Come utilizzare GA4: la guida definitiva

Per continuare la nostra serie su GA4, discuteremo di come utilizzare GA4 per offrire alla tua azienda le migliori possibilità di successo online. Parleremo di:

• Cos'è GA4.
• A cosa serve.
• Qual è la differenza tra UA e GA4.
• Come configurare GA4.
• Come collegare GA4 al tuo account Google Search Console.
• L'interfaccia utente GA4.

Quindi, non perdiamo tempo e entriamo subito nel vivo.

Cos'è GA4?

Google Analytics 4 (GA4) è un servizio sviluppato da Google per misurare il traffico e il coinvolgimento su siti Web e app. È costruito attorno a dati proprietari, che provengono direttamente da Google, rendendolo uno degli strumenti di analisi più accurati sul mercato.

GA4 è la prossima generazione di Google Analytics dopo Universal Analytics (UA). Hanno completamente rielaborato il modo in cui lo strumento misura e visualizza i dati, di cui parleremo più avanti nell'articolo.

A cosa serve GA4?

Sebbene alcuni esperti di marketing utilizzino GA4 per monitorare il traffico del proprio sito Web da diverse fonti, è molto più di questo. In questa sezione verranno illustrati alcuni dei principali casi d'uso di GA4 e come utilizzarlo sul tuo sito web e/o sulle tue app.

Analisi del comportamento degli utenti

GA4 tiene traccia del comportamento degli utenti attraverso un modello di dati basato sugli eventi, di cui parleremo più avanti. Ciò significa che puoi ottenere ottimi approfondimenti su eventi come:

• Visualizzazioni di pagina.
• Clic.
• Transazioni on-line.

Dato che GA4 utilizza un modello di dati basato sugli eventi, puoi anche creare report personalizzati per aiutarti a comprendere meglio i diversi percorsi che gli utenti seguono attraverso il tuo sito web. Puoi anche usarlo per identificare le principali metriche di coinvolgimento e rilevare i punti in cui è più probabile che gli utenti abbandonino il tuo sito web.

Non solo, GA4 utilizza anche l'apprendimento automatico, ove possibile, il che significa che può aiutarti a identificare tendenze e anomalie nei tuoi dati.

Elaborare una strategia SEO

GA4 può aiutarti a definire la tua strategia SEO fornendo informazioni su come gli utenti trovano, arrivano e interagiscono con il tuo sito web.

Il software dispone di una serie di report sulle acquisizioni per aiutarti a scoprire in che modo gli utenti arrivano al tuo sito. Vedrai il numero di utenti che arrivano al tuo sito tramite la ricerca organica, le pagine di destinazione più (e meno) popolari e alcune query di ricerca utilizzate per trovare il tuo sito web.

GA4 può anche aiutarti a monitorare il coinvolgimento degli utenti sulle pagine quando le persone interagiscono organicamente con il tuo sito dopo essere arrivate su di esso. Questo può aiutarti a decidere le modifiche che devi apportare a determinate pagine per mantenere questi utenti sul tuo sito più a lungo.

Migliorare le prestazioni delle campagne di marketing

Utilizzare GA4 per le tue campagne di marketing è un must. Non è solo per le tue campagne SEO; puoi utilizzare GA4 per quasi tutte le tue campagne di marketing online per aiutarti a prendere decisioni migliori e ottenere risultati migliori.

GA4 ti consente di misurare l'impatto di diverse campagne su più canali. Puoi segmentare il tuo pubblico in base al comportamento, ai dati demografici e alla fonte di traffico. Ciò ti aiuterà a identificare quale delle tue campagne di marketing attira gli utenti più preziosi.

GA4 dispone anche di un'ottima funzionalità nota come "analisi della canalizzazione", che puoi utilizzare per rivelare dove gli utenti abbandonano il tuo sito, il che ti aiuterà a migliorare queste pagine e ottenere risultati migliori. Secondo Fyresite, ogni secondo in più che un utente trascorre sul tuo sito lo rende più propenso ad acquistare. Pertanto, trovare modi per mantenere le persone sul tuo sito più a lungo è fondamentale.

Analizza le prestazioni dell'e-commerce

Uno dei principali miglioramenti apportati in seguito al passaggio di Google da UA a GA4 è la capacità di monitorare le prestazioni del tuo sito web su base puramente e-commerce.

Il modello di dati basato sugli eventi all'interno di GA4 ti consente di monitorare correttamente eventi come visualizzazioni di prodotti, aggiunte ai carrelli e acquisti. GA4 ti aiuta a comprendere il percorso che gli utenti stanno seguendo attraverso la canalizzazione, consentendoti di apportare modifiche al tuo sito web in base a questi dati per rendere più semplice per i tuoi potenziali clienti spostarsi dalla cima alla fine della canalizzazione.

