Le 10 migliori aziende di logistica in Australia per le attività di e-commerce

1. Panoramica delle società di logistica in Australia per l'eCommerce

Il mercato dell'e-commerce oggi ha i suoi tentacoli in tutto il mondo e l'Australia non fa eccezione. Le principali società di logistica in Australia sono diventate parte di un mercato dell'e-commerce altamente evoluto. Questa evoluzione è stata supportata dall'utilizzo della tecnologia moderna nei software logistici di intelligence, nei sistemi di trasporto, nei magazzini e in altre operazioni logistiche.

Di conseguenza, le società online in Australia hanno stretto partnership tra fornitori di servizi logistici per massimizzare l'evasione degli ordini e consolidare la logistica della loro catena di approvvigionamento. Queste opinioni sono supportate da vari rapporti di mercato che affermano una quantità senza precedenti di 50 miliardi di dollari spesi per l'e-commerce da una variegata popolazione di consumatori australiani nel 2020. Sulla scia di questi fatti, abbiamo compilato un elenco delle prime 10 migliori società di logistica in Australia per costruire il tuo business online.

2. Le 10 migliori società di logistica in Australia per le attività di e-commerce online [Elenco aggiornato 2022]

Non solo le società di logistica in Australia offrono un'ampia gamma di servizi, ma anche opportunità. Consentono alle aziende di e-commerce di perfezionare e perfezionare la loro esperienza cliente post-acquisto. E si traduce nell'attirare e mantenere un elevato volume di clienti. Ciò rende le società di logistica ben raffinate fondamentali per il successo della catena di approvvigionamento dell'e-commerce. Con questa comprensione, diamo un'occhiata alle prime 10 migliori società di logistica in Australia per le attività di e-commerce.

1. Società di logistica DB Schenker in Australia

Con oltre 50 anni di presenza, DB Schenker è una delle più grandi società di logistica in Australia. Impiegano circa 76000 persone in 2100 sedi in tutto il mondo.

Caratteristiche:

• Personalizzano le operazioni in base alle esigenze di ciascun settore. Che si tratti di magazzini a temperatura controllata o di una flotta ben attrezzata di trasporto, imballaggio specializzato e consegna.
• DB Schenker fornisce soluzioni logistiche end-to-end con servizi post-vendita completi.
• DB Schenker, una soluzione di monitoraggio in tempo reale, massimizza la visibilità sul processo di spedizione e sui dati in un unico portale, consentendoti di rimanere aggiornato sul processo di spedizione.

2. Servizio logistico Linfox in Australia

Linfox è una società di logistica con oltre 60 anni di esperienza nel settore, ed è riuscita a diventare uno dei più importanti operatori logistici di proprietà privata dell'Asia Pacifica, con oltre 24000 dipendenti. Offrono servizi di trasporto e spedizione, deposito e distribuzione, catene di approvvigionamento intelligenti e servizi di consegna.

Caratteristiche:

• I loro servizi di trasporto e gestione delle merci sono supportati da veicoli e attrezzature regolarmente aggiornati in grado di gestire le nuove tecnologie.
• Forniscono operazioni sicure nelle partnership della catena del freddo, trasporto di rinfuse, trasporto di liquidi sfusi e trasporto di merci pericolose.
• I magazzini altamente sicuri e digitalizzati di Linfox mantengono l'integrità nella gestione dell'inventario,
• Hanno anche accessibilità al magazzino 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con riempimento e svuotamento dei contenitori.

3. Fornitore di servizi logistici Aramex in Australia

Aramex è stata fondata nel 1993 e presto è diventata un'azienda logistica affidabile e affermata in Australia. Hanno ulteriormente consolidato la loro posizione nel settore dei servizi logistici in Australia con l'acquisizione dei corrieri Fastway. Hanno 29 partner regionali e 900 partner in franchising in tutta l'Australia. Offrono servizi di trasporto e consegna internazionali, funzionalità di tracciabilità degli ordini, analisi gratuita del trasporto e spedizione internazionale.

