Il percorso per superare il 400% del ROI implementando una soluzione di analisi di marketing avanzata

Pubblicato: 2023-06-08
L'implementazione avanzata dell'analisi di marketing può produrre un ROI triennale del 140-400%, a seconda del livello di maturità dell'analisi dell'azienda.

Punti chiave

  • Le soluzioni avanzate di analisi di marketing possono produrre un ROI triennale del 140-400%, principalmente attraverso l'ottimizzazione della spesa di marketing.
  • Il potenziale del ROI dipende dal livello di maturità dell'analisi di un'organizzazione, con una maggiore maturità che produce un ROI inferiore.
  • Le organizzazioni devono sviluppare una strategia di dati unificata per massimizzare il ROI, implementare sofisticati strumenti di analisi e promuovere una cultura basata sui dati.
  • Diversi livelli di maturità ottengono vantaggi distinti: ottimizzazione della spesa a scadenze inferiori e risparmio di tempo a scadenze superiori.
  • Il ROI diventa soddisfacente entro il secondo anno di implementazione della soluzione di analisi avanzata a tutti i livelli di maturità.

introduzione

Man mano che le organizzazioni sono sempre più sopraffatte dai dati di marketing, riconoscono il potere delle soluzioni di analisi complete per guidare la crescita e la redditività. L'implementazione dell'analisi di marketing avanzata comporta un ROI del 140-400%. Per un reparto marketing, può facilmente aumentare l'efficacia di ogni attività. Tuttavia, può essere necessario del tempo per giustificare, comunicare e spiegare il potenziale ad altre parti interessate. Questo articolo si sforza di ridurre drasticamente questa volta.

Questo pezzo mira ad approfondire la tua comprensione del ROI dietro l'implementazione di una soluzione di analisi di marketing nelle grandi aziende. Prende il report Forrester Total Economic Impact realizzato con Adverity e uno dei loro clienti e esamina ulteriormente la correlazione tra il ROI dell'analisi di marketing e il livello di maturità dell'analisi di un'organizzazione, una condizione di ingresso per l'implementazione di una soluzione di analisi avanzata.

Per i leader di queste organizzazioni, maggiore è il budget, più vitale diventa ottimizzare le spese di marketing. Durante le recessioni economiche, ad esempio, la reazione istintiva potrebbe essere quella di tagliare i budget di marketing. Tuttavia, con analisi di marketing avanzate, puoi ottimizzare e potenzialmente aumentare il tuo budget, rassicurato dalla consapevolezza che l'intero funnel è misurabile e sotto controllo.

Comprensione della maturità di Analytics

Il termine "maturità analitica di un'organizzazione" si riferisce alla sua capacità di sfruttare l'analisi nei suoi processi e operazioni decisionali. Ciò include la capacità dell'organizzazione di raccogliere, analizzare, interpretare i dati e agire in base alle sue intuizioni per guidare le prestazioni aziendali.

Questo articolo ruota attorno ai tre livelli di maturità dell'analisi.

  1. Iniziati all'analisi (livello di maturità 1) : le organizzazioni in questa fase stanno iniziando il loro viaggio nell'analisi dei dati. I loro processi sono principalmente manuali e fanno molto affidamento sui tradizionali strumenti di analisi dei dati. Pur vedendo il valore del processo decisionale basato sui dati, hanno bisogno di una strategia dei dati unificata, di strumenti sofisticati e delle competenze necessarie per sfruttare appieno l'analisi. Il software di analisi può essere utilizzato, ma deve comunque essere completamente integrato nelle loro operazioni.
  2. Navigatori analitici (livello di maturità 2) : le organizzazioni a questo livello stanno compiendo progressi significativi per diventare guidate dai dati. Hanno iniziato a implementare strumenti di analisi avanzati e hanno una strategia per i dati. C'è una maggiore attenzione alla formazione e all'alfabetizzazione per garantire che il proprio personale possa utilizzare efficacemente questi strumenti. Stanno iniziando a rendersi conto dei vantaggi dell'utilizzo dell'analisi per ottimizzare le loro spese di marketing e migliorare l'efficienza operativa.
  3. Innovatori analitici (livello di maturità 3) : le organizzazioni in questa fase sono interamente guidate dai dati e si affidano a sofisticati strumenti di analisi dei dati per guidare il loro processo decisionale. Le analisi sono perfettamente integrate nei loro processi operativi, con conseguenti miglioramenti significativi in ​​termini di efficienza ed efficacia. Una cultura basata sui dati è profondamente radicata nell'organizzazione, con la maggior parte dei dipendenti che utilizza attivamente l'analisi.

ROI di analisi di marketing a 3 anni

Questa sezione esplora il ROI previsto per l'analisi di marketing su 3 anni per i tre livelli di maturità dell'analisi sopra definiti. I calcoli hanno seguito il processo descritto nello studio Adverity e gli elementi della metodologia Total Economic Impact di Forrester, vale a dire:

  • I calcoli del ROI si basano sull'analisi costi-benefici in cui i costi sono direttamente associati all'implementazione e alla manutenzione di una soluzione di analisi di marketing per un periodo di 3 anni e i vantaggi derivano da: ottimizzazione delle spese di marketing, risparmio di tempo grazie all'ottimizzazione delle operazioni sui dati delle entrate e risparmio di tempo grazie al miglioramento dell'accessibilità e dell'efficienza dell'analisi di marketing per il personale di marketing.
  • Il profilo del cliente è in linea con lo studio di Forrester: una grande multinazionale con oltre 35.000 dipendenti, più di 70 mercati di presenza, circa 7 miliardi di dollari di entrate annuali e un budget di marketing annuale di circa 62 milioni di dollari.
  • La metodologia impiegata presuppone che un'azienda stia lanciando otto campagne di marketing globali da una posizione centrale e 2.940 campagne regionali (con 70 regioni di presenza, ciascuna regione dovrebbe lanciare 42 campagne all'anno).
  • Gli aggiustamenti del rischio, i costi e il ritmo dell'adozione dell'analisi di marketing sono in linea con lo studio di Forrester.

