Dettagli approfonditi sul marketing digitale di Stacey MacNaught

Stacey MacNaught è una rinomata specialista SEO e marketing dei contenuti appassionata di SEO. Iniziata nel 2009, ha trascorso quasi 9 anni presso un'agenzia di Manchester e poi è diventata freelance. Ha fondato MacNaught Digital nell'aprile 2018 e ha iniziato a offrire ai clienti soluzioni di marketing digitale preziose, innovative e senza precedenti.

MacNaught Digital serve clienti di diversi settori: vendita al dettaglio, assistenza sanitaria, finanza, solo per citarne alcuni. Ha un team di 6 professionisti del SEO e del marketing dei contenuti che sfruttano la loro esperienza per offrire strategie e soluzioni orientate ai risultati che mettono i loro clienti in testa alla concorrenza. Ha anche tenuto conferenze in alcune conferenze straordinarie come Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learn Inbound e SMX London.

Puoi parlarci di te? Come sei entrato nel settore del marketing online?

Stacey MacNaught: Ho iniziato a fare SEO nel 2009 per caso. Ero copywriting freelance e i clienti chiedevano sempre di più sulla SEO. Ho iniziato ad autodidatta e ho capito rapidamente che c'era molto di più di quello che potevo padroneggiare da solo. Così sono andato alla ricerca di un ruolo da tirocinante in un'agenzia e ho visto un'azienda a Manchester che assumeva tirocinanti. Ho fatto un colloquio con Tecmark e mi è stato offerto un ruolo. Penso che il mio piano fosse probabilmente quello di fare un anno o due, capire tutto e poi tornare al mio felice lavoro di copywriting! Amavo (e amo ancora) scrivere.

Ma ho davvero amato la SEO. Mi stavo allenando con uno dei co-fondatori, Kevin Jones. Rimane una delle persone più intelligenti con cui abbia mai lavorato. Ha tenuto una serie di classifiche davvero competitive nel Regno Unito ed è stato un grande insegnante! Ho imparato così tanto da Kevin molto rapidamente. E dall'altro lato dell'attività, l'altro fondatore, Richard Heyes, era il responsabile commerciale che si occupava delle vendite, delle relazioni con i clienti, del posizionamento dei nostri servizi e così via. Man mano che avanzavo attraverso i ruoli all'interno di Tecmark, mi è stata data maggiore visibilità su quel lato dell'attività e sono diventato abbastanza fiducioso con la scrittura di proposte B2B, la gestione degli account e gli elementi non SEO dell'agenzia.

Durante questo periodo ho anche iniziato a parlare a conferenze e ho avuto opportunità come Mozcon, BrightonSEO, SearchLove, LearnInbound e un sacco di altri, quindi un altro elemento del mio sviluppo personale è stato il lato del parlare in pubblico.

Nel 2014 sono stato promosso a Direttore della ricerca e ho fatto parte del consiglio di Tecmark. In quel periodo, ho scoperto di essere incinta anche del mio primo figlio. Sono passati solo un paio d'anni prima che seguisse il mio secondo figlio ed è stato in questo periodo, quando ero in congedo di maternità con il nostro secondo figlio, che ho iniziato a mettere in discussione le mie opzioni.

Avevo imparato molto in Tecmark e per me è stata una trasformazione della carriera. Era esattamente l'inizio di cui avevo bisogno nel settore. Ma con anche una famiglia da bilanciare, ho iniziato a cercare opzioni che non avrebbero significato perdere un paio d'ore al giorno per andare al lavoro. E quando ho iniziato a considerare il mio ruolo in Tecmark, sono diventato un po' più consapevole di me stesso. Non mi piaceva la gestione delle persone. Neanche un po. E, come nel caso di molte organizzazioni, più progredisci, meno mani su di te diventano.

Volevo fare qualcosa che si adattasse al mio stile di vita, mi desse un migliore equilibrio tra essere a casa e essere al lavoro e mi vedesse con le mani in mano. Così ho iniziato a lavorare come freelance all'inizio del 2018 e pochi mesi dopo ho fatto la mia prima assunzione a tempo indeterminato (mia mamma!). Questo è stato l'inizio di quella che è una piccola agenzia di design.

Quali sono i più grandi ostacoli che hai affrontato durante il ridimensionamento di MacNaught Digital?