Caratteristiche:

• Aramex fornisce spedizioni nazionali e internazionali complete in oltre 220 paesi.
• L'app Fastway consente alle aziende di e-commerce in Australia e nel mondo di gestire tutte le loro operazioni commerciali dal suo portale dedicato.
• I loro servizi di consegna includono firme digitali di prova di consegna (POD) e un'opzione di luogo sicuro per i clienti non disponibili.
• Aramex offre grande soddisfazione del cliente con la fornitura di una gestione completa dei resi e un piano di compensazione affidabile per spedizioni mancanti o danneggiate, con una responsabilità limitata di $ 1500.

4. Servizi logistici eCommerce UPS in Australia

UPS ha iniziato ad operare nel 1991 in Australia e ha sede a Sydney. Sono la più grande azienda di consegna di corrieri e logistica del mondo, con 357 punti di accesso in Australia. Hanno coperto un solido terreno nel settore della logistica australiana offrendo logistica contrattuale e servizi di spedizione con operazioni sicure e spedizioni espresse convenienti.

Caratteristiche:

• UPS offre soluzioni end-to-end per infrastrutture tecnologiche, competenze e strutture per la gestione del magazzino.
• Sono un fornitore di logistica specializzato che offre imballaggio e trasporto per settori come l'assistenza sanitaria.
• UPS offre anche soluzioni per sfide che coinvolgono fusi orari, lingue, vettori e distanze differenti.
• La gestione efficiente dei requisiti di sdoganamento con risorse e tecnologie dedicate rende UPS un partner affidabile per le spedizioni internazionali.

5. Yusen Logistics Services Solutions Australia

Yusen Logistics è una società di logistica, gestione della catena di approvvigionamento e logistica di terze parti in Australia con oltre 30 anni di attività. Situati in 8 posizioni strategiche in tutta l'Australia, offrono l'accesso a 115.210 metri quadrati di spazio di magazzino. I servizi forniti dalla logistica Yusen sono servizi di trasporto internazionale, magazzino e distribuzione e soluzioni per la catena di approvvigionamento.

Caratteristiche:

• Yusen Logistics fornisce magazzini ben configurati con strutture a temperatura controllata.
• Le aziende di e-commerce possono gestire i resi in modo più efficace con la loro logistica inversa completa.
• È possibile usufruire di servizi aggiuntivi come l'etichettatura personalizzata e l'ispezione della qualità nei punti di spedizione in entrata e in uscita a costi aggiuntivi.

6. Partner logistico DHL in Australia

DHL possiede oltre 40 anni di servizio ed è diventata il leader del settore nell'offerta di servizi logistici in Australia. È un fornitore globale leader di servizi logistici e di spedizione. Forniscono soluzioni logistiche globali a più di 220 paesi. Inoltre, DHL offre soluzioni logistiche e competenze uniche per ottimizzare e migliorare le operazioni della catena di approvvigionamento.

Caratteristiche:

• DHL offre soluzioni logistiche e competenze uniche per ottimizzare e migliorare le operazioni della catena di approvvigionamento di merci pericolose e merci speciali. Questi servizi possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze della tua attività.
• Sono diventati uno sportello unico per il trasporto e la distribuzione in magazzino grazie all'impiego di tecnologie e servizi di gestione all'avanguardia.
• La loro portata globale e la loro connettività rendono la spedizione internazionale senza problemi. Forniscono servizi come etichettatura, raggruppamento, imballaggio, strutture a temperatura controllata, oltre a monitoraggio e risposta proattivi delle spedizioni.
• Offrono servizi logistici di terzi nella regione e servizi di intermediazione doganale.

7. Azienda di logistica FedEx in Australia

FedEx è uno dei servizi logistici più riconosciuti in Australia e nella rete globale. FedEx offre servizi di spedizione e consegna premium con velocità competitiva e prezzi interessanti per soddisfare le esigenze della tua attività.

Caratteristiche:

• Consentono ai tuoi clienti di fornire opzioni di consegna flessibili come la riprogrammazione e il reindirizzamento dei pacchi.
• I clienti possono fare affidamento sul monitoraggio in tempo reale con visibilità end-to-end tramite notifiche tempestive.
• Fedex offre imballaggi semplici e una gamma ben sviluppata di imballaggi pronti all'uso e autosigillanti.
• Gli imballaggi speciali per merci come batterie al litio e merci pericolose come petardi, ossidanti, ecc. richiedono competenze di alto livello e puoi trovarle con FedEx.
• Le loro versatili operazioni sono supportate da sistemi di gestione del magazzino tecnologicamente avanzati e soluzioni di spedizione fornite da team di esperti.

