di raggiungere i tuoi obiettivi in ​​pochissimo tempo.