GA4 ti consente inoltre di utilizzare report e-commerce avanzati per analizzare le prestazioni del prodotto, il valore medio degli ordini e i tassi di conversione. Puoi utilizzarlo insieme alle sue capacità di segmentazione del pubblico per essere più personalizzato con il tuo marketing, indirizzando i tuoi utenti in base alle interazioni precedenti e alla cronologia degli acquisti.

Migliorare l'esperienza dell'utente

Utilizzando le funzionalità di analisi avanzate di GA4, puoi monitorare i percorsi dettagliati degli utenti, identificare i contenuti più apprezzati sul tuo sito web e comprendere il flusso di traffico attraverso il tuo sito. Ciò ti consente di identificare i punti di attrito in cui le persone potrebbero abbandonare il tuo sito o avere difficoltà a continuare il loro viaggio.

Qual è la differenza tra UA e GA4?

Universal Analytics e Google Analytics 4 presentano molte differenze. In questa sezione verranno discusse alcune delle principali differenze in modo più dettagliato.

GA4 utilizza diversi modelli di dati

Ne abbiamo già parlato un po', ma una delle principali differenze tra UA e GA4 è che GA4 utilizza un modello di dati completamente diverso rispetto a UA. Mentre UA si affidava a un modello basato sulla sessione, richiedendo agli utenti di accettare i cookie per monitorare la propria attività, GA4 utilizza un modello basato sugli eventi. Ciò significa che ogni interazione dell'utente viene tracciata come un evento.

Ciò ti offre un monitoraggio più granulare e una migliore analisi del comportamento degli utenti sul tuo sito. Significa anche che gli utenti non hanno bisogno di accettare i cookie sui propri browser; vengono trattati come eventi, che possono essere monitorati senza autorizzazione poiché non sono coinvolti dati personali.

GA4 utilizza diverse metriche e modi di misurazione

GA4 utilizza metriche e modi diversi per misurarle. All'interno di GA4, le metriche sono molto più focalizzate sul coinvolgimento degli utenti, con una maggiore enfasi su metriche come:

• Sessioni impegnate.
• Tasso di coinvolgimento.
• Tempo di fidanzamento.

Questo cambiamento di metodologia fornisce una visione molto più dettagliata di come gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti oltre alle semplici visualizzazioni di pagine e sessioni generali.

GA4 supporta il monitoraggio multidispositivo e multipiattaforma

Una delle modifiche che preferisco da GA4 a UA è che GA4 supporta il monitoraggio multi-dispositivo e multipiattaforma, che offre una visione più coerente delle interazioni dell'utente su diversi dispositivi e piattaforme.

Il mondo di oggi è multi-dispositivo e gli utenti non effettuano più le ricerche su un unico dispositivo come facevano una volta. In alcuni casi, un percorso di acquisto potrebbe consistere in una prima visita effettuata su un browser desktop, una seconda su un telefono cellulare e l'acquisto finale effettuato su un tablet. Il monitoraggio multipiattaforma e multidispositivo di GA4 significa che tutti i punti di contatto vengono monitorati all'interno del processo di analisi!

Maggiore privacy e controllo dei dati

Per quanto riguarda la privacy e il controllo dei dati, GA4 è stato creato per offrire funzionalità conformi alle normative sulla protezione dei dati come GDPR e CCPA.

Fornisce meccanismi di eliminazione dei dati più robusti, consente impostazioni di conservazione dei dati più sfumate e offre agli utenti un maggiore controllo sui dati raccolti da GA4 e sulla durata della conservazione.

Questo prima di menzionare GA4 che utilizza un sistema basato su eventi per tenere traccia degli eventi, il che significa che i dati degli utenti sono molto più privati ​​che mai senza rimuovere le informazioni analitiche importanti di cui gli esperti di marketing hanno bisogno per portare a termine il lavoro.

Migliore monitoraggio delle conversioni all'interno di GA4

Il monitoraggio delle conversioni è ora ancora più sofisticato in GA4 che in UA. La piattaforma offre metodi migliorati per monitorare le conversioni, con la possibilità di creare eventi di conversione personalizzati più in linea con i tuoi obiettivi specifici come azienda. Questa flessibilità ti aiuta a misurare con precisione il successo dei tuoi sforzi di marketing.

Non tutte le aziende hanno una conversione standard, il che significa che qualcosa viene acquistato dal sito web. Per alcune aziende, SEOTesting, ad esempio, una conversione potrebbe essere qualcuno che inizia una prova gratuita; un'altra azienda potrebbe avere un ebook gratuito elencato come conversione. GA4 ti consente di monitorare tutti questi eventi.

Differenze nel reporting e nella personalizzazione

Ultimo ma non meno importante, ci sono notevoli differenze nella reportistica e nella personalizzazione tra UA e GA4.

L'interfaccia di reporting di GA4 è più snella e intuitiva, con molte funzionalità avanzate per i report personalizzati. Pertanto, puoi impostare report personalizzati per la tua attività e i tuoi obiettivi.

L'"Analysis Hub" all'interno di GA4 offre potenti strumenti per la creazione di report dettagliati e personalizzati che non erano facilmente ottenibili all'interno di UA, fornendo informazioni più approfondite e dati più utilizzabili.