Stacey MacNaught: Quindi, la scala non è qualcosa di cui devo preoccuparmi perché non ho intenzione di farlo. Quando ero con Tecmark e stavamo guardando alla crescita, alcuni dei punti deboli della scala che abbiamo riscontrato erano intorno alle persone. Nel gioco dei servizi, è tutta una questione di persone. E in realtà, trovare senior di talento (a livello di capo o direttore) che vogliono lavorare per qualcun altro in SEO può essere piuttosto complicato, penso.

Quando sono partito da solo, ho deciso che saremmo stati 8 o 9 persone al massimo. È stato quando Tecmark era di quelle dimensioni, ricordo che era il più divertente. E lo volevo di nuovo. Quindi abbiamo deliberatamente deciso di non ridimensionare in termini di persone.

Ciò significa che siamo molto selettivi in ​​termini di campagne che intraprendiamo per i clienti. E in termini di aumento delle entrate, stiamo gestendo una serie di nostri progetti di affiliazione e siti di lead gen che ci danno una scalabilità finanziaria senza necessariamente aver bisogno di accumulare persone. Quindi la scalabilità in termini di persone non sarà qualcosa che farò essere preoccupato.

Quali sono i 3 errori principali che hai commesso all'inizio della tua carriera nel marketing online?

Stacey MacNaught: Penso che il mio errore più grande in assoluto all'inizio sia stato semplicemente non prendermi il tempo per capire cosa voglio da un ruolo. Ho preso una promozione dopo l'altra perché sapevo che volevo la progressione e la progressione sembrava una gestione. Ma la gestione, in realtà, mi ha reso infelice. Mi ci sono voluti un certo numero di anni per capirlo su me stesso e forse avrei potuto arrivarci un paio d'anni prima!

Il secondo errore che ho commesso è stato quello di impiegare troppe ore. Ad alcuni punti nei primi anni, quando guardo indietro, sarei al lavoro dalle 8 del mattino, a casa verso le 5:30. Cenavo e poi tornavo dalle 7 fino a quando andavo a letto. Non avevo figli a quel punto e il mio attuale marito era molto comprensivo al riguardo. Ma con il senno di poi, sembra una pazzesca perdita di serate e in alcuni punti probabilmente ha contribuito a creare sentimenti di infelicità nei confronti del mio lavoro. Dovrei aggiungere che nessuno mi ha mai imposto quelle ore. Ho un problema con il lasciare le cose incompiute alla fine di una giornata

In termini di errori specifici dell'attività... Bene, ho lasciato cadere la palla BIG TIME scrivendo un file robots.txt nel mio primo mese o due. La catastrofe evitata da qualcuno più anziano di me che l'ha catturata prima che fosse pubblicata, per fortuna.

I tuoi pensieri su Google e Australia News Media Polemiche

Stacey MacNaught: Quindi, a differenza di Facebook, Google si è effettivamente seduto al tavolo delle trattative e ha concordato una sorta di rimborso finanziario per le testate giornalistiche di Murdoch, almeno. Ma ciò che ha fatto Facebook, limitandosi a impedire che i contenuti dei siti di notizie vengano condivisi sul suo sito, evidenzia in realtà quanta dipendenza i siti di notizie hanno dai giganti della tecnologia come Facebook e Google per inviare traffico. Naturalmente, le società di notizie stanno riscontrando un calo massiccio dei loro ricavi pubblicitari. E sono d'accordo che un media libero ed efficace è importante per qualsiasi democrazia. Ma non sono sicuro di essere d'accordo sul fatto che spetti a Facebook e Google pagare il conto se lo scambio di valore è equo (ovvero Google e Facebook in definitiva sono piattaforme che inviano traffico a questi editori).

Se Google continua questa tendenza a monopolizzare i contenuti e utilizzare i contenuti di editori e aziende nelle sue pagine dei risultati senza indirizzare gli utenti al sito Web finale, probabilmente una commissione dovrebbe essere pagata non solo agli editori di notizie ma a chiunque utilizzi i contenuti di Google in questo modo senza lo scambio di valore dell'invio finale dell'utente a quel sito web.

Sarò interessato a vedere come andrà a finire perché penso che questo potrebbe creare un precedente anche per altre nazioni.

Quali consigli puoi dare a coloro che stanno appena iniziando la loro carriera nel marketing digitale?

