10 passaggi per migliorare la fidelizzazione dei dipendenti nel settore sanitario

Il miglioramento della fidelizzazione dei dipendenti nel settore sanitario può essere suddiviso in due parti fondamentali:

1. Assumere correttamente
2. Coinvolgimento dei dipendenti

Senza una sana combinazione e concentrandosi su queste due parti chiave, sarà difficile attrarre e trattenere i dipendenti sanitari con le migliori prestazioni.

Tieni presente che queste due parti chiave possono essere facilmente gestite tramite un'app sanitaria per i dipendenti. I seguenti suggerimenti approfondiscono in modo specifico l'app leader nel settore sanitario, Connecteam, su come può essere utilizzata per semplificare il processo di assunzione, migliorare la fidelizzazione e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti.

Tuttavia, se non sei ancora pronto per effettuare il passaggio, i suggerimenti possono essere modificati nel tuo metodo attuale.

Come migliorare la fidelizzazione dei dipendenti nel settore sanitario: Parte 1 – Assumere correttamente

Se semplicemente non sei in grado di attrarre e trattenere il tipo di dipendenti sanitari che desideri veramente, allora potrebbe essere il momento di rivedere completamente i tuoi processi di assunzione e screening.

Healthcare Source fornisce alcuni modi specifici per rivedere il processo di assunzione e screening; specifico per il settore sanitario:

1. Automatizza il processo di screening, assunzione e onboarding.
2. Assicurati che il tuo processo di screening includa una valutazione dell'adeguatezza della cultura aziendale. Possiedono gli stessi valori e la stessa morale della tua organizzazione?
3. Intervista i nuovi dipendenti sanitari come una squadra. E no, non intendiamo dire che dovresti sopraffare i potenziali candidati intervistandoli in una stanza con 5 persone. Invece, intervista i potenziali candidati con uno o due membri del team con cui lavorerebbero, perché chi sa meglio di cosa è necessario per i nuovi dipendenti rispetto a quelli che attualmente lavorano in quei dipartimenti?
4. Crea una lista di controllo per lo screening e l'assunzione e rimani coerente con essa in modo da poter creare una base obiettiva per l'assunzione di nuovi dipendenti.
5. Implementa il feedback ricevuto dai precedenti dipendenti assunti e formati.

Per trattenere meglio i dipendenti del settore sanitario, la ricerca di Forbes mostra che l'automazione e "l'implementazione di un software di onboarding più ponderato può avere un impatto positivo su un'organizzazione anche in futuro". Utilizzando un'app sanitaria, come Connecteam, puoi fare proprio questo e molto altro. Infatti, le risorse umane e i manager possono creare liste di controllo per le assunzioni e moduli di valutazione dei candidati in pochi minuti sull'app. Ciò garantisce di migliorare istantaneamente il processo in modo rapido ed efficiente.

Assicurarsi di offrire una retribuzione competitiva è essenziale per l'assunzione e il mantenimento dei dipendenti sanitari.

Il Bureau Of Labor Statistics degli Stati Uniti osserva che “si prevede che l'occupazione nelle professioni sanitarie crescerà del 16% dal 2020 al 2030, molto più velocemente della media per tutte le professioni, aggiungendo circa 2,6 milioni di nuovi posti di lavoro. Si prevede che le professioni sanitarie aggiungeranno più posti di lavoro rispetto a qualsiasi altro gruppo professionale”. Detto questo, attrarre e trattenere il nuovo afflusso di dipendenti sanitari con una retribuzione competitiva sarà fondamentale per il successo del settore sanitario.

Ma cosa si intende per retribuzione competitiva? Infatti, spiega, “retribuzione competitiva è un termine che si riferisce a un datore di lavoro che offre uno stipendio uguale o superiore allo standard del settore per lavori simili nella stessa area geografica. La parola “competitivo” si riferisce ai datori di lavoro che usano le loro tariffe salariali per competere con altre società per assicurarsi dipendenti di alta qualità”.

Per offrire una retribuzione competitiva, dai un'occhiata allo standard del settore sanitario, agli stipendi pagati nella tua posizione geografica e qual è il tuo budget.