Discuteremo i diversi rapporti all'interno di GA4 più avanti nell'articolo.

Come configurare GA4

Per configurare GA4 per il tuo sito web, devi creare un account GA4 nella piattaforma Google Analytics. Durante il processo di configurazione, crea una nuova proprietà inserendo il nome della proprietà, selezionando il fuso orario corretto e selezionando la valuta che utilizzi.

Fatto ciò, fornisci i dettagli della tua attività e seleziona gli obiettivi in ​​linea con i tuoi obiettivi aziendali, come generare lead o aumentare la consapevolezza del marchio.

Una volta configurata la proprietà, devi creare un flusso di dati per il tuo sito web. Inserisci l'URL del tuo sito web e attiva le funzionalità di "misurazione avanzata" per monitorare automaticamente ulteriori interazioni. Dopo aver configurato il flusso di dati, il passaggio successivo è installare GA4 sul tuo sito web. Questa operazione può essere eseguita manualmente aggiungendo il codice di monitoraggio GA4 all'HTML del tuo sito web, utilizzando Google Tag Manager o tramite un plug-in del sito web come Site Kit di Google per WordPress.

Per una guida passo passo completa (con screenshot) che ti aiuti a farlo, consulta la nostra guida su come configurare GA4 per il tuo sito web .

Come collegare GA4 a Google Search Console

Collegare il tuo account GA4 al tuo account GSC ti offre numerosi vantaggi. Fornisce una visione combinata delle prestazioni del tuo sito web combinando i dati di ricerca con l'analisi sul sito. Questa integrazione ti aiuta a capire in che modo le query di ricerca indirizzano il traffico al tuo sito, monitorano il rendimento delle tue parole chiave e analizzano il comportamento degli utenti dopo il clic.

Inoltre, ti consente di identificare pagine ad alte prestazioni, ottimizzare i contenuti in base alle informazioni di ricerca e migliorare le tue strategie SEO sfruttando dati completi da entrambe le piattaforme.

Inizia accedendo al tuo account GA4 e facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio "Amministratore", che si trova nell'angolo in basso a sinistra dello schermo:

Una volta qui, fai clic sul collegamento "Collegamenti prodotto", che è nidificato nella sezione "Impostazioni proprietà":

Una volta cliccato il collegamento sopra, verrà visualizzato un menu a discesa. Fai clic sul collegamento per accedere ai collegamenti di Search Console:

Verrà visualizzata una nuova pagina che elenca i collegamenti attuali di Search Console (se ne hai). Il prossimo passo sarà scegliere l'account Search Console che desideri connettere. Fai clic sul pulsante blu "Link" visualizzato:

Questo ti porterà a una nuova schermata pop-up contenente tutte le impostazioni di collegamento necessarie.

Fai clic sul link blu "Scegli account".

Nota: per completare i passaggi successivi, devi essere un proprietario del sito verificato. Per questo articolo, assumeremo che tu lo sia.

Dopo aver fatto clic sul collegamento "Scegli account", ti verrà presentato un elenco di proprietà di Google Search Console di cui sei proprietario verificato del sito.

Puoi collegare solo una proprietà GSC a un webstream GA4.

Dopo aver selezionato la proprietà di Google Search Console che desideri connettere, seleziona la casella e fai clic su "Conferma", come mostrato nell'immagine sopra.

Passerai quindi al processo di scelta di un flusso web. Fai clic su Seleziona, quindi seleziona il tuo flusso web:

Il passaggio finale consiste nel rivedere tutto e fare clic su "Invia".

Una volta completati tutti questi passaggi, vedrai un badge verde che conferma che il collegamento è stato creato.

Devi attendere fino a 24 ore per iniziare a visualizzare i dati nei tuoi rapporti.

Esplorazione dell'interfaccia di GA4

L'interfaccia GA4 è suddivisa in tre sezioni principali:

• Rapporti
• Esplorare
• Pubblicità

Ognuna delle tre sezioni precedenti ha caratteristiche e sezioni diverse al suo interno. In quest'ultima sezione dell'articolo, faremo una breve panoramica di tutto ciò che puoi trovare in GA4.

Casa

La home page di GA4 è l'"hub principale" da cui è possibile accedere ai diversi report e sezioni.

Fornisce inoltre una rapida panoramica delle informazioni importanti sul sito Web. All'interno della tua Home page troverai una panoramica dei dati degli ultimi sette giorni rispetto ai sette precedenti. Avrai anche informazioni sugli utenti del tuo sito web che sono stati attivi negli ultimi 30 minuti.

Scorri un po' più in basso e vedrai le aree di GA4 che hai visitato di recente (così puoi tornarci se necessario) e alcune informazioni che GA4 ti ha suggerito specificamente.

