GoHighLevel è un CRM? [Analisi approfondita]

L'intenzione alla base di GoHighLevel è quella di semplificare la gestione dei clienti, che è un aspetto centrale di qualsiasi agenzia di marketing di successo.

In genere, potresti scoprire che le piattaforme CRM eccellono nell'archiviazione dei dati dei clienti e nella gestione delle comunicazioni, aprendo la strada a una migliore esperienza dei clienti e alla costruzione di relazioni.

GoHighLevel porta le funzionalità CRM fondamentali a un ulteriore passo avanti, integrandole con strumenti aggiuntivi per l'automazione del marketing, la creazione di canalizzazioni e la gestione degli account cliente.

Ciò crea un'ampia gamma di servizi forniti all'interno di un'unica piattaforma, eliminando potenzialmente la necessità di più sistemi disparati e offrendo un flusso di lavoro più coeso.

In sostanza, GoHighLevel mira a coprire l'intero spettro di sistemi necessari per la gestione delle relazioni con i clienti e delle attività delle agenzie di marketing.

Quindi nel post di oggi risponderemo a tutte le domande se GoHighLevel sia o meno un CRM.

GoHighLevel è un CRM?

SÌ! GoHighLevel è infatti un software di Customer Relationship Management (CRM) .

È progettato per fungere, tra le altre funzioni, da strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), consentendo ai professionisti di tenere traccia dei lead, pianificare appuntamenti e automatizzare i follow-up in modo efficace.

È progettato per soddisfare specificamente le esigenze di gestione dei clienti. Quando gestisci più clienti o lead, troverai particolarmente utili le seguenti funzionalità:

• Monitoraggio dei lead : rimani aggiornato su dove si trovano i tuoi lead nella canalizzazione di vendita.
• Pianificazione : prenota facilmente gli appuntamenti senza il fastidio di andare e venire.
• Automazione : imposta follow-up per interagire automaticamente con i clienti nei momenti critici.

Inoltre, è pensato non solo per le singole aziende, ma anche per le agenzie che gestiscono più account cliente. Ecco un rapido sguardo alla versatilità della piattaforma:

È importante notare che GoHighLevel è particolarmente interessante se operi nel campo del marketing o possiedi un'agenzia.

La sua facilità d'uso e personalizzazione consente un approccio su misura al CRM che riflette la personalità unica del tuo marchio.

Se il tuo obiettivo è ottimizzare le tue attività di vendita e marketing mantenendo solide relazioni con i clienti, GoHighLevel può fungere da strumento completo nel tuo arsenale.

Funzionalità chiave del CRM GoHighLevel

Esplorando GoHighLevel come CRM, troverai una suite di funzionalità GoHighLevel progettate per supportare la gestione delle relazioni e le attività di marketing della tua azienda.

Dall'organizzazione dei contatti all'ampliamento del marketing, ciascuna funzionalità mira a migliorare l'efficienza e ottenere risultati.

# 1. Gestione dei contatti

Gestisci i tuoi contatti con facilità, assicurando che tutte le informazioni sui clienti siano ben organizzate e accessibili. La gestione dei contatti di GoHighLevel ti consente di:

• Importa e organizza i tuoi contatti senza problemi.
• Crea tag personalizzati per una migliore segmentazione.

# 2. Monitoraggio dei lead

Con le funzionalità di tracciamento dei lead di GoHighLevel puoi:

• Monitora lo stato dei tuoi lead in tempo reale.
• Imposta il punteggio lead per dare priorità agli sforzi di follow-up.

# 3. Automazione del flusso di lavoro

Automatizza le attività banali e ottimizza le tue operazioni con l'automazione del flusso di lavoro . Questa funzionalità ti consente di:

• Imposta i trigger per determinate azioni per ridurre l'input manuale.
• Crea sequenze di follow-up automatizzate.

# 4. Automazione del marketing

Migliora il tuo marketing con gli strumenti di automazione del marketing di GoHighLevel . Ti assistono:

• Invio di campagne mirate in base al comportamento degli utenti.
• Utilizzo dell'intelligenza artificiale per interazioni più intelligenti con i clienti.

# 5. Integrazioni

Le integrazioni rendono GoHighLevel altamente adattabile al tuo stack tecnologico esistente. Puoi:

• Connettiti con un'ampia gamma di applicazioni di terze parti.
• Sincronizza i dati su più piattaforme per mantenere un flusso di lavoro unificato.

# 6. Reporting e analisi

Tieni traccia delle tue prestazioni con reportistica e analisi . GoHighLevel fornisce:

• Dashboard approfondite per visualizzare i KPI.
• Opzioni di reporting personalizzate per analizzare dati specifici.

# 7. Marketing via e-mail

Sfrutta la potenza dell'email marketing con GoHighLevel:

• Progettazione di campagne e-mail coinvolgenti utilizzando modelli integrati.
• Segmentare il pubblico per una comunicazione più personalizzata.

Queste funzionalità rappresentano solo un frammento di ciò che GoHighLevel può offrire per migliorare i tuoi processi CRM.

Quale piano GoHighLevel offre il CRM?

GoHighLevel offre vari piani tariffari che includono funzionalità CRM , su misura per soddisfare le esigenze di diverse dimensioni e tipologie di aziende.

Ciò significa che, indipendentemente dal piano tariffario GoHighLevel che scegli, avrai accesso alla funzionalità CRM.

Ecco una ripartizione di cosa puoi aspettarti dalla funzionalità CRM di ciascun piano:

Piano iniziale

• Prezzo : $ 97 al mese
• Caratteristiche del CRM :
  • Contatti e utenti illimitati : puoi gestire un ampio database di contatti senza preoccuparti di superare i limiti.
  • Fino a tre sottoconti : ideale per le piccole agenzie, puoi supervisionare alcuni sottoconti per diversi clienti.
  • Funzionalità essenziali : include funzionalità CRM di base che ti aiutano a acquisire, coltivare e gestire i lead.
  • Costruttore di flussi di lavoro
  • Costruttore di campagne
  • SMS bidirezionali
  • E-mail bidirezionale
  • Gestione della pipeline
  • Generatore di pagine di destinazione
  • Costruttore di siti web
  • Integrazioni standard
  • Calendario
  • Generatore di posta elettronica
  • Combinatore di potenza
  • Monitoraggio delle chiamate
  • Segnalazione di Google
  • Segnalazione di Facebook
  • Reportistica sull'attribuzione
  • Gestione della reputazione
  • Funzionalità CRM di base
  • Generatore di moduli
  • Costruttore di sondaggi
  • Registrazione delle chiamate
  • Widget del sito web
  • Appartenenze
  • Trigger dell'intento
  • Supporto via e-mail

Piano dell'agenzia ($ 297/mese)

• Caratteristiche del CRM :
  • Funzionalità CRM avanzate : questo piano offre probabilmente funzionalità più robuste per una gestione approfondita dei clienti.
  • Conti cliente aggiuntivi : adatto per agenzie più grandi che necessitano di gestire più conti secondari cliente.

Piano Pro dell'agenzia ($ 497)

• Funzionalità CRM : il piano di livello superiore include tutte le funzionalità CRM dei piani inferiori e fornisce ulteriori strumenti avanzati o opzioni personalizzate progettate per la scalabilità e le esigenze di una grande agenzia.