Come gestire in modo efficace un team di sviluppo software offshore?

Una strategia di outsourcing IT sta diventando sempre più popolare man mano che il mondo cambia. A causa degli effetti del COVID-19, la spesa mondiale per soluzioni IT dovrebbe raggiungere circa 1,2 trilioni di dollari USA nel 2022, con un aumento dell'11,2% rispetto al 2020. Ha anche avuto un impatto sul mercato dell'outsourcing IT, che si stima generare un fatturato di 413,7 miliardi di dollari entro la fine del 2022 .

L'outsourcing è una strategia collaudata utilizzata dalle aziende per accedere ai talenti globali, semplificare le operazioni e consentire agli imprenditori di concentrarsi sui propri obiettivi aziendali principali.

Le startup possono creare un MVP di alta qualità risparmiando tempo e denaro lavorando con un team di sviluppo offshore.

Secondo uno studio Deloitte del 2020 , le organizzazioni scelgono di esternalizzare i loro progetti di sviluppo per motivi finanziari il 70% delle volte. Secondo gli stessi studi degli anni passati, la riduzione dei costi è stata considerata un fattore chiave, ma non il principale, nelle decisioni delle aziende tecnologiche di assumere società di sviluppo software offshore.

Inoltre, libera l'azienda dalla preoccupazione per il personale consentendo alle aziende di sperimentare, sviluppare nuove funzionalità e lavorare con il loro arretrato di attività immediate e future.

Sebbene l' outsourcing presenti molti vantaggi , tra cui l'economicità e un servizio di alta qualità, la gestione dei team di sviluppo all'estero è un vero problema.

Quindi, per aiutarti a essere pronto per l'esperienza dell'outsourcing IT, esploreremo i dettagli della gestione efficace dei team di sviluppo offshore in remoto e analizzeremo le migliori pratiche per la gestione delle risorse offshore.

Che cos'è una squadra offshore? Le sue sfide e vantaggi

Un determinato numero di esperti che lavorano per te in remoto è generalmente considerato un team offshore. Queste persone possono essere trovate ovunque e tutte le comunicazioni vengono effettuate tramite conversazioni telefoniche, videoconferenze, e-mail e molti altri.

Per sfruttare i migliori talenti del mondo tecnico, vengono formati team remoti che lavorano su obiettivi comuni. Uno scenario del genere ha molti vantaggi, tuttavia presenta anche alcune sfide.

Sfide e loro soluzioni efficaci:

Quando si lavora con una forza lavoro all'estero, possono verificarsi alcuni intoppi, tuttavia, con l'uso della tecnologia e delle giuste strutture del team, questi possono essere facilmente risolti. Di seguito sono elencate alcune delle sfide più comuni e i modi per risolverle:

• Fusi orari diversi : il coordinamento con un team che lavora in fusi orari diversi potrebbe sembrare difficile. Ma questo può essere facilmente superato con l'uso degli strumenti di collaborazione più recenti come strumenti di chat, spazi condivisi, e-mail, videoconferenze a orari di lavoro sovrapposti e molti altri.
• Ritardi nella consegna : a meno che il team, pur lavorando da luoghi diversi, non lavori in modo coeso, è inevitabile che si verifichino ritardi nella consegna. Ma questo vale anche per i team che lavorano nella stessa posizione. Lavorare su una tecnologia agile è il modo migliore per vincere questa sfida. A parte, puoi anche utilizzare software di gestione come Jira o Asana.
• Sicurezza e privacy : I dati sono critici e devono essere gestiti mantenendo intatti tutti i parametri di riservatezza. Ottenendo i giusti accordi e non divulgazioni, questa sfida può essere affrontata.

Benefici

Adottando varie strategie di sicurezza aziendale, si possono facilmente superare le sfide. Tuttavia, i vantaggi prevalgono sulle sfide affrontate durante la gestione dei team offshore. La figura sopra mostra i vantaggi comuni di lavorare con un team offshore .