Il ROI per gli scenari elencati è stato calcolato come segue: ROI a 3 anni = (benefici a 3 anni – costi a 3 anni) / costi a 3 anni.

Livello di maturità 1: iniziati all'analisi, ~414% ROI

Il principale motore del ROI del 414% per le aziende al primo livello di maturità è l'ottimizzazione della spesa di marketing.

Gli iniziati di Analytics ottengono i maggiori vantaggi dall'ottimizzazione della spesa di marketing. A causa della condizione di ingresso dell'ottimizzazione limitata della campagna, possono raggiungere fino al 30% dell'ottimizzazione della spesa di marketing in tre anni, che rappresenta il 73,8% dei vantaggi triennali.

Quando si sviluppa una tabella di marcia per l'implementazione dell'analisi di marketing, gli Iniziati possono prendere in considerazione l'aumento del ritmo di adozione nelle regioni in cui sono presenti poiché le campagne regionali rappresentano circa l'80% del budget di marketing annuale e quindi il potenziale di ottimizzazione.

Per i dettagli, sentiti libero di scavare nel foglio di calcolo dello scenario individuale.

Livello di maturità 2: Analytics Navigator, ~334% ROI

Entro il terzo anno dall'implementazione dell'analisi di marketing avanzata, i navigatori guadagnano fino al 740% di ROI.

L'ottimizzazione della spesa di marketing è ancora una fonte significativa di vantaggi per Analytics Navigator (quota del 64,3% nei vantaggi triennali). Il vantaggio si ottiene attraverso l'ottimizzazione del 20% della spesa di marketing.

Tuttavia, per tenere il passo con gli iniziatori (dal punto di vista del ROI triennale), i navigatori potrebbero prendere in considerazione un'adozione regionale più rapida e una formazione più rapida del proprio personale impegnato nell'utilizzo dell'analisi di marketing su base settimanale.

Guarda lo scenario completo per Analytics Navigator in questo foglio di lavoro.

Livello di maturità 3: Innovatori dell'analisi, ~141% ROI

Gli innovatori raggiungono il 141% di ROI su 3 anni principalmente risparmiando tempo eseguendo analisi di marketing e automatizzando le operazioni sui dati.

Il gioco del ROI dell'analisi di marketing cambia quando si tratta di Analytics Innovators. Tali aziende possono ottenere solo il 5% di ottimizzazione della spesa di marketing in tre anni. Al contrario, i maggiori vantaggi (42,2%) derivano dal risparmio di tempo per il personale di marketing globale che utilizza l'analisi di marketing ogni settimana.

Quindi, ci sono due punti chiave risultanti o benefici essenziali non quantificabili per gli innovatori:

  • Tali aziende sono un posto migliore in cui lavorare (si concentrano sul risparmio di tempo e sull'esperienza dei dipendenti piuttosto che sull'ottimizzazione delle spese di marketing): la loro cultura basata sui dati può attrarre i migliori talenti del marketing, generando naturalmente maggiori vantaggi a medio termine.
  • Gli innovatori possono passare liberamente al livello successivo di maturità dell'analisi e adottare l'analisi delle entrate AI (o predittiva) prima e in modo più efficace rispetto ai Navigatori e agli Iniziati. Per gli innovatori, scegliere un fornitore con capacità di analisi dell'intelligenza artificiale è un modo per sbloccare nuovi orizzonti e anticipare la concorrenza.

Si prega di dare un'occhiata al rispettivo scenario per maggiori dettagli.

È fondamentale sottolineare che un ROI adeguato viene raggiunto nel secondo anno di utilizzo di una soluzione di analisi di marketing avanzata in tutti e tre gli scenari. E i costi di implementazione dell'analisi di marketing sono simili (a ~ $ 450.000 all'anno in tutti e tre i casi).

Riassumendo

L'implementazione di una soluzione di analisi di marketing avanzata promette un ROI significativo a tutti i livelli di maturità dell'analisi di un'organizzazione, con ritorni realizzati già nel secondo anno di implementazione.

Tuttavia, i potenziali vantaggi variano, con le organizzazioni nella fase iniziale che traggono il massimo dall'ottimizzazione della spesa di marketing, mentre le organizzazioni più mature traggono vantaggio dall'efficienza operativa.

Pertanto, una comprensione completa del livello di maturità dell'analisi di un'organizzazione è fondamentale per realizzare il pieno potenziale di una soluzione di analisi di marketing.

Man mano che le organizzazioni maturano, possono concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza dei dipendenti e sull'adozione di capacità analitiche più avanzate, come l'intelligenza artificiale, per promuovere ulteriormente la competitività e la crescita.

Improvado è un fornitore di analisi di marketing che supporta le grandi organizzazioni a qualsiasi livello della loro maturità: dall'avvio all'innovazione. Prenota una demo con uno dei nostri esperti per iniziare il tuo viaggio nell'analisi.