Come selezionare il giusto fornitore di servizi di e-commerce per la tua azienda

Pubblicato: 2023-07-05

L'industria dell'e-commerce si sta evolvendo rapidamente, portando nuove sfide per i commercianti di e-commerce. Le moderne tecnologie, la crescente domanda di clienti e le mutevoli abitudini degli acquirenti stanno costringendo le aziende ad adattarsi rapidamente a questi cambiamenti. E questo può essere ottenuto solo scegliendo il giusto fornitore di servizi di e-commerce per il successo aziendale.

Per far crescere efficacemente la tua attività nel mondo digitale online, avrai bisogno di un partner di soluzioni di e-commerce che si concentri sulle tue sfide e ti supporti sia negli aspetti operativi che strategici della tua attività. Ma come trovare il giusto fornitore di servizi? La prima cosa da considerare è capire chiaramente i tuoi obiettivi. E con questo, è facile trovare il giusto fornitore di servizi di e-commerce che si adatta meglio alla tua organizzazione e può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettividi sviluppo del sito web di e-commerce .

Sebbene, indipendentemente dalle esigenze aziendali, ci sono più cose da tenere a mente quando si decide di scegliere il fornitore di soluzioni ideale. Pertanto, qui portiamo alcuni fattori da considerare prima di scegliere il miglior fornitore di soluzioni di e-commerce per la tua azienda. Continua a leggere per conoscerli in breve.

Ma, prima di verificare questi fattori, impariamo a conoscere la necessità di scegliere il fornitore di servizi di e-commerce per gestire la tua attività in modo efficace e ottenere il successo desiderato.

La necessità di scegliere la giusta piattaforma di e-commerce

Innanzitutto, facci sapere la risposta di base a questo. Un fornitore di servizi di e-commerce è una soluzione software che consente al tuo negozio di e-commerce di gestire il marketing, le vendite e altre operazioni. Avere un veloce fornitore di servizi basato su cloud offre la giusta esperienza utente, crea buone opportunità di crescita aziendale e semplifica i processi operativi della tua azienda.

Inoltre, il costo della connessione con un fornitore di servizi di e-commerce non deve essere proibitivo. Le opportunità offerte dalle piattaforme di e-commerce possono sviluppare la giusta vetrina per la tua organizzazione nel tuo budget. Pertanto, per fare una scelta equilibrata e saggia, ecco quattro suggerimenti da tenere in considerazione.

  1. Concentrati sul servizio clienti per supportarne la lealtà, la conversione e la fidelizzazione.
  2. Quali sono gli strumenti della piattaforma necessari per coinvolgere i clienti?
  3. Dovresti avere la possibilità di espandere rapidamente i tuoi servizi aziendali.
  4. Il costo di costruzione del negozio di e-commerce è solo l'inizio, il fattore principale sono i costi di manutenzione.

10 fattori da considerare durante la selezione del miglior fornitore di servizi di e-commerce

10 fattori da considerare durante la selezione del miglior fornitore di servizi di e-commerce

Per commercializzare i tuoi prodotti e servizi aziendali, le piattaforme di e-commerce dovrebbero essere la tua scelta per trasmettere le tue offerte ai clienti. Tuttavia, scegliere il miglior fornitore di servizi di e-commerce è un compito frenetico con circa 300 fornitori di servizi di e-commerce tra cui scegliere in tutto il mondo. Quindi, prima di iniziare a scegliere la piattaforma di e-commerce ideale per la tua attività, considera gli aspetti elencati di seguito.

1. Autenticità

L'autenticità è il fattore principale da considerare quando si sceglie un fornitore di servizi di e-commerce per la propria attività. Varie aziende considerano l'autenticità come la loro priorità principale. Ogni piattaforma di e-commerce dovrebbe avere la propria responsabilità nei confronti degli imprenditori, proteggendo i loro dati e informazioni personali.

