Come ottimizzare le foto di Google Business per migliorare la visibilità della ricerca

Il vecchio adagio "un'immagine vale più di mille parole" non ha mai avuto più significato quando si tratta del profilo della tua attività su Google, o precedentemente noto come Google My Business. Quando i potenziali clienti cercano la tua attività, la maggior parte sarà naturalmente attratta dalle immagini piuttosto che dal testo. Uno studio recente ha rilevato che il 59% dei consumatori ritiene che le informazioni visive siano più importanti delle informazioni testuali. Oltre l'85% attribuisce maggiore importanza alle informazioni visive rispetto al testo quando acquista online abbigliamento o mobili e circa la metà preferisce le immagini al testo in tutte le categorie ad eccezione di elettronica, articoli per la casa e vino e alcolici.

Le immagini hanno anche dimostrato di essere un potente strumento per aumentare le conversioni. Secondo Google, le aziende che aggiungono foto ai propri profili aziendali ricevono il 42% in più di richieste di indicazioni stradali su Google Maps e il 35% in più di clic sui propri siti web rispetto alle aziende che non lo fanno.

In questo post, condivideremo i consigli degli esperti di Joy Hawkins, proprietaria di Sterling Sky, Inc. e Mike Blumenthal, co-fondatore di Near Media su come ottimizzare le foto aziendali di Google per aumentare le conversioni, migliorare il posizionamento nelle ricerche ed evidenziare le tue sede aziendale al meglio delle tue capacità.

Scopri quali foto sono già visualizzate in Ricerca Google e Maps

Le foto di alta qualità sono un must. Ma non sempre aiutano la tua attività a comparire nella Ricerca Google o su Maps. Sterling Sky ha recentemente cercato di verificare se le immagini incidono sul ranking. Un'azienda di cura del prato voleva migliorare la sua posizione di ricerca per la query di ricerca a coda lunga "come impedire agli animali di scavare buche nel prato".

Inizialmente, l'azienda aveva una piccola foto di una puzzola sulla sua pagina di destinazione. Ha quindi testato un'immagine più grande e di qualità superiore. Di conseguenza, il suo posizionamento nei motori di ricerca è diminuito. Morale della favola: nonostante la qualità dell'immagine fosse superiore, Google non pensava che la foto rappresentasse l'intento di ricerca.

Invece, una ricerca su Google di "come impedire agli animali di scavare buche nel prato" mostra diversi tipi di foto, molte delle quali erano prati o buche in un prato. Una volta che l'azienda di cura del prato ha sostituito l'immagine della puzzola con una foto di buchi in un prato, la loro classifica è migliorata e hanno persino ottenuto uno snippet in primo piano, che ha inserito la nuova immagine.

Le immagini sono più importanti per alcuni settori piuttosto che per altri

È importante notare che il tipo di attività è importante quando si tratta di immagini. Ad esempio, Sterling Sky ha eseguito lo stesso test con un avvocato e non ha visto gli stessi risultati. I settori con prodotti o servizi che dipendono fortemente dalle immagini trarranno maggiori vantaggi rispetto ad altri che non hanno bisogno di foto per rappresentarli, come gli avvocati.

Dimentica le foto d'archivio

Le foto professionali aiutano a costruire autorità e fiducia con il tuo marchio. Offrono ai clienti una prima impressione positiva e informazioni su come potrebbe essere il coinvolgimento con il tuo marchio. È così che i clienti iniziano a riconoscere il tuo marchio e ciò che offri, spesso ottenuto attraverso la combinazione di colori, il tono di voce nei tuoi contenuti e l'illuminazione. Tuttavia, le foto professionali implicano più delle foto d'archivio.

Le foto stock possono essere acquistate, trovate e utilizzate da chiunque. Pertanto, se stai utilizzando foto stock, è probabile che lo sia anche un'altra attività. Ciò può far apparire la tua attività non autentica e creare un'esperienza utente scadente.

