Inquivix Insights No.4 – Edizione di febbraio 2022

Siamo qui con un'altra installazione di Inquix Insights dalla Corea. Daremo un'occhiata a come i rivenditori coreani hanno cambiato le loro strategie per aumentare le vendite di San Valentino e soddisfare la domanda diretta al consumatore in altri prodotti. Abbiamo anche alcuni aggiornamenti su come le aziende coreane stanno sfruttando le piattaforme online per migliorare il loro gioco di marketing. Oltre a questi, vengono discussi anche gli effetti delle tendenze globali sul marketing locale.

1. Il settore della distribuzione affronta San Valentino con la strategia "Collaborazione/edizione limitata".

L'industria dei minimarket sta facendo tutto il possibile per evitare di perdere i saldi di San Valentino di quest'anno. COVID-19 ha avuto un impatto significativo l'ultima volta, ma gli esperti del settore hanno previsto che la domanda offline sarebbe diminuita perché le persone non stavano più acquistando regali faccia a faccia, optando invece per regali online dove potevano acquistare qualcosa rapidamente senza vincoli fisici. Tuttavia, l'industria dei minimarket ha introdotto una varietà di articoli per evitare di perdere questa possibilità. Le parole chiave sono state abbreviate in “collaborazione” e “edizione limitata” in linea con il trend dello scorso anno.

La nuova forma di articoli da regalo non è più solo dolci al cioccolato, le opzioni si stanno diversificando gradualmente con gioielli, bouquet e altri articoli. Le grandi aziende non solo hanno lanciato una varietà di prodotti a base di cioccolato, ma hanno anche creato bevande alcoliche e prodotti di collaborazione che integrano i prodotti a base di cioccolato. Il settore della vendita al dettaglio, come l'anno scorso, ha pianificato di migliorare i prodotti di cioccolato esistenti, gli articoli di collaborazione specializzati e le scelte di vino per le aree commerciali familiari.

2. La transizione D2C sta crescendo rapidamente dalle startup alle grandi aziende

Cresce l'interesse per il modello di business D2C (Direct to Consumer) che può interagire direttamente con i consumatori attraverso la propria piattaforma. Con l'espansione delle transazioni non faccia a faccia a seguito di COVID-19, l'approccio D2C, originariamente sviluppato per le attività di e-commerce, sta acquisendo importanza in altre aree come alloggio, finanziamenti e cibo.

Evita le tipiche fasi intermedie della distribuzione, abbassando le spese e offrendo articoli o servizi direttamente ai consumatori, favorendo anche una crescita naturale dei consumatori. Le strategie di marketing, promozione e vendita basate sull'analisi dei dati di acquisto diretto dei consumatori vengono utilizzate per migliorare i servizi a un prezzo ragionevole consentendo anche una gestione più dettagliata dei clienti. Man mano che sempre più aziende rafforzano la propria distintività passando al D2C attraverso l'innovazione nell'architettura di distribuzione, stanno emergendo vari servizi IT che aiutano questo.

3. CU – CJ CheilJedang lancia una collaborazione di marketing unica con la piattaforma ZEPETO

CU ha annunciato che lavorerà con CJ CheilJedang per condurre marketing collaborativo sulla piattaforma metaverse mondiale ZEPETO. Per la seconda volta dalla collaborazione con Binggrae, i famosi prodotti di CJ CheilJedang sono stati resi disponibili in modo che possano essere trovati nei minimarket di realtà virtuale. Con la nuova collaborazione con ZEPETO gli utenti potranno acquistare virtualmente quattro prodotti popolari: Hetbahn (riso istantaneo), Hetbahn Cupban (tazza di riso istantaneo), Bibigo Wang Gyoja e Healthy Chicken Breast Steak. Utilizzando una funzione che consente agli avatar di ritirare il prodotto, potrebbero anche portare con sé la merce.

4. "Pagando 100.000 vinti per la revisione del video"; La battaglia per proteggere i contenuti delle recensioni

Recentemente la battaglia per garantire recensioni dei clienti affidabili e di alta qualità nel settore dell'e-commerce è in aumento. Le recensioni degli utenti si sono evolute in una potente arma per trattenere i consumatori mentre diventano "nuovi contenuti".