Rapporti

A partire dalla sezione "Rapporti", verrai accolto con la "Panoramica dei rapporti". Questa sezione di GA4 è stata progettata per fornirti un'istantanea di informazioni importanti senza che tu debba fare clic sui diversi rapporti individualmente:

Vedrai un'istantanea del numero di utenti del tuo sito, dei nuovi utenti, del tempo medio di coinvolgimento e delle entrate totali negli ultimi 28 giorni. Vedrai anche una rapida visualizzazione del numero di utenti del tuo sito web negli ultimi 30 minuti e della loro provenienza.

Scorrendo più in basso hai accesso ad informazioni ancora più utili, tra cui:

• Approfondimenti basati sul machine learning di Google.
• Da dove provengono i tuoi utenti.
• Quali pagine del tuo sito hanno avuto il maggior numero di visualizzazioni.
• Quali sono stati i tuoi eventi principali.

Tempo reale

Passando ai report in tempo reale, questi offrono un'istantanea in tempo reale dell'attività degli utenti sul tuo sito web. Puoi vedere il numero di utenti attivi, dove si trovano questi utenti, le pagine che stanno visualizzando e gli eventi che stanno attivando.

Queste informazioni ti aiutano a monitorare le prestazioni immediate del tuo sito web, identificare i problemi e comprendere il comportamento degli utenti nel momento in cui si verifica.

Rapporti di acquisizione

I rapporti sulle acquisizioni forniscono informazioni dettagliate su come gli utenti arrivano al tuo sito web. Descrivono in dettaglio le fonti del tuo traffico, come ricerca organica, ricerca a pagamento, visitatori diretti e traffico dai referral.

Questi report ti aiutano a capire quali canali di marketing stimolano efficacemente il coinvolgimento e le conversioni degli utenti.

Il rapporto Panoramica acquisizione fornisce un riepilogo di alto livello del modo in cui gli utenti arrivano al tuo sito web. Fornisce metriche chiave come il numero totale di utenti e sessioni e metriche sul coinvolgimento degli utenti come la durata della sessione e gli eventi attivati. Questo rapporto ti offre un'ampia comprensione delle prestazioni dei tuoi diversi canali di acquisizione.

Il rapporto Acquisizione utenti si concentra sul modo in cui i nuovi utenti arrivano al tuo sito. Dettaglia la prima interazione dell'utente con la tua struttura e mostra la performance dei vari canali nell'acquisizione di nuovi utenti. Le metriche in questo rapporto includono nuovi utenti, tasso di coinvolgimento e tasso di conversione, segmentati per fonte di acquisizione, mezzo, campagna e altre dimensioni. Questo aiuta a capire quali canali sono più efficaci nell’attrarre nuovi utenti.

Il rapporto Acquisizione traffico fornisce informazioni dettagliate sul traffico complessivo del tuo sito, inclusi gli utenti nuovi e di ritorno. Mostra sorgenti di traffico come ricerca organica, ricerca a pagamento, social media e referral e include metriche come sessioni, sessioni di coinvolgimento e conversioni. Questo rapporto aiuta ad analizzare il rendimento di diverse sorgenti di traffico e a capire da dove provengono gli utenti più coinvolti.

Il report Coorti di acquisizione utenti consente di analizzare il comportamento di gruppi di utenti (etichettati come coorti) in base alla data di acquisizione. Ad esempio, puoi creare una coorte di utenti acquisiti per la prima volta durante una settimana specifica e monitorare il loro coinvolgimento, fidelizzazione e conversione nel tempo. Questo rapporto aiuta a comprendere il valore a lungo termine degli utenti acquisiti attraverso diversi canali e a identificare le tendenze nel comportamento degli utenti in diversi gruppi.

Rapporti di coinvolgimento

I rapporti sul coinvolgimento in GA4 si concentrano sul modo in cui gli utenti interagiscono con il tuo sito web. Includono parametri come:

• Visualizzazioni di pagina
• Visualizzazioni dello schermo
• Durata della sessione
• Interazioni dell'utente

Con eventi o contenuti specifici, questo ti aiuta a comprendere la qualità del coinvolgimento degli utenti e ti aiuta anche a identificare i contenuti popolari sul tuo sito web.

Il report Panoramica del coinvolgimento riassume le principali metriche di coinvolgimento sul tuo sito web, incluse metriche come sessioni con coinvolgimento, tempo medio di coinvolgimento, tasso di coinvolgimento ed eventi per sessione. Questo rapporto ti offre un'ampia comprensione del modo in cui gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti, aiutandoti a identificare le tendenze generali di coinvolgimento e i livelli di attività.

Il rapporto Eventi descrive in dettaglio le interazioni degli utenti sul tuo sito o sulla tua app che hai definito come eventi. Questi possono includere azioni come clic, invio di moduli, riproduzioni di video e altro ancora. Il report mostra parametri quali il numero di eventi, il conteggio degli eventi per utente e gli eventi specifici attivati. Ciò ti aiuta ad analizzare le azioni e gli eventi degli utenti più comuni che contribuiscono ai tuoi obiettivi di coinvolgimento.