• Onboarding più rapido – Invece di assumere il team completo, è più facile assumere una società di sviluppo software offshore.
• Potenziale di innovazione potenziato : puoi lavorare con i migliori talenti di tutto il mondo che possono contribuire con diverse idee innovative per gestire il progetto per completarlo con successo entro scadenze specificate.
• Conveniente : i talenti offshore provenienti da varie regioni possono essere assunti a tariffe/stipendi orari molto più bassi. Hai la garanzia di risparmiare un po' di soldi con questa strategia. Ad esempio, gli sviluppatori offshore negli Stati Uniti e nell'Europa occidentale spesso addebitano da $ 60 a $ 200 all'ora , mentre gli sviluppatori dell'Europa centrale in genere addebitano circa $ 50 .
• Scalabilità : ottenere uno sviluppatore/team offshore ti offre la flessibilità di pagare in base al progetto. Le risorse possono essere assunte solo per il periodo di tempo richiesto ogni volta che prevedi di ridimensionare il tuo progetto. Mentre sei nella fase di espansione, tecnicamente il tuo team (offshore e onshore) lavora 24 ore su 24.

Suggerimenti/migliori pratiche per gestire un team di sviluppo offshore

Ci sono molti vantaggi e alcune sfide, che possono essere superate in modo intelligente, nella gestione del team offshore. Alcuni elementi di base sono: trasparenza, comunicazione proattiva, buon legame di squadra, proprietà e risoluzione dei problemi efficace. Tenendo presente tutto ciò, ecco i migliori suggerimenti su come gestire in modo efficace una squadra offshore per ottenere i migliori risultati.

1. Cerca il talento giusto

Concentrati sulla piena comprensione dei requisiti della tua azienda, del tuo prodotto e dell'infrastruttura tecnica. È fondamentale essere in grado di tradurre le esigenze del progetto in tecnologia. Trovare il talento giusto sarà più semplice se la direzione è d'accordo fin dall'inizio sulle competenze richieste.

Inoltre, tieni presente che ora hai un pool di talenti globale a tua disposizione. Assicurati di concentrarti sui set di abilità richiesti.

2. Descrivere le priorità e gli obiettivi in ​​dettaglio

Stabilire requisiti e criteri specifici è fondamentale, proprio come trovare la squadra offshore ideale. La definizione delle priorità è una delle abilità più cruciali. Assicurati di avere in mente una serie di priorità e di essere il più esplicito possibile sulle tue esigenze durante l'intero processo. Puoi ridurre significativamente la quantità di tempo trascorso in seguito definendo le aspettative in anticipo.

3. Fai una comunicazione chiara

Non hai problemi a informare i tuoi colleghi sullo stato del lavoro in corso o sullo scenario attuale quando l'intera forza lavoro lavora nello stesso ufficio. Tuttavia, se lavori con un team offshore virtuale, devi fare affidamento interamente su varie forme di comunicazione. I team ora hanno accesso a una varietà di tecnologie per facilitare una comunicazione quotidiana efficace e regolare. Tre di loro sono particolarmente apprezzati: Zoom, Skype e Slack.

Con una comunicazione efficace, puoi stare al passo con gli sviluppi e gli eventi quotidiani, nonché risolvere i problemi man mano che si presentano e apportare le modifiche appropriate al compito. Tutti nel team capiranno il loro valore e quanto dipende da loro.

4. Concentrarsi sul miglioramento delle condizioni di lavoro

Ogni azienda ha riscontrato il problema delle carenze di talenti a un certo punto delle sue operazioni. E la gestione di un team di sviluppo che cambia continuamente dimensioni rende questo problema molto più evidente perché si spreca molto tempo, denaro e risorse per l'onboarding e l'orientamento dei nuovi assunti.

Per questo motivo, le aziende oggi capiscono quanto sia difficile attrarre e quanto sia fondamentale trattenere dipendenti di talento e competenti. È possibile creare un team di sviluppo offshore competente migliorando le condizioni di lavoro e offrendo loro possibilità di sviluppo professionale, formazione ed equo compenso.

Rendi la tua attività attraente per i nuovi assunti qualificati e lavora per promuovere il tipo di buona comunicazione essenziale per una cooperazione di successo tra i team.

5. Concedi un tempo sufficiente per l'allenamento

Anche i programmatori più talentuosi richiedono un po' di tempo per apprendere le tecnologie ei prodotti. A causa di tempo e/o formazione inadeguati, la direzione abbandona troppo frequentemente i team offshore. Un team di sviluppo meglio addestrato sarà più efficace.

6. Conosci le persone

Anche se comunicare con il tuo team sta diventando più semplice, è comunque fondamentale comprendere ed essere consapevoli dell'elemento umano. Se non si considera l'aspetto umano, gli ostacoli culturali e i diversi fusi orari possono spesso essere difficili da superare. Per migliorare la tua leadership, usa la pazienza e fai uno sforzo per conoscere i membri della tua squadra.

