Perché gli installatori assicurativi non possono vendere
Pubblicato: 2023-01-04Per quanto invitante possa sembrare un "tetto libero", i proprietari di case percepiranno l'economicità se tutto ciò riguarda il tuo sforzo di vendita. La vendita di qualità porterà sempre risultati di vendita di qualità e viceversa! Ma è sorprendente quanti installatori di coperture assicurative ritengano che sia una perdita di tempo investire per conoscere e soddisfare le esigenze dei propri clienti.
Questi, e molti altri motivi, sono i motivi per cui i conciatetti assicurativi stanno vendendo di meno. Con il miglior consulente di vendita Steve Patrick, ci siamo tuffati nelle idee sbagliate popolari sulle vendite. Abbiamo anche discusso delle migliori strategie necessarie per risolvere i problemi di vendita del ripristino assicurativo ora e nei prossimi giorni. Continua a leggere per saperne di più!
Tre principi trascurati delle vendite
Idealmente, il sinonimo adatto per le vendite sarebbe la risoluzione dei problemi. Sfortunatamente, c'è un'idea sbagliata tra i giovani venditori che sia "tutta una questione di soldi". "Fai una presentazione eccellente per i tuoi prodotti e falli acquistare senza considerare altri problemi che potrebbero avere!" Questo non è il caso, tuttavia.
Se vuoi ottenere risultati tangibili e duraturi dal tuo sforzo di vendita, allora devi dedicare del tempo a risolvere i problemi dei tuoi clienti. E questo include porre loro domande pertinenti e mettere i loro interessi prima dei tuoi. Esaminiamo rapidamente ciascuno di questi fattori!
1. Fare molte domande
Se sei mai stato dal medico, noterai le molte domande che fanno prima di fornire la diagnosi e il trattamento corretti. Perderesti la fiducia nel servizio se saltassero quelle domande e presumessero di conoscere il tuo problema con le loro "capacità".
Lo stesso vale per i venditori di tetti. Potrebbe essere necessario prestare attenzione e porre domande essenziali se si desidera fornire un servizio che soddisfi il cliente. È facile perdere i veri problemi dei tuoi clienti senza questa parte vitale del processo di vendita.
2. Mettere al primo posto l'interesse del cliente
Prima di lanciare il tuo prodotto, devi identificare i punti deboli, i sentimenti e gli interessi specifici dei tuoi clienti. Gli esseri umani si preoccupano principalmente di se stessi, non di te. Quindi ti metterai in una posizione più favorevole facendogli vedere la tua preoccupazione per loro.
Fortunatamente, ci sono centinaia di modi per farlo. Uno è guardarsi intorno in casa e chiedere informazioni sul loro benessere. C'è una crisi coniugale in corso? O stanno pensando a come riparare la loro trasmissione?
Puoi essere d'aiuto sostenendoli emotivamente o indirizzandoli a un negozio di trasmissione. Fai anche domande che dimostrino che apprezzi le loro preferenze e sei disposto a fare del tuo meglio per fornire un servizio premium. In questo modo, sanno che non sei qui solo per incassarli.
3. Risolvere il problema
Dopo aver chiarito le esigenze dei proprietari di casa, sei più adatto a fornire soluzioni pratiche ai loro problemi. Puoi farlo in due modi:
- Risolvi il problema da solo,
- Indirizzali a un'azienda specializzata che possa aiutarli meglio.
Sei in un'azienda di persone come venditore di restauri assicurativi. Questo fatto di base cancella l'idea di guadagnare velocemente offrendo "tetti gratuiti". Alcuni clienti non sanno nemmeno esattamente cosa vogliono!
Vengono da te con un'idea ampia e vaga e tu devi aiutarli. Tuttavia, non dimenticare che non tutti i lead sono adatti alla tua azienda. Crescerai più velocemente e manterrai una migliore reputazione come azienda se restringi i tuoi servizi a ciò che il tuo attuale set di competenze può offrire.
Come migliorare la tua capacità di vendita al dettaglio?
1. Affina tu stesso la tua abilità di vendita
Le vendite di coperture al dettaglio non richiedono che tu sia la persona più carismatica del mondo. Qualcuno senza un'idea di vendita può acquisire l'abilità. Ciò che colpisce le persone è come monti il tetto. E un ingrediente indispensabile di un buon discorso di vendita è la centralità del cliente.
Dal tuo stile di vendita, i tuoi potenziali clienti possono capire se sei qui solo per realizzare profitti o se tieni veramente a loro e ai loro problemi di copertura. Farai straordinariamente bene se sei lì per risolvere il problema.
Ma se percepiscono che li vedi come un portafoglio ambulante, potrebbero non rilasciarti rapidamente i loro sudati soldi. Un ottimo modo per migliorare le tue capacità di vendita è seguire un corso ed educarti a vendere in quella linea. Un altro fattore è non presentarsi come bisognosi di vendite. Aiuta i tuoi contatti a sentirsi rilassati e sicuri con te, sapendo che otterranno un buon rapporto qualità-prezzo.
2. Assumi un venditore professionista per formare i tuoi lavoratori
Steve Patrick è un eccellente esempio di un esperto esperto di vendite. È meglio assumere qualcuno come lui con esperienza al di là del settore dei tetti. In questo modo puoi evidenziare più facilmente le capacità e le competenze dei tuoi lavoratori. Inoltre, è molto più facile insegnare a un venditore professionista sui tetti piuttosto che addestrare un appaltatore di tetti a diventare un venditore professionista.
E come si ottengono venditori professionisti? Pubblicizza che si tratta di una commissione diretta. Solo i veri professionisti risponderanno. Un vero venditore professionista esperto non sarà d'accordo con una faccia più commissione perché guadagnerebbe meno.
Sa che guadagnerà di più lavorando commissioni dritte perché sa che può chiudere. In questo modo, ti risparmierai il mal di testa di smistare le persone che fingono di essere esperti di vendite ma non lo sono.
Conclusione
Abbastanza presto, ci sarà una scarsità di venditori di riparazioni assicurative, rendendo i pochi resti hotcakes. Quindi, vuoi conoscere le tue cipolle e non solo dare i tuoi tetti gratuitamente.
- Paga per ottenere le competenze necessarie,
- Sii flessibile e diversificato nel tuo approccio con i lead,
- Sii aperto a un apprendimento coerente sulle vendite.
Un modo comprovato per tenersi aggiornati sulle vendite di coperture è seguire il podcast dell'agenzia Hook su YouTube. Ci sono anche così tante informazioni gratuite su cui banchettare. Non dormire su di loro! Se segui questa strada, ti guarderai indietro e rimarrai sorpreso dalla velocità con cui sei cresciuto così tanto.