Monique Johnson sui pro e contro degli eventi ibridi

Che cos'è un evento ibrido e quali sono i pro ei contro di passare all'ibrido per il tuo prossimo vertice aziendale? Unisciti a noi per questo Small Biz Trends in: 15 episodi in cui Monique Johnson, fondatrice di Live Video Lab e MOVE Experience, risponde a queste domande, oltre a dare alcuni consigli per rendere il tuo prossimo evento virtuale un successo. Monique si è precedentemente incontrata con noi per parlare di come gli eventi virtuali possono aiutare a costruire la tua attività e siamo felici di riaverla nel nostro show!

Che cos'è un evento ibrido?

Shawn Hessinger: Parliamo di eventi ibridi perché non ne sei un sostenitore. Forse potresti parlare un po' del motivo per cui le persone li fanno, se potrebbe essere una buona o una cattiva idea provare a realizzarne uno, a seconda delle tue risorse.

Monique Johnson: Hybrid sta cercando di sposare di persona e virtuale se stiamo discutendo rigorosamente di una conferenza virtuale o di un evento virtuale. L'ibrido esisteva prima, ma prima della pandemia era principalmente un'esperienza passiva. In altre parole, era più o meno come "trasmettiamo in streaming in diretta" o "bene, avremo una folla virtuale". Ma non c'era una vera attenzione rivolta a loro. Non c'è stato alcun coinvolgimento da parte del pubblico e il partecipante che stava guardando sul lato virtuale può digitare la chat. E molte persone non avevano una chat room o un moderatore.

Il motivo per cui non sono un sostenitore dell'ibrido è dovuto a quattro cose:

• • Durante la pandemia, è stata un'esperienza passiva. E molte volte le persone oggi pensano che vada ancora bene. Tuttavia, non va bene e le persone devono essere coinvolte. E dal momento che siamo stati inondati di Zoom, riunioni di Zoho e tutti i tipi di piattaforme virtuali, le persone sono abituate a parlare con le persone, anche se si sono stufate di essere su Zoom tutto il giorno. Quindi, se hai intenzione di fare un'esperienza ibrida, non puoi più semplicemente fare qualcosa del tipo, metteremo solo una telecamera, la faremo entrare nella piattaforma virtuale e il gioco è fatto. Non puoi farlo e hai almeno bisogno di un moderatore della chat.
  • Quando fai un'esperienza ibrida, hai due segmenti di pubblico. Hai quelli che sono di persona e quelli che sono virtuali. Di conseguenza, devi capire come sarai in grado di coinvolgere completamente entrambi i segmenti di pubblico contemporaneamente.
  • se hai davvero intenzione di fare l'ibrido, considera che solo perché stai facendo qualcosa di persona non deve necessariamente accadere simultaneamente per quelli in virtuale. Diciamo che avrai persone di persona che fanno un vero esercizio o qualcosa del genere. Quelli virtualmente, ovviamente, non possono partecipare. Quindi, in quel momento, se puoi dedicare un altro co-conduttore o magari andare nel backstage mentre quelli sono di persona, fai un esercizio e li aggiusti virtualmente per fare qualcos'altro o qualcosa di simile.
  • Infine, a seconda del tipo di evento che stai facendo... diciamo solo che stai facendo un evento di iscrizione o un evento di vendita in cui hai intenzione di presentare qualcosa o fornire un'offerta, un programma ecc., quello che abbiamo visto, almeno nell'ultimo anno o giù di lì, è che coloro che fanno virtuale hanno convertito molto più in alto di quelli di persona. Quindi questa è una cosa.

Come puoi vedere, l'ibrido è molto più complicato. Ma se vuoi davvero servire la tua gente e fare ibridi in modo appropriato, intenzionale e strategico, queste sono solo alcune delle cose iniziali che devi considerare perché, altrimenti, sarà un flop.

Quindi, decidi se lo farai virtualmente o lo farai di persona. Ma sposare i due è una sfida. E come facilitatore, devi coinvolgere entrambi i pubblici.

Come avviare il tuo evento ibrido

Shawn Hessinger: Quindi, ho deciso di voler fare un evento virtuale. Come inizio?