Quando consideri e stabilisci un team di sviluppo offshore, tieni presente che ogni team avrà problemi unici. Lo sviluppo offshore è possibile se comprendi il tuo prodotto e sai come stabilire le priorità, comunicare e comprendere il tuo team.

7. Impiegare principi agili

L' approccio di sviluppo agile offshore è ampiamente accettato come una tecnica di gestione del team di sviluppo di successo. Questa tecnica offre un quadro trasparente che incoraggia approcci iterativi e incrementali e si adatta in modo appropriato a qualsiasi livello di situazione di mercato o feedback. Qualità ed efficienza hanno la massima priorità nella metodologia agile. Impiega questa tecnica insieme al tuo sistema di gestione del team per aumentare la produzione del tuo team offshore.

Con i suggerimenti sopra elencati, iniziare con il team giusto sul posto, anche se si lavora in remoto, sarà più semplice. Mentre avere il team giusto è importante, impostare i parametri giusti per il progetto all'inizio è altrettanto importante, come ad esempio:

• Monitoraggio dell'avanzamento dello sviluppo – Una leggera mancata supervisione dell'avanzamento del progetto può comportare enormi spese dal punto di vista della consegna. Quando si lavora con un team offshore, l'accordo e i termini di fatturazione devono essere collegati ai risultati finali e devono essere chiaramente definiti. Avere un software per controllare l'avanzamento del progetto e le ore trascorse sarà una buona idea. Ciò aiuterà anche ad eliminare le rielaborazioni o le ricostruzioni.
• Strumenti da utilizzare e autorizzazioni necessarie per utilizzare questi strumenti – È fondamentale garantire le giuste autorizzazioni di accesso agli strumenti per ottenere la supervisione completa del progetto. Inoltre, è meglio impostare le aspettative delle consegne di lavoro, sia che tu voglia che lavorino separatamente e carichino il lavoro finale o che gli venga richiesto di accedere al tuo sistema di dati di back-end.
• Protocolli e processi : come affermato in precedenza, l'implementazione di una tecnologia agile è la soluzione migliore per gestire il progetto. Detto questo, non può funzionare da solo. L'allineamento delle autorizzazioni, dei controlli di sicurezza e dei protocolli interni corretti è fondamentale. Avere un processo di approvazione adeguato funziona bene in questo scenario.
• Sicurezza – La firma degli accordi garantirà la sicurezza del progetto. Fornire documenti scritti sui processi garantirà trasparenza e responsabilità. La gestione del team sarà automaticamente semplificata.
• Orari : per gestire il progetto e garantire un team perfettamente coordinato, è importante che il project manager pianifichi la riunione in modo da tenere conto della differenza di fuso orario. Il flusso di lavoro pianificato strategicamente tra il team distribuito geograficamente si rivelerà il tuo punto di forza nella gestione efficace di un team offshore.

Come massimizzare la produttività dei team offshore

Una collaborazione efficace è la chiave per una gestione di successo del team offshore. Collaborazione di cosa o chi? Quando una strategia di lavoro è progettata per eseguire il progetto, più team svolgono ruoli importanti. E, poiché abbiamo parlato di team che lavorano da luoghi diversi, la mancata collaborazione tra questi team porterà al fallimento del progetto.

Si può superare questa sfida fornendo l'accesso richiesto e un ambiente trasparente facilitandoli con le giuste piattaforme collaborative. Esploriamo alcuni degli strumenti e dei processi che facilitano la comunicazione in tempo reale. Questi strumenti facilitano anche la combinazione di materiale di lavoro e report sullo stato in un unico posto.

E-mail

L'e-mail è lo strumento di comunicazione di base. Ci sono anche altri modi, ma per alcuni requisiti, solo l'e-mail funziona bene. Ad esempio, ottenere le approvazioni richieste e l'elaborazione della documentazione. Dovrebbe essere usato solo quando richiesto. Per motivi di sicurezza, gli indirizzi email aziendali devono essere forniti a tutti i membri del team che lavorano su progetti di sviluppo.

Strumenti di chat

Gli strumenti di chat comunemente usati sono Skype, Google Meet, Slack e Zoom, facili da usare e trasparenti. Una comunicazione più semplice attraverso questi strumenti di chat non solo aiuta a comunicare più facilmente per consegne di progetti più rapide, ma anche a costruire relazioni di squadra e promuovere un migliore lavoro di squadra.

