Come gestire un business online di successo

Gestire un'attività online di successo non è un compito facile, ma è più che possibile nel mondo digitale di oggi.

Internet ha trasformato il modo in cui operiamo.

Secondo Statista, l'83% delle aziende ora ha un sito web. Inoltre, il 16% delle aziende è completamente remoto, il che significa che tutti i dipendenti lavorano da casa o da un'altra posizione.

Tutto questo è incredibilmente eccitante. Non importa chi sei o da dove vieni, puoi avviare la tua attività online.

Naturalmente, ci sono alcuni passaggi che devi intraprendere lungo la strada se vuoi che la tua attività online abbia successo. Altrimenti, farai fatica a sollevarlo da terra.

Dopotutto, ora ci sono circa 12-24 milioni di siti di e-commerce in tutto il mondo, che è molta concorrenza da affrontare. Ciò è particolarmente vero per gli imprenditori con poca o nessuna esperienza, che all'inizio avranno difficoltà a prendere piede nel mercato prescelto.

Tuttavia, con l'aiuto di questa guida, puoi trasformare il tuo business online in un successo, sia che tu lo gestisca da anni o che tu abbia lanciato di recente una start-up.

1. Studia informatica

Gestire un business online di successo significa essere esperti di tecnologia. Più sai, meglio è.

Un ottimo punto di partenza è studiare un master in informatica online nel tuo tempo libero. Dalla sicurezza informatica al cloud computing, imparerai tutto ciò che devi sapere.

Da lì, sarai quindi in grado di prendere decisioni migliori sul tuo sito Web, sulla condivisione dei dati e molto altro.

2. Sii attivo sui social media

I social media sono uno strumento incredibile per le aziende online. Ecco perché:

• Aumenta la consapevolezza e il riconoscimento del marchio
• Puoi indirizzare più traffico verso il tuo sito web
• È a basso costo (Facebook, Twitter, Instagram e TikTok sono tutti gratuiti)
• Puoi pubblicare aggiornamenti, foto e video
• I messaggi diretti forniscono una piattaforma per fornire il servizio clienti

Quindi, se non lo sei già, ti consigliamo di diventare attivo sui social media. Se non sai come funziona il social media marketing, puoi affidare il tuo social media marketing a un'agenzia specializzata.

Tuttavia, dovresti farlo solo se hai il budget per farlo.

3. Inizia a inviare e-mail di marketing

Negli ultimi anni, l'email marketing è tornato ad essere una forza globale per il marketing. Ora, tutti i principali marchi, da Nike ad Apple, inviano regolarmente e-mail ai propri clienti.

Gli argomenti delle email possono variare, ma di solito ruotano attorno agli aggiornamenti dei prodotti e alle offerte in negozio o online. Tuttavia, se non disponi di una mailing list, dovrai crearne una, altrimenti non avrai clienti a cui inviare email!

Come punto di partenza, puoi raccogliere indirizzi email aggiungendo popup al tuo sito web. Oltre a questo, puoi fare qualcosa di divertente, come organizzare un giveaway di prodotto tramite i social media (per entrare, i clienti dovranno fornire un indirizzo email).

4. Utilizzare gli strumenti di collaborazione

Quanti dipendenti ha il tuo business online? Cinque? Dieci? Venti? Qualunque sia il numero, devi dotare i tuoi dipendenti remoti degli strumenti di collaborazione giusti. In questo modo, possono esibirsi a uno standard molto più elevato.

Ad esempio, milioni di aziende ora utilizzano Microsoft Teams, che è uno strumento eccellente per condividere file, tenere videoconferenze e molto altro. Per le aziende online, è essenziale, soprattutto per i dipendenti del marketing e della creazione di contenuti.

5. Costruisci un sito Web moderno e accessibile

Quando i consumatori interagiscono con il tuo business online, il principale punto di contatto con te sarà probabilmente il tuo sito web (in caso contrario, saranno le tue piattaforme di social media).

Il tuo sito Web è il luogo in cui i clienti possono leggere i tuoi servizi, parlare con il servizio clienti e, soprattutto, acquistare prodotti.

Ecco le chiavi per un buon sito web:

• Contenuti visivamente accattivanti
• Marchio eccellente, dall'utilizzo del logo alle combinazioni di colori
• Contenuti scritti di buona qualità, come articoli ottimizzati per la SEO
• Compatibilità mobile (se il tuo sito web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, allontanerà i dati demografici giovani e meno giovani)
• Minimalismo
• Informazioni credibili e affidabili

Per ottenere il sito Web adatto al tuo business online, dovrai parlare con un'azienda di web design. Saranno in grado di creare un nuovo sito Web da zero o apportare alcuni miglioramenti tanto necessari a quello esistente: tutto dipende dalla tua visione.

6. Usa i rivenditori online

Supponiamo che tu venda prodotti attraverso il tuo sito web esistente, ottimo . Tuttavia, dovresti anche ampliare il tuo pubblico vendendo anche tramite rivenditori online.

eBay e Amazon sono ottimi per questo, così come Shopify. Inoltre, se ne hai l'ambizione, puoi anche vendere prodotti attraverso piattaforme di social media come Facebook.

In effetti, spostandoci nel futuro, si prevede che il social commerce esploda in popolarità poiché milioni di persone passeranno all'acquisto di prodotti attraverso i social media anziché i tipici rivenditori online.

7. Paga per lo spazio pubblicitario

Anche se pagare per lo spazio pubblicitario costa denaro, non è così costoso come si potrebbe pensare. Ad esempio, puoi acquistare spazio pubblicitario su piattaforme di social media e Google a un prezzo relativamente basso.

Inoltre, lo spazio pubblicitario è scontato per le attività su Google che lo utilizzano per la prima volta, il che dovrebbe essere musica per le tue orecchie.

Se non hai il budget per lo spazio pubblicitario, non preoccuparti. Man mano che crei entrate andando avanti, puoi quindi considerare di pagare per lo spazio pubblicitario.

8. Scala il tuo team remoto

A causa della natura di un business online, dovresti mirare a ridimensionare il tuo team remoto man mano che la tua base di clienti cresce. Puoi assumere dipendenti remoti da diverse città e persino paesi, poiché tutto ciò che devi fare è intervistarli tramite una piattaforma video.

Inoltre, ora ci sono molti modi per pubblicare offerte di lavoro online, ad esempio tramite LinkedIn e Indeed. Quando inizi a ridimensionare il tuo team, il tuo business online aumenterà di forza, soprattutto se assumi dipendenti di talento.

Conclusione

In conclusione, assicurati di mettere in atto i suggerimenti sopra menzionati per rendere il tuo business online di successo nel 2022 e negli anni futuri. Ricorda, qualsiasi attività online può essere un successo al giorno d'oggi: si tratta di pianificazione ed esecuzione.