Il rapporto Pagine e schermate fornisce informazioni su quali pagine del tuo sito web o schermate della tua app sono più popolari. Include metriche come visualizzazioni, utenti, tempo medio di coinvolgimento e frequenza di rimbalzo per ogni pagina o schermata. Questo report ti aiuta a capire quali contenuti sono più coinvolgenti e dove gli utenti trascorrono più tempo, consentendoti di ottimizzare di conseguenza la tua strategia di contenuti.

Il rapporto Pagina di destinazione si concentra sulla prima pagina che gli utenti vedono quando accedono al tuo sito. Include metriche come sessioni, nuovi utenti, tasso di coinvolgimento e conversioni per ciascuna pagina di destinazione. Questo rapporto ti aiuta a identificare quali pagine di destinazione sono più efficaci nel catturare l'interesse degli utenti e favorire ulteriore coinvolgimento e conversioni, consentendoti di ottimizzare questi punti di ingresso per prestazioni migliori.

Rapporti sulla monetizzazione

I diversi report sulla monetizzazione all'interno di GA4 tengono traccia delle entrate e delle transazioni dal tuo sito web. Questi diversi report forniscono approfondimenti sulle prestazioni del prodotto, sul comportamento di acquisto degli utenti e sulle entrate complessive generate. Ti aiutano a valutare l'efficacia delle tue strategie di vendita e a identificare le opportunità per aumentare le entrate.

Il rapporto Panoramica sulla monetizzazione fornisce un riepilogo di alto livello del rendimento delle tue entrate. Include parametri chiave come entrate totali, acquisti, entrate medie di acquisto e articoli acquistati. Questo rapporto offre un'istantanea dei tuoi sforzi di monetizzazione, aiutandoti a comprendere il rendimento finanziario complessivo del tuo sito o della tua app.

Il rapporto Acquisti e-commerce fornisce informazioni dettagliate sulle transazioni effettuate sul tuo sito o sulla tua app. Include metriche come entrate di acquisto, acquisti totali e numero di articoli venduti. Il rapporto suddivide inoltre le prestazioni per prodotto, mostrando quali articoli si vendono di più e generano maggiori entrate. Questo ti aiuta a identificare i prodotti con le migliori prestazioni e a ottimizzare la tua strategia di e-commerce.

Il report Percorso di acquisto tiene traccia dell'interesse iniziale degli utenti per l'acquisto finale. Include metriche e approfondimenti sulle interazioni degli utenti nelle varie fasi della canalizzazione di acquisto, come visualizzazioni di prodotti, azioni di aggiunta al carrello e transazioni completate. Questo report ti aiuta a capire dove gli utenti potrebbero abbandonare il processo di acquisto e identificare opportunità per migliorare l'esperienza utente e aumentare i tassi di conversione.

Il rapporto Acquisti in-app si concentra sulle entrate generate dagli acquisti all'interno della tua app. Include metriche come le entrate degli acquisti in-app, il numero di acquisti in-app e le entrate medie per utente. Questo rapporto ti aiuta a comprendere il rendimento delle tue strategie di monetizzazione in-app e a identificare le opportunità per aumentare tali entrate.

Il rapporto Promozioni fornisce informazioni dettagliate sull'efficacia delle tue attività promozionali. Include metriche come il numero di utenti che hanno interagito con le promozioni, il tasso di conversione dalle promozioni e le entrate generate da esse. Questo rapporto ti aiuta a valutare l'impatto delle diverse campagne promozionali e a ottimizzarle per ottenere prestazioni migliori.

Il rapporto Checkout Journey descrive in dettaglio i passaggi eseguiti dagli utenti durante il processo di pagamento. Include metriche sul numero di utenti in ciascuna fase di pagamento, come l'avvio del carrello, l'immissione delle informazioni sulla spedizione, il completamento del pagamento e la conferma dell'acquisto. Questo report ti aiuta a identificare potenziali colli di bottiglia o problemi nel processo di pagamento, consentendoti di semplificare e ottimizzare l'esperienza di pagamento per ridurre i tassi di abbandono e aumentare gli acquisti completati.

Rapporti sulla conservazione

Il rapporto Fidelizzazione all'interno di GA4 fornisce informazioni preziose sulla capacità del tuo sito web (o della tua app) di trattenere gli utenti nel tempo. Mostra il tasso di fidelizzazione del tuo sito, ovvero la percentuale di utenti che ritornano dopo la prima visita, misurata su intervalli diversi come:

• Quotidiano
• settimanalmente
• Mensile

Include anche il tasso di abbandono, che indica la percentuale di utenti che non ritornano dopo la visita iniziale. Ciò aiuta a evidenziare potenziali problemi con il coinvolgimento degli utenti.

Il rapporto include un'"analisi di coorte", in cui gli utenti vengono raggruppati in base alla data della loro prima sessione. Ciò ti consente di monitorare e confrontare il loro comportamento nel tempo, con le dimensioni di ciascun gruppo che forniscono il contesto per le metriche di fidelizzazione e coinvolgimento.

