Come avviare un'attività di assistente virtuale

Pubblicato: 2023-07-28

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Avviare un'attività di assistente virtuale è un'ottima opzione per coloro che desiderano avviare un'attività in proprio. Avere la tua attività VA ti consente di impostare i tuoi orari, lavorare con clienti diversi e generare entrate. Se stai considerando un'attività di assistente virtuale ma non sei sicuro di cosa sia un assistente virtuale, quanto guadagnano gli assistenti virtuali quando avviano la propria attività? Risponderemo a tutte queste domande e altro ancora in questo articolo.

Che cos'è un'attività di assistente virtuale?

L'industria degli assistenti virtuali ha registrato un boom negli ultimi anni poiché sempre più persone hanno intrapreso la professione. Un'attività di assistente virtuale offre competenze e servizi specializzati agli imprenditori, che vanno dalle attività amministrative generali come la pianificazione degli appuntamenti alla gestione delle relazioni con i clienti e altri servizi a professionisti impegnati.

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Un'attività di assistente virtuale è redditizia?

Gli assistenti virtuali possono generare entrate significative per se stessi, ma dipende da diversi fattori come la tariffa oraria, l'orario di lavoro, il numero di clienti e altro. Negli Stati Uniti, lo stipendio medio per un assistente virtuale è fino a $ 20 l'ora, ma i professionisti possono addebitare più o meno a seconda dell'esperienza e della disponibilità.

Perché dovresti avviare un'attività di assistente virtuale

Ci sono molte ragioni per avviare la tua attività di assistente virtuale. Se non sei sicuro di come avviare un'attività di assistente virtuale o del motivo per cui dovresti farlo, ecco alcuni motivi per cui dovresti prenderlo in considerazione:

Bassi costi di avviamento. Puoi avviare un'attività di assistente virtuale con pochissimi soldi. Tutto ciò di cui hai bisogno è un computer, una connessione Internet e alcune forniture per ufficio di base.
Flessibilità. Puoi lavorare da qualsiasi parte del mondo e puoi impostare i tuoi orari. Questa è un'ottima opzione per le persone che vogliono essere il capo di se stesse e avere un programma di lavoro flessibile.
Varietà di servizi. Gli assistenti virtuali possono offrire un'ampia varietà di servizi, dalle attività amministrative al marketing e alla gestione dei social media. Ciò significa che puoi trovare una nicchia di cui sei appassionato e in cui sei bravo.
Forte richiesta. La domanda di assistenti virtuali sta crescendo rapidamente. Questo perché le aziende sono sempre più alla ricerca di modi per esternalizzare attività non fondamentali per risparmiare tempo e denaro.
Potenziale di reddito elevato. Gli assistenti virtuali possono guadagnarsi da vivere bene. La tariffa oraria media per un assistente virtuale è di circa $ 20. Tuttavia, alcuni assistenti virtuali possono guadagnare molto di più, a seconda delle loro capacità ed esperienza.

Avviare un'attività di assistente virtuale è un ottimo modo per essere il capo di te stesso e avere un programma di lavoro flessibile. Se sei interessato ad avviare un'attività di assistente virtuale, fai le tue ricerche e prendi le misure necessarie per iniziare.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per avviare un'attività di assistente virtuale di successo:

Costruisci una forte presenza online. Ciò include avere un sito Web professionale, essere attivi sui social media ed essere elencati nelle directory online.
Fai rete con altri assistenti virtuali e imprenditori. Questo è un ottimo modo per imparare dagli altri e trovare nuovi clienti.
Offrire servizi di alta qualità. Ciò significa essere affidabili ed efficienti e fornire un eccellente servizio clienti.
Sii organizzato ed efficiente. Questo ti aiuterà a gestire il tuo tempo in modo efficace e a fornire un lavoro di alta qualità.
Sii paziente e persistente. Ci vuole tempo per costruire un'attività di assistente virtuale di successo. Non scoraggiarti se non vedi subito i risultati. Continua a lavorare sodo e alla fine raggiungerai i tuoi obiettivi.

