Suggerimenti e trucchi per l'Influencer Marketing
Pubblicato: 2018-05-09L'influencer marketing può aiutare notevolmente il tuo marchio se quanto segue descrive la tua situazione. Diciamo che hai un prodotto o un servizio che sai solo che il mondo deve vedere e sperimentare. Sai solo che l'adozione da parte degli utenti prenderà piede a macchia d'olio... se solo più persone (o il pubblico giusto) possono essere presentate al tuo prodotto o servizio. Se questo è ciò che hai sempre pensato o desiderato, allora non sei affatto solo.
Questo è molto probabilmente il tuo scenario se sei in una startup o in una piccola o media impresa e stai cercando modi per crescere ed espanderti.
E se ci fosse un modo per mettere il tuo marchio di fronte a un vasto pubblico che non ha mai sentito parlare di te prima? E se anche questo fosse relativamente a basso costo e potesse essere realizzato con mezzi digitali?
C'è un modo. Si chiama influencer marketing. Per farla breve, è una strategia di marketing progettata per convincere gli influencer con un grande seguito sul Web a collegare, parlare o menzionare in altro modo il tuo prodotto o servizio in modo positivo. Gli studi dimostrano che, statisticamente, può produrre risultati brillanti: secondo The State of Influencer Marketing di Pardot, uno sbalorditivo 94% dei marketer ha dichiarato che era efficace.
Ecco come puoi far funzionare questa strategia per te.
Che cos'è il marketing degli influencer?
Questa strategia di marketing gioca sul concetto psicologico e cablato noto come prova sociale. In sostanza, è quando le persone adottano le azioni, le convinzioni oi comportamenti degli altri per cercare di riflettere il comportamento corretto in una determinata situazione.
Mai sentito parlare di prove sociali prima? Ecco qualcosa che potrebbe persuaderti (dopo che ti stordisce!) Diversi decenni fa, c'è stato questo famigerato "esperimento con l'ascensore" che ha dimostrato meravigliosamente questo concetto. L'esperimento è stato progettato attorno a quanto segue:
- Porta le persone in un ascensore
- Chiedi alla maggior parte delle persone di voltarsi per affrontare il retro dell'ascensore (ci sono dentro), in un'apparentemente palese violazione delle norme sociali
- Non dire a una persona nell'ascensore di questo esperimento e osserva se anche lui si girerà e guarderà la schiena o starà e sarà rivolto in avanti, guardando le porte dell'ascensore
Sorprendentemente, in ogni situazione, la nuova persona che entrava nell'ascensore, dopo aver visto tutti rivolti verso il retro dell'ascensore quando era salito, si girava e guardava anche il retro dell'ascensore!
Ecco l'esperimento in tutta la sua divertente gloria.
Ciò che questo, ovviamente, mostra a noi marketer è che gli esseri umani sono estremamente suscettibili di essere influenzati da coloro che li circondano. In effetti, sono ancora più suscettibili di essere influenzati quando coloro che influenzano sono visti come figure di autorità come poliziotti, dottori, professori, ecc. C'è stato persino un classico libro di marketing e psicologia che è stato scritto su questo effetto che l'autorità le figure esercitano su di noi. Si chiama Influence: The Psychology of Persuasion, di Robert B. Cialdini. In esso, mostra che dette figure di autorità sono più capaci di persuadere le persone a seguirlo.
In che modo questo si collega in modo specifico al marketing degli influencer? Come suggerisce il nome, coloro da cui speri di ottenere una risposta o una menzione del tuo marchio sono influencer o figure di autorità nei loro settori, campi o spazi. L'influencer marketing si basa sull'identificazione di questi influencer che esercitano l'influenza (come in, possono convincere i loro follower ad ascoltarli) sui potenziali clienti (leggi: il tuo pubblico di destinazione). La tua strategia di marketing si basa quindi sull'essere notato da questi influencer, contattarli e quindi, si spera, stabilire una relazione reciprocamente vantaggiosa che si traduca in una presa positiva per il tuo marchio.
Identificare i tuoi influencer
Ti consigliamo di cercare coloro che parlano del tuo settore con autorità e know-how, parlano del concetto di sensibilizzazione con autorità e controllano un numero significativo di follower e un livello di coinvolgimento sui social media. Ci sono molti strumenti sul web che ti consentono di identificare facilmente gli influencer che sono la migliore corrispondenza per il tuo marchio. Eccoli:
- BuzzSumo – Questo strumento viene fornito con una scheda Influencer che ti consente di fare affidamento su parole chiave specifiche per identificare gli account Twitter di quegli influencer che condividono contenuti relativi al tuo settore o specialità.
- Klear – Questo strumento ti consente di individuare potenziali influencer che hanno già interagito con il tuo marchio e i tuoi social network.
- TweetDeck – Questo strumento ti consente di determinare la qualità dei tuoi influencer e se le persone sui social li ascoltano davvero o meno. È dotato di ricerche di parole chiave e hashtag che ti consentono di identificare chi è più influente per termini di query specifici.
Una volta che hai scoperto che potresti ritenere ottimi candidati per influencer per il tuo marchio, il tuo prossimo passo è contattarli nella speranza che tu riesca a costruire una relazione reciprocamente vantaggiosa con loro.