8. Società di servizi di spedizione DTDC Australia

Una società riconosciuta a livello mondiale, DTDC, si è avventurata in Australia nel tentativo di affermarsi come uno dei principali fornitori di servizi logistici. Offre servizi logistici in oltre 240 paesi in tutto il mondo.

Caratteristiche:

• DTDC offre soluzioni personalizzabili per le operazioni di evasione e spedizione del magazzino.
• I magazzini sono gestiti in sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con controlli di qualità avanzati e centri a temperatura controllata.
• Forniscono imballaggi personalizzati con ritiro ottimizzato e consegna il giorno successivo e numerose opzioni di pagamento, tra cui contrassegno (contrassegno) e un sistema di gestione della logistica inversa dedicato.
• Fornendo servizi transfrontalieri a tariffe competitive e procedure di sdoganamento complete, DTDC è diventato il punto di riferimento per le spedizioni internazionali.

9. AusPost in Australia per la soluzione di spedizione eCommerce

AusPost o Australian Post è il servizio postale in Australia attivo da oltre 50 anni. Hanno servito più di 12,3 milioni di località in Australia. Australian Post dipende dalla sua ricca esperienza e dalla tecnologia innovativa per eseguire operazioni logistiche.

Caratteristiche:

• Un portale dedicato consente di acquistare numerosi articoli come telefoni, regali, oggetti da collezione, elettrodomestici, ecc.
• Hanno capacità di imballaggio ed etichettatura personalizzate per soddisfare le esigenze della tua azienda.
• Con il loro monitoraggio degli ordini in tempo reale, puoi avere una visibilità end-to-end delle tue spedizioni.
• Offrono spedizioni internazionali in oltre 115 paesi.

10. CouriersPlease Logistics Company in Australia

Couriers please è un fornitore di servizi di consegna e volo in Australia. Serve oltre 220 paesi in tutto il mondo.

Caratteristiche:

• Con oltre 1700 punti di riconsegna e numerosi franchising dislocati in tutto il paese, i corrieri offrono più opzioni di consegna, inclusa la pianificazione della riconsegna.
• Possono gestire merci particolari, comprese le merci pericolose con imballaggi specializzati e un piano assicurativo completo.
• CouriersPlease offre Ezyfreight, un'app che ti consente di accedere al monitoraggio in tempo reale e un unico portale per consegnare rapporti sulle spedizioni e sulle prestazioni.

3. Come scegliere la migliore azienda di logistica in Australia per la tua attività di e-commerce?

Le aziende di logistica devono affrontare continue richieste di aggiornamento e perfezionamento dei loro servizi in modo da mantenere una posizione di forza nel mercato competitivo di oggi. E questo perché la popolazione dei consumatori cerca incessantemente una customer experience più raffinata. C'è un'enorme pressione sulle aziende online e sui loro partner logistici affinché consegnino giorno dopo giorno.

Pertanto, per raggiungere obiettivi più elevati e stabilire tendenze globali, le aziende devono collaborare con società di logistica competitive. E per trovare la giusta società di logistica, dobbiamo guardare ai loro servizi con una lente d'ingrandimento e trovare la gamma di servizi necessari per la tua attività. Ecco un elenco delle caratteristiche importanti che compongono un'azienda di logistica competente.

3.1) Facilità di manutenzione

La funzionalità indica il numero di regioni e il volume degli ordini che l'azienda di logistica è in grado di gestire. Per una regione di e-commerce ampiamente diffusa come l'Australia, la facilità di manutenzione svolgerà un ruolo divisivo nello stabilire il tuo business online.

Tuttavia, una maggiore copertura è direttamente proporzionale alle potenziali possibilità di espansione del business. Quindi, comprendere i requisiti della tua attività in termini di regioni che desideri soddisfare e il volume di prodotti che devono essere spediti ti aiuterà a scegliere la società di logistica pertinente.

3.2) Magazzino

Il magazzino è parte integrante del servizio logistico. L'allocazione degli spazi di magazzino in base all'accessibilità dei luoghi di servizio e la gestione dell'inventario dedicata manterranno il corretto funzionamento della catena di approvvigionamento.