Avvio di un'attività di assistente virtuale in 15 semplici passaggi

Una volta che sei pronto per essere un assistente virtuale, mantieni lo slancio e inizia a creare la tua attività. Ti guideremo attraverso come creare un'attività di assistente virtuale di successo e come diventare un assistente virtuale per i clienti.

Scegli una nicchia

Il primo passo per diventare un assistente virtuale è scegliere una nicchia per te stesso. Ad esempio, alcune aziende VA si concentrano solo su attività amministrative, mentre altre offrono servizi come la gestione di account di social media, la pianificazione e altre attività ad hoc che un assistente personale potrebbe offrire. Pensa alle tue capacità e a dove pensi di poter offrire il massimo valore, e parti da lì.

Conosci il tuo mercato di riferimento

Una volta identificata la tua nicchia, pensa a chi è il tuo mercato di riferimento. Stai cercando un professionista impegnato, come un solopreneur o un agente immobiliare? O offriresti invece servizi VA a una piccola impresa o azienda? Molti assistenti virtuali lavorano come assistenti personali o receptionist virtuali per le aziende, mentre altri lavorano con più clienti.

Crea un piano aziendale

La tua attività diventa più ufficiale una volta che crei un business plan, che si compone di diversi elementi:

Un nome commerciale, licenza commerciale e persona giuridica, se necessario
Informazioni su chi stai prendendo di mira come tuo mercato
Come pensi di acquisire nuovi clienti
Materiali di marketing per la tua attività
Spese operative
Obiettivi di reddito

Crea un conto bancario aziendale e una carta di credito

Una volta che hai elaborato un piano aziendale e un marchio per la tua attività VA, il tuo prossimo passo è organizzare il reddito. Un conto bancario aziendale e una carta di credito aiutano a separare i soldi del lavoro da quelli personali e semplificano la dichiarazione delle tasse.

Prendi in considerazione la possibilità di stipulare la nostra assicurazione aziendale

L'assicurazione aziendale è un passaggio essenziale perché ti protegge dalle responsabilità e offre maggiore sicurezza alla tua attività. È un modo economico per mantenere operativa la tua attività. Ti fa sembrare credibile ai potenziali clienti e può aiutare con gli sforzi di marketing.

Investi nella tecnologia pertinente

Le aziende VA hanno bisogno della tecnologia giusta per offrire i propri servizi a clienti impegnati, che possono variare a seconda del tipo di attività da completare. Alcune attrezzature importanti da considerare includono:

Un secondo monitor/schermo
Cuffie di buona qualità
Una scrivania
Sedia da ufficio

Ordina la struttura della tua attività e registrati

Esistono diverse opzioni di registrazione aziendale e persone giuridiche che puoi utilizzare per strutturare la tua attività e pagare le tasse.

Puoi lavorare come appaltatore unico/indipendente e segnalare i tuoi guadagni all'IRS. Per questa opzione, dovresti lavorare con un professionista fiscale per capire quante tasse statali e federali dovrai trattenere
Puoi registrarti come LLC e pagarti uno stipendio
Un'altra opzione è registrare la tua attività come società, ma ciò potrebbe avere implicazioni fiscali diverse a seconda dello stato in cui ti trovi

Pianifica una strategia di marketing

Ora che la tua attività è attiva e funzionante, è tempo di pensare al marketing per i proprietari di piccole imprese e le attività online.

Assicurati di evidenziare quanto sei esperto di virtualità, come puoi offrire valore agli imprenditori e sii chiaro sui servizi che offri. Guarda gli elementi del tuo piano aziendale per definire la tua strategia di marketing e quali canali saranno più adatti per i tuoi servizi.

Dai un prezzo ai tuoi servizi

Quando si assumono assistenti virtuali, la maggior parte delle aziende tende a preoccuparsi dei costi, in particolare le piccole imprese. Essere sinceri e competitivi con i tuoi prezzi ti distinguerà dalle altre attività di VA.

Prima di valutare te stesso, guarda cosa fanno pagare gli altri nella tua zona, specialmente quelli con un livello di esperienza simile. Alcune aziende VA iniziano con una tariffa oraria bassa come $ 15-20 l'ora per attirare le piccole imprese e quindi aumentare i prezzi una volta acquisita una base di clienti consolidata. Puoi anche addebitare tariffe forfettarie e trattenute per diversi servizi e creare pacchetti di prezzi per attrarre clienti diversi.

