Disimballaggio della versione iOS 17: tutto ciò che devi sapere sulla protezione dal monitoraggio dei collegamenti
Pubblicato: 2023-10-31Sono passati due mesi dal lancio della beta di iOS 17 per sviluppatori e tester pubblici. Ora, la versione pubblica completa è finalmente arrivata e c'è molto di cui parlare. A differenza di iOS 16, lanciato con poca fanfara nel settembre 2022, si è già discusso molto tra gli esperti di marketing su cosa significhi l’ultimo aggiornamento di Apple per il marketing.
L'attenzione principale finora è la Link Tracking Protection (LTP) di Apple, una funzionalità progettata pensando alla privacy dell'utente che ha alcune ripercussioni significative. Nell'ambito dell'LTP, i parametri delle query di marketing che tracciano l'attività dell'utente su vari siti Web verranno effettivamente rimossi. Ciò significa che non sarà più necessario tracciare i collegamenti condivisi in Messaggi, Mail o nella modalità di navigazione privata di Safari.
Gli utenti iPhone non hanno sempre fretta di aggiornare il proprio sistema operativo (dopo tutto, chi non è colpevole di premere "ignora" sui popup di aggiornamento del proprio telefono una o due volte?), quindi ci vorrà del tempo prima che l'impatto reale l'aggiornamento arriva. LTP sarà inoltre disponibile esclusivamente per gli utenti con modelli di dispositivi più recenti, quindi alcuni utenti potrebbero rimanere esclusi da queste nuove protezioni per un periodo più lungo. Prevediamo che circa il 90% degli utenti utilizzerà iOS 17 entro la fine di marzo 2024, sulla base dei lanci iOS precedenti.
Ma devi iniziare a prepararti adesso. Quindi cosa puoi aspettarti da iOS 17 e come può il tuo team adattarsi per avere successo in questa nuova era?
Le modifiche alla raccolta dei dati potrebbero influenzare l'attribuzione e il reporting della piattaforma
iOS 17 offrirà il massimo impatto agli operatori di marketing che fanno affidamento sui parametri di monitoraggio, come quelli di Google Ads e Meta Ads, e sulle integrazioni con le piattaforme pubblicitarie.
L’LTP eliminerà i parametri di tracciamento, il che potrebbe ridurre la quantità di dati che gli operatori di marketing possono raccogliere. Anche le integrazioni native o di terze parti con le piattaforme pubblicitarie e i relativi sistemi CRM perderanno la capacità di identificare gli utenti che fanno clic sugli annunci, ostacolando l'ottimizzazione del funnel di vendita offline.
Se raccogli informazioni tramite l'invio di moduli, potresti riscontrare anche un'interruzione nel monitoraggio delle conversioni offline tramite i moduli. Ad esempio, se attualmente passi i parametri di monitoraggio del marketing a una piattaforma CRM, come Salesforce o Hubspot, tali parametri non saranno più disponibili nella modalità di navigazione privata su Safari.
Tutto ciò sembra piuttosto desolante, ma ci sono alcune buone notizie: i parametri UTM non sono interessati e dovrebbero essere comunque disponibili per il monitoraggio aggregato del coinvolgimento (ad esempio le sessioni) e il monitoraggio aggregato delle conversioni (ad esempio gli acquisti) in piattaforme di analisi come Google Analytics 4 (GA4) .
Anche se l'LTP potrebbe segnare la fine di alcuni metodi di monitoraggio all'interno delle piattaforme pubblicitarie (ad esempio, senza FBCLID, non sarai in grado di collegare il comportamento degli utenti a campagne specifiche), puoi comunque sfruttare gli UTM e gli strumenti di analisi per mantenere preziose informazioni sul tuo marketing. sforzi e performance della campagna. Dovrai solo cambiare i metodi di monitoraggio per conformarti alle nuove restrizioni di LTP.
Il retargeting, la personalizzazione e la segmentazione diventeranno più difficili
Sempre più brand hanno abbracciato esperienze personalizzate per i clienti, ma iOS 17 renderà la personalizzazione come la conosciamo una sfida molto più grande.
La rimozione dei parametri di marketing negli URL renderà difficile fornire esperienze personalizzate o contenuti su misura per le interazioni passate di un utente.
I parametri interessati includono:
Parametro di query | Venditore |
__hsfp | HubSpot |
__hssc | HubSpot |
_hsenc | HubSpot |
__hstc | HubSpot |
| __S | Gocciolare |
_openstat | OpenStat |
dclid | Google Display & Video 360 (identificatore di clic DoubleClick) |
fbclid | Meta clic ID: il browser Meta in-app non è interessato finché l'utente non apre in Safari |
gclid | Google Search Ads 360 (Google Click Identifier): i parametri gbraid e wbraid non sono interessati |
hsCtaTracking | HubSpot |
igshid | |
mc_eid | MailChimp |
mkt_tok | Marketo (Adobe)  |
ml_abbonato | MailerLite |
| ml_subscriber_hash | MailerLite |
msclkid | ID clic Microsoft Ads |
| oly_anon_id | Omeda Olitici |
oly_enc_id | Omeda Olitici |
rb_clickid | Annunci VK |
s_cid | Monitoraggio della campagna Adobe Site Catalyst |
| twclid | ID clic su Twitter |
vero_conv | Monitoraggio della campagna Vero |
vero_id | Monitoraggio della campagna Vero |
| malvagio | Rapporti malvagi |
| yclid | Yandex |
Fonte: https://privacytests.org/
Le nuove restrizioni implicano che i dati utente dettagliati per scopi di targeting e segmentazione personalizzati saranno limitati. Non potrai più scegliere come target gli utenti che hanno visitato il tuo sito e potresti avere difficoltà a creare segmenti di utenti specifici in base al comportamento di clic.