Stacey MacNaught: sporcati le mani! Se stai lottando per ottenere un ruolo entry level, costruisci un piccolo sito web, classificalo per alcune parole chiave (se stai pensando alla SEO). Ma qualunque canale ti interessi di più, dimostrando che puoi prendere una risorsa web nuova di zecca (sito web, gruppo Facebook, profilo TikTok... qualunque esso sia) e creare un pubblico per esso sei tu che dimostri di essere un marketer digitale nel fabbricazione.

Personalmente, penso che iniziare nelle agenzie (se è l'agenzia giusta) sia un'ottima mossa perché ottieni esposizione a un sacco di attività diverse in vari settori con un sacco di sfide e modelli di business diversi.

Ma alla fine, impara il più possibile. Ovunque inizi, impara, leggi, sperimenta, prova. Esegui il tuo sito su cui eseguire i test se non hai accesso a uno o due all'interno del tuo lavoro.

Cosa ti rende un oratore motivazionale di successo?

Stacey MacNaught: Quindi, di certo non mi considererei un oratore motivazionale. Condivido tattiche, casi di studio ed esperienza per aiutare le persone a saperne di più su SEO, contenuti e link building. Quindi un oratore, certo. Ma probabilmente non nel campo motivazionale!

Sono stato fortunato a ricevere così tanti inviti a parlare e a volte ho ricevuto ottimi riscontri dal pubblico. Per me, ho adottato un approccio parlando di essere pratico. Non tutti i discorsi a un evento devono essere pratici ea volte le persone hanno solo bisogno di ispirazione. Ma sono più bravo a fornire pratiche e ispirazioni in qualsiasi giorno della settimana. Quindi mi impegno a sfidare me stesso in ogni discorso per dare alle persone qualcosa che possono andare via e provare domani.

Qualsiasi momento indimenticabile che desideri condividere in qualsiasi evento della conferenza

Stacey MacNaught: L'ultimo evento a cui sono andato di persona è stato all'inizio di marzo 2020 ed è stato il WTSFest organizzato da Areej Abuali (che quest'anno diventerà virtuale). Era solo una donna e la giornata è stata organizzata in modo tale che gli ultimi 3 relatori della giornata fossero tutti non legati alla SEO e guidati da esperienze/empowerment più personali.

C'era Hannah Smith, io e Kirsty Hulse in quella sessione. Questo è stato estremamente intimidatorio per me per 2 motivi:

1. Hannah e Kirsty sono entrambi oratori assolutamente immensi!! Semplicemente incredibile, due dei migliori che abbia mai visto parlare e li ho visti parlare entrambi numerose volte
2. Non era un discorso pratico basato sulle tattiche che avevo provato o sui dati che avevo acquisito. Questo era un discorso personale . Stavo per parlare delle mie esperienze cercando di ottenere una sinergia tra lavoro e vita. Significava parlare molto onestamente del senso di colpa che avevo provato lavorando per lunghe ore quando è nato il mio primo figlio e di quello che avevo fatto per cercare di cambiarlo.

Nonostante più di venti conferenze prima di questa, era tra le più nervose che avessi mai avuto.

Ma l'intera sessione era solo qualcos'altro. Sembrava di essere in una stanza con 200 dei tuoi migliori amici. Durante i tre discorsi, c'è stato il tifo del pubblico, le lacrime del pubblico e momenti che sono sembrati davvero cruciali.

Non so nello specifico cosa abbia reso quella conferenza così speciale. Forse era la giusta dimensione dell'evento, il fatto che si trattasse solo di donne? Probabilmente è stata una combinazione di queste due cose e una programmazione perfetta per portare una giornata che fosse pratica e legata al marketing per tutto ma si è conclusa con una nota diversa.

È stato un evento davvero speciale.

Alla fine della giornata, quando hai finito di lavorare e rilassarti, cosa ti piace fare per ricaricarti o riposarti?

Stacey MacNaught: Amo camminare. Ho 3 figli e il più piccolo ha solo 9 mesi, quindi passare del tempo da soli non succede molto. Ma vivo in un posto dove posso uscire dalla mia porta ed essere su un'enorme collina senza altri umani in circa 10 minuti a piedi. Quindi spesso metto il bambino nel marsupio e me ne vado da qualche parte.

Non importa cosa sta succedendo, posso garantire che mi sentirò meglio dopo.

Conclusione:

Quindi quella era Stacey MacNaught. Si è ritagliata una nicchia nel campo del marketing digitale. Ha condiviso alcuni suggerimenti di marketing digitale interessanti e perspicaci che possono aiutarti a progettare la tua strategia di marketing digitale e ad avere successo.