Crea un sito web aziendale

Come nuova attività, affermarsi è fondamentale: un sito Web aiuta a realizzarlo e può fare la differenza nell'ottenere il tuo primo cliente. Puoi creare un sito Web elegante e semplice che mostri i tuoi servizi e possa fungere da biglietto da visita.

Promuovi la tua attività e trova clienti

Promuovi la tua attività attraverso una varietà di canali come social media, annunci a pagamento e giornali locali per raggiungere il maggior numero di persone possibile. Puoi trovare lavori di assistente virtuale e candidarti anche sui siti di lavoro per ampliare la tua ricerca di clienti. Dedica almeno un po' di tempo nel mese al mercato della tua rete attuale e trova nuovi clienti per costruire la tua attività.

Cerca assistenti virtuali

Puoi trovare assistenti virtuali per far crescere la tua rete ed estendere le tue offerte di servizi tramite siti Web di terze parti e LinkedIn. In questo modo, avrai una forte connessione con assistenti virtuali in diverse località e aree per aumentare la tua copertura per i clienti ed espanderti.

Investi in uno strumento di monitoraggio del tempo

La maggior parte degli assistenti virtuali inizia con contratti orari, motivo per cui gli strumenti di monitoraggio del tempo sono così utili. Sarai in grado di fatturare i clienti con trasparenza e anche tenere d'occhio l'orario di lavoro, la produzione e come puoi far crescere la tua attività.

Alcuni ottimi strumenti di monitoraggio del tempo includono:

Ogni ora
Clockify
Fare clic su

Richiedi recensioni

Le recensioni sono tutto! Una volta che hai creato una solida base di clienti e hai un lavoro regolare in arrivo, assicurati di chiedere loro delle recensioni! Recensioni entusiastiche possono davvero fare la differenza nella costruzione della tua base di clienti, quindi assicurati di chiedere periodicamente. Puoi pubblicare recensioni come testimonianze sul tuo sito Web, su profili professionali per il networking e altri canali come strategia di marketing.

Scala la tua attività

Mentre costruisci i tuoi servizi e fai crescere la tua attività, pensa a come vuoi espanderti. Vuoi offrire più assistenti personali alle aziende per aumentare la copertura? O vuoi far crescere la tua attuale base di clienti e cercare di offrire più servizi per attirarli? Ridimensionare la tua attività significa bilanciare le capacità con le risorse e guardare a ciò che chiedono i tuoi clienti e come puoi fornire loro più valore.

Servizi di assistente virtuale

Servizi offerti	Spiegazione
Gestione dei social media e mantenimento della presenza sui social	Gestione e cura dei contenuti su piattaforme di social media per interagire con il pubblico e promuovere la visibilità del marchio.
Scrittura freelance	Fornire servizi di scrittura su base contrattuale per vari clienti, pubblicazioni o aziende.
Inserimento dati	Inserimento, organizzazione e gestione dei dati in database, fogli di calcolo o sistemi.
Supporto amministrativo	Assistenza nelle attività generali dell'ufficio, organizzazione di file, pianificazione degli appuntamenti e coordinamento delle attività amministrative.
Rispondere e ricevere telefonate	Rispondere alle chiamate in arrivo, fornire informazioni e gestire le richieste.
Programmazione	Gestione di calendari, appuntamenti e coordinamento di riunioni per singoli o team.
Gestione della posta elettronica	Organizzare, filtrare e rispondere alle e-mail in modo efficiente.
L'organizzazione del viaggio	Pianificazione e coordinamento della logistica di viaggio, inclusi voli, alloggi e trasporti.
Servizio Clienti	Assistere i clienti con richieste, problemi e fornire soluzioni per garantire la soddisfazione.
Gestione della comunità	Coinvolgimento e interazione con le comunità online per conto di un marchio o di un'organizzazione.
Marketing digitale	Promuovere prodotti o servizi attraverso vari canali digitali, come social media, SEO ed e-mail marketing.
Gestione del progetto	Supervisionare e coordinare i progetti dalla pianificazione all'esecuzione, assicurando il completamento con successo entro le tempistiche e il budget prefissati.