Se, ad esempio, stai cercando di personalizzare un'esperienza per gli utenti Meta che hanno interagito con un particolare annuncio ed esplorato le pagine delle categorie di prodotti sul tuo sito web, sei sfortunato. Non puoi scegliere come target le persone che fanno clic sul tuo annuncio e visitano il tuo sito. Ma puoi comunque eseguire del targeting monitorando le pagine delle categorie se hai il Meta pixel installato sul tuo sito.
Questo tipo di limitazioni e soluzioni alternative definiranno la personalizzazione nel mondo post-iOS 17. La personalizzazione sarà più difficile, ma non impossibile se il tuo team riesce a pensare in modo creativo ai modi per raccogliere informazioni sugli utenti.
In generale, la raccolta di dati proprietari direttamente dal tuo pubblico sarà fondamentale per ottenere ottime esperienze personalizzate. Dovrai anche appoggiarti a grandi creatività che parlino direttamente al tuo pubblico anche se il targeting diventa più ampio.
Preparazione per le nuove funzionalità di iOS 17
Le nuove restrizioni sulla privacy dei dati mettono sempre a dura prova i piani di marketing, ma niente panico. C'è molto che puoi fare per preparare la tua strategia per iOS 17.
Dovresti iniziare valutando la portata del potenziale impatto dell'aggiornamento sulla tua attività e determinando esattamente cosa sarà interessato (e come).
Esamina la tua piattaforma di analisi (GA4, Adobe Analytics, ecc.) e i dati della piattaforma pubblicitaria per identificare il traffico e le conversioni generate dai browser iOS e Safari. Questo è il traffico di cui perderai traccia con il nuovo aggiornamento, quindi se pochi utenti provengono da lì, sarai meno influenzato dal nuovo sistema operativo.
Poiché gli UTM non sono interessati dalla versione di iOS 17, assicurati che siano implementati correttamente su tutti i canali a pagamento in modo da poter mantenere l'accesso a più approfondimenti.
Infine, consulta questo elenco di controllo dei nostri esperti per garantire una transizione senza intoppi a iOS 17:
- Ricontrolla il monitoraggio non di piattaforma
- Assicurati che i tuoi UTM siano definiti in modo coerente, sia che vengano aggiunti automaticamente dalla tua piattaforma pubblicitaria o manualmente messaggio per messaggio
- Utilizza GA4 per impostare eventi personalizzati, se pertinenti, che possono essere monitorati rispetto a tali UTM a livello di campagna o messaggio
- Monitora i tuoi dati per identificare e valutare eventuali nuovi cambiamenti
- Monitora attentamente i report della tua piattaforma durante il quarto trimestre del 2023 e il primo trimestre del 2024. I clic appaiono diversi mese dopo mese e anno dopo anno, indipendentemente da altri cambiamenti del programma?
- Monitora il modo in cui cambiano le linee di tendenza tra i clic riportati sulla piattaforma e le sessioni riportate in GA4
- Adattare le strategie di segmentazione
- Utilizza più parametri per definire i contatti "attivi".
- Adattare le strategie di automazione
- Controlla il tuo programma per trigger e filtri specifici basati sui clic
- Adotta tecnologie rispettose della privacy
- Raccogli più dati zero-party per il retargeting su canali di proprietà come e-mail e SMS
- Utilizza piattaforme di gestione del consenso (come OneTrust, Cookiebot, ecc.) per assicurarti di rispettare le preferenze degli utenti su come i loro dati vengono condivisi
- Sfrutta il monitoraggio lato server o le conversioni avanzate (come Meta CAPI) per trasferire i dati proprietari alle piattaforme pubblicitarie una volta ottenuto il consenso o utilizza soluzioni come le conversioni avanzate di Google Ads per eseguire l'hashing sicuro delle informazioni di identificazione personale (PII) per creare segmenti di pubblico
- Affidati a soluzioni di test e previsione senza cookie
- Utilizza i test di incrementalità per determinare se le campagne pubblicitarie stanno realmente generando vendite o entrate aggiuntive
Come ogni cambiamento, iOS 17 potrebbe spaventare all’inizio, ma questo aggiornamento è solo un’altra ondata nell’ondata di deprecazione dei dati. Il tuo team dovrebbe già lavorare verso una strategia di marketing basata su dati proprietari e creatività eccellenti. In caso contrario, considera questo un ultimo avvertimento e inizia subito.