Le immagini stock riducono anche la probabilità di clic su Google Posts. In un altro studio condotto da Sterling Sky, le aziende con foto professionali che non erano immagini stock hanno avuto una media di 2,13 clic sui propri post aziendali rispetto a 0,38 clic con foto stock.

Chiedi ai tuoi clienti di lasciare foto con le loro recensioni

Le foto dei clienti avvantaggiano anche la tua attività. In uno studio condotto nel corso di un anno, Sterling Sky Inc. ha rilevato che le recensioni che contenevano foto sono rimaste tra le prime 10 recensioni molto più a lungo rispetto alle recensioni dei clienti senza immagini.

Per un'azienda di cura del prato, le recensioni con foto sono rimaste tra le prime 10 recensioni mostrate per una media di 249 giorni. Per un gioielliere, le recensioni con foto sono rimaste tra le prime 10 recensioni mostrate per una media di 158 giorni.

Chiedi ai tuoi clienti di lasciare recensioni aziendali con foto per mostrare meglio i singoli prodotti, servizi ed esperienze. Quasi l'80% dei consumatori afferma che i contenuti generati dagli utenti hanno un forte impatto sulle loro decisioni di acquisto, rendendoli 8,7 volte più incisivi dei contenuti degli influencer e 6,6 volte più influenti dei contenuti di marca secondo un recente studio.

Ottenere recensioni positive e di alta qualità, ovviamente, ha la precedenza sulle recensioni negative o inappropriate dei clienti. Quando la tua azienda riceve una recensione negativa, dovresti disporre di un sistema di valutazione per rispondere alle preoccupazioni dei clienti. Una volta che la preoccupazione del cliente è stata completamente affrontata e risolta, chiedi a questi clienti di aggiornare la loro recensione con una foto, se possibile.

Le prime due recensioni contengono foto in questa posizione.

Le foto dei prodotti sono importanti tanto quanto le foto della tua attività

I proprietari di attività in genere considerano prima di tutto l'ottimizzazione delle foto della posizione, concentrandosi su foto di interni ed esterni. Ma cosa possono aspettarsi i clienti una volta entrati nella tua attività? Come sono i tuoi prodotti? Come sono disposti i tuoi scaffali? Anche le immagini di qualità dei tuoi prodotti sono un must.

Ogni volta che i potenziali clienti incontrano il tuo profilo aziendale su Google, trovano il tuo marchio sui tuoi canali di social media o visitano il tuo sito web, devono essere accolti con immagini di qualità. Google in particolare sta migliorando il riconoscimento delle immagini, comprendendo entità e oggetti nelle fotografie. A sua volta, Google Visual Search può ora identificare più oggetti in una foto e indirizzare gli utenti alle pagine dei prodotti associati.

Ad esempio, con questa tecnologia, Google può identificare e collegarsi agli scaffali identificando uno scaffale in un'immagine. Questa capacità è una vittoria sia per i clienti che per le aziende. I clienti traggono vantaggio dalla possibilità di trovare facilmente foto dei prodotti, informazioni, prezzi e un collegamento diretto, creando un percorso di acquisto senza attriti. Le aziende beneficiano di una maggiore visibilità e di un altro modo per i clienti di acquistare senza problemi da te.

Assicurati che ogni foto nei profili della tua attività su Google soddisfi gli standard per le immagini di Google

Google verifica sempre quali immagini corrispondono maggiormente all'intento di ricerca e hanno il rendimento migliore e riordinano continuamente le loro immagini di conseguenza. Pertanto, ogni immagine nelle tue schede di attività commerciali deve essere buona perché non sai mai quale foto Google sceglierà di mostrare. Inoltre, ogni immagine dovrebbe mostrare la tua attività in una buona luce e riflettere adeguatamente la tua attività.