Ci sono molti prodotti diversi che si muovono attraverso la catena di approvvigionamento e hanno bisogno di strutture di stoccaggio pertinenti. Pertanto, i sistemi di magazzino devono essere dotati di strutture all'avanguardia come lo stoccaggio del controllo della temperatura e una tecnologia aggiornata per mantenere l'integrità dell'inventario.

3.3) Trasporti e tecnologia

I servizi logistici utilizzano un'ampia gamma di meccanismi di trasporto per trovare soluzioni alla crescente domanda odierna nel mercato dell'e-commerce. Le operazioni di spedizione dovrebbero essere in grado di utilizzare la tecnologia contemporanea con una flotta di veicoli ben tenuti. Il trasporto dovrebbe anche favorire lo spostamento di ordini di notevole entità.

E dovrebbero offrire strutture a temperatura controllata e protocolli di sicurezza per merci uniche e fragili, merci pericolose e speciali. Potrebbero essere manufatti, attrezzature sanitarie, prodotti chimici, prodotti farmaceutici e sostanze pericolose come liquidi infiammabili, batterie al litio, perossido organico, ecc. Questi prodotti richiedono specializzazione nell'imballaggio e nel trasporto, che alcune delle principali società di logistica offrono come caratteristiche premium.

3.4) Imballaggio ed etichettatura

L'imballaggio è il primo livello di protezione e identificazione per i tuoi prodotti. Molte operazioni di spedizione e immagazzinamento dipendono da un imballaggio adeguato e da un'etichettatura accurata. E un imballaggio inadeguato creerà possibilità di danni durante la logistica.

In tal caso, molte aziende forniscono servizi specializzati come imballaggi resistenti agli agenti atmosferici e altre personalizzazioni a seconda del tipo di prodotti spediti. Un'etichettatura imprecisa è un altro fattore che causa ritardi e inutili seccature durante la spedizione. E la possibilità che i pacchi etichettati in modo impreciso siano difficili da individuare nei magazzini è elevata, causando vincoli di gestione dell'inventario.

3.5) Spese di spedizione

Gran parte dei fondi nelle attività di e-commerce sono sempre diretti alle spese di spedizione. Più e più volte, i costi di spedizione si sono rivelati il ​​fattore di divisione nella gestione dei margini di profitto.

Le società di logistica hanno molti piani disponibili per le tariffe di spedizione a seconda delle dimensioni della spedizione, della frequenza della spedizione e del tipo di merci coinvolte. Le tariffe di spedizione possono anche essere prenegoziate con la società di logistica per usufruire di piani di spedizione fattibili che diano alla tua azienda la migliore soluzione possibile.

3.6) Tracciamento dell'ordine

Il monitoraggio degli ordini è una delle funzionalità più versatili negli acquisti di e-commerce che aggiunge così tanto valore all'esperienza del cliente e mette le loro menti a proprio agio. Il monitoraggio in tempo reale offre ai tuoi clienti la visibilità tanto necessaria del processo di spedizione per vari traguardi.

Queste pietre miliari includono lo stato di un ordine in preparazione o in fase di spedizione al magazzino, l'ordine che raggiunge l'ultimo hub di transito, la consegna in uscita, ecc. E le notifiche proattive in tempo reale fornite da questi sistemi di tracciamento degli ordini aiuteranno i clienti a prepararsi per la ricezione le consegne. E diventa indispensabile anche nei casi di resi e cambi di prodotti.

3.7) Servizi di consegna

Tutto detto e fatto; la consegna è il processo finale per l'evasione dell'ordine. La consegna finale è ciò che completa l'esperienza del cliente, salvo le circostanze per la logistica inversa. E le aspettative di consegna come corriere espresso, lo stesso giorno, il giorno successivo, porta a porta, consegne iperlocali sono diventate standard del settore nel mercato dell'e-commerce di oggi.

Gli stili di vita globali che supportano l'immediatezza e la gratificazione immediata si aspettano sempre risultati più rapidi per occasioni speciali, feste, lavoro, ecc. Tuttavia, i servizi di consegna dipendono anche dal tipo di prodotti spediti, come beni deperibili, merci fragili, cibo, ecc.