Esistono molti servizi specializzati offerti dagli assistenti virtuali e diversi tipi di attività di assistente virtuale a seconda delle esigenze aziendali. Ecco alcuni dei principali servizi di assistente virtuale che la tua azienda dovrebbe offrire:

Gestione dei social media e mantenimento di una presenza sui social media: gestione e cura dei contenuti su piattaforme di social media per interagire con il pubblico e promuovere la visibilità del marchio.
Scrittura freelance: fornitura di servizi di scrittura su base contrattuale per vari clienti, pubblicazioni o aziende.
Inserimento dati: inserimento, organizzazione e gestione dei dati in database, fogli di calcolo o sistemi.
Supporto amministrativo: assistenza nelle attività generali dell'ufficio, organizzazione di file, pianificazione degli appuntamenti e coordinamento delle attività amministrative.
Rispondere e rispondere alle telefonate: rispondere alle chiamate in arrivo, fornire informazioni e gestire le richieste.
Pianificazione: gestione di calendari e appuntamenti e coordinamento di riunioni per singoli o team.
Gestione della posta elettronica: organizzare, filtrare e rispondere alle e-mail in modo efficiente.
Organizzazione del viaggio: pianificazione e coordinamento della logistica del viaggio, inclusi voli, alloggi e trasporti.
Assistenza clienti: assistere i clienti con richieste e problemi e fornire soluzioni per garantire la soddisfazione.
Gestione della comunità: coinvolgimento e interazione con le comunità online per conto di un marchio o di un'organizzazione.
Marketing digitale: promozione di prodotti o servizi attraverso vari canali digitali, come social media, SEO ed e-mail marketing.
Gestione del progetto: supervisionare e coordinare i progetti dalla pianificazione all'esecuzione, assicurando il completamento con successo entro le tempistiche e il budget prestabiliti.

Domande frequenti

Di quali competenze e qualifiche ho bisogno per diventare un assistente virtuale?

Per diventare un assistente virtuale, devi possedere forti capacità organizzative, comunicative e di gestione del tempo. Anche la familiarità con vari software e strumenti online è vantaggiosa.

Come posso determinare i miei servizi e il mercato di riferimento come assistente virtuale?

Valuta i tuoi punti di forza, i tuoi interessi e le tue competenze per definire i servizi che puoi offrire. Identifica il tuo mercato di riferimento in base a settori o professionisti in linea con le tue competenze.

Quali attrezzature e software sono necessari per avviare un'attività di assistente virtuale?

Avrai bisogno di un computer affidabile, connessione Internet ad alta velocità e software per ufficio essenziale come elaboratori di testi, client di posta elettronica e strumenti di gestione dei progetti.

Come posso impostare i miei prezzi e i termini di pagamento come assistente virtuale?

Cerca le tariffe del settore e considera la tua esperienza quando stabilisci i prezzi. Definisci termini di pagamento chiari, inclusi metodi di pagamento, date di scadenza ed eventuali commissioni anticipate.

Come posso commercializzare e promuovere i miei servizi di assistente virtuale?

Utilizza piattaforme di social media, crea un sito Web professionale e fai rete all'interno del tuo mercato di riferimento. Offri risorse gratuite e mostra la tua esperienza per attirare potenziali clienti.

Quali aspetti legali e finanziari devo considerare quando avvio un'attività di assistente virtuale?

Registra la tua attività, ottieni le licenze necessarie e verifica i requisiti fiscali per la tua sede. Prendi in considerazione un'assicurazione di responsabilità civile per proteggerti da potenziali rischi.

Come posso stabilire solide relazioni con i clienti e mantenere la professionalità?

Comunicare tempestivamente ed efficacemente con i clienti. Sii affidabile, rispetta le scadenze e fornisci un lavoro di alta qualità. Rispettare la riservatezza e gestire le informazioni sui clienti con cura.

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Immagine: Depositphotos, Envato Elements