Tuttavia, poiché Google utilizza l'intelligenza artificiale per approvare o rifiutare le foto, possono verificarsi errori e contrattempi. Per aumentare le tue possibilità di approvazione, ti consigliamo quanto segue:

• Non riutilizzare le immagini. Ogni immagine che invii per il profilo della tua attività su Google deve essere unica e nuova.
• Usa sovrapposizioni di testo molto limitate. A Google non piacciono le immagini con una pletora di testo che oscura l'immagine.
• Usa un'esposizione corretta. La tua foto non dovrebbe essere troppo scura o troppo chiara.
• Non utilizzare filtri creativi. Le foto del profilo della tua attività su Google non devono alterare in modo creativo le sfumature e i colori dei pixel.
• Limita la sfocatura.
• Controlla la visione cloud "ricerca sicura". Assicurati che la tua foto sia appropriata, ad esempio: non mostri troppa pelle o potrebbe essere considerata non sicura per la visualizzazione da parte della popolazione generale.
• Torna indietro e riprova. Il processo di approvazione dell'intelligenza artificiale di Google Foto non è infallibile. Se la tua immagine supera i suddetti test, prova a inviarla di nuovo. Google spesso rifiuta le immagini per ragioni sconosciute e sfortunatamente non c'è modo di chiedere a Google perché non ha approvato l'immagine.

L'intento di ricerca viene soddisfatto con le immagini corrispondenti.

Abbiamo discusso dell'importanza di disporre di un'ampia gamma di foto di alta qualità, dalla foto di copertina alle foto delle voci del menu e altro ancora. I proprietari di attività commerciali hanno anche bisogno di foto che corrispondano a ogni potenziale prodotto o servizio che fornisci.

Ad esempio, un gioielliere vorrebbe avere più immagini per ogni categoria di prodotto. Considera che un cercatore sta cercando orecchini di perle. Un gioielliere vorrebbe avere immagini per borchie di perle, gocce, cerchi, nappine, donne, ragazze e tutti gli altri tipi di orecchini di perle applicabili.

Esempio di risultati di ricerca di Google

Google segmenterà ciascuno di questi tipi di orecchini di perle in gruppi, rendendo più facile per gli utenti trovare lo stile esatto che stanno cercando. Quando il ricercatore fa clic su un raggruppamento, le foto vengono tradizionalmente visualizzate sopra i risultati di testo. Ciò evidenzia ulteriormente l'importanza di avere immagini del prodotto.

Esempio di risultati di ricerca di Google

Come ottimizzare le foto aziendali di Google

I risultati della ricerca continueranno a diventare più visivi nel tempo. Nel 2016, i risultati del Map Pack erano tutti di testo. Nel 2018 le immagini hanno iniziato a farsi strada nei risultati di ricerca. Secondo uno studio condotto da Mike Blumenthal, entro il 2021, il 36% degli schermi dei dispositivi mobili era occupato da immagini nei risultati della Ricerca Google di Map Pack.

Sappiamo che le attività commerciali con foto ricevono più conversioni e una maggiore visibilità di ricerca per risultati di ricerca pertinenti. Se l'ottimizzazione delle foto non fa parte della tua strategia aziendale globale, rischi di perdere vendite e clienti soddisfatti a favore dei tuoi concorrenti. Rischi anche che le foto dei clienti di scarsa qualità rappresentino il tuo brand nel profilo della tua attività su Google.

Le foto locali di Rio SEO mettono le tue foto professionali in primo piano e al centro delle tue inserzioni di attività commerciali locali. Le foto locali garantiscono che ciascuna scheda della tua attività commerciale sia dotata di foto di alta qualità, un'attività che può essere ingombrante per le aziende con più sedi che gestiscono le foto su larga scala. Inoltre, Local Photos mette in contatto la tua attività con un fotografo professionista nella tua zona che segue le best practice per le immagini di Google, ottimizzando le foto per i crawler di Google e garantendo che ogni foto sia scattata secondo gli standard delle immagini di Google.