Un altro ottimo modo per attrarre e trattenere i dipendenti del settore sanitario è offrire loro una formazione continua e vantaggi allettanti.

La ricerca HBR mostra che fornendo ai dipendenti una formazione continua, "dalla scelta di un corso di laurea che meglio si adatta ai loro obiettivi alla mappatura dei corsi più applicabili, i datori di lavoro possono formare o riqualificare efficacemente i dipendenti per soddisfare le proprie esigenze di forza lavoro". Ciò offre ai dipendenti del settore sanitario l'opportunità di crescere e ottenere uno stipendio più elevato, aumentando ulteriormente le possibilità di fidelizzazione.

Con Connecteam puoi formare facilmente i tuoi dipendenti sanitari per nuovi ruoli attraverso corsi di formazione completamente personalizzabili con immagini, video, link, PDF e altro ancora. Puoi persino creare quiz personalizzabili per garantire che i dipendenti comprendano il materiale di formazione. Connecteam offre ai manager una supervisione completa, in modo da poter monitorare i progressi dei dipendenti durante la formazione con aggiornamenti e notifiche in tempo reale.

Vantaggi interessanti sono un altro ottimo modo per mantenere i dipendenti sanitari qualificati ed esperti.

Quali sono alcuni vantaggi interessanti che puoi offrire per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti nel settore sanitario?

1. Offrire una migliore copertura assicurativa.
2. Programmazione equa e flessibile.
3. Buoni piani pensionistici.
4. Offri ferie pagate, giorni di malattia e giorni di ferie.
5. Programmi di assistenza per prestiti agli studenti.

Ci sono sicuramente altri vantaggi che potrebbero essere più importanti per i tuoi dipendenti sanitari. Un modo semplice per scoprire quali vantaggi sarebbero più preziosi per loro è raccogliere il loro feedback (idealmente attraverso un sondaggio digitale) e apportare le modifiche appropriate al tuo pacchetto di vantaggi.

La raccolta del feedback dei dipendenti sul processo di assunzione e su altri processi è una parte cruciale e necessaria per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti del settore sanitario. Senza raccogliere feedback sul processo di assunzione e onboarding, non sarai mai in grado di sapere in che modo puoi migliorarlo. Come accennato in precedenza, puoi anche inviare sondaggi per capire meglio quali benefici sono più preziosi per i tuoi dipendenti sanitari.

Come affermato dal fornitore di servizi di assistenza del Regno Unito, Caremark, fornire ai dipendenti una piattaforma come Connecteam per fornire feedback e condividere idee con l'alta dirigenza consente di adattarsi dove pertinente e fornire al proprio personale il miglior ambiente di lavoro possibile.

Con l'app Connecteam Healthcare, puoi inviare in modo semplice ed efficiente ai dipendenti sondaggi o sondaggi dal vivo per capire meglio come è andato il loro processo di onboarding e formazione. I dipendenti possono semplicemente compilare il sondaggio direttamente dai loro dispositivi mobili, in qualsiasi momento, e i manager riceveranno dati misurabili e fruibili dal feedback dei dipendenti.

È imperativo fornire ai nuovi assunti un dipendente esperto e veterano per aiutarli a guidarli durante il processo. Ciò non solo garantisce un processo di formazione e inserimento regolare, ma crea una sensazione di connessione tra il dipendente e l'azienda.

Ottieni alcuni dipendenti esperti da ogni dipartimento per aiutare a formare e assumere nuovi dipendenti per il loro specifico ruolo lavorativo. Judie Smithers, un'esperta di sicurezza sanitaria e aziendale, afferma che “avere una fonte consolidata per le informazioni sul lavoro può alleviare parte dell'ansia del nuovo dipendente. Il nuovo lavoratore è più a suo agio mentre impara il nuovo lavoro. E vuoi che il tirocinante sia rilassato e attento durante le tue sessioni di formazione sulla sicurezza”. E così facendo, aumenti le tue possibilità di mantenere questi nuovi dipendenti sanitari.

Come migliorare la fidelizzazione dei dipendenti nel settore sanitario: Parte 2 – Coinvolgimento dei dipendenti

Il coinvolgimento dei dipendenti è altrettanto vitale per mantenere i dipendenti sanitari. Senza il coinvolgimento dei dipendenti, i dipendenti non si sentono legati al proprio lavoro e all'azienda, il che porta a tassi di turnover elevati.

