Modello di business di consegna iperlocale decodificato

Introduzione al modello di consegna on demand iperlocale

Mantenere i clienti felici è un compito senza fine, soprattutto quando hai a che fare con il settore dell'e-commerce. I clienti inizialmente erano entusiasti di poter ricevere qualsiasi articolo da oltre i confini di stato. Un intenditore d'arte a Bangalore è stato improvvisamente in grado di ottenere un dipinto da Shillong, quindi non le importava se ci volevano 6-10 giorni o anche di più. Tuttavia, ora tali consegne sono diventate all'ordine del giorno. Quindi le aziende di e-commerce hanno dovuto diventare creative e collaborare con il settore della logistica per offrire consegne programmate, consegne in due giorni, consegna il giorno successivo e persino consegna nello stesso giorno.

Ma i clienti consumano sempre e l'industria della logistica fornisce sempre. Entra nella consegna su richiesta iperlocale. Questo modello di consegna porta le consegne in giornata a un livello superiore, offrendo consegne entro 45 minuti a 4 ore. Soprattutto durante le prime fasi di blocco della pandemia, questi servizi di consegna su richiesta iperlocali sono stati il ​​modo in cui la maggior parte delle famiglie è stata in grado di acquistare la spesa quotidiana senza correre rischi inutili per la propria salute.

Anche ora, quando la normalità è tornata nel paese, molte famiglie hanno scelto di continuare a utilizzare questi servizi di consegna iperlocali semplicemente per comodità. E chi può biasimarli! In questo articolo, analizzeremo questo sistema di consegna in modo che tu possa vedere se il modello di consegna su richiesta iperlocale è ciò che desideri per la tua attività.

Come impostare un modello di consegna su richiesta iperlocale

Se stai ancora leggendo, significa che abbiamo suscitato il tuo interesse. Mi piacerebbe attribuirlo al mio incredibile stile narrativo, ma è probabile che tu sia più interessato a come funziona un modello di consegna on-demand iperlocale. La frase on-demand di per sé implica che i clienti facciano la loro richiesta e quindi ottengano il prodotto entro un lasso di tempo sufficientemente breve da non dover richiedere due volte.

Ma come si imposta un sistema del genere, soprattutto in località in cui potresti non avere il quartier generale? In realtà è abbastanza semplice e richiede solo un'attenta pianificazione, l'implementazione strategica delle idee e l'uso intelligente di un'ampia gamma di risorse. Tenendo presente che i fornitori locali svolgono un ruolo enorme nella consegna su richiesta iperlocale, ecco i passaggi che devi seguire per impostare il tuo modello di consegna su richiesta iperlocale.

1. Identifica il tuo settore

Il modello di consegna su richiesta Hyperlocal funziona in modo più efficace per un elenco specifico di settori. Cibo, prodotti farmaceutici, generi alimentari, servizi ed elettronica sono solo alcuni di questo elenco. Sempre più industrie stanno indottrinando il modello di consegna on-demand iperlocale tenendo presente le restrizioni sul peso e sulla fragilità dei prodotti consegnati.

2. Scegli una specialità

Questo è ciò che definiresti un passaggio facoltativo in quanto la scelta di una specialità o di una nicchia all'interno di un settore può presentare vari vantaggi e svantaggi. Nella maggior parte dei casi, restringere una specialità semplifica la selezione di un mercato target e consente di operare con una concorrenza minima. Tuttavia, la selezione di un mercato di nicchia potrebbe anche non essere necessariamente sostenibile per la tua attività o per il settore in cui ti trovi.

3. Scopri il tuo mercato di riferimento

Il tuo pubblico di destinazione è essenzialmente il tuo profitto. Affinare il mercato esatto che servirai ti consente di fare due cose importanti. Il primo è che ti consente di proiettare i volumi degli ordini in posizioni specificate.

Il secondo è che ti consente di perfezionare i tuoi servizi per adattarsi perfettamente a quel mercato di destinazione, offrendoti vantaggi che ti aiutano a superare la concorrenza. Ad esempio, se il tuo mercato di riferimento sono professionisti che lavorano, puoi fornire opzioni per consegne programmate.

4. Costruisci la tua rete di consegna

Ricordi come ho detto che il tuo pubblico di destinazione è il tuo profitto? Beh, è ​​la metà del tuo profitto. L'altra metà è ciò che ricevi dai vari partner. Il bello del modello di consegna su richiesta iperlocale è che si tratta di una joint venture. Fa uso di risorse fornite da diverse fonti, dagli aggregatori di consegne ai fornitori locali. Tutti questi insieme costituiscono la tua forte rete di consegna iperlocale su richiesta.

5. Finalizza il tuo modello di entrate

Una volta che hai deciso con chi stai collaborando per cosa, puoi finalmente mettere insieme il conteggio finale dei numeri. Questi sono i numeri che indicheranno la sostenibilità del tuo modello di consegna on-demand iperlocale.

Questo traccia esattamente come bilanciare le commissioni fornite dai partner, i costi pagati ad altri oneri e le spese di consegna pagate dai clienti. Questo modello potrebbe continuare a cambiare nel tempo man mano che l'attività riprende e devono essere effettuati riorganizzazioni.

