Chiacchiere del settore: viralità di TikTok sospettata, dramma sulla privacy della piattaforma e guerre di misurazione della TV

E proprio così, gennaio sta per finire. Se ti sembra di essere entrato in uno stato di fuga che ti ha depositato ai margini di febbraio, non sei solo. Ma non temere: abbiamo raccolto i titoli di marketing più importanti di tutto il mese e le opinioni dei nostri esperti interni su tutti gli aggiornamenti critici in modo da non perdere un colpo.

Dal sospetto scandalo del riscaldamento dei dipendenti di TikTok e dall'investimento in ChatGPT di Microsoft alla regolamentazione europea sulla privacy e alla misurazione della TV, abbiamo tutto lo scoop.

Diamoci da fare!

TikTok sotto tiro dopo la rivelazione del "riscaldamento" dei dipendenti

Cosa devi sapere: secondo i documenti interni ottenuti da Forbes, TikTok si impegna regolarmente nel "riscaldamento", una spinta manuale da parte dei dipendenti che garantisce che video specifici "raggiungano un certo numero di visualizzazioni video". Fino a questo punto, TikTok ha pubblicizzato pubblicamente il suo feed basato su algoritmi e la sua capacità di prevedere gli interessi degli utenti in base al comportamento in-app. Non hanno mai rivelato alcuna svista editoriale.

La rivelazione potrebbe erodere la fiducia sia dei consumatori che dei creatori e potenzialmente aumentare l'interesse di legislatori e regolatori.

Cosa devi fare: TikTok è ancora una grande opportunità per molti marchi, ma questo non è il primo contatto con le polemiche; i problemi di sicurezza relativi ai dati e alla società madre cinese di TikTok hanno alimentato un numero crescente di restrizioni sui dispositivi governativi. TikTok non ha ancora risposto alla fuga di notizie se non per confermare i rapporti, ma lo scenario migliore potrebbe essere un certo livello di productizzazione, che potrebbe comportare ulteriori opportunità per i marchi di promuovere contenuti sulla piattaforma.

Scopri di più:

• Forbes: il pulsante "Riscaldamento" segreto di TikTok può rendere virale chiunque
• eMarketer: la rivelazione del "riscaldamento" di TikTok suggerisce che la piattaforma non è guidata da algoritmi come molti pensavano

Microsoft espande l'accesso, aumenta gli investimenti in ChatGPT

Cosa devi sapere: Microsoft sta espandendo l'accesso a ChatGPT, un chatbot basato su testo alimentato dall'intelligenza artificiale generativa, per renderlo generalmente disponibile man mano che la sua popolarità è aumentata. Il gigante della tecnologia ha anche annunciato un nuovo investimento pluriennale e multimiliardario nel produttore di ChatGPT OpenAI, che si dice sia un impegno fino a 10 miliardi di dollari, per accelerare le scoperte nell'IA e commercializzare tecnologie avanzate in futuro.

Per quanto riguarda le prospettive di ChatGPT e il modo in cui Microsoft sfrutterà specificamente la tecnologia in futuro per migliorare il suo motore di ricerca, non ci sono ancora risposte specifiche, ma i segnali indicano che un Bing potenziato potrebbe farsi avanti come uno dei principali sfidanti al dominio di Google.

Cosa devi fare: persone di ogni ceto sociale hanno provato ChatGPT per le dimensioni, ma nel mondo del marketing l'interesse maggiore è stato quello di sperimentare la generazione di copie di marketing, script di codice e consigli di ottimizzazione. È uno strumento potente, ma non privo di difetti. Ti consigliamo di adottare un approccio basato sulla fiducia ma verifica e di utilizzare ChatGPT solo con una supervisione umana significativa.

Scopri di più:

• Reuters: Microsoft estenderà l'accesso a ChatGPT mentre circolano voci sugli investimenti OpenAI
• CNBC: Microsoft annuncia un nuovo investimento multimiliardario in OpenAI, produttore di ChatGPT

I regolatori europei della privacy prendono di mira Meta e Apple

Cosa devi sapere: il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) ha stabilito che a Meta non è consentito aggirare il GDPR coprendolo nei propri termini e condizioni. Molto semplicemente, Meta non può utilizzare i dati in loco a meno che gli utenti non acconsentano esplicitamente. Questo è un cambiamento radicale rispetto a come è stato gestito storicamente e potrebbe costituire un precedente per altri social network (compresi i principali concorrenti come TikTok).

