Dolore da 40 anni: l'inflazione costringe i consumatori a fare delle scelte, a ridurre

La spesa dei consumatori è rimasta abbastanza stabile quest'anno nonostante l'inflazione alle stelle, ma sta mostrando segni di indebolimento. Senza alcun sollievo in vista, i consumatori stanno ripensando ai loro acquisti mentre la loro fiducia diminuisce e l'ansia cresce.

Di fronte all'aumento dei prezzi di tutto, da abitazioni, generi alimentari, gas e servizi, più di 8 consumatori statunitensi su 10 hanno in programma di cambiare la propria spesa nei prossimi tre o sei mesi, secondo il gruppo NPD. I consumatori stanno acquistando meno beni e acquistando meno, ha affermato il maresciallo Cohen, capo della consulenza del settore al dettaglio per NPD.

I prezzi della benzina nel sud della California continuano a salire ai massimi storici, con questa stazione di servizio all'angolo tra Alameda Street e Cesar E. Chavez Avenue che supera gli 8 dollari per gallone. pic.twitter.com/2jK8qjbbRA

— CBS Los Angeles (@CBSLA) 31 maggio 2022

"C'è un tiro alla fune tra il desiderio del consumatore di acquistare ciò che vuole e la necessità di fare concessioni sulla base dei prezzi più alti che colpiscono i loro portafogli", ha affermato.

I rivenditori stanno osservando con ansia i mutevoli modelli di acquisto mentre i consumatori cercano di allungare i loro dollari.

2022 finora: un anno di inflazione vertiginosa

L'inflazione negli Stati Uniti sta raggiungendo il livello più alto dagli anni '80. A marzo, l'indice dei prezzi al consumo è salito all'8,5%, il più grande aumento in 12 mesi dal dicembre 1981, secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti.

Gli esperti indicano una serie di cause per l'aumento dei prezzi, tra cui l'aumento della domanda, la carenza di offerta, il conflitto globale e l'aumento dei costi dell'energia e del lavoro.

Gli analisti prevedono che il tasso di inflazione si stabilizzerà durante il resto dell'anno, ma si fermerà comunque a un tasso elevato di circa il 6,3% prima di scendere al 3% entro la fine del 2023.

Inizialmente, l'aumento dei prezzi non ha rallentato la spesa dei consumatori. In effetti, le vendite al dettaglio e di ristorazione negli Stati Uniti ad aprile sono aumentate dell'8,2% anno su anno, secondo le stime dell'US Census Bureau che non hanno tenuto conto delle variazioni di prezzo. Il risparmio durante la pandemia e il desiderio di tornare ai negozi fisici hanno contribuito a stimolare la domanda.

Ora, però, si sentono in difficoltà mentre i viaggi alla stazione di servizio e al negozio di alimentari diventano sempre più costosi.

Con l'inflazione al picco di 40 anni, i consumatori stanno risparmiando per l'essenziale, pianificando di cambiare il comportamento di acquisto

Il 71% dei consumatori prevede di cambiare il proprio comportamento di acquisto a causa dell'inflazione, secondo uno studio di marzo di BCG. Secondo il sondaggio, molti prevedono di ridurre le categorie discrezionali come abbigliamento, attività ricreative e ristoranti, poiché si concentrano sul pagamento di alloggi, gas e assistenza sanitaria.

Altri rapporti indicano una tendenza simile: i consumatori stanno stringendo la cintura mentre crescono le loro preoccupazioni sull'inflazione. Molti stanno trattenendo articoli di grande valore, intrattenimento e cena fuori per risparmiare denaro per le graffette e gli extra selezionati.

Nella sua più recente chiamata sugli utili, Walmart ha affermato che i suoi acquirenti stavano acquistando più marchi alimentari a marchio del distributore, allontanandosi dagli articoli discrezionali e complessivamente acquistando meno.

1. Passaggio ad alternative più economiche (47%)
2. Alla ricerca di coupon e saldi (45%)
3. Shopping nei discount (41%)
4. Acquisto di una marca diversa (41%)
5. Ridurre in altre aree per permettersi l'essenziale (40%)

L'indagine di NFR ha anche mostrato come le famiglie a basso reddito stiano sopportando il peso maggiore dell'inflazione.

Il 71% degli intervistati che guadagnano meno di $ 25.000 all'anno prende in prestito denaro, si indebita o attinge ai propri risparmi per coprire le proprie spese.

Ehi Siri, trova cibo a buon mercato: alla ricerca di offerte e sconti

L'inflazione sta colpendo i consumatori in tutto il mondo. Il team Global Market Insights di Google ha riferito che il 70% dei consumatori è preoccupato per l'aumento dei costi. La crescita anno dopo anno delle ricerche di beni e servizi economici racconta la storia:

• Le ricerche di "cibo economico vicino a me" sono cresciute del 70%
• Le ricerche di auto elettriche più economiche sono cresciute del 100%
• Le ricerche di biglietti aerei economici sono cresciute del 100%

Quando possono permetterselo, i consumatori stanno facendo una pazzia su piccoli non essenziali come candele, saponi, profumi e altri articoli di bellezza.

Gli esperti affermano che l '"effetto rossetto" ha avuto effetto: anche in un'economia difficile, le persone compreranno piccoli beni discrezionali per sentirsi bene come il rossetto.

Cosa devono fare i marchi quando il comportamento dei consumatori cambia

Poiché l'inflazione rimodella le abitudini di acquisto dei consumatori, i rivenditori devono pianificare e ricalibrare per mantenere i clienti.

"I marchi devono continuare a enfatizzare la loro qualità e abitudine/familiarità, che sono i principali fattori di scelta dei prodotti", ha scritto su LinkedIn Uzma Rauf, fondatrice di Khatanalytics, una società di consulenza per consumatori e analisi.

"Ma devono capire come rimanere la prima scelta degli acquirenti poiché le persone iniziano a ridurre le spese", ha affermato.

Cohen di NPD ha affermato che i rivenditori al dettaglio devono adottare misure per invogliare i consumatori quando decidono di fare un giro di shopping.

"Un ambiente di acquisto accattivante, display che fanno risaltare il prodotto e promozioni persuasive sono necessari per inserire più articoli nel carrello quando i consumatori fanno acquisti", ha affermato.

I consumatori statunitensi sono alla ricerca di valore, ma sono anche interessati a provare qualcosa di diverso, secondo un rapporto di McKinsey & Company.

"Combinare l'innovazione con la percezione di un valore migliore potrebbe essere un'offerta particolarmente interessante", hanno scritto.

McKinsey ha anche confermato la necessità per i rivenditori di fornire un'esperienza cliente connessa poiché gli acquirenti tornano nei negozi fisici, ma continuano a fare molti acquisti online. In-store si sta riprendendo bene dalla pandemia, con una spesa in aumento dell'8% anno su anno a marzo, secondo lo studio.

"Fornire un'esperienza senza interruzioni sia nei canali online che offline sta diventando una posta in gioco per marchi e rivenditori", hanno scritto.