Con le sue stesse parole: Jen Pressley

"Non dormo molto", ammette Jen Pressley, Chief Marketing Officer di Leesa Sleep. E con una buona ragione: quando non guida la crescita del primo marchio di materassi D2C, fa lo stesso per Principle Beauty, il marchio di cosmetici sostenibili che ha fondato. E ho già detto che è anche una mamma?

Ho avuto il piacere di sedermi con Jen per parlare di come avere un impatto attraverso gli affari, l'imprenditorialità e come bilanciare le tue passioni, il tuo lavoro e la tua famiglia allo stesso tempo. Ecco i punti salienti della nostra conversazione.

Quindi parlami un po' del tuo background.

Lavoro nel settore dei materassi D2C da un po' di tempo. Prima di Leesa, sono stato uno dei membri fondatori di Saatva. Ho chiamato l'azienda e ho creato il primo sito. E poi siamo partiti per le gare. L'ho fatto in qualità di consulente, e poi sono entrato a tempo pieno alcuni anni dopo come EVP per design e contenuti, e successivamente ho lanciato più prodotti per loro. E l'abbiamo fatto come una casa di marchi, cosa che fanno molte persone nel nostro settore dove in pratica crei domini unici per ogni prodotto che lanci, quindi non è sotto un unico marchio. È una tattica.

Prima di allora, ero dalla parte dell'agenzia e ho lavorato per diverse aziende a New York City. Quindi sai, una varietà di clienti e si concentra principalmente su organizzazioni non profit e organizzazioni orientate alla missione che necessitavano di campagne di raccolta fondi. Quindi ho acquisito molta familiarità e passione per le organizzazioni, in particolare a New York, che stavano facendo cose straordinarie per le persone e le comunità svantaggiate.

Com'è stato il passaggio dal mondo no profit a quello aziendale?

Bene, ho visto quanto il messaggio giusto abbia fatto la differenza per poter gestire efficacemente una campagna di raccolta fondi. Ho imparato molto rapidamente che i donatori vogliono vedere cosa fanno i loro dollari. È meraviglioso avere immagini morbide e felici di persone che beneficiano di ciò che fa l'organizzazione. Ma alla fine, i donatori volevano sapere che questa somma di denaro ha costruito così tante scuole e ha permesso a così tanti ragazzi di fare XYZ.

Quindi ho imparato molto rapidamente il potere del messaggio giusto per costringere le persone a fare qualcosa ed è particolarmente bello poter costringere qualcuno a fare qualcosa che è più grande per il mondo, sai, al di là dei propri bisogni. Ecco da dove viene la mia passione e perché alla fine sono finito a Leesa. Il marchio è stato fondato con la missione di restituire e ha donato oltre quarantamila materassi fino ad oggi collaborando con rifugi partner.

Il bene è qualcosa che mi ha sempre guidato nella mia vita, perché penso che siamo qui per avere un impatto maggiore e aiutare gli altri. Sono solo fermamente convinto che se puoi fare qualcosa di eccezionale negli affari che aiuta le persone, ma poi usare quell'attività per aiutare le persone in un senso più ampio, è fantastico.

Hai iniziato dal lato del design, giusto? Questo è un cambiamento interessante.

Sono uno strano animale, perché non ci sono molte persone che hanno iniziato con la creatività che sono finite nel lato più tattico del marketing. È un cambiamento interessante. Ma sono una persona curiosa di sapere come funzionano le cose e cosa motiva le persone. E penso che ogni buon direttore creativo vorrà conoscere le motivazioni per fare qualcosa che è bello o ha una serie di standard. Vuoi sapere cosa motiva le persone a intraprendere un'azione. E più approfondivo, più volevo sapere su ogni canale di marketing e cosa funzionava e cosa non funzionava, e così è iniziato il mio viaggio e sono passato al marketing.

Cambiamo marcia un po'. Parlami del marchio di cosmetici che hai fondato, Principle Beauty.

Ho sempre voluto avviare la mia azienda e volevo davvero che riguardasse la sostenibilità e risolvesse problemi per le persone che l'industria in generale non aveva risolto: l'abbondanza di imballaggi in plastica nell'industria cosmetica. La maggior parte non può essere riciclata. Quindi ho pensato, andiamo a testare sul mercato qualcosa di veramente diverso, realizzato con materiali sostenibili che non devono passare attraverso il processo di riciclaggio della plastica, è completamente privo di plastica e può essere compostato in giardino o riciclato con la carta, che ha un tasso di riciclo molto, molto più alto rispetto alla plastica. Le materie plastiche sono al massimo circa il nove percento. La carta è circa il cinquanta percento.

Così mi sono messo a creare da zero una filiera che non esisteva. Non si trattava solo della formulazione, assicurandosi che fosse pulita, priva di crudeltà e altamente efficace, ma anche di inserirla in un pacchetto in cui l'impatto sul pianeta fosse minimo perché nessuno lo faceva.

Come è stata finora la risposta?

L'abbiamo avviato all'inizio del 2021 e abbiamo avuto una risposta eccezionale. Ci sono state anche molte lezioni apprese. Abbiamo imparato che è molto difficile acquisire clienti a un costo che ci manterrebbe a galla. Quindi abbiamo finito per passare a un modello all'ingrosso e ho sempre voluto seguire quella strada perché durante la pandemia ho notato che molti negozi di prodotti sostenibili e a basso consumo sono spuntati ovunque. E così quelle persone sono diventate miei clienti, e ora ho clienti in tutti gli Stati Uniti e un cliente molto grande in Giappone.

Quindi, come gestisci la tua attività e anche un lavoro impegnativo a tempo pieno?

È molto difficile. Come donne, cercheremo sempre di metterci alla prova in così tanti modi in così tante aree della nostra vita. È qualcosa a cui penso quasi ogni giorno: come posso arrivare a un posto in cui sto funzionando in modo intelligente in un modo che non mi esaurisca? Perché può essere travolgente.

Quindi la sostenibilità e fare del bene sono ovviamente molto importanti per te. Quali sono alcuni dei tuoi marchi di e-commerce orientati alla missione preferiti?

Oh mamma! Questa è una bella domanda. Bene, ce ne sono diversi nell'industria cosmetica che penso siano fantastici e probabilmente faranno cose incredibili. L'assiologia è una di queste. Ehm, Athr Beauty è un altro: sito fantastico, fantastica capacità di narrazione. Lush UK fa un ottimo lavoro. Nel mondo dei materassi, Avocado è un marchio eccezionale, davvero l'unico nel nostro settore che sta facendo sostenibilità dall'inizio alla fine con i loro materiali. È un settore molto difficile in cui farlo, perché ci sono naturalmente molti rifiuti nel processo di produzione.

Quando non lavori (non lavori mai?), cosa fai per divertirti?

Mi piace viaggiare. Amo mangiare. Quelle sono le mie cose. Faccio viaggi epici con mia figlia. Di solito cerchiamo di prenderne due o tre se possiamo viaggiare in un posto nuovo in giro per il mondo. E se non posso viaggiare, mi piace sperimentare altre culture e luoghi attraverso il cibo. E vivo a New York City, quindi è un ottimo posto per farlo. Amo andare nei musei, amo fare passeggiate a Central Park con gli amici e amo la storia. C'è una grande quantità di storia nascosta a New York City. Quindi sono sempre alla ricerca di nuove cose da fare lì.

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