SBSG.com, ad esempio, ha organizzato un "concorso di recensioni" con un premio in denaro fino a 100.000 vinti per una "recensione video ben fatta". In un mese sono state inviate 3000 recensioni per questo. C'era una serie di recensioni video dalla cottura all'installazione degli elettrodomestici. I video "Unboxing" sono stati tra i più popolari poiché hanno rivelato nuovi prodotti.

5. Un promettente K-Deal nel nuovo anno per Nas Media con una crescita dell'utile operativo del 22% nel 2021

Il rappresentante dei media del gruppo KT, Nas Media, ha annunciato di aver registrato un aumento annuale delle vendite dell'11%, per un totale di 124,2 miliardi di won e un utile operativo di 32,9 miliardi di won, con un aumento del 22%, nel 2021. Secondo Nas Media, questo la crescita annuale della pubblicità su Internet dovrebbe tradursi in maggiori guadagni. Ciò è dovuto al K-deal, alla costruzione DMP (Data Management Platform) e all'introduzione delle offerte di TV indirizzabili tramite la società di big data KT.

6. Nuova funzione Instagram: gestisci i tuoi post tutto in una volta

Instagram ha annunciato la sua nuova funzionalità per gestire facilmente i tuoi contenuti. Con la nuova funzione "Le mie attività", sarà più facile che mai gestire il tuo account Instagram. Puoi rimuovere grandi quantità di commenti, Mi piace e post con un clic senza doverli scorrere tutti individualmente. La sezione "Le mie attività" del profilo utente offre agli utenti strumenti di scelta rapida per vedere e gestire la loro cronologia passata, IG Stories, post, Reels, Mi piace IGTV e commenti sui feed di altre persone e così via.

Soprattutto per le aziende con account Instagram, questa funzione aiuta a gestire meglio i propri contenuti. Dagli sforzi di rebranding all'eliminazione dei vecchi contenuti della campagna, ora i gestori dei social media hanno una soluzione semplice per rimuovere o archiviare i contenuti in cluster.

7. Il sentimento anti-cinese fa scomparire il "marketing olimpico".

Il sentimento anti-cinese è aumentato a seguito del boicottaggio olimpico in 12 paesi, inclusi Stati Uniti e Regno Unito, rendendo difficile per gli sponsor globali svolgere le loro campagne di marketing. In realtà, gli sponsor ufficiali dei Giochi Olimpici hanno speso una cifra sbalorditiva per questo evento, ma non sono in grado di fare pubblicità in televisione. Le loro campagne di "marketing olimpico" hanno dovuto essere sospese tra le risposte negative.

Ciò è dovuto all'atmosfera negativa espressa nel torneo in precedenza, gli sponsor non hanno altra scelta che considerare le loro posizioni. È in grado di tenere conto delle interruzioni della strategia aziendale al di fuori della Cina. Ciò è dovuto al fatto che gli sponsor sono obbligati a valutare le opinioni delle nazioni occidentali, compresi gli Stati Uniti, che costituiscono una parte considerevole del loro mercato. In quanto azienda globale, le loro strategie devono tenere conto del mondo intero, piuttosto che di una sola località.

Conclusione

Abbiamo esaminato come i rivenditori hanno affrontato i cambiamenti nel comportamento dei consumatori con nuove strategie. Strategie di collaborazione/edizione limitata, recensioni video, realtà virtuale e transizione D2C hanno aiutato le aziende sudcoreane a prosperare anche tra gli effetti negativi del COVID-19. Le novità introdotte da Instagram avranno un impatto anche sulle strategie di marketing delle aziende. La questione del fallimento del "marketing olimpico" indicava che nel mondo di oggi il sentimento dei consumatori ha un grande impatto sulle imprese. Ci auguriamo che questi aggiornamenti aiutino la tua attività mentre si espande in Corea del Sud. Seguici per notizie e aggiornamenti dalla Corea del Sud. A presto con un altro post di Inquivix Insights!