Strumenti di produttività

Strumenti di gestione dei progetti come Jira, Trello e Asana Jira mettono tutto il materiale del tuo progetto in un unico posto. Lo stato del tempo di lettura, le dipendenze del flusso di lavoro e gli stati, sono tutti resi disponibili a tutti i membri del team in ogni momento, il che non lascia alcun vuoto in caso di mancato rispetto delle scadenze. I project manager possono supervisionare l'avanzamento del progetto anche quando non sono presenti fisicamente con il team.

Con l'uso degli stack tecnologici sopra menzionati, la collaborazione diventa più semplice. Anche i membri del team si sentono apprezzati e correlati, rafforzando il legame di squadra che a sua volta porta a una gestione efficace dei team offshore.

In che modo Appinventiv può essere il tuo partner di successo?

Appinventiv è una società di sviluppo software offshore con specialisti che operano da diversi fusi orari. Abbiamo assistito numerosi imprenditori e marchi di vari settori come Ikea , KFC , Dominos , Adidas , nel realizzare le loro ambizioni di costruire soluzioni digitali.

Offriamo un'ampia gamma di servizi di sviluppo software , come consulenza software, sviluppo software aziendale, sviluppo software personalizzato e integrazione software. Possiamo aiutarti con le tue esigenze di sviluppo software riducendo al minimo lo stress della gestione di un team di sviluppo software offshore. Per garantire lo stesso, adottiamo i seguenti approcci:

• Utilizzare una metodologia agile che divide il progetto in fasi. La consegna di piccole fasi garantisce consegne tempestive e opportunità di modificare i requisiti in movimento.
• Daily SCRUMS semplifica la pianificazione delle attività in modo tale che i test QA possano essere gestiti contemporaneamente.
• L'incontro settimanale con i clienti consente una comunicazione fluida mantenendo il cliente aggiornato sullo stato di avanzamento del progetto.

Conclusione

Lo sviluppo offshore è un processo difficile e sfaccettato che non è sempre efficiente, soprattutto se il team di sviluppo si trova dall'altra parte del mondo. Per ottenere la massima efficacia e un notevole successo nel proprio progetto, è nell'interesse di un'azienda essere consapevoli dei potenziali pericoli, vantaggi e svantaggi dello sviluppo offshore, nonché delle strategie che è possibile utilizzare per mitigare tali rischi.

Domande frequenti

D. Come gestire un team di sviluppo offshore?

R. Ecco alcuni suggerimenti per gestire i team di sviluppo software.

1. Cerca il talento giusto.
2. Descrivere le priorità e gli obiettivi in ​​dettaglio.
3. Fai una comunicazione chiara
4. Concentrarsi sul miglioramento delle condizioni di lavoro.
5. Concedi un tempo sufficiente per l'allenamento.
6. Conosci le persone.
7. Impiegare principi agili.

D. Come assumere un team di sviluppo offshore?

A. Segui i passaggi indicati di seguito per assumere un team di sviluppo offshore:

1. Definisci chiaramente le tue esigenze.
2. Adottare una procedura sistematica di colloquio.
3. Eseguire rigorosi test tecnici.
4. Puntare alle affinità culturali
5. Stabilisci un processo di assunzione rapido
6. Fai in modo che i potenziali candidati vogliano unirsi a te.

D. Cosa sono i servizi di sviluppo software offshore?

R. I servizi di sviluppo software offshore sono quei servizi forniti da un team con sede in un altro paese o regione. Una società apre un nuovo ufficio in un'altra nazione, chiamato "centro di sviluppo offshore" e assume un team di sviluppo software specializzato. Proprio come la tua squadra locale, sono personale permanente, ma hanno sede all'estero.

D. Che cos'è la gestione del team offshore?

R. La gestione dei team offshore è simile alla gestione dei team in loco. Comprende varie attività che legano un team insieme avvicinando i membri del team al raggiungimento degli obiettivi prefissati.

D. Come lavorare con i membri del team che sono offshore?

R. Il lavoro con i team di sviluppo distribuiti su più fusi orari è facilitato dagli stand-up giornalieri, che sono brevi riunioni di 15 minuti. Lo scopo degli stand-up giornalieri è condividere obiettivi quotidiani, stabilire ordini del giorno e parlare di problemi. Tali riunioni di routine potrebbero essere un approccio semplice ma efficiente per lavorare con i team offshore.