La ricerca GPS medica mostra che "​​... solo il 29% della forza lavoro [sanitaria] è impegnata, il 45% non è impegnata e il 26% è attivamente disimpegnata. Il che significa che quasi il 71% dei dipendenti NON è pienamente impegnato. (5) Inoltre, ogni anno si perdono quasi 11 miliardi a causa del turnover dei dipendenti”.

E questo ha un impatto importante anche sulla cura del paziente. Quando gli operatori sanitari sono coinvolti, fanno il possibile con i loro pazienti. Ad esempio, Medical GPS osserva ancora una volta che "un dipendente impegnato stabilisce un contatto visivo con i pazienti, sorride sinceramente e li accoglie".

Quindi, ora che vedi quanto sia cruciale il coinvolgimento dei dipendenti del settore sanitario, esaminiamo alcuni dei modi in cui puoi migliorare il coinvolgimento e quindi migliorare la fidelizzazione dei dipendenti del settore sanitario.

Il riconoscimento continuo dei dipendenti è un altro ottimo modo per mantenere ottimi dipendenti. E non intendiamo incollare una foto dell'impiegato del mese su una bacheca in ufficio.

Ancora una volta, puoi automatizzare e ottimizzare il tuo programma di riconoscimento dei dipendenti con un'app sanitaria come Connecteam.

Con Connecteam puoi creare un programma continuativo di riconoscimento dei dipendenti seguendo questi semplici passaggi:

1. Avvia un sondaggio dal vivo e consenti ai dipendenti di votare per diversi tipi di premi di riconoscimento.
2. Premia i dipendenti migliori che vanno ben oltre con un post sul social feed e lascia che i colleghi mettano mi piace, commentino e si congratulino con i vincitori. I dipendenti possono persino includere allegati come GIF, immagini e video per mantenere il riconoscimento dei dipendenti divertente e coinvolgente!
3. Avvia un programma dipendente del mese tramite l'app, in cui i colleghi votano la stella splendente del mese.

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Mantenere un ambiente di lavoro sano, positivo e privo di stress è la chiave per coinvolgere e trattenere i dipendenti del settore sanitario. Ciò è particolarmente vero nel settore sanitario, poiché di solito è molto stressante e causa pressione fisica e mentale.

Alcune idee rilassanti e rilassanti che puoi fornire ai tuoi dipendenti sanitari possono includere ...

• Una giornata di divertimento aziendale, in cui i dipendenti non solo possono conoscersi meglio, ma offre loro anche la possibilità di rilassarsi e uscire dall'ufficio.
• Invitare un istruttore di yoga a tenere una lezione una volta alla settimana per i dipendenti interessati.
• Implementare un programma di benessere dei dipendenti.

Un ambiente di lavoro favorevole è essenziale per mantenere i dipendenti sanitari. La ricerca CSU mostra che uno dei motivi principali per cui i tassi di turnover dei dipendenti sanitari sono così elevati è dovuto a "rapporti tesi con i dirigenti".

Ancora una volta, ci sono diversi modi per assicurarti di fornire ai tuoi dipendenti un ambiente di lavoro favorevole.

Ad esempio, assicurati di avere una politica di comunicazione a porte aperte in modo che i dipendenti si sentano a proprio agio nel farsi avanti e discutere liberamente qualsiasi problema o preoccupazione con la direzione.

Oppure, come affermato in precedenza, puoi fornire ai nuovi assunti mentori esperti per dimostrare loro di avere il supporto dell'azienda e sostenere il successo nel loro nuovo ruolo.

Come afferma David Glover, CEO congiunto di Caremark, quando spiega la sua decisione di implementare l'app all-in-one per la gestione dei dipendenti di Connecteam: "I nostri assistenti sanitari sono la linfa vitale della nostra attività e volevo assicurarmi che ricevessero esattamente il supporto di cui hanno bisogno, sia quella formazione, l'accesso ai documenti o un luogo in cui chattare con i colleghi, oltre a sentirsi apprezzati, coinvolti e parte di una grande squadra nazionale.

