Come scrivere e-mail a freddo che ottengono una risposta: lezioni dall'invio di e-mail a freddo a Steve Jobs, Tim Cook e altro

Introduzione all'invio di e-mail a freddo: che le probabilità siano sempre a tuo favore

Ecco il problema: le persone hanno meno tempo e capacità di attenzione che mai. Stanno rallentando con i colleghi, controllando le caselle di posta elettronica piene (sia personali che professionali) e sono dentro e fuori dalle riunioni Zoom tutto il giorno. La lotta per l'attenzione è reale, con la persona media che riceve oltre 120 e-mail ogni giorno e un totale di oltre 124,5 e-mail di vendita inviate ogni giorno.

Inserisci te: sei affamato, nelle vendite e desideroso di entrare in contatto con un potenziale cliente freddo. Ma come affascinare il tuo potenziale cliente con un'e-mail fredda così allettante che i potenziali clienti non possono fare a meno di dire "sì, sì, sì" direttamente da "Quando Harry ha incontrato Sally?" In questo post del blog sarai in grado di rispondere a domande come "cos'è la posta elettronica fredda?", imparare a scrivere e-mail fredde e anche inviare e-mail fredde. Ma faremo un ulteriore passo avanti: otterrai anche suggerimenti per scrivere e-mail freddi da professionisti che hanno presentato e ricevuto risposte da dirigenti come Steve Jobs, Tim Cook ed Elon Musk.

Che cos'è il Cold Emailing e perché ha una cattiva reputazione?

Secondo Wikipedia, "un'e-mail fredda è un'e-mail non richiesta che viene inviata a un destinatario senza un contatto preventivo. Potrebbe anche essere definito come l'equivalente e-mail di chiamate a freddo". In breve, un'e-mail fredda sta inviando un'e-mail a qualcuno che non conosci chiedendo loro di fare qualcosa.

Ora, ecco perché le e-mail fredde hanno una reputazione così negativa... perché la maggior parte delle e-mail fredde sono semplicemente pessime e si sentono spam. Li riconosci quando li leggi perché generalmente premi elimina o peggio, il pulsante spam. Si sente come se la persona volesse sprecare il tuo tempo, venderti qualcosa o usarti per qualcosa che porta al suo guadagno, non al tuo.

Quindi, cosa rende una buona e-mail fredda, comunque?

Una buona e-mail fredda è così personale e rilevante che sembra pensata per te. È chiaro in ciò che sta chiedendo, il suo tono è umile o in qualche modo deferente, ed è breve e dolce. Se hai un conoscente, un collega o un punto di contatto in comune, menzionalo. È la migliore forma di prova sociale per stabilire un contatto freddo.

L'e-mail fredda ha una cattiva reputazione perché di solito sembra spam, impersonale, irrilevante, invadente o semplicemente manipolativa. Il 95% dei venditori sta facendo la stessa cosa, inviando un vecchio modello stanco che sembra "commerciale", spam e chiede di essere ignorato.

L'e-mail a freddo può essere utilizzata con successo per raggiungere i migliori dirigenti
(Pensa: Tim Cook, Steve Jobs e Jamie Dimon)

Il bello delle e-mail fredde è che, se giochi bene le tue carte, puoi inviare e-mail fredde e ricevere una risposta da dirigenti di alto livello come Tim Cook ed Elon Musk.

È noto che Tim Cook (CEO di Apple) risponde direttamente ai clienti tramite e-mail a freddo sui loro problemi con i prodotti Apple in poche ore. Anche se un dirigente non ti risponde, circa l'80% dei dirigenti legge attentamente la propria casella di posta.

Come scrivere e-mail fredde: l'e-mail fredda che ha conquistato Steve Jobs

Katia Beauchamp, CO e co-fondatrice di Birchbox, è una persona che ha inviato con successo un'e-mail a freddo e ha ricevuto una risposta da Steve Jobs in meno di 24 ore.

Era l'anno 2008 ed era una studentessa della Harvard Business School, cercando di ricevere uno sconto per studenti su un computer Apple. Vedi, IBM offriva uno sconto per studenti ed era una ragazza Apple, in tutto e per tutto. Ha inviato un'e-mail a Jobs per vedere se le avrebbe offerto lo stesso sconto offerto da IBM.

Incredibilmente, Jobs ha risposto alla sua fredda email in meno di 24 ore e le ha fatto uno sconto...

La formula di posta elettronica fredda in quattro fasi che ha funzionato su Steve Jobs

Secondo Beauchamp, c'è un processo in quattro fasi che dovresti seguire quando invii e-mail fredde.

1. Usa una "riga dell'oggetto avvincente".
2. Assicurati che l'e-mail sia così breve da non dover scorrere verso il basso su uno smartphone.
3. Non allegare un business plan o qualcosa che sembra "travolgente".
4. Un one-pager allegato alla tua e-mail (breve) dovrebbe fare il lavoro.
5. Chiedi qualcosa a cui è difficile dire di no. Non chiedere grandi favori, una piccola domanda del tipo “hai 5 minuti per darmi un consiglio?” è un ottimo esempio.

