Marketing LSA: cosa sono gli annunci di servizi locali e come funzionano?

Local Services Ads (LSA), noto anche come Google Guaranteed, è una piattaforma pubblicitaria pay-per-lead offerta da Google. Questo servizio mette in contatto le imprese locali con potenziali clienti che cercano attivamente i servizi forniti da queste imprese. È un ottimo modo per generare lead, migliorare la visibilità e migliorare la tua reputazione online.

Gli LSA vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca di Google, sopra i tradizionali annunci Google, rendendoli altamente visibili ai potenziali clienti. Includono una breve panoramica dell'attività, la sua valutazione Google e un badge "Garantito da Google" che indica che l'attività è stata verificata e controllata da Google.

Ecco come funziona:

1. Impostazione dell'annuncio : in primo luogo, devi impostare il tuo LSA fornendo i dettagli dell'attività, definendo le aree di servizio e specificando i tipi di lavoro a cui si rivolge la tua attività.
2. Screening e verifica di Google : dopo aver impostato il tuo annuncio, Google condurrà un processo di screening che include il controllo della licenza commerciale, dell'assicurazione e delle recensioni. In alcuni settori, questo processo può includere anche controlli dei precedenti dei dipendenti. Se passi, otterrai il badge "Garantito da Google".
3. Esecuzione dell'annuncio : una volta approvato, il tuo LSA inizierà a comparire nelle ricerche locali pertinenti. I clienti possono fare clic sul tuo annuncio per chiamarti direttamente o inviare un messaggio per richiedere il tuo servizio.
4. Pagamento dell'annuncio : a differenza dei tradizionali annunci Google in cui paghi per clic, con gli LSA paghi per lead. Ciò significa che paghi solo quando un potenziale cliente ti contatta direttamente tramite l'annuncio.
5. Risoluzione delle controversie : se un cliente non è soddisfatto della qualità del tuo lavoro, Google può coprire l'importo della fattura del servizio ai sensi della Garanzia Google, che può arrivare fino a $ 2.000 per la copertura a vita.

Ricorda, gli LSA non sostituiscono la tradizionale SEO o Google Ads, ma piuttosto un supplemento a queste strategie. Forniscono un altro modo per far conoscere la tua attività a potenziali clienti, creare fiducia con il badge Garantito da Google e pagare solo quando ottieni un potenziale vantaggio.

Per le imprese di coperture e servizi per la casa, gli LSA possono essere particolarmente efficaci data la natura locale di queste industrie. Impostando e ottimizzando correttamente il tuo LSA, puoi entrare in contatto con più clienti locali, far crescere la tua attività e aumentare la tua reputazione online.

Ecco un badge di garanzia di Google per il tuo sito Web: aumenta la fiducia lì!

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine e premi "Salva con nome", quindi aggiungila al tuo sito in una posizione ben visibile per ottenere ancora di più dal tuo stato Garantito da Google!

Includere il badge Garantito da Google sul tuo sito web può influenzare in modo significativo il processo decisionale dei potenziali clienti e aumentare i lead per una serie di motivi:

1. Affidabilità e credibilità : il badge Garantito da Google indica che la tua attività è stata accuratamente esaminata e approvata da Google. Ciò può migliorare notevolmente la tua credibilità e affidabilità agli occhi dei potenziali clienti, rendendoli più propensi a scegliere i tuoi servizi rispetto ai concorrenti.
2. Mitigazione del rischio : la Garanzia Google, che copre i servizi fino a un certo importo, fornisce una rete di sicurezza per i clienti. Sapere che Google coprirà i costi se non sono soddisfatti del lavoro aiuta a mitigare il rischio percepito di scegliere la tua attività, il che può essere particolarmente convincente in settori come i tetti o i servizi per la casa in cui il costo dei servizi può essere elevato.
3. Maggiore visibilità : la visualizzazione del badge sul tuo sito web lo fa risaltare in un mercato affollato. Attira l'attenzione dei visitatori del sito e può portare a un maggiore coinvolgimento e tassi di conversione più elevati.
4. Vantaggio competitivo : non tutte le aziende sono idonee per il programma Garantito da Google. Se hai il badge e i tuoi concorrenti no, questo può darti un vantaggio significativo e renderti la scelta preferita dai clienti.
5. Garanzia di qualità : il badge è una testimonianza della qualità del tuo lavoro. Mostra ai potenziali clienti che ti impegni a fornire servizi di alta qualità, che possono essere un potente punto di vendita.