Impatto sul mercato del modello di consegna on demand iperlocale

La consegna su richiesta iperlocale funziona come il raggio di calore di Superman: è veloce, precisa e altamente efficace. Proprio come con il ragazzo in blu, potrebbe farti chiedere se altri attori del settore (che si tratti dell'industria dei supereroi o dell'industria della logistica) siano resi obsoleti.

La risposta è un sonoro no. Alla fine della giornata, abbiamo bisogno di attacchi chirurgici tanto quanto abbiamo bisogno di attacchi ad ampio raggio. Puoi fare la spesa per la tua casa a Bangalore mentre continui a ricevere quel dipinto da Shillong.

In effetti, questi due mercati si intrecciano costantemente e trovano nuovi modi per imparare l'uno dall'altro e battersi a vicenda. Con questo in mente, ecco alcuni dei principali vantaggi che un modello di consegna su richiesta iperlocale può portare all'intero mercato della logistica e dell'e-commerce.

1. Più concorrenza

La competizione è il modo migliore per imparare. L'utilizzo del modello di consegna su richiesta iperlocale offre ai negozi tradizionali e ai negozi di e-commerce la possibilità di competere su condizioni di parità. Attraverso questo processo, entrambi i settori sono in grado di condividere risorse e raccogliere più trucchi per competere in mercati più ampi.

Poiché la tecnologia continua ad aggiornarsi per il modello di consegna su richiesta iperlocale, entrambe le parti dovranno competere per rimanere aggiornate. Questo processo consente alla qualità dei servizi forniti di continuare a migliorare.

2. Utilizzo di fornitori locali

Ai negozi tradizionali viene data una maggiore esposizione ai vari elementi della tecnologia logistica, nonché l'opportunità di collaborare con altre attività come le società di e-commerce per vendere più azioni. I fornitori locali hanno l'opportunità di utilizzare la totalità delle loro risorse, dal personale allo stock. Viene inoltre data loro la possibilità di raggiungere una maggiore visibilità e di offrire servizi a una gamma più ampia di clienti. Ciò può anche aumentare la consapevolezza del marchio per il negozio e dare loro accesso a un meccanismo di consegna più snello.

3. Consegna più veloce

Il modello di consegna su richiesta iperlocale a volte può diventare una corsa che ricorda le velocità dei videogiochi. Questo perché uno dei principali USP del modello di consegna su richiesta iperlocale sono queste velocità di consegna elevate che promettono ai clienti il ​​completamento della consegna entro 45 minuti o un'ora.

Anche nel caso di consegne programmate, i fornitori e gli agenti di consegna devono completare l'attività entro un certo lasso di tempo per garantire la sicurezza e la freschezza della merce ed evitare la ripetizione dello sforzo.

4. Visibilità abilitata alla tecnologia

Un altro importante USP del modello di consegna su richiesta iperlocale è che fa un uso ottimale di tutti i tipi di tecnologia per fornire questi servizi nel modo più efficiente. IoT e RFID (Radio Frequency Identification) aiutano a tracciare gli ordini in tempo reale e consentono ai clienti di fare lo stesso.

Vedere i propri ordini in viaggio consente ai clienti di prepararsi meglio per l'arrivo dell'ordine. Inoltre, viene garantita una maggiore visibilità in termini di ottimizzazione del percorso e sicurezza del carico. E l'ultima novità è che tutti gli ordini con un particolare modello di consegna on-demand iperlocale possono essere gestiti da un'unica app.

5. Riduce i costi logistici

Il modello di consegna su richiesta iperlocale combina velocità di consegna elevate con tecnologia intuitiva e massimo utilizzo delle risorse. Un risultato naturale di questa combinazione e di un sistema ben pianificato sarà una riduzione dei costi. Questo perché sempre più processi all'interno di questa complessa infrastruttura possono essere automatizzati per ridurre gli sforzi manuali, ridurre gli sprechi e ottimizzare le velocità di consegna e l'esperienza del cliente.

I clienti potrebbero essere più inclini a pagare le spese di consegna e altre spese che coprono i costi logistici quando l'esperienza è migliore. Inoltre, avere una rete consolidata di partner affidabili offre anche spazio per negoziazioni e accordi finanziari reciprocamente vantaggiosi.

Conclusione finale

Molte aziende di e-commerce stanno facendo il salto in più verso un modello di consegna on demand iperlocale, tentando di creare un ponte verso questi servizi di consegna in lenta crescita. Abbiamo enumerato i motivi per cui funziona, da una maggiore visibilità a un monitoraggio più rapido, tutte cose che si sommano a un'esperienza cliente di prim'ordine.

Con un modello di consegna su richiesta iperlocale ben congegnato, puoi soddisfare le loro aspettative dei clienti con un lato ricco di vantaggi che non si aspettavano, come sconti e offerte presentate dai fornitori locali. Parlando di fornitori locali, questo sistema di consegna ti dà anche la possibilità di utilizzare fornitori locali generalmente sottoutilizzati e ridurre notevolmente lo spreco di risorse. Il modello di consegna su richiesta iperlocale ha aiutato molte aziende a fornire una gamma più ampia di opzioni di consegna e a massimizzare davvero l'evasione degli ordini.