Avere un team connesso è un modo affidabile per trattenere i dipendenti sanitari. È anche relativamente facile da realizzare e da realizzare, soprattutto se si implementa un'app sanitaria.

Alcuni dei modi in cui puoi creare e promuovere un team connesso includono:

1. Pianificazione di attività ed esercizi di team building.
2. Pianifica un pranzo aziendale e assumi un catering per cucinare per tutti.
3. Connetti i dipendenti tramite un'app sanitaria, come Connecteam. Connecteam dispone di un robusto sistema di messaggistica in-app sicuro e protetto che consente ai dipendenti di connettersi e comunicare facilmente tra loro direttamente sui loro telefoni cellulari. I messaggi possono essere facilmente monitorati e controllati e tutto ciò che è inappropriato può essere eliminato.
4. Assicurati che tutti i dipendenti siano al corrente e aggiornati su notizie, informazioni ed eventi importanti dell'azienda. Questo può essere fatto anche tramite un'app sanitaria. Ad esempio, con Connecteam, i manager possono facilmente pubblicare notizie, aggiornamenti ed eventi aziendali sul social feed e consentire ai dipendenti di interagire e comunicare attraverso commenti e Mi piace.

Columbus Business First osserva che "i leader di aziende, organizzazioni e team di qualsiasi dimensione e missione devono impostare i propri team per essere connessi e avere successo implementando la strategia, la struttura e i sistemi giusti per promuovere la connettività". Connecteam, la principale app sanitaria, fornisce il miglior sistema per promuovere e incoraggiare il coinvolgimento e la connettività del team.

I sondaggi coerenti sul coinvolgimento dei dipendenti sono un modo semplice e semplice per misurare e comprendere quanto siano effettivamente coinvolti i dipendenti del settore sanitario.

Ma che tipo di domande dovresti porre per capire dove i tuoi dipendenti sono coinvolti e collegati al loro lavoro?

Ecco un elenco di 5 domande del sondaggio sul coinvolgimento che puoi includere nel tuo prossimo sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti:

1. Mi sento orgoglioso di lavorare per questa azienda? Si No
2. Consiglierei o suggerirei di lavorare in questa azienda ad un amico. Si No
3. Non penso spesso alla ricerca di un altro lavoro. Si No
4. Mi vedo ancora lavorare in questa azienda in futuro. Si No
5. Ho accesso a tutti gli strumenti e le informazioni per svolgere al meglio il mio lavoro. Si No

È imperativo che i manager comprendano che non è possibile raccogliere semplicemente sondaggi sui dipendenti e aspettarsi che il coinvolgimento dei dipendenti aumenti. Al contrario, questi sondaggi devono essere raccolti e analizzati al fine di apportare le modifiche e i miglioramenti appropriati per aumentare e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti.

Tieni presente che puoi automatizzare e digitalizzare il processo di indagine con un'app sanitaria, come Connecteam. Riduci i processi manuali con carta e penna come la creazione di sondaggi, la raccolta e l'analisi dei dati con un'app sanitaria e crea sondaggi completamente personalizzabili in pochi minuti.

Inoltre, puoi generare ed esportare report completamente personalizzabili basati sui dati raccolti da questi sondaggi per apportare modifiche attuabili e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e fidelizzare i dipendenti del settore sanitario.

La linea di fondo: come trattenere i dipendenti sanitari

Come puoi vedere, il mantenimento dei dipendenti sanitari deve seguire un piano in due parti; adeguate tecniche di assunzione e coinvolgimento dei dipendenti.

Apportando le modifiche necessarie ai tuoi processi di assunzione, formazione e onboarding e concentrandoti sull'aumento del coinvolgimento dei dipendenti, hai maggiori possibilità di trattenere quei dipendenti sanitari che hai lavorato così duramente per attrarre e acquisire. Offri loro una retribuzione competitiva, offri loro opportunità di formazione continua, collegali come una squadra, raccogli i loro feedback e migliora la fidelizzazione dei dipendenti nel settore sanitario.

Infine, se stai ancora eseguendo tutti questi processi manualmente, è il momento di automatizzare, digitalizzare e semplificare tutti i suggerimenti di cui sopra con un'app sanitaria come Connecteam.