Includendo il badge Garantito da Google sul tuo sito web, sfrutti il ​​marchio di Google per migliorare il tuo. È uno strumento persuasivo che può aiutare a convertire i visitatori del sito in contatti e, infine, in clienti fedeli.

Aumentare l'output di piombo se gli LSA non stanno spendendo tutti i soldi che vorresti

Certamente, l'ottimizzazione degli annunci di Servizi locali (LSA) o del programma Garantito da Google può aiutarti ad aumentare la produzione di lead e ottenere il massimo dal tuo budget. Ecco alcune best practice per raggiungere questo obiettivo:

1. Completa il tuo profilo aziendale : un profilo aziendale completo e ben dettagliato può aumentare le tue possibilità di essere scelto dai clienti. Assicurati che tutte le informazioni sulla tua attività, compresi gli orari di apertura, i servizi offerti e le aree di servizio, siano accurate e aggiornate.
2. Ottieni più recensioni : le recensioni svolgono un ruolo fondamentale nell'algoritmo di classificazione LSA. Più recensioni positive hai, più alto sarà il posizionamento del tuo annuncio. Incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare una recensione sul tuo profilo Google My Business. Rispondi alle recensioni, sia positive che negative, in modo professionale e tempestivo per dimostrare che apprezzi il feedback dei clienti.
3. Usa foto di alta qualità : l'aggiunta di foto di alta qualità al tuo profilo può aumentare il coinvolgimento con i tuoi annunci. Assicurati che le immagini rappresentino accuratamente la tua attività e la qualità del lavoro che fornisci.
4. Espandi le tue aree di servizio : se non ricevi abbastanza contatti, valuta la possibilità di espandere le tue aree di servizio. Ciò aumenterà il numero di potenziali clienti che vedono i tuoi annunci. Ma ricorda, assicurati di poter fornire un servizio di qualità nelle nuove aree prima di aggiungerle.
5. Aumenta il tuo budget : se i tuoi annunci non stanno spendendo quanto vorresti, potresti dover aumentare il tuo budget settimanale. Più alto è il tuo budget, più lead puoi potenzialmente ricevere.
6. Ottimizza i tuoi tipi di lavoro : assicurati di scegliere come target i tipi di lavoro giusti che sono rilevanti per la tua attività. Puoi aggiungere più tipi di lavoro per attirare un pubblico più ampio o concentrarti su tipi di lavoro specifici che portano i lavori più redditizi.
7. Utilizza la funzione di prenotazione : se disponibile nella tua area e categoria di attività, utilizza la funzione di prenotazione di Google. Ciò consente ai clienti di prenotare i tuoi servizi direttamente dall'annuncio, facilitando loro la scelta della tua attività.
8. Fornisci un servizio clienti eccellente : fornire un servizio eccellente non solo ti aiuterà a ottenere buone recensioni, ma aumenterà anche le possibilità che i tuoi clienti scelgano nuovamente la tua attività in futuro, portando a più contatti a lungo termine.
9. Monitora il rendimento degli annunci : controlla regolarmente la dashboard LSA per monitorare il rendimento degli annunci. Utilizza questi dati per apportare le modifiche necessarie ai tuoi annunci e al tuo budget.
10. Contesta lead non validi : se ricevi lead non validi (ad esempio, numeri errati, sollecitazioni o richieste di servizi che non offri), puoi contestarli all'interno della piattaforma LSA. Se Google riconosce che il lead non è valido, non ti verrà addebitato alcun costo.

Ricorda, gli LSA non riguardano solo la visibilità, ma anche la costruzione della fiducia. Il badge Garantito da Google segnala ai clienti che la tua attività è affidabile e degna di fiducia, quindi tutti questi sforzi dovrebbero andare di pari passo con la fornitura di un servizio di prim'ordine ai tuoi clienti.