Come scrivere e-mail fredde che ottengono una risposta: esempi da Mailshake

Adoriamo il post del blog di Mailshake su 15 modelli di e-mail a freddo da testare, perché condivide i modelli di e-mail a freddo vincenti per iniziare e iniziare la tua strada.

Quello che personalmente mi piace di questo blog è che puoi vedere l'autore di ogni modello e l'azienda per cui lavorano, così puoi vedere se il testo corrisponde al tuo caso d'uso.

I modelli sono brevi, dolci e al punto. Il che è perfetto quando stai cercando di rompere il ghiaccio con la signora Hot Prospect.

Fai il possibile quando scrivi email fredde: rendilo personale e pertinente

Prendi questi modelli di Mailshake e usali come punto di partenza per il tuo testo e-mail freddo. Ora, dai un'occhiata al LinkedIn del tuo potenziale cliente freddo. Forse hanno recentemente ospitato un webinar che hanno scosso. Oppure ha scritto un recente post su LinkedIn che ha suscitato molte polemiche. O hai anche un collega in comune. Inizia con quello. Cosa puoi dire che attirerà il destinatario, in un modo che sia veritiero, autentico e pertinente per lui? C'è una causa a cui tengono e che ami? Parla con quello.

Ora, trova un problema commerciale che il tuo potenziale cliente sta cercando di risolvere. Forse l'hanno menzionato su LinkedIn o anche nei commenti recenti su un post di LinkedIn. Puoi in qualche modo collegare la tua offerta a questo? La chiave della tua sensibilizzazione è trovare un modo per far sì che il tuo potenziale cliente si prenda cura, rendi il messaggio pertinente e assicurati che la tua offerta abbia un senso per loro.

Ok, ma non conosco l'indirizzo email del mio potenziale cliente...

Ok, quindi sai come scrivere un'e-mail fredda che implora una risposta da Steve Jobs. Ora, come trovi l'indirizzo email del tuo potenziale cliente?

Se conosci l'indirizzo email del tuo potenziale cliente o non hai idea di cosa sia , c'è un modo semplice, gratuito e legale per trovarlo. Lusha è un database di contatti B2B a cui è possibile registrarsi gratuitamente (non è richiesta la carta di credito). Ogni mese ricevi 5 lead gratuiti che ti consentono di trovare potenziali clienti B2B, i loro numeri diretti e gli indirizzi e-mail (se Lusha ha le informazioni nel suo database. )

Basta installare l'estensione del browser Web Lusha e aprire un contatto su LinkedIn. Fai clic sul pulsante "mostra" e in un clic Lusha rivelerà l'indirizzo e-mail e il numero di telefono del tuo potenziale cliente.

Oppure, supponiamo che tu preferisca fare prospect su larga scala. Puoi accedere a Lusha Prospecting e trovare rapidamente migliaia di potenziali clienti qualificati in base a filtri intelligenti, basati su nome dell'azienda, settore, dimensioni, posizione, entrate, dipartimento, anzianità, titolo di lavoro e altro ancora. Una volta che Lusha Prospecting ha generato un elenco di potenziali clienti, fai clic su "Mostra dettagli" e il gioco è fatto: hai i dettagli di contatto del tuo potenziale cliente come il numero di telefono e l'e-mail. Lusha è utilizzato da oltre 800.000 aziende B2B come Google, Uber, Dropbox e Snowflake, nonché allineato al GDPR, conforme al CCPA e certificato ISO 27001 per la prospezione legalmente conforme.

Trova un modello di email freddo che funzioni per te con Mailshake

Il bello dell'invio di e-mail a freddo è che puoi continuare a testare i tuoi messaggi finché non capisci quale approccio all'invio di e-mail a freddo funziona e cosa no.

Lo strumento automatizzato di sensibilizzazione delle vendite di Mailshake ti consente di testare i modelli di email A/B e automatizzare le risposte con facilità. È anche perfetto quando hai quell'e-mail a freddo vincente, perché puoi inviare migliaia di e-mail a freddo personalizzate con risposte automatiche per il massimo delle risposte e dei risultati.

Punti chiave e passaggi successivi

Le e-mail fredde ottengono una cattiva reputazione perché di solito sono piuttosto scadenti: irrilevanti, lunghe, sconclusionate e di solito sembrano spam. Assicurati che la tua e-mail fredda non venga inviata allo spam assicurandoti che i tuoi messaggi siano brevi, dolci, al punto, rispettosi e sembri facile da chiedere. Se hai paura delle email fredde, non esserlo. I più grandi dirigenti del mondo sono solitamente incollati alle loro caselle di posta e risponderanno se la tua email è abbastanza convincente.

Se non sai dove trovare l'indirizzo e-mail del tuo potenziale cliente, Lusha è un cercatore di e-mail B2B gratuito che troverà l'e-mail di chiunque in pochi secondi. Quando sei pronto per testare la tua messaggistica e-mail, Mailshake semplifica il test A/B e l'iterazione delle tue e-mail fredde e invia email di massa a migliaia di potenziali clienti attraverso l'automazione. E questa è una formula per il successo delle email fredde.

Vanessa Perplies

Vanessa Perplies è il responsabile delle comunicazioni esterne di Lusha ed è un'ex venditore di oltre 5 anni.