Hubspot vs. Salesforce CRM: confronto testa a testa nel 2025

Salesforce Sales Cloud e HubSpot sono le migliori soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) leader del settore per ottimizzare i processi di vendita, gestire le interazioni dei clienti e guidare la crescita organizzativa.

Entrambe le piattaforme includono i migliori strumenti di marketing e vendita per le esigenze aziendali. Pertanto, in questo blog, il nostro teamdi sviluppo software CRM Salesforceli ha confrontati con i requisiti aziendali per aiutarti a capire quale sia giusto per te.

Ecco alcuni punti da sapere per quanto riguarda HubSpot CRM vs. Salesforce.

• HubSpot CRM è ragionevole e facile da usare, rendendolo un'opzione migliore per le piccole imprese e le startup nuove per CRMS. È anche meglio per le aziende che cercano un CRM intuitivo.
• Le funzionalità all'avanguardia di Salesforce li rendono perfetti per aziende o team più grandi con ampi cicli di vendita.

Leggi ulteriormente il blog per confrontare le funzionalità, la capacità di gestione dei dati, l'assistenza clienti, le integrazioni, gli strumenti di intelligenza artificiale, l'analisi e la reporting dei due CRM per trovare la soluzione migliore per la tua organizzazione.

Uno sguardo a confrontare Hubspot CRM vs. Salesforce

Mentre Salesforce e HubSpot sono potenti soluzioni CRM, includono anche funzionalità che le rendono una scelta perfetta per diverse attività. La tabella seguente mostra uno sguardo a come si confrontano le due piattaforme.

Hubspot CRM vs. Salesforce Panoramica

HubSpot CRM e Salesforce hanno molte delle stesse funzioni di vendita, ma ogni piattaforma ha vantaggi e svantaggi. Prima di confrontare i due CRM tra diverse categorie e caratteristiche essenziali, ecco una panoramica di entrambe le piattaforme .

Cos'è HubSpot CRM?

HubSpot Sales è un CRM migliore noto per le sue piattaforme gratuite e premium, che offrono funzionalità di vendita e marketing ai suoi clienti. Il CRM fornisce strumenti di automazione di base, marketing e-mail e gestione dei contatti attraverso diversi piani. Il ridimensionamento delle imprese può utilizzare le funzionalità di HubSpot e i flussi di lavoro robusti.

HubSpot è popolare per le sue vendite, la piattaforma di marketing, il servizio clienti e l'usabilità. Le startup, gli imprenditori e le imprese di medie e piccole imprese possono utilizzarlo per impostare e implementare una piattaforma CRM.

Cos'è Salesforce CRM?

Salesforce Sales Cloud è un CRM altamente personalizzabile e ricco perfetto per le grandi imprese con diversi cicli di vendita. Salesforce include potenti funzionalità di vendita, analisi avanzate e opzioni di personalizzazione. I clienti utilizzano i suoi strumenti guidati dall'IA per personalizzare i contenuti, automatizzare i flussi di lavoro e generare approfondimenti da varie fonti di dati.

Il confronto tra HubSpot vs Salesforce CRM

• Confrontare HubSpot vs. Salesforce CRM: Prezzo

HubSpot CRM è il CRM più economico. I proprietari di piccole imprese sfruttano la sua versione gratuita, aiutando 2.500 clienti e strumenti per la gestione dei contatti e la generazione di lead. Gli utenti si iscrivono ai suoi piani per strumenti all'avanguardia per automatizzare i processi di vendita, tenere traccia dei ricavi, trascrivere chiamate, lead di percorso e personalizzare la piattaforma.

I piani Salesforce partono da $ 25 per utente al mese e includono funzionalità come l'acquisizione di attività basate sull'intelligenza artificiale, la gestione degli account e la gestione dei lead. Le grandi aziende che richiedono un CRM con AI predittiva, gestione del territorio, automazione dell'intelligence di vendita e flussi di lavoro possono passare a piani più alti.

HubSpotè un vincitore qui perché è più conveniente di Salesforce. La sua versione gratuita è piena di strumenti di vendita e marketing e piani ragionevoli.

• Confrontare HubSpot vs. Salesforce CRM: facilità d'uso

HubSpot CRM è uno dei CRM più intuitivi sul mercato online. Con i suoi strumenti pre-costruiti e l'interfaccia di trascinamento, professionisti e team nuovi ai CRMS possono impostare e implementare flussi di lavoro. Gli utenti possono accedere alle sue risorse online, alla ricca base di conoscenze e alla comunità di utenti attivi o seguire corsi di certificazione gratuiti tramite HubSpot Academy per un ulteriore supporto.

Salesforce gestisce intricati processi aziendali di vendita e fornisce una personalizzazione che richiede una comprensione approfondita e competenza tecnica della piattaforma. Poiché i clienti possono sfruttare la flessibilità della piattaforma CRM, la sua curva di apprendimento è più verticale e stimolante per le aziende nuove per i CRM o senza team di supporto interno.

HubSpot CRMè un vincitore qui in quanto lo rende gestibile per i clienti di tutte le esperienze per sfruttare la sua interfaccia intuitiva, strumenti specifici e gamma di risorse di apprendimento gratuite.

• Confrontare HubSpot vs. Salesforce CRM: assistenza clienti

Entrambi i CRM forniscono assistenza clienti per garantire che i clienti non vengano esclusi, ma lievi cambiamenti in tali opzioni potrebbero influire sugli utenti che affrontano i problemi o cercano aiuto.