Catturare l'attenzione degli influencer
Ok, ora hai identificato i tuoi influencer, quindi come fai a farti notare? Questo è il punto centrale dell'influencer marketing, dopotutto.
Ci sono molti modi, tutti che puoi perseguire contemporaneamente per il massimo effetto possibile.
Se hai individuato un influencer rilevante sui social media, assicurati di iniziare a interagire con loro sulla piattaforma.
Passo 1
Ad esempio, se twittano, lascia un commento ponderato e pertinente, in cui non promuovi affatto il tuo marchio. Continua a farlo in modo coerente per entrare nel radar di detto influencer. La stessa cosa vale per Facebook o Instagram. All'inizio, vuoi solo lasciare costantemente commenti che contribuiscono alle discussioni dei loro follower e quindi creano valore per i loro feed.
Passo 2
Un altro approccio è iscriversi ai propri blog o newsletter per mostrare loro che apprezzi i loro contenuti, informazioni, consigli e punti di vista. Rispondi alle loro e-mail quando ti inviano un'e-mail introduttiva o di benvenuto.
Passaggio 3
È anche il momento di condividere i contenuti dei tuoi influencer sui tuoi canali. Assicurati di taggarli nel tweet, nell'aggiornamento di Facebook, nel post di Instagram o nel post di LinkedIn, in modo che vedano che trovi valore nei loro contenuti.
Passaggio 4
Infine, puoi provare l'approccio diretto semplicemente collegandoti ai loro contenuti sul tuo blog o sugli aggiornamenti social. Non c'è niente come l'approvazione diretta di un influencer per attirare la loro attenzione.
Ci sono anche influencer che accettano sfacciatamente denaro in cambio del collegamento di un prodotto o servizio specifico. Non vuol dire che queste relazioni siano meno valide di quella in cui hai una relazione organica e più "reale" con un influencer, ma se riesci a stabilire un buon rapporto di lavoro con un influencer senza pagargli i soldi, dovresti prova sicuramente prima questo approccio. Leggi questo articolo di Inc. ben congegnato sui pro e i contro del pagamento di influencer.
Entrare in contatto con influencer per un motivo specifico
Se hai deciso semplicemente di andare avanti e pagare l'influencer per promuovere il tuo marchio (supponendo che tu abbia il budget), allora congratulazioni perché hai appena messo la tua spina davanti a tutti i suoi follower!
Tuttavia, se hai seguito la strada organica e hai perseguito i suddetti passaggi di marketing dell'influencer, hai appena gettato le basi per una relazione senza costi monetari. Ora puoi premere per un contatto diretto e un potenziale quid pro quo perché il tuo potenziale influencer ha familiarità con te.
Non pensare troppo a come metterti in contatto con loro poiché hai già fatto tutti i passaggi preliminari. Email e social (un tweet o un messaggio diretto che chiede direttamente all'influencer qualcosa in cambio) generalmente sono sufficienti. È fondamentale che il tuo primo contatto diretto con l'influencer contenga anche la tua richiesta di plug o altro tipo di coinvolgimento da parte sua. Ricorda che, a questo punto, probabilmente hai già avuto numerosi punti di interazione con loro, quindi una richiesta non sembrerà minimamente invadente. Esempi di richieste sono:
- Chiedere a un influencer di fornirti un preventivo diretto per i contenuti che stai scrivendo o creando, come un'infografica, un case study o un post sul blog (questo è un esempio di richiesta reciprocamente vantaggiosa, poiché dimostra il valore che possono ottenere essendo esposto al proprio pubblico)
- Chiedere all'influencer di scrivere un guest post sul proprio blog (gratis, ovviamente)
- Chiedere all'influencer di utilizzare, valutare o esplorare direttamente il tuo prodotto o servizio con lo scopo esplicito di convincerlo a menzionarlo nei loro contenuti come promozione
Ecco una raccolta di modelli gratuiti di sensibilizzazione degli influencer di Entrepreneur che puoi utilizzare per uno dei precedenti.
Il miglior risultato che puoi sperare è ottenere una presa diretta sul loro feed social, sito Web o contenuto che hanno prodotto. Tuttavia, se ricevi una citazione diretta da loro o la possibilità di essere pubblicato sul loro blog, anche questo è molto utile. Da lì, puoi sfruttare ulteriormente la relazione e provare a spingere eventualmente per una promozione diretta.
Far lavorare gli influencer con te
L'influencer marketing non è una scienza esatta, anche se aumenterai drasticamente le tue possibilità seguendo i passaggi che abbiamo delineato in questa procedura dettagliata. L'unico momento in cui l'influencer marketing è una scienza esatta è quando paghi un influencer per una presa diretta del tuo marchio.
Ciò comporta pro e contro. Per uno, potresti non avere il budget o potresti pensare che la loro promozione non sia abbastanza "autentica". D'altra parte, è un servizio di marketing legittimo per il quale stai pagando, ma, ancora una volta, alcuni influencer potrebbero voler davvero solo collegare i marchi di cui si sentono veramente appassionati e nessun importo in dollari lo cambierà.
Alla fine, solo tu sai qual è la strada giusta da seguire per il tuo marchio. Ricorda solo che ottenere una menzione da un influencer per il percorso organico richiede tempo e pazienza; devi davvero sforzarti di coltivare la relazione, proprio come qualsiasi relazione nella tua vita che valga la pena.