Ritorno a Boston: Takeaway dalla HubSpot Inbound Conference 2022

Quest'anno la conferenza annuale Inbound di HubSpot si è svolta dal 6 al 9 settembre e ha segnato il suo primo anno come evento ibrido. Molte persone hanno fatto l'indimenticabile viaggio a Boston per partecipare di persona e molte altre hanno approfittato delle sessioni dell'evento virtuale. Alcuni membri del nostro team di brillanti narratori hanno fatto il viaggio e altri hanno seguito gli apprendimenti virtuali.

Il filo conduttore era il tema della "connessione", e quel messaggio risuonava in tutte le osservazioni degli oratori principali, comprese quelle del presidente Barack Obama, Viola Davis, Jane Goodall e una rappresentanza diversificata di leader del settore. Per non parlare di dozzine di relatori, piccoli gruppi e workshop.

Ecco una panoramica dei migliori takeaway del nostro team dalla conferenza di quest'anno:

Paul Groessel

Account Manager

La mia sessione preferita è stata la trasmissione in diretta di un podcast Marketing Against the Grain, "Does PR Still Matter?" dove il CMO di HubSpot Kipp Bodnar ha intervistato Katie Burke , Chief People Officer di HubSpot.

Sì, bonus per non aver bisogno di un biglietto in entrata per prendere questa sessione. Tuttavia, una conferenza ti consente di cancellare il tuo programma e cambiare l'ambiente per rendere più facili da accogliere nuove idee. Ci sono molte informazioni che volano in giro durante una conferenza. La maggior parte di queste informazioni non atterrerebbe con lo stesso impatto nella mia auto durante un tragitto casa-lavoro come quando era circondato da venditori in una nuova città.

Ecco perché quando Katie ha detto che la strategia si riduce a chiedere "come vincerai?" mi è rimasto davvero impresso. "Si è tentati di creare un piano di marketing di 18 pagine per tutto", ha detto, "ma riducilo a una pagina sul tuo angolo vincente". Per me, questo aiuta a restringere l'attenzione per qualsiasi azienda o cliente.

Oltre a quell'idea, Kipp e Katie hanno avuto molte intuizioni misurate durante la trasmissione e consiglierei di ritagliarti il ​​tuo tempo e spazio unico a casa per ascoltarti.

Speranza Waytas

Account Manager associato

Ho partecipato alla conferenza virtualmente e ho avuto una pletora di sessioni tra cui scegliere e partecipare. La sessione che mi ha colpito di più è stata intitolata The Logic of Emotion: How to Make Inaction Impossible di Tamsen Webster, ex produttore esecutivo di TEDx e attuale Idea Strategist, autore di Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible.

La premessa di questa sessione era di disfare il modo in cui il cervello umano prende le decisioni. Utilizzando la ricerca scientifica costellata di conoscenze accademiche (ad es. Aristotele), Tamsen ha guidato gli ascoltatori attraverso una presentazione di 30 minuti su come rendere le tue idee di marketing innegabilmente fantastiche.

Trovare il tuo filo rosso o il "perché" sotto il messaggio che stai cercando di inviare è la chiave. Perché le persone dovrebbero preoccuparsi del tuo prodotto o servizio? In che modo il tuo prodotto o servizio risolve un problema per il cliente? Questo concetto non è nuovo, ma come implementarlo è dove i marketer incontrano problemi.

Ecco perché ho acquistato il libro di Tamsen, Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible , così posso continuare ad arricchire le mie conoscenze di marketing al di fuori di Inbound, mettendo in pratica ciò che ho imparato e applicandolo ai clienti con cui lavoriamo.

Matt Haugen

Gestore di contenuti

Molte aziende di Inbound parlavano di automazione. Ciò che mi ha colpito è stato un presentatore che ha ricordato a tutti di dare un'occhiata all'utile aggiornamento dei contenuti di Google dell'agosto 2022. Google si sta concentrando maggiormente sui "contenuti incentrati sulle persone" perché fornisce risposte a ciò che le persone stanno effettivamente cercando, quali contenuti generati dall'intelligenza artificiale raramente lo fa. Google sa che è facile creare tonnellate e tonnellate di spazzatura su Internet. Stanno usando il loro machine learning per elevare i contenuti che provengono da veri esperti e offrono un aiuto reale quando qualcuno atterra su un sito web.

L'altro grande takeaway è stato dalla presentazione di Neil Patel sull'abbinamento della tua strategia social e dei tuoi contenuti alle metriche che ciascuna piattaforma preferisce, indipendentemente dal fatto che si tratti di Instagram, YouTube, LinkedIn, qualunque cosa. Ci fa affinare i post che creiamo per i nostri clienti.

Ashley Tyllia

Account Manager associato

Come ha menzionato Hope nel suo riassunto, il discorso di Tamsen Webster su The Logic of Emotion è stata una delle sessioni più memorabili a cui ho partecipato. Tuttavia, c'è stata un'altra sessione che si è distinto per me come una delle più attuabili, che è stata Suggerimenti per l'email marketing: Do This, Not That guidata da Jay Schwedelson, fondatore di SubjectLine.com e CEO di Outcome Media. Ci sono state molte sessioni a cui sono arrivato che erano informative, utilizzabili o memorabili, ma questa erano tutte e tre.