Meta non è stato l'unico grande attore tecnologico a fare notizia in Europa; Apple è stata anche multata per violazione della legge francese sulla protezione dei dati per l'utilizzo di identificatori per scopi che includono la personalizzazione degli annunci sull'App Store senza ottenere il consenso.

Cosa devi fare: se il nuovo precedente dell'EDPB è valido, il targeting degli annunci sulle piattaforme social può essere solo basato sul contesto o generico, il che è molto difficile da fare su Facebook. È ancora più difficile mostrare valore in quelle condizioni. Negli Stati Uniti, è probabile che quest'anno anche la California intensifichi l'applicazione ai sensi del CPRA. È fondamentale lavorare con il tuo team legale e mettere in ordine la tua casa in modo proattivo quando si tratta di conformità alla privacy ovunque tu svolga la tua attività.

Scopri di più:

• NOYB: Breaking: Meta vietato l'uso dei dati personali per la pubblicità
• CNIL: ID pubblicitario: APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL multata di 8 milioni di euro

Il tanking ad biz di Twitter è una buona notizia per TikTok, Pinterest

Quello che devi sapere: i problemi pubblicitari di Twitter sono ufficiali: lo Standard Media Index ha registrato un calo del 46% su base annua delle vendite di annunci di Twitter a novembre, mentre le piattaforme di social media concorrenti hanno mostrato un calo complessivo della spesa del 2%. La maggior parte delle piattaforme concorrenti ha effettivamente registrato una crescita. In particolare, TikTok ha registrato un enorme aumento del 72% e Pinterest ha registrato un aumento più modesto del 14%.

A dicembre, Twitter ha iniziato a offrire sconti ai marchi e offerte pubblicitarie dell'ultimo minuto per riempire l'inventario, soprattutto durante la Coppa del Mondo. Twitter si sta anche preparando per il Super Bowl di febbraio, quando l'app in genere vede un aumento delle costose pubblicità in-game.

Cosa devi fare: le montagne russe di Musk su Twitter sono ancora in pieno svolgimento, nonostante le sue promesse di onorare un voto per nominare un nuovo CEO. Ma non è ancora chiaro se Twitter si riprenderà dai tumultuosi cambiamenti provenienti dall'alto nella seconda metà del 2022, e i marchi devono rimanere cauti e monitorare eventuali nuovi cambiamenti se stanno spendendo sulla piattaforma.

Scopri di più:

• AdAge: le vendite di annunci su Twitter sono crollate del 46%, mentre Tiktok e Pinterest hanno guadagnato dopo l'acquisizione di Musk
• AdAge: come il caos di Twitter influenzerà il marketing del Super Bowl

La guerra per la misurazione della TV sta iniziando mentre la pressione degli inserzionisti per le soluzioni aumenta

Cosa devi sapere: l'ambiente di misurazione TV sta diventando sempre più frammentato man mano che emergono nuovi concorrenti di Nielsen. La transizione verso nuove valute di misurazione sta avvenendo in più fasi, con il settore attualmente in modalità "test and learn". I leader di marketing sia del lato vendita che del lato acquisto si aspettano ampiamente un futuro "multi-valuta" con due o tre o, in alcuni casi, fino a cinque fornitori.

Con l'aumento della domanda di soluzioni di misurazione, ciascuna parte dell'azienda (media, agenzia e marketer) sospetta che l'altra stia tentando di giocare il gioco della misurazione a proprio vantaggio, non lavorando necessariamente verso la soluzione più accurata.

Cosa devi fare: la probabilità che un futuro multivaluta per la misurazione della TV sia il risultato finale dell'attuale cambiamento è frustrante per gli inserzionisti perché rende il loro lavoro più difficile. Lavorare con un partner in grado di assumersi attività neutrali rispetto alle entrate relative alla standardizzazione e all'integrazione della misurazione sarà un vantaggio competitivo fondamentale.

Scopri di più:

• Deloitte: Il futuro della televisione: una transizione verso un mercato televisivo nazionale multivaluta
• Ad Age: Nielsen Rival Samba Tv dismette le vendite di annunci per concentrarsi sulla misurazione