HubSpot CRM offre supporto 24/7 per i suoi servizi a pagamento. Gli account di avviamento possono accedere al supporto e-mail e chat, mentre gli account professionisti e aziendali possono accedere al supporto del telefono.

Sebbene gli strumenti gratuiti e gli utenti di sedili solo visibili non possano accedere a questi canali, possono sfruttare la comunità HubSpot per proteggere e massimizzare le proprie conoscenze sulla piattaforma.

I piani di Salesforce includono e-mail, telefono e supporto in diretta durante l'orario di lavoro. Gli utenti possono utilizzare i piani di successo Premier e Signature di Salesforce per accedere alle sessioni di guida per esperti, supporto 24/7 e coaching. Questi piani sono costosi per le piccole imprese.

I piani di assistenza clienti premium Salesforce possono essere un costo aggiuntivo per le aziende per offrire agli utenti il ​​supporto di base e le risorse autoguidate utilizzando trailhead, portale, comunità, articoli e webinar.

HubSpotè il migliore per fornire un team di supporto eccezionale e un servizio clienti 24/7 nel suo piano a pagamento.

• Confronto di HubSpot vs. Salesforce CRM: Gestione dei dati

La gestione dei dati è essenziale per l'esecuzione di sistemi nel mondo degli affari incentrato sui dati. La tabella seguente mostra le capacità di gestione dei dati di HubSpot CRM e Salesforce, evidenziando i loro punti di forza e di debolezza.

HubSpot CRM è una piattaforma accessibile e intuitiva per l'inserimento e la gestione dei dati. È uno strumento software gratuito per la gestione dei documenti, la gestione dei contatti, la segmentazione degli elenchi, l'integrazione delle app di social media e le soluzioni e-mail.

HubSpot ha strumenti intuitivi per la gestione dei processi di dati e la progettazione di modelli per l'apprendimento delle relazioni record e di oggetti come contatti, offerte e conversazioni.

Gli utenti possono utilizzare gli strumenti di automazione Salesforce per raccogliere e aggiornare gli errori di immissione dei dati e garantire la coerenza dei dati.

Salesforce è perfetto per potenti strumenti di gestione dei dati e piattaforme flessibili. Supporta una serie di fonti di dati che gli utenti possono utilizzare per importare dati esterni in Salesforce. Offre due principali metodi di importazione dei dati.

• Lo strumento per la procedura guidata di importazione daticarica 50.000 record alla volta.
• Lostrumento di caricatore di datiper caricare più di cinque milioni di record.

Gli utenti possono anche esportare report con dati settimanali e mensili utilizzando un manuale o un processo programmato. La piattaforma è piena di strumenti incentrati sull'intelligenza artificiale per le funzionalità di automazione e reporting dei dati.

HubSpot CRMè una piattaforma gratuita e robusta più adatta per aiutare le organizzazioni aziendali a gestire i loro database.

• Confrontare HubSpot vs. Salesforce CRM: Reporting and Analytics

Ecco la differenza tra HubSpot e Salesforce per quanto riguarda le funzionalità di reporting e analisi, che sono essenziali per i team di vendita e marketing che utilizzano i database.

HubSpot include modelli di reporting di vendita gratuiti e predefiniti che gli utenti possono personalizzare di conseguenza. Per le funzionalità di reporting che unificano facilmente i contatti, le aziende e i database delle offerte, le aziende possono passare a piani aziendali e professionali. HubSpot offre anche report di business facili da usare e accessibili che richiedono analisi dei dati e approfondimenti incentrati sull'intelligenza artificiale.

Al contrario, Salesforce offre capacità complete di reporting e analisi nei suoi piani. I clienti possono utilizzare report personalizzati e dashboard in tutti i livelli. Gli abbonati possono aggiornare i piani per ulteriori previsioni collaborative, funzionalità di segnalazione e approfondimenti.

Hubspot vs. Salesforce: che è perfetto per te?

HubSpot e Salesforce offrono servizi in confezioni separatamente come CRM, vendite e strumenti di gestione delle risorse di marketing.

Riassumendo significativamente le loro differenze.

• HubSpotha poche curve di apprendimento, che vanta la migliore interfaccia e fornisce migliori strumenti di marketing e vendita a un prezzo accessibile.
• Salesforceè il migliore quando si tratta di personalizzazione e reporting.

Se si desidera passare tra HubSpot e Salesforce, si noti che la migrazione da HubSpot a Salesforce può essere più impegnativa a causa delle caratteristiche di personalizzazione e della complessità di Salesforce. Gli utenti hanno sottolineato che il processo è generalmente più semplice quando si passa da Salesforce a HubSpot.

Quando si sceglie tra due opzioni che offrono funzionalità simili, inizia creando un elenco di fattori di influenzare. Concentrati sulle caratteristiche importanti di cui hai bisogno, sul numero di contatti e sul numero di utenti. Questo ti aiuterà a darti una migliore comprensione del pacchetto di prezzi adatto alle tue esigenze.

Per utilizzare entrambi gli strumenti: CRM di Salesforce e le funzionalità di vendita di Salesforce con gli strumenti di marketing gratuiti di HubSpot. Ad esempio, imposta un'integrazione HubSpot Salesforce e crea nuovi lead Salesforce quando qualcuno propone un modulo HubSpot.

Qualunque cosa tu scelga, Indglobal Digital Private Limited, il principale fornitore di serviziBangalore di sviluppo del software CRMè qui per offrire il meglio a prezzi economici.