Monique Johnson: Per quello che facciamo al Live Video Lab, ci concentriamo davvero sull'esperienza. E quando diciamo esperienza, intendiamo come vuoi che si senta il tuo partecipante? Che decidano di lavorare con te o meno, vuoi comunque che si sentano in un certo modo. Vuoi assicurarti che se ne vadano con qualcosa. Assicurati che in qualsiasi momento del tuo evento, quando lo elenchi e fai brainstorming, chiedi con cosa possono andarsene.

Quindi, per me, questo è il primo passo più grande o più importante è l'esperienza di come si sentiranno, se vedranno semplicemente attingere a tutti e cinque i sensi, perché francamente, abbiamo a che fare con molto con un evento virtuale e quando ne ospiti uno è tutta una questione di gestione dell'energia. Abbiamo a che fare con la scatola minuscola, e questa è l'unica cosa. Sto prendendo la maggior parte di questa minuscola scatola che vedi su questa cornice della fotocamera. E molte volte le persone non lo prendono nemmeno in considerazione. Perché se dovessi indietreggiare, sarebbe meno coinvolgente. O se sono tipo, quaggiù, è diverso. Quindi anche qualcosa di così semplice attinge all'esperienza.

Un'altra cosa sarebbe grazie agli eventi virtuali che possiamo scrutare negli ambienti delle persone. Ad esempio, puoi vedere oggetti nel mio ufficio a casa, anche se la fotocamera è leggermente bassa. Quella foto dietro di me è di Bob Marley e saresti sorpreso di quante volte sia un inizio di conversazione. La gente ama Bob Marley!

Qual è la piattaforma migliore per gli eventi virtuali?

Shawn Hessinger: Permettetemi di porre una domanda tecnica. Per quanto riguarda la piattaforma, se stai cercando di decidere quando organizzare un evento virtuale, come decidi sulla piattaforma quale tecnologia utilizzare per organizzare l'evento virtuale?

Monique Johnson: Ci sono così tanti tipi diversi di piattaforme virtuali là fuori, specialmente con eventi virtuali. Per metterlo in due categorie principali, c'è il tipo di piattaforme per riunioni e conferenze e poi quelle che dicono siano strettamente per eventi virtuali. Pertanto, cercano di emulare il più possibile ciò che accadrebbe di persona accadrebbe virtualmente.

Con questo intendo dire comprare il biglietto e fare il check-in. Ci sono piattaforme specifiche per questo. Quindi, il secondo tipo che ho appena menzionato, affrontiamolo molto velocemente perché, ad essere sinceri, non ne sono un grande fan. Molte volte sono per aziende di dimensioni aziendali o tipi di conferenze, se vuoi. E per me, sono solo glitter spruzzati su un webinar. Con loro, non c'è molta interazione.

Ora parliamo di tipi di piattaforme per riunioni virtuali. Quindi i tipi di piattaforme per riunioni virtuali non sono nuovi. E poi con la pandemia, la gente dice: "Cos'è questo Zoom? Non l'ho mai visto prima!" Questi tipi di piattaforme per riunioni virtuali, a destra, consentono la strada a doppio senso. Sto parlando della strada a doppio senso di – ti vedo – e tu puoi vedere me.

Ora, ovviamente, puoi aggiungere cose diverse. Puoi anche prendere alcune delle cose che stanno facendo a livello aziendale e portarle sulla piattaforma di tipo conferenza Zoom. Sarai sorpreso dal fatto che tu, come facilitatore e host, puoi vedere con chi stai parlando. Puoi sbirciare dentro e le persone ti stanno dando il permesso di vedere dove si trovano.

Se hai l'attrezzatura giusta, puoi creare griglie del tuo pubblico come se fossi di persona e puoi ancora vederle. Puoi chiamare il mio nome. Ehi, Shawn, "Come stai!" Le persone sono tipo... aspetta... oh, sì, possono vedermi, giusto?! Contro questi altri più a livello aziendale in cui non puoi vederli. E per me, è solo un grosso pezzo mancante che sta solo mettendo uno strato aggiuntivo di nessuna relazione o connessione. Poiché siamo virtuali, ovviamente, questa è la cosa più importante del di persona è il pezzo di connessione, il pezzo fisico, l'energia. E se non riesci a vederli, onestamente, per me, qual è il punto? Non ha senso. Quindi, quando si tratta di scegliere una piattaforma specifica, pensa a queste cose.

Se ti è piaciuto questo articolo e vorresti saperne di più su idee e suggerimenti per eventi virtuali, assicurati di controllare l'articolo di Small Biz Trend: 40 idee per eventi virtuali.

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