Inoltre, il rapporto copre dati sul coinvolgimento degli utenti come:

• Sessioni
• Eventi
• Tempo medio di coinvolgimento

Ciò offre una comprensione più approfondita di come gli utenti fidelizzati interagiscono con i tuoi contenuti.

Nel complesso, il rapporto Fidelizzazione ti aiuta a comprendere la fedeltà degli utenti, identificare quando è più probabile che gli utenti smettano di tornare e ottimizzare l'esperienza utente per aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione a lungo termine.

Rapporto sulla console di ricerca

I rapporti di Search Console all'interno di GA4 forniscono informazioni straordinarie sulle prestazioni di ricerca organica del tuo sito web su Google. Questi report integrano i dati di Google Search Console, permettendoti di analizzare come gli utenti trovano il tuo sito tramite Google e come interagiscono con i tuoi contenuti.

Ci sono due rapporti all'interno di questa sezione su cui dobbiamo concentrarci.

Il rapporto "Query" mostra le query di ricerca che indirizzano gli utenti al tuo sito. Include parametri come:

• Impressioni
• Clic
• Percentuale di clic
• Posizione media

Questo rapporto ti aiuta a capire quali parole chiave indirizzano il traffico al tuo sito e quanto bene si posizionano i tuoi contenuti nei risultati di ricerca di Google. Ti consente di identificare rapidamente query ad alte prestazioni e opportunità di ottimizzazione.

Il rapporto "Traffico di ricerca organica di Google" fornisce una panoramica del traffico proveniente dal tuo sito dalle SERP di Google. Include parametri come:

• Sessioni
• Utenti
• Nuovi utenti
• Metriche di coinvolgimento: durata della sessione, pagine per sessione e tasso di coinvolgimento.

Questo rapporto ti aiuta a valutare l'efficacia dei tuoi sforzi SEO mostrando la quantità di traffico di ricerca organica ricevuto dal tuo sito e il coinvolgimento di questi utenti. Ti consente di valutare le prestazioni complessive della tua strategia di ricerca organica e trovare aree di miglioramento.

Attributi utente

Il rapporto Panoramica attributi utente fornisce un riepilogo di alto livello delle caratteristiche dei tuoi utenti. Include dati demografici e di interesse chiave, offrendoti un'ampia comprensione dei tuoi utenti. Questo rapporto ti aiuta a identificare rapidamente le principali tendenze e modelli della tua base utenti, come gruppi di età, distribuzione per genere e interessi generali.

Il rapporto Dettagli demografici approfondisce le caratteristiche demografiche specifiche dei tuoi utenti. Include metriche dettagliate su:

• Età: distribuzione degli utenti in diverse fasce d'età.
• Genere: suddivisione degli utenti per genere.
• Posizione: dati geografici che mostrano da dove provengono i tuoi utenti.
• Lingua: le lingue principali parlate dai tuoi utenti.

Questa visualizzazione dettagliata ti aiuta a comprendere la composizione specifica del tuo pubblico, consentendoti di personalizzare meglio i tuoi contenuti e le tue strategie di marketing per soddisfare le esigenze e le preferenze dei diversi segmenti di utenti.

Il rapporto Pubblico si concentra sui segmenti di pubblico predefiniti o personalizzati che hai creato in GA4. Fornisce approfondimenti su:

• Composizione del pubblico: metriche sul numero di utenti in ciascun pubblico.
• Coinvolgimento: il modo in cui questi segmenti di pubblico interagiscono con il tuo sito o la tua app, inclusi tempo di coinvolgimento, durata della sessione e tassi di conversione.
• Performance: confronto tra il comportamento e il valore di diversi segmenti di pubblico per la tua attività.

Questo rapporto è fondamentale per valutare l'efficacia delle strategie di targeting del pubblico. Ti aiuterà a perfezionare e ottimizzare i tuoi sforzi di marketing per coinvolgere gruppi specifici di utenti in modo più efficace.

Tecnologia

Il rapporto Panoramica tecnologia riepiloga la tecnologia utilizzata dagli utenti per accedere al tuo sito o alla tua app. Questo rapporto include metriche e dimensioni chiave come:

• Categorie di dispositivi: suddivisione degli utenti per tipologia di dispositivo (desktop, mobile, tablet).
• Sistemi operativi: distribuzione degli utenti su diversi sistemi operativi (Windows, iOS, Android, ecc.).
• Browser: informazioni sui browser utilizzati dagli utenti (Chrome, Safari, Firefox, ecc.).

Questa panoramica ti aiuta a comprendere il panorama tecnologico generale del tuo pubblico, consentendoti di ottimizzare il tuo sito o la tua app per i dispositivi, i sistemi operativi e i browser più comunemente utilizzati.