Un autentico fornitore di servizi di e-commerce dispone di SSL, backup dei dati, conformità PCI e prevenzione delle frodi per aiutarli a proteggere i dati aziendali. È inoltre essenziale sapere che il tuo fornitore di servizi di e-commerce è stato protetto da hacker e furto di dati.

2. Sicurezza

La sicurezza è la cosa più importante da considerare quando si sceglie una piattaforma di e-commerce. È una piattaforma digitale che elabora attivamente acquisti e pagamenti attraverso una rete sicura. È necessario assicurarsi che il fornitore della soluzione di e-commerce abbia aggiornato una serie di protocolli di sicurezza da utilizzare per la propria attività.

3. Scalabilità

È essenziale gestire cataloghi di grandi e medie dimensioni con un elevato trasferimento di dati quando si seleziona il giusto fornitore di servizi di e-commerce per le medie imprese. Scegli una piattaforma di e-commerce che includa l'automazione delle scorte e l'inventario con prezzi dinamici per ottenere i migliori risultati.

4. Prezzi

Si stima che il prezzo di base per tutte le funzionalità di e-commerce di base sia lo stesso mentre consideri la scelta di quella ideale per la tua attività. E, se ci sono prezzi competitivi, i fornitori di servizi di e-commerce forniscono più servizi aggiuntivi al loro prezzo base.

5. Criteri di pagamento

Molti grandi fornitori di servizi di e-commerce ti consentono di utilizzare varie opzioni di pagamento, ma altre piccole e medie imprese ne hanno solo un numero limitato. Non tutti i provider di e-commerce consentono i portafogli digitali per effettuare pagamenti. Per un fornitore di servizi di e-commerce su larga scala, l'integrazione del portafoglio digitale e gli acquisti d'impulso aiutano nelle vendite online senza la necessità di carte di credito.

6. SEO

Un buon SEO per una piattaforma di e-commerce li aiuta a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca. Alcuni dei trucchi comunemente usati sono scrivere blog con parole chiave e tag, pubblicare recensioni degli utenti e portare un dominio personalizzato. Per un buon SEO, il fornitore di servizi di e-commerce dovrebbe anche avere una buona presenza sui social media e un buon marketing del marchio.

Una buona piattaforma di e-commerce dovrebbe integrarsi direttamente con le piattaforme di social media per pubblicare cataloghi di prodotti e suggerimenti sul prodotto. Inoltre, l'aggiunta di opzioni di condivisione per consentire la circolazione del prodotto aiuta nelle attività di self-marketing.

7. Temi

Un imprenditore deve garantire il design, l'aspetto e l'attrattiva visiva del negozio aziendale online. Tutte le piattaforme di servizi di e-commerce offrono più temi tra cui scegliere e scegliere quello che soddisfa i requisiti aziendali. C'è una vasta gamma di temi gratuiti inclusi con piani premium o di abbonamento a un costo aggiuntivo. Se selezioni temi urgenti, consentono la personalizzazione e ti aiutano a costruire l'identità del tuo marchio.

8. Compatibilità con l'app mobile

Un'ottima esperienza utente con compatibilità mobile è necessaria per le piattaforme di servizi di e-commerce. Dai carrelli della spesa agli acquisti diretti e anche ai plug-in avanzati è meglio per l'acquisto di prodotti online e l'esperienza del cliente.

9. Assistenza e supporto clienti

La gestione di un negozio aziendale online lo rende disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Pertanto, richiede un buon supporto tecnico e un backend migliore. Quindi, la scelta di una piattaforma di e-commerce che la gestisca bene dovrebbe essere l'obiettivo di un imprenditore. Seleziona un fornitore di servizi che offra assistenza clienti a tutte le ore, gestisca il traffico Web, fornisca più gateway di pagamento e molto altro.

10. Funzionalità aggiuntive

Il fornitore di servizi di e-commerce dovrebbe includere una serie di funzionalità aggiuntive come plug-in, configurazione integrata e molte altre per rendere i prezzi più convenienti rispetto ai concorrenti e ottenere il fornitore di soluzioni di e-commerce ideale per l'azienda.

Come possiamo aiutare?

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