Jay voleva assicurarsi che avessimo la ricetta segreta per il successo per quanto riguarda le nostre strategie di email marketing. Aveva alcuni suggerimenti rapidi e facilmente implementabili come aggiungere un'emoji alla riga dell'oggetto (ma assicurati che sia prima, prima del testo) e inviare le tue e-mail NON ogni ora. Entrambi possono aiutare ad aumentare il tasso di apertura. Jay ha anche avuto suggerimenti su cosa inserire nelle pagine di destinazione per aumentare i tassi di conversione (le testimonianze erano in cima alla lista) e che il coinvolgimento di nuovo non inizia a 6 mesi. Ha sottolineato che "se qualcuno trascorre 30 giorni senza aprire le tue e-mail, il 70% di quei contatti non aprirà mai più nulla da te".

Potrei andare avanti all'infinito con tutti i suggerimenti, ma in qualche modo ho ancora bisogno di altro, quindi mi sono iscritto alla sua lista di e-mail , dove invia e-mail sulle e-mail. (Parla di meta!)

Kathy Heil

Compagno

Mi sono chiesto se volevo ascoltare "The Seller Free Economy" di Marcus Sheridan perché l'ho sentito diverse volte in precedenti conferenze Inbound. C'è qualcosa che mi attira sempre di nuovo. Marcus affascina il pubblico con "ciao" e non c'è stato un momento in cui qualcosa che condivide mi ha colpito in un punto vulnerabile e mi ha ispirato a pensare in modo leggermente diverso sull'inbound marketing. Quest'anno Se mai le aziende si chiedono quanto sia importante il loro sito Web per fornire al visitatore esattamente ciò che vogliono, Marcus ci ha ricordato alcune statistiche chiave di marketing:

• Il 33% di tutti gli acquirenti afferma che preferirebbe avere un'esperienza di vendita "seller free", secondo Gartner (questo numero è significativamente più alto quando si fa riferimento all'acquirente millennial)
• Il 75% in più di tre quarti di acquirenti e venditori afferma di preferire il self-service digitale e il coinvolgimento umano a distanza rispetto alle interazioni faccia a faccia, un sentimento che si è costantemente intensificato anche dopo la fine dei blocchi, secondo McKinsey & Company.

Marcus ha continuato dicendo che se vuoi diventare quella voce di fiducia con il tuo pubblico devi fare quanto segue:

1. Devi essere disposto a parlare di ciò che gli altri non fanno nel tuo spazio
2. Devi essere disposto a mostrare ciò che gli altri non fanno nel tuo spazio
3. Devi essere disposto a vendere in un modo in cui gli altri non venderanno nel tuo spazio

Allora come lo fai? Concentrati sul tuo visitatore... rendi facile per loro connettersi con te offrendo funzionalità di auto-programmazione che consente loro di prenotare una riunione direttamente sul tuo calendario senza dover prima avere una conversazione. Offri ai visitatori la possibilità di prendere decisioni importanti "guidandoli" virtualmente a una conclusione. Infine, sii trasparente con i tuoi prezzi. Offri ai visitatori la possibilità di visualizzare almeno una gamma di prezzi per il tuo prodotto o servizio. Non trascurare il tuo team di vendita nel processo; formali, in modo che capiscano cosa significa veramente essere un "consulente di fiducia".

Amanda Weldon

Account Manager

Ho avuto il piacere di partecipare a INBOUND e visitare Boston per la prima volta contemporaneamente! Con i partecipanti provenienti da tutto il mondo lì nello spirito di rafforzare le loro conoscenze, oltre ad essere nella stessa stanza dell'ex presidente Barack Obama e della dottoressa Jane Goodall, è stato incredibilmente stimolante, per non dire altro.

Al di là dell'atmosfera energizzante, non sono mancate le sessioni a cui partecipare, dalla SEO alle vendite e tutto il resto. Mentre ci sono stati preziosi takeaway da ogni sessione, quello che si è distinto di più per me è stato " Comunicazione consapevole per il successo del lavoro a distanza " della presentatrice Upasna Gautam.

Ha parlato delle sfide che tutti abbiamo imparato a conoscere troppo bene negli ultimi due anni con il lavoro a distanza, tra cui la comunicazione, la pubblicazione di notizie di grande impatto, la mancanza di segnali del linguaggio del corpo, il burnout e altro ancora. Quando si tratta di comunicazione, ognuno ha uno stile e una preferenza di comunicazione diversi, ma gestire tutti questi aspetti consapevolmente, con chiarezza ed empatia, è un buon percorso da seguire.

Il promemoria di cui avevo bisogno, e probabilmente di cui molti di noi hanno bisogno, è che una giornata remota di 8 ore non è la stessa cosa di una giornata in ufficio di 8 ore. Ad esempio, lavorando in un ambiente virtuale, è probabile che ti muovi molto meno, non hai le chat drop-in desk, non hai la normale chiacchierata dell'ufficio, non guidi da una riunione all'altra, corri in sala relax per un caffè e inevitabilmente finire in una conversazione per quanto breve possa essere, ecc. Lavorare 8 ore o più da remoto ogni giorno può portare a esaurimento e affaticamento, ed è fondamentale stabilire dei limiti (e rispettarli) per evitarlo. Ha concluso la sessione con una meditazione di consapevolezza di 5 minuti che mi ha lasciato calmo e pronto ad affrontare il resto della giornata con intenzione.

Conclusione

Ancora una volta, inviamo un sentito ringraziamento ai nostri amici di HubSpot. Ci vuole un sacco di lavoro per creare un evento così stimolante, informativo ed energizzante. Stiamo già contando i giorni che mancano all'Inbound 2023 !