Il report Dettagli tecnici approfondisce le configurazioni tecnologiche specifiche dei tuoi utenti. Fornisce metriche dettagliate su:

• Modelli di dispositivi: dispositivi specifici utilizzati dal tuo pubblico (ad esempio iPhone 12, Samsung Galaxy S21).
• Risoluzioni dello schermo: le risoluzioni dello schermo comuni aiutano a garantire che i contenuti vengano visualizzati correttamente su diversi dispositivi.
• Versioni del browser: dati dettagliati sulle versioni dei browser utilizzati dagli utenti che possono essere fondamentali per la risoluzione dei problemi di compatibilità.
• Versioni del sistema operativo: informazioni dettagliate su quali versioni dei sistemi operativi sono più diffuse tra i tuoi utenti.

Questa visualizzazione dettagliata ti aiuta a identificare e soddisfare le esigenze tecniche e le preferenze specifiche del tuo pubblico, garantendo un'esperienza utente fluida e ottimale su vari dispositivi e piattaforme.

Questi report tecnici in GA4 forniscono approfondimenti completi sulle preferenze e configurazioni tecnologiche degli utenti, consentendoti di prendere decisioni informate per migliorare la compatibilità, le prestazioni e la soddisfazione degli utenti.

Esplorare

La sezione "Esplorazioni" è un potente set di strumenti Google che ti consente di eseguire analisi personalizzate dei dati. Fornisce opzioni di report flessibili per aiutarti ad approfondire il comportamento degli utenti sul tuo sito, segmentare il tuo pubblico e identificare tendenze e modelli che i report standard di GA4 potrebbero non rivelare.

Con Esplorazioni puoi creare report altamente personalizzati per rispondere a domande aziendali specifiche e ottenere informazioni ancora più granulari sui tuoi dati per aiutarti a prendere decisioni aziendali migliori.

Vuoto

L'esplorazione Vuoto fornisce un'area di disegno completamente vuota per creare un report personalizzato. Puoi scegliere e configurare dimensioni, metriche e visualizzazioni in base alle tue esigenze. Questa esplorazione è ideale per analisi altamente personalizzate in cui i modelli predefiniti non soddisfano le tue esigenze.

Forma libera

L'esplorazione in formato libero è un generatore di report flessibile con trascinamento della selezione che ti consente di utilizzare dinamicamente tabelle, grafici e altre visualizzazioni per esplorare i tuoi dati. Questo tipo di esplorazione è ottimo per analisi ad hoc e approfondimenti rapidi, consentendoti di sperimentare diverse combinazioni di dati per scoprire tendenze e modelli.

Esplorazione dell'imbuto

L'esplorazione della canalizzazione ti aiuta ad analizzare i passaggi degli utenti per completare un processo sul tuo sito o sulla tua app. Puoi definire i passaggi e misurare i tassi di abbandono in ciascuna fase. Questa esplorazione è particolarmente utile per identificare il punto in cui gli utenti abbandonano in un processo di conversione, ad esempio un flusso di pagamento o un processo di registrazione, consentendoti di individuare e risolvere potenziali problemi.

Esplorazione del percorso

L'esplorazione del percorso ti consente di visualizzare i percorsi degli utenti attraverso il tuo sito o la tua app. Mostra la sequenza di pagine o schermate visitate dagli utenti, aiutandoti a comprendere i loro schemi di navigazione. Questo tipo di esplorazione è ideale per scoprire i percorsi comuni degli utenti, identificare potenziali ostacoli e ottimizzare il flusso degli utenti per migliorare l'esperienza utente complessiva.

Sovrapposizione dei segmenti

L'esplorazione Sovrapposizione segmenti visualizza la sovrapposizione tra diversi segmenti di utenti. Puoi confrontare fino a tre segmenti per vedere come si intersecano. Questa esplorazione è utile per comprendere le relazioni tra diversi gruppi di utenti e identificare caratteristiche condivise, che possono informare strategie di marketing e coinvolgimento degli utenti più mirate.

Esploratore utente

L'Esplorazione utente fornisce informazioni dettagliate sulle interazioni dei singoli utenti. Può mostrare le azioni specifiche degli utenti, i dettagli della sessione e il coinvolgimento nel tempo. Questa esplorazione è ideale per approfondire i comportamenti dei singoli utenti, la risoluzione dei problemi e le esperienze utente personalizzate in base ad azioni e tendenze specifiche degli utenti.

Esplorazione di coorte

Cohort Exploration raggruppa gli utenti in base a caratteristiche o esperienze condivise entro un intervallo di tempo specificato. Tiene traccia di parametri come fidelizzazione e coinvolgimento nel tempo. Questa esplorazione è eccellente per analizzare la fidelizzazione degli utenti e comprendere come il comportamento degli utenti cambia nel tempo in base alla coorte a cui appartengono, contribuendo a definire strategie di fidelizzazione e coinvolgimento.