3.8) Logistica inversa

È normale che i clienti restituiscano o cambino i prodotti. L'opzione di restituzione del prodotto è anche una caratteristica essenziale per attirare i clienti. E la gestione di questi prodotti nel processo di restituzione e cambio è considerata logistica inversa.

I prodotti nella logistica inversa ritornano attraverso la stessa catena di approvvigionamento, tornano al loro magazzino originale in attesa di rivendita, cambio o rimborso. Questa operazione necessita di piani strategici e soluzioni innovative per evitare costi inutili. Quindi i fornitori di servizi logistici aggiornano costantemente le loro capacità tecnologiche per rimanere rilevanti nel settore.

3.9) Controllo di sicurezza e qualità

La sicurezza durante il transito e l'immagazzinamento è di primaria importanza nella logistica. I clienti hanno bisogno della fiducia per ordinare i prodotti senza il timore di essere danneggiati o smarriti.

In tal caso, la sicurezza diventa estremamente importante nella spedizione di merci fragili, costose e specializzate. Ed è qui che i controlli di qualità ai vari livelli della catena logistica possono fare un'enorme differenza nel mantenimento della reputazione dell'azienda.

3.10) Spedizioni internazionali

Possiamo trovare molte società di logistica che forniscono servizi nazionali in Australia, ma non molte aziende possiedono la capacità di gestire spedizioni internazionali.

Inoltre, lo sdoganamento e le tasse coinvolte nella spedizione internazionale lo rendono un processo sofisticato. Quindi, l'onere è sui servizi logistici di semplificare l'intero processo per i clienti e assicurarsi che i prodotti non rimangano bloccati in dogana.

3.11) Gestione delle RTO

Il ritorno all'origine o RTO è una di quelle commissioni indesiderate che devono essere eseguite da un'azienda di logistica. Hanno un impatto negativo sul processo di evasione degli ordini e riducono la reputazione dell'azienda di logistica. Quindi, le società di logistica sono sempre alla ricerca di ridurre queste percentuali di RTO.

Gli RTO si verificano quando ci sono consegne non riuscite, consegne in ritardo e spedizioni bloccate. Pertanto, diventa fondamentale per i fornitori di servizi logistici trovare costantemente soluzioni per gli RTO, il che lo rende una caratteristica importante da tenere d'occhio nelle società di logistica.

3.12) Polizza assicurativa

Le operazioni di spedizione possono sempre andare storte. Può essere un danno accidentale o un errore del fornitore di servizi logistici, ma queste circostanze si verificano. Ed è fondamentale essere preparati per loro. Le polizze assicurative possono aiutare il cliente a evitare perdite di spedizione o almeno a trovare un risarcimento in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

Le buone società di servizi logistici avranno piani assicurativi completi adatti a varie attività. E queste polizze assicurative fungono da spina dorsale per le relazioni tra clienti e imprese nelle pratiche di spedizione.

3.13) Servizio clienti

Quasi tutti i servizi di cui abbiamo parlato richiedono un buon servizio clienti per elevare le operazioni di un'azienda logistica ben oliata. E il supporto post-vendita è una parte importante del servizio clienti. La tecnologia odierna consente molteplici opzioni di servizio clienti automatizzato che consentono ai clienti di gestire i propri acquisti e avviare la logistica inversa senza problemi.

3.14) Storia aziendale e consistenza dell'evasione dell'ordine

Un altro aspetto importante e molto più semplice sarebbe considerare la storia e la reputazione di un fornitore di servizi logistici. Tutti i fatti rilevanti dovrebbero indicare un'azienda coerente e di lunga data con un alto tasso di successo nell'evasione degli ordini. Significa anche che l'azienda è stata in grado di replicare le sue operazioni di successo in modo coerente per lunghi periodi.

Conclusione finale

Osservando il potere di spesa e la presenza sui social media di una popolazione di consumatori diversificata, possiamo capire che c'è una certa profondità e domanda nel mercato dell'e-commerce in Australia. Una buona società di logistica assicurerà che la tua attività realizzi il suo potenziale capitalizzando sul mercato in forte espansione. Questo articolo può aiutare a far luce sui parametri coinvolti nelle caratteristiche essenziali di società di logistica di eCommerce capaci, innovative e ad alto funzionamento in Australia.