Durata dell'utente

L'esplorazione Durata dell'utente fornisce informazioni dettagliate sul valore della vita degli utenti, mostrando parametri quali entrate totali, frequenza di acquisto e coinvolgimento durante il ciclo di vita dell'utente. Questa esplorazione è ideale per valutare il valore a lungo termine di diversi segmenti di utenti e definire strategie per massimizzare il valore della vita degli utenti, garantendo coinvolgimento e redditività duraturi.

Pubblicità

La sezione "Pubblicità" di GA4 fornisce approfondimenti approfonditi sulle tue attività pubblicitarie su varie piattaforme.

Questa sezione ti aiuta ad analizzare il rendimento delle tue campagne pubblicitarie, monitorare le conversioni e ottimizzare le tue strategie pubblicitarie.

Integrando dati provenienti da diverse piattaforme pubblicitarie, GA4 ti consente di misurare l'efficacia delle tue campagne, comprendere le interazioni degli utenti guidate dagli annunci e prendere decisioni basate sui dati per migliorare le tue iniziative di marketing.

Annunci Google

La sezione "Google Ads" fornisce informazioni dettagliate sulle tue campagne Google Ads. Ciò include parametri come:

• Impressioni
• Clic
• Costo
• Conversioni
• ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria)

Collegando il tuo account Google Ads a GA4, puoi monitorare il comportamento degli utenti dopo il clic, acquisendo una comprensione più approfondita di come i tuoi annunci generano coinvolgimento e conversioni sul tuo sito web o sulla tua app. Questa integrazione ti aiuta a ottimizzare la spesa pubblicitaria e a migliorare il rendimento della campagna mostrando quali annunci sono più efficaci nel generare preziose interazioni con gli utenti.

Proiettore

Se utilizzi i tag "Floodlight" di Campaign Manager 360, questa sezione ti interesserà.

I tag Floodlight aiutano a monitorare e segnalare le conversioni, fornendo una visione dettagliata del rendimento delle tue iniziative pubblicitarie digitali. Questa sezione ti consente di vedere quali campagne, creatività e posizionamenti generano conversioni, aiutandoti a ottimizzare gli acquisti multimediali e le strategie creative.

Analizzando i dati Floodlight in GA4, puoi comprendere meglio l'efficacia delle tue campagne di marketing e migliorare il ROI.

Cerca Ads 360

La sezione Search Ads 360 in GA4 fornisce approfondimenti sulle campagne di marketing per i motori di ricerca gestite tramite Search Ads 360.

Questa integrazione ti consente di visualizzare metriche come:

• Clic
• Costo
• Conversioni
• Entrate generate

Dai tuoi annunci di ricerca.

Ti aiuta a monitorare le prestazioni delle tue attività di ricerca a pagamento su più motori di ricerca e a capire in che modo queste campagne contribuiscono ai tuoi obiettivi di marketing complessivi.

Sfruttando i dati di Search Ads 360 in GA4, puoi prendere decisioni più informate sulla tua strategia di marketing per i motori di ricerca e ottimizzare le tue campagne per ottenere risultati migliori.

Visualizzazione e video 360

La sezione Display & Video 360 in GA4 offre approfondimenti sulle campagne pubblicitarie display e video gestite tramite Display & Video 360.

Questa sezione fornisce metriche su impressioni, clic, conversioni e costi, consentendoti di valutare il rendimento dei tuoi annunci display e video. Ti aiuta a capire in che modo questi annunci contribuiscono ai tuoi obiettivi di marketing e in che modo gli utenti interagiscono con il tuo sito o la tua app dopo aver visualizzato i tuoi annunci.

L'integrazione dei dati Display & Video 360 con GA4 ti consente di ottimizzare le tue campagne display e video per ottenere tassi di coinvolgimento e conversione migliori.

Avvolgendo

GA4 è uno strumento incredibilmente potente per le aziende che cercano di massimizzare il successo online. Questa guida ti ha illustrato gli aspetti essenziali di GA4, inclusi lo scopo, le differenze rispetto a Universal Analytics, il processo di configurazione e l'integrazione con Google Search Console. Abbiamo anche esplorato l'interfaccia utente GA4 e dettagliato i vari report disponibili all'interno della piattaforma.

Sfruttando le funzionalità di analisi avanzate di GA4, puoi ottenere informazioni più approfondite sul comportamento degli utenti, ottimizzare le strategie SEO e di marketing e migliorare l'esperienza utente complessiva. Il modello dati basato sugli eventi, il tracciamento cross-device e le funzionalità di privacy migliorate garantiscono l'accesso a dati accurati e completi rispettando la privacy dell'utente.

Che tu stia analizzando il comportamento degli utenti, definendo la tua strategia SEO, migliorando le prestazioni delle campagne di marketing o monitorando le metriche dell'e-commerce, GA4 offre gli strumenti e gli approfondimenti necessari per prendere decisioni basate sui dati. Man mano che acquisisci familiarità con GA4, sarai meglio attrezzato per comprendere il tuo pubblico, ottimizzare il tuo sito o la tua app e, in definitiva, ottenere risultati aziendali migliori.

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